a spus cum să-ți creezi propriul brand de îmbrăcăminte în Rusia. Look At Me publică o transcriere a cursului de master.

Intern industria modei este în rușine. Le place să vorbească despre ea, să cheltuiască mese rotunde, se discută, dar în realitate se întâmplă puține lucruri. Există chiar un mit că a face acest lucru este neinteresant și neprofitabil. Am dori să risipim acest mit: a face acest lucru nu este doar interesant și profitabil, dar o puteți face fără a vă încălca propriul simț al stilului și al gustului.

Industria modei este formată din producție, presă și magazine. Fabricația include design, producția de țesături, croitorie și producția de accesorii. Nici industria nu poate exista fără presă, pentru că oamenii trebuie să știe despre tine. Și fără magazine, pentru că vânzările sunt principalul lucru.


Fiecare companie are un concept. Anterior, am crezut că este o prostie, dar apoi ne-am dat seama pentru ce este. Este necesar ca fiecare angajat să înțeleagă ce face și de ce. Așa că ne-am așezat și am scris despre ce este marca noastră Oh, my și ce vrem să facem. Și dorim să creăm o marcă de tricotaje ieftine în Rusia, care să corespundă din toate punctele de vedere nivelului unui brand european stabil. Și concentrează-te nu numai asupra piata ruseasca, dar faceți-l recunoscut și comercializabil în întreaga comunitate mondială de modă.

Trebuie să înțelegeți dacă există o nișă pe piață pentru dvs. Rusia, pe de o parte, este plină de lux, iar pe de altă parte, există o sumă uriașă lanțuri de vânzare cu amănuntul, unde rar găsești ceva interesant. Și între ei este gol. Desigur, există mărci bune de haine de designer non-triviale și, în același timp, ieftine, pe care fiecare dintre noi le poate cumpăra. Dar nu există atât de multe dintre aceste mărci încât să formeze vreun fel de trend. Ne-am dat seama că există o gaură în piață și am putea foarte bine să începem să o umplem.

Este foarte important să ai încredere oarbă în tine. Pentru că pe lângă unele aspecte obiective ale afacerii și muncii, există magie atunci când totul pare să crească împreună de la sine. Dar și componenta de afaceri este foarte importantă fără calcul, nimic nu va funcționa. Ceea ce coasem va trebui să fie vândut ca să-l putem coase din nou și poate chiar să facem bani.

Să presupunem că vrem să lansăm un brand de îmbrăcăminte până în septembrie. Avem trei luni, în care, neavând decât o anumită sumă de fonduri, reușim destul de mult să o facem. Planul de timp este împărțit în etape de lucru. Fiecare etapă, la rândul său, duce la un proces pas cu pas pe drumul către lucrurile terminate.

Pentru început, pur și simplu am navigat pe internet și am adunat imagini care ne-au plăcut. Am înțeles clar că ne dorim să facem tricotaje ieftine, bune. Există American Apparel, există H&M, există o grămadă de alte lucruri, dar nu avem propriul nostru brand. După ce am adunat o mulțime de poze, ne-am hotărât ce fel de lucruri vrem să facem. Aveam mai multe categorii de articole: tricouri, tricouri, mâneci lungi, pulovere și hanorace.

Trebuie să vă decideți asupra modelelor înainte de 6 iunie. Până pe 11 iunie - desenați schițe.În același timp, trebuie să cauți un designer care să facă toate acestea pentru tine, pentru că nu știi să proiectezi. Designerul este un profesionist și în cele din urmă va înțelege ce vrei. Procesul de proiectare, dacă colecția este mică și articolele sunt mai mult sau mai puțin asemănătoare (de exemplu, 10 rochii simple), durează o lună. Un designer poate fi angajat extern sau angajat în personal.

În același timp, trebuie să căutați material și accesorii. Nu există de unde să cumpărați țesături în Rusia. Și accesorii bune, astfel încât să fie ieftin. Avem magazine, avem depozite, dar ce se vinde acolo este scump și nu cea mai buna calitate. Prin urmare, comandăm țesături din țările baltice, care ajunge să fie mai ieftină decât să o cumpărăm de aici. Găsirea tuturor acestor lucruri nu este dificilă dacă aveți Google și Yandex. Găsiți un furnizor, el vă trimite mostre, iar după ce ne vizitați magazinele și depozitele, înțelegeți ce doriți. Poți să cumperi un tricou, să-l trimiți și să le spui: vreau această țesătură, aceste proprietăți, această compoziție. De asemenea, trebuie să țineți cont de obiceiuri. Iarna, materialul ne lua două luni și jumătate. Dar dacă faci totul corect și găsești un intermediar bun, nu va dura mult. Este mai bine să nu faci asta singur.

