Despre regulile de comunicare cu colegii și principiile atingerii succesului în carieră. Fiecare capitol Maxim Batyrev numește tatuaje, care sub formă de cicatrici reale pe corp au lăsat o amprentă asupra vieții sale.

Tatuajele sunt un set de reguli, principii și experiențe de viață ale autorului. Ca manager de vânzări, Maxim a trecut prin etape ale carierei și a ajuns la o poziție de conducere. În carte, șeful companiei spune cum să acționeze în anumite situații și ce impact au avut tatuajele asupra lui. Ei se manifestă prin bucurie, durere, noroc, experiență, ascensiune și scădere, concediere, conducere și se referă nu numai la gestionarea subordonaților, ci predau și acțiuni semnificative în afaceri. Autorul susține: dacă o persoană își amintește de tatuaje, va putea evita situațiile neplăcute și va obține rezultatul dorit.

Maxim Batyrev (Luptă) - un manager binecunoscut în Rusia și membru al consiliului de administrație al companiei „Ce să faci Consult”. Potrivit editurii Kommersant, Batyrev este inclus în Top 100 best managerii ruși, și Academia Internațională de Management și Volny societate economică Rusia l-a recunoscut drept „Managerul anului 2012”. În 2014, cartea sa „45 de tatuaje ale unui manager” a devenit un bestseller și a primit premiul literar „Electronic Letter 2014” la categoria „Cartea anului de afaceri”.

Pentru cine este cartea „45 Manager Tattoos”?

  • Pentru angajații obișnuiți care caută să-și înțeleagă mai bine managerii;
  • Pentru cei care plănuiesc să devină manager sau sunt deja unul;
  • Pentru toți cei care doresc să reușească profesional.

Ce beneficii oferă cartea „45 Manager Tattoos”?

Regulile de control de la Kombat sunt practice și eficiente. Vă vor ajuta să luați decizii semnificative, să gestionați subalternii și să fiți responsabil pentru angajați. Regulile propuse vor fi ușor de utilizat? Cel mai probabil nu. Nu totul merge imediat. Orice afacere necesită răbdare și lucru la obiceiurile tale. Diferența este că unii oameni învață din greșeli, în timp ce alții renunță la ele.

După ce ai citit cartea „45 Manager Tattoos” vei învăța:

  • că personalitățile slabe rămân singure, iar tovarășii puternici trebuie căutați;
  • că regula „clientul are întotdeauna dreptate” aduce succes companiei;
  • pe care autorul îi numește handicapați moral și cum intervin aceștia în viață și în afaceri;
  • cum să aduni o echipă de oameni cu gânduri asemănătoare;
  • de ce subordonații nu ar trebui să știe despre deciziile luate de conducere;
  • că justiția nu există și cum să tratăm cu ea;
  • că coaching-ul are un efect negativ asupra afacerilor;
  • cum să-ți creezi propriile reguli de joc și să-ți forțezi concurenții să se aplece la ele;
  • cum să depășești teama de a fi concediat.

Maxim Batyrev

45 de tatuaje de manager. Regulile liderului rus

© M. Batyrev, 2014

© Publicație. Decorare. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2014

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet sau în rețelele corporative, pentru uz privat sau public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic pentru editura este asigurat de firma de avocatura„Vegas-Lex”.

© Varianta electronica cărți pregătite de compania litres (www.litres.ru)

Rezoluție: studiază, ia notițe, înțelege, aplică!

Trebuie să citești această carte. Îngândurat. Nu vă grăbiţi. Dacă ești lider sau vrei să devii unul. Dacă ai succes și dacă nu ai atât de reușit. De ce? A fost scris de un PROFESIONIST. O persoană care și-a sistematizat și descris CALEA. Spre succes. Atenție: nu noroc. Spre succes.

S-ar putea să vă întrebați: ce este succesul? Și adaugă: ei bine, știi, acesta este un concept atât de complex... Desigur. ai dreptate. Dar există un semn care ține cont de toate nuanțele. Om de succes la intrebare, ești fericit, raspunde: Da. Nu spune: ei bine... fericire... știi... este diferit pentru fiecare...

Aceasta este o carte despre management. Există milioane de cărți despre management. Dar această carte a fost scrisă de un profesionist. Și a descris în el regulile, a căror eficacitate și semnificație le-a testat pe sine. Și, prin urmare, are dreptul de a împărtăși cu tine.

Vă puteți întreba: care sunt garanțiile? Nici unul. Pentru că nu există tehnologie care să-ți permită să nu-ți folosești capul. De aceea am pus această rezoluție în titlu.

Regulile de management de la Maxim Batyrev (cunoscut sub numele său de porecla Combat) sunt specifice, practice, eficiente și rezonabile. Ele se bazează pe principii management eficient. Prin urmare, dacă începi să le folosești, vei vedea: munca subordonaților tăi devine mai semnificativă, mai responsabilă și mai eficientă.

Aceste reguli vor fi ușor de aplicat? Poate că nu. Și totul nu va funcționa imediat. Pentru că folosirea oricărei abilități noi necesită schimbarea obiceiurilor. Dar obiceiurile noastre actuale nu ne permit să fim în punctul dorit al lumii. Aşa…

Adevărat, există o altă cale. De exemplu, stați sub bradul de Crăciun și așteptați-l pe Moș Crăciun. Sau cumpărați „pastile fericite”, mai ales că există un număr mare de vânzători.

