O prezentare este un instrument multimedia care este folosit peste tot - de la școli la evenimente de afaceri - pentru a oferi publicului informații vizuale cu privire la orice; educați, distrați sau motivați pentru o anumită acțiune (de exemplu, o prezentare de vânzări).

Percepția ascultătorilor asupra informațiilor transmise și atenția lor față de vorbitor și cuvintele acestuia depind de gradul de competență în execuție. O prezentare creativă și eficientă ar trebui să aibă următoarele caracteristici:

  • Memorabilitatea. Informațiile sunt prezentate clar, viu și original. Același lucru este valabil și pentru design și include, de asemenea, suplimentar multimedia: imagini, muzică, videoclipuri. Prezentările cu sunet sporesc impactul emoțional al materialului.
  • Conţinut. Aceasta înseamnă că informațiile trebuie făcute interesante pentru anumiți ascultători, concise, fără cuvinte inutile și fraze lungi care nu poartă o încărcătură semantică. Prezentarea este, în primul rând, vizuală: accentul nu se pune pe text, ci pe imagini, grafice, tabele etc. în toate etapele.
  • Distracţie. Scopul unei prezentări este de a captiva audiența în timpul unui discurs public, de a le păstra atenția și de a-i interesa.
  • Echilibru. Totul este important într-o prezentare: accesibilitatea, un plan bine gândit, caracteristicile estetice și calitatea informațiilor oferite. Este necesar să se mențină un echilibru al acestor elemente.

Este important ca oamenii de afaceri să știe cum să conducă corect o prezentare și cum să o facă - la urma urmei, să vândă ceva potențiali clienți trebuie să prezentați produsul într-o lumină favorabilă. Pentru a avea succes în timpul vorbirii în public, trebuie să vă amintiți câteva reguli pentru a crea prezentări care nu vor lăsa publicul să se plictisească.

Cum să pregătiți, să creați și să efectuați

Regula #1: Accentul publicului ar trebui să fie pe povestitor.

Trebuie să începi în așa fel încât să fii imediat observat. Nu ar trebui să întorci spatele oamenilor și să mormăi ceva monoton în timp ce vorbești. Prezentarea este importantă, dar trebuie doar să completeze povestea, nimic mai mult. Este mult mai înțelept să atrageți atenția publicului asupra dvs. și să prezentați personal informațiile, astfel încât publicul să o primească nu de pe ecran, ci din cuvintele vorbitorului. Aici vorbitorul va avea nevoie de interes pentru subiect, abilități de vorbire competente, dicție bună, aspect îngrijit și o anumită cantitate de carisma - acest lucru poate fi dezvoltat în sine.

Regula #2: Nu întârzia

Durata ideală a unei prezentări este de douăzeci de minute, cel mai bun număr de diapozitive este de zece. Pentru a preveni ca publicul să obosească și să se plictisească de atenția pasivă asupra discursului dvs., ar trebui să faceți o pauză în mijlocul discursului și să invitați ascultătorii să pună întrebări sau să exprime o opinie.

Regula #3: Concentrează-te pe ceea ce contează cel mai mult

Înainte de a crea diapozitive, decideți asupra celor mai importante zece idei, gânduri, lucruri pe care doriți să le transmiteți ascultătorilor tăi. Puteți face un plan preliminar sau o listă. În timpul expunerii publice, concentrați-vă asupra lor. Nu ar trebui să aglomerați diapozitivele cu date suplimentare, deoarece una dintre condițiile principale pentru o prezentare competentă este concizia. Toate explicațiile pot și trebuie făcute oral.

Regula #4: Includeți numai informații accesibile și de încredere

Este puțin probabil ca spectatorii să fie interesați de coloane uscate de numere fără material explicativ vizual. Dar nici fără cifre și fapte nu poți trăi: absența lor completă creează un sentiment de informații nesigure. Este important să mențineți echilibrul în toate etapele creației, astfel încât prezentarea să fie clară și să trezească încredere și interes.