În același timp, trebuie să căutăm producția. Nu avem producție de înaltă tehnologie în țara noastră, dar există o mulțime de oportunități de a coase un tricou din pânză. Nu merită să faci asta în Sankt Petersburg - este scump. Dar acest lucru se poate face în Regiunea Leningrad, unde croitoresa câștigă nu 20.000 de ruble, ci 10.000 de ruble, iar costul articolului este foarte mic. Producția poate fi găsită și pe Internet. Acum sunteți gata să trimiteți modelele dezvoltate în producție.

În acest moment, începe lucrul cu presa. Chiar dacă nu știi încă exact ce fel de tratament va fi acordat mânecilor și gulerului tricoului, ar trebui să înțelegi deja exact cine este publicul tău și în ce reviste vrei să vezi materiale despre tine. Trebuie să rețineți că, în medie, o cameră se închiriază într-o lună, iar dacă doriți să intrați într-o publicație tipărită, atunci trebuie să trimiteți un comunicat de presă cu aproximativ două luni în avans, căruia jurnaliștii ar fi atenți, și un ședință foto pentru ca aceștia să înțeleagă ce li se oferă. În această lună, ar trebui să înțelegeți deja clar ce fel de țesătură aveți, luați 10 metri din această țesătură, coaseți modelele pe care le-ați dezvoltat din ea și le îndepărtați. te descurci bine? frumoase fotografii lucruri înainte de a avea acele lucruri. Și în două luni, cât se dactilografiază revistele, ai deja ce să le trimiți și ce să le spui.

Comunicat de presă. Principala problemă a majorității comunicatelor de presă este că, în loc de informații specifice, jurnaliștii trebuie să citească despre ce ținută frumoasă de zbor vei purta în timp ce te plimbi prin oraș. Iar jurnalistul are în căsuța poștală 50 de astfel de mesaje, așa că le deschide și le închide imediat. Scrie-l așa cum este: reprezinți așa și așa un brand, este interesant datorită așa și așa. Merită să fii atent pentru că este frumos și în același timp ieftin. Sau nimeni nu a făcut asta înaintea ta. Adresele jurnaliştilor le veţi găsi dacă mergeţi la chioşc şi cumpăraţi revistele care vă interesează. Scrieți o scrisoare separată fiecărui jurnalist. Am scris în masă și am primit un răspuns „nu” în masă. Și cel mai important: un comunicat de presă bun costă la fel de mult ca unul rău și tragere buna costa la fel ca una proasta. Trebuie să ținem cont de asta.


Când lucrurile sunt gata, trebuie trimise la magazin. Pentru a face acest lucru, trebuie să adăugați și markup la costul articolului. Aceasta se numește valoare adăugată. Iată, de exemplu, o rochie: dacă adaugi 100% la costul ei și magazinul îi adaugă încă 100%, va costa 1.500 de ruble. Dar rochia ta este atât de cool încât se va vinde cu 3.000 de ruble. Deci puteți adăuga mai multe. Valoarea adăugată nu are un coeficient clar. Dar în etapa inițială trebuie să adăugați mai multe, deoarece pe parcurs veți avea în continuare o mulțime de erori, greșeli, întârzieri și toate acestea vor costa bani. Și în timp ce cifra ta de afaceri este mică, aceste erori trebuie să fie asigurate.

Utilizați internetul. Nu vă gândiți la spectacol, nu vă va aduce niciun rezultat, deoarece nu avem o industrie. Dar dacă faci un site web frumos, efectul va fi mult mai mare.

Vino cu proiecte speciale. Adesea ediție tipărită Nu este interesant să publici știri despre care s-au scris 150 de comentarii la Look At Me în urmă cu două luni. Prin urmare, puteți veni cu tot felul de lucruri interesante - de exemplu, o colecție limitată despre care nu veți spune nimănui, cu excepția editorilor publicațiilor tipărite.


Profită de toate funcțiile gratuite. Publicarea este un instrument de vânzare. Când marca Oh, posh-ul meu! , au scris o pagină întreagă despre asta în „Afisha”, iar toată lumea a venit la noi și ne-a întrebat: „Cât ai plătit?” Nu veți crede, dar nu există nicio plată pentru publicare buna revista nu există. Frumos video iar fotografiile pot fi, de asemenea, făcute gratuit și nu este nimic rușinos în asta.