Este suficient să studiezi aceste reguli pentru a deveni lider eficient? Nu. Nu există suficiente cunoștințe în management. Vine liderul calea războinicului. Și știe că vârful măiestriei este de neatins, dar fiecare zi ne este dată pentru a ne apropia cu un pas de ea. Și stăpânul nu este cel care a ajuns în vârf, ci cel care este mereu pe drum. Prin urmare, Maxim Batyrev este un maestru. Și regulile sale merită să le acordați atenție.

Poate că unele reguli îi vor înspăimânta pe manageri cu inima frumoasă și tremurători, care sunt dornici să-și transforme structurile într-un stol de molii mulțumiți care flutură vesel, lucrând cu bucurie și inspirație sub conducerea unui șef înțelept și bun. Și îi aduc în mod regulat găleți de nectar. Dacă sunteți așa cum este tipul descris, atunci nu ar trebui să citiți această carte. De evitat, cum se spune. Pentru că nu există niciun cuvânt în el despre vreun fel de „valori corporative” cu care mulți încearcă să-și „hrănească” companiile în speranța rezultatelor. Am citit multe astfel de documente. Toate seamănă cu o traducere proastă a Bibliei. Și niciunul dintre ei nu funcționează. Ceea ce este destul de surprinzător pentru autori.

Deci, regulile lui Maxim funcționează. Dacă le aplicați, și nu vă limitați la citirea textului.

Maxim Batyrev

45 de tatuaje de manager. Regulile liderului rus

© M. Batyrev, 2014

© Publicație. Decorare. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2014


Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet sau în rețelele corporative, pentru uz privat sau public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic pentru editura este oferit de firma de avocatura Vegas-Lex.


© Versiunea electronică a cărții a fost pregătită de compania litres (www.litres.ru)

Rezoluție: studiază, ia notițe, înțelege, aplică!

Trebuie să citești această carte. Îngândurat. Nu vă grăbiţi. Dacă ești lider sau vrei să devii unul. Dacă ai succes și dacă nu ai atât de reușit. De ce? A fost scris de un PROFESIONIST. O persoană care și-a sistematizat și descris CALEA. Spre succes. Atenție: nu noroc. Spre succes.

S-ar putea să vă întrebați: ce este succesul? Și adaugă: ei bine, știi, acesta este un concept atât de complex... Desigur. ai dreptate. Dar există un semn care ține cont de toate nuanțele. O persoană de succes este întrebată, ești fericit, raspunde: Da. Nu spune: ei bine... fericire... știi... este diferit pentru fiecare...

Aceasta este o carte despre management. Există milioane de cărți despre management. Dar această carte a fost scrisă de un profesionist. Și a descris în el regulile, a căror eficacitate și semnificație le-a testat pe sine. Și, prin urmare, are dreptul de a împărtăși cu tine.

Vă puteți întreba: care sunt garanțiile? Nici unul. Pentru că nu există tehnologie care să-ți permită să nu-ți folosești capul. De aceea am pus această rezoluție în titlu.

Regulile de management de la Maxim Batyrev (cunoscut sub numele său de porecla Combat) sunt specifice, practice, eficiente și rezonabile. Ele se bazează pe principiile managementului eficient. Prin urmare, dacă începi să le folosești, vei vedea: munca subordonaților tăi devine mai semnificativă, mai responsabilă și mai eficientă.

Aceste reguli vor fi ușor de aplicat? Poate că nu. Și totul nu va funcționa imediat. Pentru că folosirea oricărei abilități noi necesită schimbarea obiceiurilor. Dar obiceiurile noastre actuale nu ne permit să fim în punctul dorit al lumii. Aşa…

Adevărat, există o altă cale. De exemplu, stați sub bradul de Crăciun și așteptați-l pe Moș Crăciun. Sau cumpărați „pastile fericite”, mai ales că există un număr mare de vânzători.

Învățarea acestor reguli este suficientă pentru a deveni un lider eficient? Nu. Nu există suficiente cunoștințe în management. Vine liderul calea războinicului. Și știe că vârful măiestriei este de neatins, dar fiecare zi ne este dată pentru a ne apropia cu un pas de ea. Și stăpânul nu este cel care a ajuns în vârf, ci cel care este mereu pe drum. Prin urmare, Maxim Batyrev este un maestru. Și regulile sale merită să le acordați atenție.

Poate că unele reguli îi vor înspăimânta pe manageri cu inima frumoasă și tremurători, care sunt dornici să-și transforme structurile într-un stol de molii mulțumiți care flutură vesel, lucrând cu bucurie și inspirație sub conducerea unui șef înțelept și bun. Și îi aduc în mod regulat găleți de nectar. Dacă sunteți așa cum este tipul descris, atunci nu ar trebui să citiți această carte. De evitat, cum se spune. Pentru că nu există niciun cuvânt în el despre vreun fel de „valori corporative” cu care mulți încearcă să-și „hrănească” companiile în speranța rezultatelor. Am citit multe astfel de documente. Toate seamănă cu o traducere proastă a Bibliei. Și niciunul dintre ei nu funcționează. Ceea ce este destul de surprinzător pentru autori.

Deci, regulile lui Maxim funcționează. Dacă le aplicați, și nu vă limitați la citirea textului.

Maxim Batyrev

45 de tatuaje de manager. Regulile liderului rus

© M. Batyrev, 2014

© Publicație. Decorare. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2014

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet sau în rețelele corporative, pentru uz privat sau public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic pentru editura este oferit de firma de avocatura Vegas-Lex.