Regula #5: Proiectează-ți corect diapozitivul final

După cum au arătat studiile în mod repetat, oamenii își amintesc cel mai bine informațiile când le primesc ultima oară. Prin urmare, acordați o atenție deosebită ultimului diapozitiv: ar trebui să rezumă tot ce s-a spus anterior, concentrându-vă încă o dată pe gândurile principale. Această abordare va ajuta la încheierea discursului prin cimentarea mesajului principal al prezentării în memoria audienței. Și se obișnuiește să se încheie cu o frază politicoasă sau un slide special desemnat „Mulțumesc pentru atenție!”

Regula #5: Textul ultimul

După cum am menționat deja, o prezentare este material vizual. Trebuie să faceți diapozitive, acordând preferință diagramelor, imaginilor și graficelor. Exact în această secvență. Dacă nu puteți exprima ceea ce doriți într-un fel, treceți la următorul. Textul este un minim: este perceput cel mai rău. De asemenea, trebuie să fie structurat, împărțindu-l în paragrafe și folosind enumerații și liste.

Regula #6: Nu supraîncărcați diapozitivele

O condiție simplă - cinci obiecte (tabel, imagine, grafic, bloc de text) pentru fiecare diapozitiv - nu va permite publicului să se obosească de cantitatea de informații primite. Nimeni nu are nevoie de o aglomerație de elemente: va crea doar mizerie pe diapozitiv și nu vă va permite să atingeți scopul dorit al prezentării.

Resurse, instrumente, literatură

Ce vă va ajuta să începeți să dezvoltați abilitățile de a crea prezentări și de a le realiza direct, cu excepția gândire creativă si pasiune pentru subiect?

  • Microsoft powerpoint. Totul este clar aici fără explicații. Instrumentul principal și ușor de utilizat, care nu va fi greu de stăpânit pentru un utilizator mai mult sau mai puțin alfabetizat de computer.
  • Căutați imagini în Yandex și Google.
  • Cartea „Maestria prezentării”, autor Alexey Kapterev.

Pentru cei care doresc să studieze temeinic tema prezentărilor și vorbirea în public cu ei, Kapterev dezvăluie secrete care le vor ajuta să-și îmbunătățească abilitățile. Manualul „Presentation Mastery” a fost scris de un profesionist din domeniul său: Kapterev învață, în primul rând, să prezinte cu pasiune, transformându-și ascultătorii și pe sine.

Pentru a vorbi în public, este important ca povestitorul să transmită informații cu pasiune autentică. Când o persoană vorbește despre ceva interesant pentru sine, el trezește involuntar dorința de a asculta. Și atenția publicului obiectivul principal prezentări.

Fiecare dintre noi înțelege că totul depinde de capacitatea de a ne demonstra din perspectiva corectă: atât cariera noastră, cât și valoarea noastră pe piața muncii. Capacitatea de a face o impresie bună poate compensa multe neajunsuri. Atât în ​​comunicarea de zi cu zi, cât și în timpul discursurilor în fața unui public. Prin urmare, este important să vă îmbunătățiți constant abilitățile de vorbitor, abilitățile de oratorie.

Cum să o facă?

Schema este simplă: observație plus practică; practică plus observație. Dar aș recomanda să înveți de la cei mai buni. De exemplu, Steve Jobs nu este doar un celebru om de afaceri și inovator, ci și o persoană maeștri de prezentare, venerat în industria filmului, înregistrărilor și a jocurilor de noroc. Ghidat de particularitățile discursurilor lui Jobs, voi evidenția principalele chei ale succesului.

Despre ce este vorba: conținutul și designul prezentării

Moment cheie. Este necesar să găsiți un fapt, un eveniment, un produs care poate fi jucat în mod interesant și să faceți din acesta punctul culminant al prezentării. Rezultatul ar trebui să fie o reacție emoțională puternică din partea publicului. Datorită gândirii amănunțite a lui Steve Jobs, toate discursurile sale se dovedesc a fi foarte bogate. Așadar, în 1984, punctul culminant al prezentării Macintosh a fost un mic computer, al cărui ecran arăta diverse imagini, iar el însuși a spus: „Aș dori să vă prezint bărbatul care a devenit ceva pentru mine tată - Steve Jobs .” În acei ani a fost o senzație, un adevărat miracol.