Ajută magazinul. Sunteți partener pentru magazin, acesta este interesat să vă vândă și să câștige bani din dvs. Prin urmare, tipăriți lista de prețuri, pregătiți cărți frumoase, vă va costa 5.000 de ruble, dar va fi un instrument care vă va ajuta să vindeți mai bine. Un lookbook este un lucru banal, lucruri bine fotografiate pe fond alb, unde sunt semnate articolele, compoziția, culorile și dimensiunile.

Gândește-te unde vei merge mai departe. Dacă ai cheltuit banii proprii pe proiectul inițial, atunci poți găsi ulterior un investitor care să îți permită să ajungi noua etapa. Vei avea deja cu ce să mergi la el.

În acest număr vom vorbi desprecum să creezi un brandîn 10 pași. Nu contează dacă construiești singur un brand sau încredințezi această muncă profesioniștilor, aceste 10 elemente de bază simplevă va ajuta să construiți un brand cu adevărat cool, care va aduce dividende bune în timp.

Mai jos vom vedea cum să vă creați brandul în 10 pași. Toată lumea știe zicala „diavolul este în detalii” această zicală poate fi aplicată în siguranță în acest caz. Uneori, detaliile care par nesemnificative la prima vedere joacă un rol cheie în succesul unui brand.

Un brand de succes trebuie să aibă totul perfect, de la o misiune bine definită a companiei până la ambalaje frumoase de marcă. Vom încerca să trecem prin cele mai importante detalii în crearea unui brand de care trebuie să ținem cont.

Pasul nr. 1 " cercetare de marketing"

Este foarte important să studiați piața pe care intenționați să intrați. Analizați toți concurenții posibili. Sondajează publicul țintă.

Pasul nr. 2 "

Poziționarea mărcii- aceasta este ideea care vă va distinge marcă comercială de la sute de alții. Poziționarea este adesea numită „misiunea companiei”. Să ne uităm la exemple de poziționare a mărcii folosind ca exemplu afacerea auto.

Exemple de poziționare mărci de mașini celebre:

Mercedes– prestigiu;

Ferrari- viteza;

Volvo- siguranta.

De asemenea, merită să înțelegeți că acestea nu sunt doar motto-uri frumoase pentru a ieși din mediul general. Aceste criterii sunt principalele atunci când se creează mașini pentru fiecare dintre aceste companii. În consecință, atunci când un cumpărător alege una dintre aceste companii, el știe dinainte ce va primi la cumpărare.

Pasul nr. 3" Dezvoltarea titlului»

La prima vedere, poate arăta că nu există nimic mai simplu decât să scrieți câteva zeci de opțiuni potrivite și să o alegeți pe cea mai bună. Dar nu totul este atât de simplu! Trebuie să înțelegeți că numele ar trebui să evoce emoțiile necesare în client, să sune bine (la urma urmei, va fi folosit în sloganuri publicitare etc.) și ar trebui să reflecte „misiunea” companiei. Ca în exemplul de mai sus cu mărci de mașini.

Pasul nr. 4" Inregistrarea comertului marca"

Pentru a înregistra o marcă comercială, va trebui să contactați organismul executiv federal pentru proprietate intelectuală, sau mai degrabă, FIPS. După aceasta, va trebui să completați totul documentele necesare, completați o cerere de înregistrare a mărcii și trimiteți documentele necesare la oficiul de brevete (FIPS).

Suma de înregistrare poate varia de la 12.000 la 16.0000 de ruble, în funcție de clasa ICGS. Există și companii care, contra cost, vă vor ajuta să faceți cea mai mare parte a muncii pentru dvs., vă vor ajuta să întocmiți actele etc.

Pasul nr. 5 „Dezvoltarea logo-ului”

În această etapă, trebuie să veniți cu un tip de logo pentru marca dvs. Aici puteți merge în 2 moduri: 1) faceți totul singur, 2) implicați o companie terță sau un freelancer. Dacă aceasta este o companie serioasă, bineînțeles că nu o poți face fără ajutorul unui studio sau al unui freelancer și al unui designer profesionist. Atunci când creați un brand de la zero, nu este nevoie să vă grăbiți, deoarece logo-ul va fi chipul companiei și va fi pe toate broșurile publicitare și alte informații legate de companie.

Suma pentru dezvoltarea logo-ului poate fi complet diferită. Uneori, pe forumuri mari puteți vedea un fir cu sarcina: „Dezvoltați un logo pentru o companie”, desigur, cu un fond de premii pentru câștigător. Și oamenii își trimit schițele pe această temă, iar la sfârșitul lunii proprietarul alege cea mai buna variantași îl face logo-ul lui firma noua. Aceasta nu este cu siguranță o abordare standard pentru crearea unui logo, dar multe companii folosesc această metodă.