© Versiunea electronică a cărții a fost pregătită de compania litres (www.litres.ru)

Rezoluție: studiază, ia notițe, înțelege, aplică!

Trebuie să citești această carte. Îngândurat. Nu vă grăbiţi. Dacă ești lider sau vrei să devii unul. Dacă ai succes și dacă nu ai atât de reușit. De ce? A fost scris de un PROFESIONIST. O persoană care și-a sistematizat și descris CALEA. Spre succes. Atenție: nu noroc. Spre succes.

S-ar putea să vă întrebați: ce este succesul? Și adaugă: ei bine, știi, acesta este un concept atât de complex... Desigur. ai dreptate. Dar există un semn care ține cont de toate nuanțele. O persoană de succes este întrebată, ești fericit, raspunde: Da. Nu spune: ei bine... fericire... știi... este diferit pentru fiecare...

Aceasta este o carte despre management. Există milioane de cărți despre management. Dar această carte a fost scrisă de un profesionist. Și a descris în el regulile, a căror eficacitate și semnificație le-a testat pe sine. Și, prin urmare, are dreptul de a împărtăși cu tine.

Vă puteți întreba: care sunt garanțiile? Nici unul. Pentru că nu există tehnologie care să-ți permită să nu-ți folosești capul. De aceea am pus această rezoluție în titlu.

Regulile de management de la Maxim Batyrev (cunoscut sub numele său de porecla Combat) sunt specifice, practice, eficiente și rezonabile. Ele se bazează pe principiile managementului eficient. Prin urmare, dacă începi să le folosești, vei vedea: munca subordonaților tăi devine mai semnificativă, mai responsabilă și mai eficientă.

Aceste reguli vor fi ușor de aplicat? Poate că nu. Și totul nu va funcționa imediat. Pentru că folosirea oricărei abilități noi necesită schimbarea obiceiurilor. Dar obiceiurile noastre actuale nu ne permit să fim în punctul dorit al lumii. Aşa…

Adevărat, există o altă cale. De exemplu, stați sub bradul de Crăciun și așteptați-l pe Moș Crăciun. Sau cumpărați „pastile fericite”, mai ales că există un număr mare de vânzători.

Învățarea acestor reguli este suficientă pentru a deveni un lider eficient? Nu. Nu există suficiente cunoștințe în management. Vine liderul calea războinicului. Și știe că vârful măiestriei este de neatins, dar fiecare zi ne este dată pentru a ne apropia cu un pas de ea. Și stăpânul nu este cel care a ajuns în vârf, ci cel care este mereu pe drum. Prin urmare, Maxim Batyrev este un maestru. Și regulile sale merită să le acordați atenție.

Poate că unele reguli îi vor înspăimânta pe manageri cu inima frumoasă și tremurători, care sunt dornici să-și transforme structurile într-un stol de molii mulțumiți care flutură vesel, lucrând cu bucurie și inspirație sub conducerea unui șef înțelept și bun. Și îi aduc în mod regulat găleți de nectar. Dacă sunteți așa cum este tipul descris, atunci nu ar trebui să citiți această carte. De evitat, cum se spune. Pentru că nu există niciun cuvânt în el despre vreun fel de „valori corporative” cu care mulți încearcă să-și „hrănească” companiile în speranța rezultatelor. Am citit multe astfel de documente. Toate seamănă cu o traducere proastă a Bibliei. Și niciunul dintre ei nu funcționează. Ceea ce este destul de surprinzător pentru autori.

Deci, regulile lui Maxim funcționează. Dacă le aplicați, și nu vă limitați la citirea textului.

Sunt de acord cu Maxim Kombat Batyrev în toate? Nu. Îmi propun să rezolvăm unele probleme altfel. Dar Maxim este responsabil pentru rezultat, așa că metodologia lui trebuie studiată. Și așa cum ne-a învățat marele Confucius, „...există moduri diferite obține rezultate.”

În 2013, îmi sărbătoresc a douăzecea aniversare în profesie. Am pregătit mulți lideri. Dar când tehnologia mea este aprobată de manageri - stăpâni oameni ca Maxim sunt o plăcere deosebită și o mândrie deosebită.

Alexander Fridman,

consultant si trainer de afaceri in domeniu

funcţionarea profesională a personalului

Dedicat principalilor mei profesori

Valeri Vladimirovici

și Tatyana Vitalievna

BATYREV

Vă rugăm să considerați orice asemănare cu oameni reali ca fiind un accident.

În timpul scrierii cărții, nicio persoană sau un animal nu a fost rănit.

– Bumerangul a fost inventat în Australia. Ce s-ar fi întâmplat dacă ar fi fost inventat în Rusia?

- De ce avem nevoie de un bumerang? Avem o greblă!

Glumă de la KVN

Se spune că toată lumea vrea să scrie o carte. În același timp, există o mie de motive pentru care acest lucru trebuie făcut „mai târziu”. Ultima dată, acum câțiva ani, am venit cu acest motiv: nu am suficiente argumente convingătoare pentru ca managerii (așa numesc manageri, deloc specialiști în vânzări) să cumpere această carte.

A deveni un câștigător în Competiții întregi rusești„Directorul comercial al anului 2012” (deținut de Salecraft), „Managerul anului 2012” (organizat de Academia Internațională de Management și Guvernul de la Moscova) și a intrat în TOP 1000 cei mai buni manageriţări conform Editurii Kommersant, am găsit astfel de argumente. Iată, de exemplu: compania „What to do Consult”, în care sunt unul dintre directori, a devenit pentru al cincilea an la rând lider incontestabil în industria sa.