Regula de trei. Jobs a împărțit adesea discursurile sale în trei părți, subliniind trei caracteristici cheie ale produsului, trei motive și așa mai departe. Acest lucru se datorează faptului că este mai ușor pentru creierul uman să perceapă informațiile împărțite în părți în acest fel. Prin urmare, este util să vă structurați discursul, evidențiind trei sau patru puncte în fiecare bloc semantic. iPhone-ul, de exemplu, avea trei caracteristici principale: un iPod cu ecran lat cu ecran tactil, telefon mobil, Internet. Chiar și în celebrul său discurs de la Universitatea Stanford în 2005, Jobs spune trei povești: despre familia și educația sa, despre dragoste și pierdere, despre moarte.

Comparație și contrast. Pe fundalul celor mai rele, proiectul sau produsul tău va câștiga întotdeauna. Nu este nimic greșit în a prezenta ceva nou în comparație cu propriile invenții sau soluții anterioare. Este important să prezentați clar argumentele pro și contra. Este util să ilustrați acest lucru cu diapozitive pentru a facilita reținerea informațiilor de către publicul dvs. Uneori nu strică să-ți subliniezi superioritatea personală. Aici mic exemplu. Într-o zi, Jobs și-a subliniat, poate neintenționat, dar foarte avantajos propriile merite ca vorbitor. Stan Sigman, președintele unei renumite companii de telecomunicații, a fost invitat la prezentarea iPhone din 2007. Felul în care s-a purtat pe scenă a contrastat cu deschiderea și atitudinea deschisă a lui Steve Jobs față de public. În acest context, Jobs părea destul de avantajos.

Metoda de comparare destul de eficient în munca de zi cu zi. Acesta permite clientului dvs. să înțeleagă de ce a cumpărat a acestui produs este cel mai benefic pentru el. De ce această alegere este cea potrivită? Dumneavoastră, în calitate de vânzător, aveți posibilitatea de a demonstra o bună cunoaștere a produsului și cunoașterea pieței în ansamblu, datorită cărora întăriți încrederea cumpărătorului. Dacă prezentați Produs nou clienții existenți, este mai bine să comparați produsul cu modelele mai vechi producție proprie. Dacă clientul este nou, merită să faceți o paralelă cu produsele concurenților și să vă arătați avantajele. Acordați atenție figurilor de stil. Pentru a sublinia avantajele „creirii” sale, Steve Jobs folosea adesea următoarele cuvinte: „fantastic”, „excelent”, „excelent”, „de succes”. Susținute de o descriere a caracteristicilor reale ale produsului, astfel de expresii vă vor colora emoțional vorbirea.

Vizualizarea. Nicio prezentare de succes nu se poate face fără suport vizual adecvat. Pur și simplu, imagini și inscripții pe diapozitive. Jobs nu-și supraîncărcă niciodată diapozitivele cu text. A trebui să citească mult irită publicul și îi distrage atenția de la vorbitor. Este mai bine să răsfoiți diapozitivele mai des decât să încercați să potriviți întregul bloc semantic pe unul singur. Pentru Steve Jobs, un diapozitiv este de obicei o imagine și 1-2 fraze care îl caracterizează. Desigur, este important să vă pregătiți pentru a vă asigura că imaginile se schimbă în sincronizare cu ceea ce spuneți.

Titluri. Prima impresie depinde de un nume de succes și este adesea decisivă. Astfel, discursurile lui Jobs facilitează semnificativ munca presei, care acoperă ulterior prezentările sale. Adesea, un produs nou are deja un slogan. De exemplu, iPod - „1000 de melodii în buzunar” („o mie de melodii în buzunar”). Macintosh-ul a fost poziționat drept „nebun de grozav”, iar colaborarea cu Microsoft a fost marcată de sloganul „gândește diferit”.