Pasul nr. 6 „Alegerea unei identități corporative”

Stilul corporativ este necesar pentru a evidenția caracteristicile companiei și a evidenția individualitatea acesteia. Astăzi, simbolurile corporative sunt o parte integrantă a imaginii unei companii de orice nivel. Un stil corect ales ajută un produs sau o marcă să fie recunoscută, inspiră încredere cumpărătorului etc., etc. Dar aceasta este esența creării unui brand.

Pasul nr. 7 „Crearea unui caracter de marcă”

Totul aici este ambiguu, multe companii de succes își cunosc caracterul, dar există sute de alte companii care nu le folosesc. Totul depinde de companie și de viziunea acesteia pentru marketingul companiei. Prin urmare, fiecare companie decide singură dacă folosește caractere în crearea unui brand sau nu.

Personaje celebre ale mărcii:

  • Nestle– un iepure maro pe nume Quickie;
  • Marlboro- cowboy.

În plus, fiecare personaj are propria sa caracteristică, de exemplu, Marlboro cowboy (personaj eroic), Kwiki the rabbit (Nestle) personajul prieten. Această abordare a funcționat destul de bine, pentru că cunoaștem multe mărci tocmai după caracterele lor.

Pasul nr. 8 „Crearea ambalajului”

Fiecare marcă trebuie să aibă propriul ambalaj unic cu logo-ul mărcii, culorile corporative și toate celelalte atribute.Multe branduri mai ales straine reusesc sa realizeze astfel de ambalaje incat dupa achizitionarea produsului, a cutiei sau a ambalajuluiNici nu vreau să-l tai, ei îl fac atât de bun.

Ar putea părea un fleac, dar astfel de lucruri creează o simpatie suplimentară pentru brand. Desigur, nimeni nu vă va cumpăra produsele doar din cauza unei singure cutii, dar ambalajul de înaltă calitate va fi un plus sigur pentru relația clientului cu marca.

Pasul nr. 9 „Promovarea mărcii”

În promovarea sau promovarea mărcii, nu există o formulă ideală care să funcționeze în toate cazurile. La urma urmei, fiecare nișă are propriile modalități de promovare cele mai profitabile. În plus, multe depind de capacitățile tale financiare, de nivelul concurenței etc., etc.


Prin urmare, dacă nu ai abilități în promovarea mărcii, este mai bine să angajezi profesioniști care fac asta în fiecare zi. Îți vor întocmi un plan brut de promovare, în funcție de bugetul tău, și îți vor oferi sfaturi utile etc.

Pasul nr. 10 „Elaborarea unui concept de publicitate”

Acest pas este strâns legat de cel precedent. De obicei, un concept de publicitate este dezvoltat în etapa de promovare sau înainte de a începe. În aceste scopuri, din nou, ar trebui să apelați la profesioniști care vor face toată munca pentru dvs.

Avantajele și dezavantajele creării unui brand

Dezvoltarea mărcii are atât avantaje, cât și dezavantaje. Desigur, sunt mult mai multe avantaje, dar trebuie luate în considerare și dezavantajele. Pentru că este mai ușor de spus decât de făcut. Iar dacă un brand nu se ține de cuvânt, un astfel de brand nu va fi niciodată solicitat în rândul clienților.

Pro

Contra

    Capacitatea de a atrage noi clienți (prin diferențierea față de concurenți);

    Creșterea costurilor de producție;

    Clienți pe viață (dacă cumpărătorului îi place produsul tău, el va prefera întotdeauna produsele tale față de cele ale concurenților tăi).

    Toate produsele trebuie să fie în concordanță cu imaginea mărcii. În caz contrar, va avea un impact foarte negativ asupra mărcii în ansamblu. Dacă motto-ul tău este calitate, toate produsele ar trebui să fie de o calitate mai bună decât concurenții etc.

Acum știți elementele de bază despre cum să creați un brand și ce pași trebuie să faceți pentru a face acest lucru. Amintiți-vă că cunoștințele sunt fără valoare dacă nu sunt puse în practică. Prin urmare, dacă îți dorești de multă vreme să creezi un brand, dar nu ai îndrăznit niciodată să o faci, de ce să nu o faci astăzi.

100 de moduri de a face bani în vremuri dificile Popov Alexander

Cum să creezi un brand popular

Dacă sunteți în afaceri de mult timp, trebuie să vă creați propriul brand. Pe de o parte, vă face produsul recunoscut, recrutează noi clienți și îi face pe cei vechi să revină la dvs. Dar, pe de altă parte, proprietarul mărcii nu poate slăbi. Oricine a achiziționat o dată un produs de calitate scăzută nu va mai reveni la acest brand. Aceleași acțiuni duc atât la eșec, cât și la victorie.