Nu am fost întotdeauna lideri și nu am fost întotdeauna regizor. Consultant pentru management strategic organizații Tigran Harutyunyan spune că succesul meu nu este un caz clasic pentru practica mondială: am reușit să-l obțin în doar unsprezece ani, fără legături, șocuri, educație europeană, dar cu o mie de greșeli, o sută de căderi și teste serioase precum patru ore. de somn pe zi timp de câțiva ani.

De ce ar scrie un manager de top o carte? Nu unui consultant care își va vinde numele și serviciile datorită ei și nu unui proprietar de afaceri care își va promova compania în acest fel? Top manager - de ce?

De exemplu, pentru că practic nu avem cărți interne pe care managerii angajați să le scrie pentru managerii angajați. În același timp, avem ordine de mărime mai mulți manageri angajați decât proprietari și consultanți.

Acesta este primul lucru.

În al doilea rând, această carte este despre a învăța să fii recunoscător. Acei oameni de la care înveți și bine și rău. Profesori, manageri, angajați și cei dragi.

Tot ceea ce este descris aici s-a desfășurat într-o singură organizație - în compania „What to do Consult”, care împlinește 20 de ani în 2013. Cartea arată organizația noastră din interior - cu toate dificultățile, problemele și funcționarea interioară. Uneori se întâmplă asta: citești despre o companie cool și îți vine un nod în gât, te simți dezgustat de prefăcătoria și falsitatea. Totul aici este adevărat. Este vorba despre soartă cu întorsăturile sale și despre cum am ajuns împreună la linia dreaptă.

M-am străduit din greu să-l fac ușor de citit, pentru că urăsc poveștile instructive în spiritul „cum să devii un de succes/miliardar în 24 de ore” sau cărțile cu rețete de management gata făcute. La urma urmei, chiar dacă reproduci cu absolut exactitate toate tehnologiile și metodele din astfel de cărți, acestea nu vor funcționa în absența unei baze solide pe care se construiesc compania și divizia ta. Iar fundamentul sunt, în primul rând, principiile după care desfășurați afaceri. În această carte numesc principii tatuaje, din moment ce mi-au fost imprimate pentru totdeauna după diverse evenimente petrecute în viață. De la o lovitură în falcă la cascade de lacrimi de femei. Acestea sunt greblele mele, acestea sunt conurile mele, acestea sunt ale mele tatuaje. Managerul meu, Olga Firsovna Samokhina, spune că în această carte îmi dezvelesc inima managerială cititorului și că nu toată lumea poate decide să facă un astfel de pas.

Publicat cu sprijinul iSpring


Toate drepturile rezervate.

Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.


© M. Batyrev, 2014

© Publicație. Decorare. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2019

* * *

Dedicat profesorilor mei principali Valery Vladimirovici și Tatyana Vitalievna BATYREV

Vă rugăm să considerați orice asemănare cu oameni reali ca fiind un accident.

În timpul scrierii cărții, nicio persoană sau un animal nu a fost rănit.

Cuvânt înainte de către partenerul de publicare

Când această carte a căzut în mâinile mele, nu am știut cum să mă simt în legătură cu ea. Cuvântul „manager” din titlu mă face de obicei destul de sceptic. Colegii l-au recomandat cu tărie, așa că m-am hotărât să mă uit la el. Inca de la primele pagini am ramas cucerit de ideea ca la baza companiei sunt principiile dupa care conduci afaceri. Nu tehnologie, nu know-how, nu bază de clienți, ci principii, standarde etice si reguli. Acesta este ceva la care am fost întotdeauna dispus să mă abonez 100%.

Această carte nu este un set de rețete gata făcute pentru un manager, ci o poveste fascinantă. Batyrev deschis, fără a se cruța, ne prezintă experiența unui lider rus modern, dobândit cu sânge și sudoare pe „câmpuri”. Și bune și rele, aceasta este exclusiv experiența noastră, aceasta nu este doar durerea noastră, aceasta este atuul nostru, punctele noastre de creștere.

Am petrecut 70 de ani într-o tabără de pionieri, în timp ce restul lumii mergea mai departe. Da, am învățat să lansăm rachete, să blocăm Yenisei, etc. În același timp, suntem obișnuiți ca oamenii să ia decizii pentru noi; Nu suntem hrăniți foarte bine, dar regulat; suntem dictați ce să spunem și să gândim. Stilul de viață „păstrați un profil scăzut” a fost norma, starea „de așteptare” este încă confortabilă pentru mulți.

Acum ajungem din urmă. Vine vremea proiectelor mari în Rusia. Proiectele mari nu sunt despre geografie și resurse. Este vorba, în primul rând, de marile calități umane: hotărâre, talent, disponibilitate de a merge până la capăt în ciuda tuturor circumstanțelor.

Compania noastră iSpring de la orăşel mic cu o populaţie de numai 250 de mii de oameni. Yoshkar-Ola nu este ușor de găsit pe hartă. Mulți sunt surprinși să afle că aici se dezvoltă companii de renume mondial. Cum sa întâmplat asta?