Cum se trimite: caracteristici ale limbajului non-verbal

Contact vizual. Dacă vorbiți la o conferință în fața unui număr mare de oameni, atunci vă recomand, parcă, să conectați grupuri mici cu șiruri, mișcându-vă treptat privirea de la un grup la altul. Exact asta a făcut Jobs. De exemplu, în timpul prezentării iPhone 4, s-a întors către cei care stăteau în partea stângă a holului și a început să spună: „Nu există alt produs ca acesta...”. Apoi, privind în centru și a continuat: „... Sunt sigur că vei înțelege asta de îndată ce o vei lua în mâini...”. Și a încheiat gândul stabilind contact vizual cu partea dreaptă a publicului: „Asta am reușit să facem!” Dacă în timpul unui discurs observi că cineva este distras, întoarce-ți ochii către acea persoană. Asigurați-vă că toată lumea este implicată. Desigur decât mai puțini oameni la o prezentare, cu atât este mai ușor să o faci. Dar chiar și cu sălile pline, vei putea reține publicul dacă menții constant contactul vizual cu ei, fără să întorci spatele publicului. Dar dacă trebuie să demonstrezi ceva pentru o lungă perioadă de timp, întorcându-te spre ecranul din spatele tău, atunci fă-o jumătate de tură către public. Permiteți-mi să observ că înainte de fiecare dintre discursurile sale, Steve Jobs s-a antrenat mult timp pentru a putea gestiona simultan prezentarea de diapozitive, vorbi și, în același timp, să nu piardă contactul vizual cu publicul.

Poză deschisă. Nu este nevoie să-ți încrucișezi brațele pe piept, să le ascunzi în buzunare, să stai cu picioarele încrucișate sau să stai cu picioarele încrucișate. Nu vei vedea astfel de ipostaze de la Steve Jobs. De regulă, arată și se comportă destul de simplu. Se desfășoară fără pupitru, ceea ce îl ascunde de public, îndepărtându-l astfel de public. Își ține mâinile la nivelul pieptului, degetele atingându-se ușor. Vă rugăm să rețineți că publicul respinge imediat o persoană dacă se prezintă ca un invitat. Încearcă să te comporți ca un șef. Publicul răspunde întotdeauna la mesajul tău.

Acompaniament gestual. Limbajul corpului este foarte important atunci când performezi. Am spus deja parțial despre asta, după ce am aflat care ar trebui să fie postura vorbitorului. Gesturile vă vor ajuta să vă animați performanța, să atrageți atenția asupra detaliilor și să plasați accente. Ele devin un mijloc de a vizualiza ceea ce spui, ca și cum ar fi pictat o imagine însoțitoare. Nu-ți agita brațele sălbatic, ci încearcă să-ți lași gesturile să vorbească cu tine. Jobs a făcut asta bine. Când a vorbit despre noul cip care a făcut MacBook Air foarte subțire, degetele lui ne-au arătat cât de mic este. Când vorbește despre un grup de produse, își întinde mâinile, arătând cât de mare este. Când îți lipsesc gesturile – de exemplu, îți bagi cu grijă mâinile în buzunare – limbajul corpului contrastează prea mult cu vorbirea. Rezultatul este deplorabil - neîncrederea publicului.

Ce se întâmplă: intriga discursului și nuanțele sale


Încercați să lucrați pentru oameni, să prezentați oamenilor. Este important să rețineți că publicul vă ascultă - un organism viu, cu propriile sale nevoi și capacități. Pentru a înțelege nevoile publicului dvs., nu ezitați să le adresați întrebări despre ceea ce știu despre compania dvs., despre produsul sau metoda despre care intenționați să vorbiți. Aici vă puteți începe discursul.