Nu repeta brandurile altora, nu le copia ideile: oricât de bun este produsul tău (poate fi chiar mai bun decât originalul), toată lumea își va aminti mereu de cel care a marcat primul loc. De exemplu, berea Klinskoe a fost prima de pe piață care s-a poziționat ca „bere pentru tineret”. Ceilalți giganți ai berii au reacționat curând, iar astăzi toți monștrii berii au propria lor bere „de tinerețe”, dar nimeni nu cunoaște aceste mărci. Au ajuns pe teritoriul pe care Klinskoye îl marcase deja.

Încercați să vă faceți marca diferită de restul. Unul dintre faimoși lanțuri de farmacii a venit pe piață când era deja plină dens. Această rețea a fost departe de prima, dar a fost prima care a început tranzacționarea 24 de ore pe zi, a organizat vânzarea de produse conexe pentru frumusețe și sănătate și prima care a folosit în mod activ publicitatea. Drept urmare, conform sondajelor recente, această rețea este lider de piață.

Există multe astfel de exemple. Dar este mult mai interesant să rezolvi greșelile. Poate cel mai semnificativ lucru în acest sens a fost intrarea unei alte rețele celulare, Indigo, pe piața rusă. Dacă îți cauți memoria, s-ar putea să-ți amintești de o încercare făcută cu câțiva ani în urmă la unul companie americană să-și unească companiile care operează în sectorul comunicațiilor mobile sub un singur brand.

Indigo urma să concureze cu trei mari operatori de telefonie mobilă și O Să spunem că a avut suficiente oportunități pentru asta, iar piața ar accepta cu ușurință o altă rețea.

Compania americană avea aproximativ cincizeci de operatori regionali în Rusia și mai multe state învecinate, iar aria sa de licență acoperea 50% din teritoriul țării noastre.

Dar, în loc să promoveze un singur brand, proprietarii au început să le pară milă de vechile mărci, explicând că nimeni nu-l cunoaște încă pe Indigo, iar numele vechilor companii s-au dovedit bine și sunt populare. Drept urmare, mai multe mărci au fost promovate simultan, dar sub un singur „acoperiș”. Având fonduri suficiente pentru a promova un nou brand, compania a decis să economisească bani și să păstreze clienții vechi. Drept urmare, astăzi nu există nici Indigo, nici majoritatea vechilor operatori regionali.

Acest exemplu arată că nici măcar banii mari nu pot crea un brand bun dacă nu există o strategie de dezvoltare clară și verificată.

Dar brandingul nu este doar o idee, ci și un proces lung și complex în care greșelile sunt nedorite. Cu toate acestea, observând astfel de giganți ai pieței mondiale precum Coca-Cola și Pepsi, vedem că au existat greșeli mai mult decât suficiente în strategiile lor. Din cauza mișcărilor incorecte, au suferit pierderi colosale. Deci nimeni nu este imun la greșeli, chiar și cei care par a fi super profesioniști.

Tendințele recente, mai întâi americane și europene, iar acum rusești, sunt că mărcile globale în mintea consumatorilor sunt înlocuite cu mărci locale, adesea nu naționale, ci regionale sau chiar orașe. În unele țări europene, ponderea mărcilor locale în anumite sectoare ale economiei depășește deja 30%. Cu doar zece ani în urmă, acest lucru ar fi fost de neimaginat. Merg greu segmentarea pieței, iar consumatorii preferă tot mai mult „al lor”. Aceasta este o veste foarte bună pentru întreprinderile mici.

Menținerea mărcilor locale necesită semnificative mai putine cheltuieli. Sunt economii la logistică (nu este nevoie să livrăm nimic de pe alt continent), la depozitare, la vămuire și la publicitate, care în media națională costă de multe ori mai mult dacă este calculată pe consumator vizat de reclamă.

Această tendință este deja vizibilă, dar oricine adoptă abordarea corectă pentru a-și crea propriul brand astăzi are încă șanse foarte mari să devină un brand foarte semnificativ în orașul sau regiunea sa. Costul creării și introducerii unui nou brand pe piață este în continuă creștere și, în ciuda crizei, această tendință nu va face decât să se intensifice.

În URSS, au început să se vorbească despre mărci comerciale în 1962. Apoi a fost emisă Rezoluția Consiliului de Miniștri al URSS „Cu privire la mărcile”, care a fost ulterior, în 1974, completată de o prevedere specială a Consiliului de Miniștri al URSS.