La fel ca și Batyrev, nici noi odată nu știam cum să emitem o factură unui client. Și nu înțelegeau multe despre afaceri. Dar s-a dovedit că acesta nu este principalul lucru. Principalul lucru este visul potrivit. Și principii. Și decență. Acest lucru poate să nu pară important pentru unii, dar fără el, afacerea nu funcționează. Dacă doriți o creștere durabilă, faceți afaceri conform regulilor. Banii, contrar credinței populare, încă mai miroase.

Această carte este despre noi și despre timpul nostru, despre problemele pe care le rezolvăm aici și acum. Acestea sunt practici dovedite ale unui lider care a învățat să obțină rezultate excelente în realitățile dure ale afacerilor rusești.

Yuri Uskov, CEO și fondator al iSpring

Rezoluție: studiază, ia notițe, înțelege, aplică!

Trebuie să citești această carte. Îngândurat. Nu vă grăbiţi. Dacă ești lider sau vrei să devii unul. Dacă ai succes și dacă nu ai atât de reușit. De ce? A fost scris de un PROFESIONIST. O persoană care și-a sistematizat și descris CALEA. Spre succes. Atenție: nu noroc. Spre succes.

S-ar putea să vă întrebați: ce este succesul? Și adaugă: ei bine, știi, acesta este un concept atât de complex... Desigur. ai dreptate. Dar există un semn care ține cont de toate nuanțele. O persoană de succes când este întrebat, ești fericit, raspunde: Da. Nu spune: ei bine... fericire... știi... este diferit pentru fiecare...

Aceasta este o carte despre management. Există milioane de cărți despre management. Dar această carte a fost scrisă de un profesionist. Și a descris în el regulile, a căror eficacitate și semnificație le-a testat pe sine. Și, prin urmare, are dreptul de a împărtăși cu tine.

Vă puteți întreba: care sunt garanțiile? Nici unul. Pentru că nu există tehnologie care să-ți permită să nu-ți folosești capul. De aceea am pus această rezoluție în titlu.

Regulile de management de la Maxim Batyrev (el este cunoscut sub numele de Combat) sunt specifice, practice, eficiente și rezonabile. Ele se bazează pe principiile managementului eficient. Prin urmare, dacă începi să le folosești, vei vedea: munca subordonaților tăi devine mai semnificativă, mai responsabilă și mai eficientă.

Aceste reguli vor fi ușor de aplicat? Poate că nu. Și totul nu va funcționa imediat. Pentru că folosirea oricărei abilități noi necesită schimbarea obiceiurilor. Dar obiceiurile noastre actuale nu ne permit să fim în punctul dorit al lumii. Aşa…

Adevărat, există o altă cale. De exemplu, stați sub bradul de Crăciun și așteptați-l pe Moș Crăciun. Sau cumpărați „pastile fericite”, mai ales că există un număr mare de vânzători.

Învățarea acestor reguli este suficientă pentru a deveni un lider eficient? Nu. Nu există suficiente cunoștințe în management. Vine liderul calea războinicului. Și știe că vârful măiestriei este de neatins, dar fiecare zi ne este dată pentru a ne apropia cu un pas de ea. Și stăpânul nu este cel care a ajuns în vârf, ci cel care este mereu pe drum. Prin urmare, Maxim Batyrev este un maestru. Și regulile sale merită să le acordați atenție.

Poate că unele reguli îi vor înspăimânta pe manageri cu inima frumoasă și tremurători, care sunt dornici să-și transforme structurile într-un stol de molii mulțumiți care flutură vesel, lucrând cu bucurie și inspirație sub conducerea unui șef înțelept și bun. Și îi aduc în mod regulat găleți de nectar. Dacă sunteți așa cum este tipul descris, atunci nu ar trebui să citiți această carte. De evitat, cum se spune. Pentru că nu există niciun cuvânt în el despre vreun fel de „valori corporative” cu care mulți încearcă să-și „hrănească” companiile în speranța rezultatelor. Am citit multe astfel de documente. Toate seamănă cu o traducere proastă a Bibliei. Și niciunul dintre ei nu funcționează. Ceea ce este destul de surprinzător pentru autori.

Deci, regulile lui Maxim funcționează. Dacă le aplicați, și nu vă limitați la citirea textului.

Sunt de acord cu Maxim Kombat Batyrev în toate? Nu. Îmi propun să rezolvăm unele probleme altfel. Dar Maxim este responsabil pentru rezultat, așa că metodologia lui trebuie studiată. Și, așa cum ne-a învățat marele Confucius, „...există moduri diferite de a obține rezultate”.

În 2013, mi-am sărbătorit 20 de ani în profesie. Am pregătit mulți lideri. Dar când tehnologia mea este aprobată de manageri - stăpâni oameni ca Maxim sunt o plăcere deosebită și o mândrie deosebită.


Alexander Fridman,

consultant si trainer de afaceri in domeniul managementului profesional al personalului

De la autor

– Bumerangul a fost inventat în Australia. Ce s-ar fi întâmplat dacă ar fi fost inventat în Rusia?

- De ce avem nevoie de un bumerang? Avem o greblă!

Glumă de la KVN


Se spune că toată lumea vrea să scrie o carte. În același timp, există o mie de motive pentru care acest lucru trebuie făcut „mai târziu”. Ultima dată, acum câțiva ani, am venit cu acest motiv: nu am suficiente argumente convingătoare pentru ca managerii (așa numesc manageri, deloc specialiști în vânzări) să cumpere această carte.