Astăzi, acest domeniu este reglementat de Legea nr. 3520 - 1 din 23 septembrie 1992 a Federației Ruse „Cu privire la mărcile comerciale, mărcile de serviciu și denumirile de origine a mărfurilor”.

Marca dvs. este protejată de lege și nimeni nu vă poate fura. Între timp, chiar și numele unui brand popular astăzi este O Aceasta este mai mult decât toate echipamentele fabricilor în care este produs acest produs.

Dar suntem încă departe de asta, așa că haideți să vorbim despre unde să începeți să vă creați propriul brand. Trebuie să înțelegeți clar publicul căruia îi este destinat produsul dvs. Un brand, de exemplu, „Cool” este puțin probabil să atragă publicul mai în vârstă, iar tinerii vor trece indiferent pe lângă un produs numit, de exemplu, „White Acacia”.

După ce ați ales publicul dorit, puteți începe să inventați sau să selectați un cuvânt pentru numele produsului dvs. Ar trebui să:

– prezentați avantajele produsului;

– să fie scurt (de preferință nu mai mult de șapte litere);

– au noutate, altfel este deja luat.

Produsul a fost lansat, i s-a inventat un nume, acum este necesar să-l promovăm pe piață. Este timpul să începem publicitatea. Publicitatea în aproape orice afacere este un articol foarte consumabil. Aceste costuri sunt deosebit de critice pentru afaceri tinere. Mai ales in criza...

Acest text este un fragment introductiv. Din cartea autorului

I.3. Aplicarea sistemelor de case de marcat de către organizațiile care desfășoară activități comerciale I.3.1. Utilizarea caselor de marcat în așezările cu populația Casele de marcat sunt unul dintre instrumentele guvernamentale de monitorizare a fluxului de numerar și a oportunității de capitalizare.

Din cartea autorului

III. Contabilitatea în organizațiile care desfășoară activități comerciale III.1. Documentarea tranzacțiilor comerciale În conformitate cu paragraful 1 al art. 9 din Legea contabilității și clauza 12 din Regulamentul de gestiune contabilitateși situații financiare în limba rusă

Din cartea autorului

CUM îți creezi brandul Cum îți creezi brandul? Și cum eviți să-l distrugi? Sunt sigur că răspunsul meu nu vă va surprinde: „Prin aplicarea celor 4 Fundamente ale Încrederii și 13 Comportamente la nivel organizațional și de piață Dar ceea ce vă poate surprinde este: sunt absolut convins că, dacă dvs.”.

Din cartea autorului

Capitolul 9 CUM SĂ CREEAȚI PROPRIA MARCĂ ȘI ȘI ȘTERGI TOȚI CONCURENȚII Mulți, când aud cuvântul „negociere”, se sperie imediat. Nu este clar de ce. Negocierea este una dintre cele mai naturale activități umane. Facem asta în fiecare zi: cu familiile noastre, când

Afișează tot conținutul

În fiecare zi, nici măcar un an, dar în fiecare zi, competiția devine din ce în ce mai puternică. Apar companii gigantice care mușcă o bucată mare din plăcintă de la clienți sub cremă.

Apar mici concurenți care ciugulesc și o bucată de piață cu o lingură de desert.

Pentru a nu pierde în această cursă, există peste 5000 de moduri de marketing.

Dar dacă intenționați să mergeți mult timp și în mod constant, atunci este timpul să vă ocupați nu numai de jetoane, ci și de sarcini pe termen mai lung. Și anume, gândește-te cum să creezi un brand din compania ta.

Dacă credeți că cuvântul „brand” înseamnă procesul de creare a unui logo sau logo, atunci vă înșelați.

Totul este mult mai global decât pare. De asemenea, dacă crezi că un brand este patos și o sumă uriașă de bani, mă grăbesc să te dezamăgesc.

Acesta este adesea păcatul firme cunoscute care își promovează în mod agresiv marca în masă.

De fapt, cuvântul brand ascunde mult mai multe: valorile companiei, recunoașterea acesteia în rândul consumatorilor etc.

Toate acestea fac parte din motivul pentru care un client decide să cumpere de la dvs.

Și, așa cum am spus deja, dacă intenționați să faceți afaceri „pe termen lung”, atunci nu puteți merge nicăieri fără să vă creați propriul brand. Deși la începutul călătoriei mele de marketing am gândit cu totul altfel.

Am nevoie de el?

Să o facem imediat. Dacă nu vrei să-ți creezi propriul brand, atunci fie piața te va forța să o faci, fie te va arunca din orbita ei.

Desigur, puteți câștiga puțini bani din vânzări fără un brand. Se întâmplă și asta.

Dar dacă te uiți la jucătorii majori, nu vei găsi niciunul dintre aceștia care să funcționeze fără ea.

Ai deja o companie, un nume și poate chiar un logo. Dacă ai lucrat suficient de mult, atunci există identitate corporativă, și poate chiar .

De la început, putem spune că ai un brand creat. Ei bine, hai să verificăm totul științific, nu cu ochii.

Vă rugăm să răspundeți la întrebările de mai jos chiar acum pentru a vedea cui dintre noi primește bomboane pentru că are dreptate în gândirea noastră:

  1. Firma ta are o misiune? Ce este?
  2. Îți cunoști clienții? Cine sunt ei? Cum au ei despre compania ta?
  3. Ce avantaje au produsele și compania dumneavoastră?
  4. Ce impresie ar trebui să aibă clienții despre tine?

Stop! Acest lucru ridică întrebarea: „De ce sunt menționate misiunea, valorile, clienții, beneficiile și experiența atunci când se evaluează un brand?”

Toate întrebările sunt un fel de filozofie, fără detalii, asta este adevărat. Pentru că însuși conceptul de „brand” este adesea interpretat greșit în lume.

Pentru majoritatea antreprenorilor, este doar o siglă și un slogan care sunt promovate peste tot. Dar în realitate este mult mai larg.

Marca– acestea sunt asocieri, idei, fantezii: și chiar emoții care apar în capul consumatorului atunci când compania dumneavoastră este menționată.

De fapt, aceasta este o abstractizare care apare în cap, care este creată tocmai de logo, culori, sloganuri și alte lucruri.

Vom discuta despre ce este necesar pentru a dezvolta un brand de companie în capitolul următor. Totuși, articolul ar trebui să conțină instrucțiuni clare, nu cunoștințe fragmentare.

Dar înainte de asta vreau să te avertizez. Crearea unui brand de companie este doar o mică parte a unei sarcini mai mari numite branding.

Branding– aceasta este munca la crearea și „promovarea” unui brand pentru a crea asociații în mintea consumatorilor.

Dacă reușești să faci totul conform Feng Shui, rezultatul te va face regele muntelui de cupru. Riscul va fi justificat de lista de avantaje pe care le veți primi după finalizarea acestei lucrări ample. Iată câteva dintre ele:

  1. Percepția corectă a companiei tale;
  2. Recunoaștere sporită în rândul concurenților;
  3. Reducerea tragerilor în timpul unei crize;
  4. Creșterea numărului de clienți fideli;
  5. Creșterea loialității angajaților.

Toate acestea nu duc la beneficii mitice, ci la unele destul de măsurabile, care se vor reflecta în contul personal al companiei.

Prin urmare, procesul de creație trebuie să înceapă acum, deși nu, ar fi trebuit să înceapă ieri. Și motivul pentru toate acestea este unul singur.

Drumul este de-a lungul vieții

Vești proaste. Brandingul implică o secvență destul de lungă de acțiuni pentru dezvoltarea unei companii.

Nimeni nu știe exact ce este nevoie pentru a crea un brand puternic care va dura pentru totdeauna. Aceasta este o meserie cu granițe neclare. Singurul lucru pe care îl știm este că are loc în 5 direcții:

  • Poziționarea mărcii. Aici se naște brandul. Ce loc va ocupa și unde va merge compania? Amintiți-vă de celebrul Steve Jobs și al lui Compania Apple.

    Dacă vă este mai ușor, puteți împărți marca în: produs, loc, preț și promovare. Acest lucru este destul de nepoliticos.

    Ce ar trebuii să fac?

    Este important să înțelegeți algoritmul specific de creație, succesiunea pașilor și acțiunilor care vă vor aduce mai aproape de un brand puternic.

    Am analizat direcțiile care descriu în general situația. Acum să ne uităm la fiecare la microscop.

    Și vom defini 11 pași (toate cărțile se reduc la ei), fiecare dintre care este responsabil pentru una dintre domeniile studiate anterior.

    Idee mare

    Pentru ce este creat brandul și ce imagine va promova compania cu ajutorul ei.

    Acesta poate fi numit și mesajul cheie pe care îl vei transmite clienților tăi în toate comunicările tale.

    În cazul nostru, „doar o abordare integrată (marketing, vânzări și personal) va conduce compania la vânzări stabile și previzibile”.

    Exemplul 1: Compania de încălțăminte „Geox” transmite ideea de pantofi sănătoși. Pe lângă faptul că este fabricat din materiale de înaltă calitate, este realizat ținând cont de caracteristicile fiziologice ale unei persoane.