Câștigând competițiile rusești „Directorul comercial al anului - 2012” (deținute de Salecraft), „Managerul anului - 2012” (organizat de Academia Internațională de Management și Guvernul de la Moscova) și a intrat în topul celor mai buni 1000 de manageri in tara dupa Editura Kommersant am gasit astfel de argumente. Iată, de exemplu: compania „What to do Consult”, în care sunt unul dintre directori, a devenit pentru al cincilea an la rând lider incontestabil în industria sa.

Nu am fost întotdeauna lideri și nu am fost întotdeauna regizor. Consultantul pentru managementul strategic al organizațiilor Tigran Harutyunyan spune că succesul meu nu este un caz clasic pentru practica mondială: am reușit să-l obțin în doar unsprezece ani, fără legături, șocuri, educație europeană, dar cu o mie de greșeli, o sută de căderi și serioase. teste cum ar fi un somn de patru ore pe zi timp de câțiva ani.

De ce ar scrie un manager de top o carte? Nu unui consultant care își va vinde numele și serviciile datorită ei și nu unui proprietar de afaceri care își va promova compania în acest fel? Top manager - de ce?

De exemplu, pentru că practic nu avem cărți interne pe care managerii angajați să le scrie pentru managerii angajați. În același timp, avem ordine de mărime mai mulți manageri angajați decât proprietari și consultanți.

Acesta este primul lucru.

În al doilea rând, această carte este despre a învăța să fii recunoscător. Acei oameni de la care înveți și bine și rău. Profesori, manageri, angajați și cei dragi.

Tot ceea ce este descris aici s-a desfășurat într-o singură organizație - în compania „What to do Consult”, care împlinește 20 de ani în 2013. Cartea arată organizația noastră din interior - cu toate dificultățile, problemele și funcționarea interioară. Uneori se întâmplă asta: citești despre o companie cool și îți vine un nod în gât, te simți dezgustat de prefăcătoria și falsitatea. Totul aici este adevărat. Este vorba despre soartă cu întorsăturile sale și despre cum am ajuns împreună la linia dreaptă.

M-am străduit din greu să-l fac ușor de citit, pentru că urăsc poveștile instructive în spiritul „cum să devii un de succes/miliardar în 24 de ore” sau cărțile cu rețete de management gata făcute. La urma urmei, chiar dacă reproduci cu absolut exactitate toate tehnologiile și metodele din astfel de cărți, acestea nu vor funcționa în absența unei baze solide pe care se construiesc compania și divizia ta. Iar fundamentul sunt, în primul rând, principiile după care desfășurați afaceri. În această carte numesc principii tatuaje, din moment ce mi-au fost imprimate pentru totdeauna după diverse evenimente petrecute în viață. De la o lovitură în falcă la cascade de lacrimi de femei. Acestea sunt greblele mele, acestea sunt conurile mele, acestea sunt ale mele tatuaje. Managerul meu, Olga Firsovna Samokhina, spune că în această carte îmi dezvelesc inima managerială cititorului și că nu toată lumea poate decide să facă un astfel de pas.

Titlul fiecărui capitol este tatuaj, lăsat pentru o lungă amintire de lecțiile pe care mi le-a predat soarta unui manager și alte întorsături tăioase ale vieții. Nu vor dispărea niciodată din memoria mea, ca niște tatuaje reale din corpul meu și mă însoțesc mereu.

Scopul meu principal este să explic De ce trebuie să faci lucrurile exact în modul descris aici dacă vrei să reușești. În spatele fiecărui nou capitol se află acțiuni semnificative, durerea cuiva, chinul, bucuria, experiențele de succes și nereușite, suișuri și coborâșuri, concedieri și conducere și, cel mai important, rezultatul dorit.

Și încă un lucru. Știu că această carte va fi citită de oameni care au o opinie divergentă cu privire la orice problemă. Sunt destui din astea peste tot. Deci, dacă doriți să mă criticați, certați cu mine, atunci nu trebuie să faceți asta. Aceasta este experiența mea, aceasta este viața mea, aceasta este calea mea și cred că sunt corecte. Nu am pretenții de a fi un expert sau adevărul suprem și nu îmi impun părerea. Dar știu sigur: orice persoană se află întotdeauna într-una dintre cele două stări - protecție sau învățare. Citind această carte, poți învăța sau poți jura.

termin. Înainte să începi să te uiți la tatuajele mele, îmi voi aminti una dintre zicalele mele preferate. Leonardo da Vinci a spus asta.

Toți oamenii sunt împărțiți în trei tipuri:


Cei care văd

Cei care văd când sunt arătate

Cei care nu văd.


Îți doresc să vezi mereu și oriunde!

1. Învață mai întâi să joci după reguli, apoi inventează-ți propriile reguli

Lucrătorii trebuie să vină la petreceri de dans în îmbrăcăminte lejeră și pantofi. Dans la lucru și îmbrăcăminte sport interzisă.

Dansul într-o formă distorsionată este interzis.

Dansatorul trebuie să execute dansul corect, clar și la fel de bine atât cu piciorul drept, cât și cu piciorul stâng.

O femeie are dreptul să-și exprime politicos nemulțumirea față de eșecul unui bărbat de a respecta distanța necesară de trei centimetri și să ceară o explicație într-un mod politicos.

Fumatul și râsul ar trebui să fie în zone special desemnate.