    Și în această luptă, un brand creat corespunzător devine un ajutor și o armă destul de bună, care, deși pe termen lung, va oferi companiei în continuare creștere și loialitatea consumatorilor.

Companii uriașe precum General Motors sau Procter & Gamble cheltuiesc mai mult de un miliard de dolari în fiecare an pe marketing și publicitate pentru propriile produse, dar ce poți cheltui pentru aceste scopuri ca proprietar al unei mici afaceri? Bineînțeles că poți face unele lucruri.

Cu toate acestea, dacă sunteți proprietarul unei creșteri progresive propria afacere, chiar și acasă, cheltuielile dvs. pentru aceste nevoi pot fi reduse la minim, sau chiar la zero, fără a afecta realizarea firească a succesului de marketing. Cum?

Prin utilizarea așa-numitului marketing mobil, rezultatul căruia este crearea propriei mărci.

Crearea propriului brand respectat și popular este visul și scopul oricărui marketer, pentru că este marca buna reprezintă cel mai bine produsele și serviciile dvs. pe piață, oferă înălțimea necesară în ochii publicului și, de asemenea, creează în public sentimentul și conștientizarea că tot ceea ce produceți, vindeți și oferiți merită.

Și din moment ce sunteți proprietarul unei mici afaceri, clienții dvs. - atât actuali, cât și potențiali - apelează la dvs. personal ca partener sau furnizor. Acesta este motivul pentru care proprietarii de afaceri mici ar trebui să le pese de propria marcă la fel de mult ca și de propria lor imagine și invers.

De unde să începi să-ți creezi propriul brand?

Și imediat cu toate materialele lor reprezentative, care par să spună: „Iată-mă!” - si anume din materiale de ambalare. Asigurați-vă că anteturile tuturor documentației, copertilor, plicurile, felicitările de mulțumire, cupoanele, cardurile de reducere etc. vorbesc cu încredere și semnificativ despre dvs. și despre afacerea dvs. și lasă o impresie de durată, plăcută.

Pentru fundalul hârtiei, alege culori deschise - albastru, roz, gri deschis - astfel încât toată corespondența ta să iasă în evidență clar de restul lucrărilor de pe biroul clientului sau partenerului tău.

Lucrați la designul dvs. grafic până când creați un ambalaj plăcut pentru ochi și ademenitor, astfel încât să iasă în evidență în mintea celorlalți.

Nu-l lăsa gol reversul Cartea ta de vizita, si intr-un design grafic original, pune pe ea informatii care iti confirma competenta in domeniul de activitate si o atitudine prietenoasa fata de clienti.

Apoi, fii foarte selectiv în felul în care te prezinți în conversațiile telefonice. Amintiți-vă că optimismul și buna dispozitie sunt de obicei contagioase. Când sunați clienții, când răspundeți la apeluri telefonice, în orice situație, fiți vesel și optimist.

De exemplu, robotul meu telefonic îi spune unui client că, dacă aude acest mesaj, atunci cel mai probabil sunt departe de biroul meu și, cel mai probabil, îmi fac baby-sitting copiii.

Cu toată absurditatea sa aparentă, acest mesaj este destul de original și cald și, cel mai important, memorabil. Folosește-ți imaginația și regulile mnemonicii, cunoașterea cărora vă poate oferi un serviciu semnificativ.

În cele din urmă, stabilește-te ca un expert în domeniul tău. Cum să realizezi acest lucru? În mintea majorității oamenilor, un expert este un bărbat în costum, cu propria carte de vizită și o broșură sub braț, pretinzând că este specialistul desăvârșit.

Așa că începeți prin a pune în practică toate aceste elemente. Adăugați cuvintele „Consultant de specialitate” pe cartea dvs. de vizită, vorbiți mai des la evenimentele în care dvs potențiali clienți- la intalniri comerciale, prezentari, la congrese ale asociatiei, evenimente publice si mai ales - la evenimente desfasurate in organizatii legate direct de domeniul dumneavoastra de activitate.

Alăturați-vă unor sindicate antreprenoriale legate de activitățile dvs., creați parteneriate strategice cu membrii acestora. În cele din urmă, comunicați cu alți oameni de afaceri prin Internet. Susține prelegeri în local institutii de invatamant, scrie articole pentru ziare și reviste, prezintă-te editorilor și reporterilor ca un expert în domeniul tău.

Micile afaceri, ca și afacerile, sunt o industrie destul de tânără în zilele noastre, al cărei succes depinde în mare măsură de abilitățile personale și eforturile proprietarului său, adică de tine. Și este sarcina și responsabilitatea ta principală să creezi o marcă comercială bună pentru afacerea ta - o condiție necesară pentru existență și succes.