Reguli de conduită la petrecerile de dans, URSS, 1974


Într-o carte de afaceri nu deosebit de memorabilă (îmi cer scuze în avans autorului), am citit un exemplu deosebit de memorabil pe tema cât de minunat este să încalci regulile stabilite. Deoarece nu-mi amintesc autorul și sursa, voi transmite sensul a ceea ce am citit aproape de text:

Încălcarea regulilor este grozav! Doar cei care încalcă regulile pot realiza cu adevărat rezultate deosebite. Să luăm în considerare afirmația mea folosind exemplul Hollywood-ului. Se știe de mult că Hollywood are o formulă de succes care aduce sute de milioane de dolari în încasări de box office. Această formulă constă din trei componente:


1) filmul nu trebuie să dureze mai mult de două ore;

2) filmul trebuie să aibă un final fericit;

3) personajul principal trebuie să rămână în viață până la urmă.


Și apoi James Cameron a apărut pe scenă cu Titanic - un film care a schimbat întreaga industrie cinematografică! A încălcat orice regulă posibilă!


1) filmul durează aproape 3,5 ore;

2) la final aproape toate personajele mor, inclusiv...

3) ...personajul principal.


După cum știți, acest film a fost primul din istorie care a încasat peste un miliard de dolari la box office din întreaga lume și continuă să dețină prima poziție în rating!


Învață de la James Cameron! Nu a respectat regulile și a câștigat!

Când am citit asta, m-am supărat.

Băieți, ce faceți?! Dar „Terminator”, „Aliens”, „True Lies”?

Toate aceste filme care l-au făcut celebru pe Cameron, hituri care au doborât recorduri de box office, au fost făcute după regulile Hollywoodului! Nu-i aşa?

Nu sunt doar enervat, sunt înfuriat de o tendință care poate fi urmărită oarecum ultimii aniși înfundă mințile tinerei generații: „Nu e nevoie să studiezi! Bill Gates și Steve Jobs nu au avut studii și au devenit miliardari! Universitățile și școlile nu dau nimic!”

Este în regulă că au lucrat ca naiba douăzeci de ore pe zi? Este în regulă că au fost genii, că astfel de oameni pot fi numărați pe o mână unul mâini - suntem câteva miliarde de noi pe planetă?

Valul la modă nouă - comunitatea „Tineretul de afaceri” repetă: „Nu lucra pentru unchiul tău! Deschideți-vă propriile companii, băieți! O fată de șaisprezece ani, Olya, din Syktyvkar, a început să spele ferestre - și acum câștigă 40.000 de ruble în fiecare lună!”

Ce se va întâmpla cu Olya peste cinci ani?! Ea nu va invata nimic! Toată viața va spăla geamuri!

Dar cum rămâne cu dezvoltarea minții, stimularea propriei imaginații, formarea credințelor personale bazate pe cunoștințele de bază?...

Uneori îmi amintește de un genocid ciudat – intelectual. Uneori chiar îmi este frică de ce se va întâmpla cu cei care acum au paisprezece sau cincisprezece ani în zece ani.

Sunt profund convins că în orice societate trebuie mai întâi să înveți să joci după reguli și repet asta constant angajaților mei care caută „butoanele magice” pentru succes.

Iar secția de box, la care am intrat la vârsta de paisprezece ani, m-a învățat asta.

...În 1995, după un alt episod din „Rocky”, am decis că era timpul să devin boxer.

Când călătorim pentru prima dată cu un autobuz într-un oraș vecin pentru prima mea lecție de box, mi-am imaginat, parcă în realitate, ringul, titlul de campion mondial absolut, mii de fani, mâinile întinzându-mi centura campionului peste mine. cap, chipul nefericit al adversarului meu și femei frumoase care stau la coadă pentru un autograf.

După multă convingere, mama și tatăl meu au găsit bani pentru a merge la sporturi pentru bărbați adevărați și chiar mi-au cumpărat pantofi sport noi. Am intrat în sală, am văzut un grup de camarazi mai în vârstă boxând în ring (într-un ring adevărat!), o duzină de saci de box, fețe bărbătești aspre cu nasul plat și un antrenor puternic. Totul a fost ca într-un film.

„Hei, începător! Să intrăm în formație!” – mi-au strigat.

Eram vreo douăzeci și cinci de noi. Mă așteptam să ne dea acum saci de box și să înceapă să ne învețe cum să lovim corect, dar am fost forțați să alergăm în jurul ringului. Șaizeci de ture.

După care antrenorul a spus că suntem liberi și că putem merge acasă.

Desigur, am fost descurajat de această evoluție a evenimentelor, dar am crezut că acesta este un test de forță și am venit data viitoare. Am fost forțați să alergăm șaizeci de ture și să ne ghemuim încă zece. Și din nou nu am fost învățați să batem ticăloșii.

Al treilea timp a fost la fel ca al doilea, iar al patrulea la fel ca al treilea, plus 10 ture de alergare, dar numai înapoi.

Eram indignat și iritat. Cum așa? Unde este centura mea de campionat?! Unde sunt loviturile la maxilar? Unde sunt instrucțiunile despre cum să introduci corect apărătoarea și să scuipi în găleata pe care antrenorul asistent o ține lângă tine?!

După a cincea oară nu am mai suportat și m-am dus la antrenor.

– Nu înțeleg ceva, există o secțiune de alergători în jurul ringului sau un adevărat club de bărbați?

„Tu și cu mine dezvoltăm un aparat respirator.” Înainte să vă învețe ceva, băieți, trebuie să învățați să respirați.

„Știu să respir, hai să mă învățăm să boxez!”

- Stai, totul ar trebui să fie în ordine.

– Vreau mănuși și un partener de sparring. Învață-mă să lupt, nu să alerg!

Antrenorul a zâmbit, l-a sunat pe tipul îndesat, i-a șoptit ceva la ureche și a spus că la următoarea lecție se va lupta cu mine.

Înainte de luptă, m-am uitat din nou la „Rocky”, pregătindu-mă pentru bătălia principală a vieții mele, întinzând pumnii, pocnind degetele, întorcând capul, sărind în sus și în jos ca un boxer adevărat, imaginându-mi cum aș sta cândva pe piedestal și a vărsat o lacrimă la imnul rusesc.

Și iată-l, acest moment! Antrenorul, rânjind ușor, mi-a pus mănușile, și-a șiret casca și mi-a pus în gură o adevărată apărătorie. A fost neobișnuit pentru mine, dar știam că fiecare boxer adevărat a trecut prin asta. Inel, dă-mi inelul!

Douăzeci și patru de perechi de ochi din grupa cresei M-au urmărit cu priviri invidioase. Adversarul meu pare calm, nu poartă cască, ceea ce înseamnă că trebuie să-l lovesc direct în falcă!

Fug spre el, legănându-l ca pe un erou străvechi rus într-un câmp deschis. Lovit. Oh, nu există adversar, el deja sare din spate și zâmbește. Oh, da! Ai de gând să fugi de mine? Pe tine!

...A plecat din nou.

În general, acest lucru a durat aproximativ cinci minute, după care m-am simțit ușor amețit și sălbatic de sete. Nu puteam să respir în această blestemată de cască, mănușile mi-au devenit grele și picioarele mi-au devenit în general plumb. După cum înțelegeți, nici o lovitură de-a mea nu și-a atins ținta.

Și atunci adversarul meu, de nicăieri, îmi apare în fața mea și mă lovește cu mâna dreaptă, care din anumite motive arată îngrozitor de o grindă de beton armat. Deși tovarășii simpatici care mă priveau mi-au spus că nu m-a dat decât ușor cu piciorul, nu mi s-a părut așa. În momentul în care am căzut în ring, am crezut că m-a lovit un tren de marfă.

Aceasta a fost ultima mea luptă și o lecție bună pentru acei tipi care m-au susținut la început și nici nu au vrut chiar asa alerga în jurul ringului. După aceea, s-au răzgândit brusc și au alergat cu mare bucurie maratonul.

De atunci, mi-am făcut un tatuaj pe maxilar: „Mai întâi învață să joci după reguli, apoi inventează-ți pe al tău.”

Nu am devenit boxer, dar mi-am amintit lecția pentru tot restul vieții. Oriunde m-am dus de atunci, am învățat să joc după regulile sistemului, încercând să înțeleg natura acelor reguli și motivele pentru care au fost adoptate.

La fel este și în afaceri. Și în viață. Nu poți câștiga un milion imediat dacă nu ai învățat cum să câștigi o rublă. Nu poți deveni director dacă nu ai condus un departament. Nu poți atrage mulți clienți dacă nu ai învățat să înțelegi ce îi motivează. Și așa mai departe.

Ar trebui să înveți întotdeauna să joci după reguli și să nu cauți butoane magice.

Chiar dacă James Cameron ți-a spus personal cum să încalci regulile, este puțin probabil să faci Avatar.

Și șansele ca tu să fii Steve Jobs sunt 1 la 7.021.836.029.

2. Citiți, înțelegeți. Antrenează-ți mușchii de bază

Cum să dezvolți imaginația dacă ești hrănit constant cu imagini gata făcute?

Gândirea dublă înseamnă a crede cu bună știință o minciună, a ști că este o minciună!

Exemple din viața de zi cu zi: „trebuie să fii frumos pentru a fi fericit”, „am nevoie de operație pentru a deveni frumoasă”, „trebuie să fiu slabă, celebră, la modă”...

Băieților li se spune că fetele sunt curve, femei, lucruri. Pot fi bătuți, umiliți... Acesta este un holocaust de marketing!

Non-stop, de-a lungul vieții noastre, cei de la putere ne amuză! Prin urmare, pentru a ne proteja de pătrunderea acestei prostii în gândirea noastră, trebuie să învățăm să citim!

Trebuie să ne stimulăm propria imaginație, să ne dezvoltăm mintea, să ne apărăm convingerile, să credem în ele! Trebuie să fim capabili să facem acest lucru pentru a ne păstra și proteja propria personalitate.

„Profesor înlocuitor”. Monologul unui profesor în fața elevilor


Ei spun că a colecta orice nu este normal. Sunt anormal din multe puncte de vedere. Ai putea spune chiar că sunt un fetișist. Și una dintre cele mai puternice dependențe ale mele sunt cărțile.

Am citit toată viața mea de adult. Cu siguranță mulțumesc părinților, pentru care le mulțumesc în mod deosebit.

Îmi amintesc cum în clasa întâi erau uimiți tovarășii care ne testau sub clepsidra pentru citire rapidă: am terminat paragrafele care trebuiau citite într-un minut până la jumătatea timpului alocat.

În clasa a V-a, biblioteca orașului a rămas fără literatură pentru copii pe care nu o citisem. A trebuit să trec la cărți „pentru adulți”.

Părinții mei m-au abonat la patru-cinci periodice, pe care le-am devorat în aceeași zi în care au fost aruncate în cutia poștală.