Un cap e bun, dar doi mai buni. Este grozav dacă aduci pe altcineva din echipa ta să vorbească. Desigur, acest „cineva” trebuie să aibă cunoștințele necesare, iar prezența lui trebuie să fie adecvată. Acesta ar putea fi colegul dvs. de la companie sau un reprezentant al companiei cu care colaborați și oferiți servicii comune. Povestind oamenilor despre planurile de cooperare dintre Apple și Microsoft, Jobs a aranjat să participe la prezentarea lui Bill Gates prin link video. Publicul a aplaudat un minut înainte de a-i oferi CEO-ului Microsoft șansa de a vorbi.

Gestionarea emoțiilor publicului. Reacțiile oamenilor la diferite părți ale discursului dvs. pot varia. Sunteți capabil să subliniați emoțiile dacă acestea sunt benefice pentru dvs. și să le minimizați pe cele nedorite. În timp ce a evidențiat punctele cheie ale colaborării Apple-Microsoft, Jobs a fost întâmpinat cu un zgomot de aparentă dezaprobare când a anunțat că va funcționa cu browserul Internet Explorer. El a rămas netulburat, asigurând oamenii că vor avea de ales, subliniind în același timp meritele produsului Microsoft.

Dacă înțelegeți că nu puteți reflecta rapid negativul, atunci exprimați-vă dorința în avans: „Voi răspunde la toate întrebările după discurs”. În acest caz, obiecțiile vor fi lăsate pentru mai târziu și nu vor strica impresia discursului dumneavoastră. Dar dacă vedeți sau auziți aprobarea clară a cuvintelor voastre, acordați timp pentru aceste emoții pozitive. Pauză, zâmbește publicului.

Dacă ai trebuit să vorbești după mai multe difuzoare plictisitoare, atunci poți glumi. Umorul este cel mai rapid mod de a cuceri oamenii. De exemplu, spuneți că pauza de cafea vine în curând și că în sfârșit puteți lua o pauză de la vorbire.

În munca de zi cu zi, pentru a gestiona eficient emoțiile publicului, este util să folosiți metoda sinergiei - influențând mai multe canale de percepție simultan. Acesta este motivul pentru care au fost inventate test drive-uri, fitinguri, mostre de produse etc. Aici apelați nu numai la minte, ci și la vederea, auzul, gustul, mirosul și atingerea clienților. Când o persoană, pe lângă mesajele verbale, primește informații prin alte canale, îi este mai ușor să ia decizii. Acest lucru are un efect benefic asupra emoțiilor.

Nu vă fie frică de greșeli și sughițuri. Cu toții suntem oameni și este imposibil să performam perfect de fiecare dată. De exemplu, Steve Jobs, prezentând iTunes împreună cu Motorola, a ezitat să prezinte funcțiile dispozitivului. Se întâmplă tuturor? Apoi Jobs a zâmbit și a remarcat: „Hmm, am încetinit... Ei bine, vei reuși!” După cum puteți vedea, autoironia ajută foarte mult în acest caz. Dacă nu ești un nesimțit, publicul îți va ierta greșelile.

Revista „Director comercial”, nr. 8

Vă recomandăm tehnici unice de coaching pentru cele mai bune exerciții de antrenament:

  • Ieșiți din cerc!

    Extrem puternic în eficacitatea sa exercițiu de provocare în cât mai repede posibil explicând clar diferența dintre abordările constructive și neconstructive ale soluționării conflictelor și stabilirea de formare a participanților pentru învățare intensivă.

    Acest exercițiu va fi o mare „provocare” pentru grup. Ca urmare a implementării sale, grupul poate deveni încrezător că sarcina este imposibilă, dar după reflecție vor vedea o abordare complet diferită pentru rezolvarea situației, ceea ce va cauza „revoluție” în gândireși va servi ca un început excelent pentru înțelegerea teoriei de bază.

    Exercițiul este potrivit pentru majoritatea antrenamentelor atingând cumva subiectul comunicării. La urma urmei, „un conflict este o ciocnire de interese” și este prezent aproape peste tot. Va fi foarte indicativ in training-uri de vanzari, negocieri, training-uri de comunicare, training-uri de relatii familiale. Subiectul „fără conflict” va fi un plus binevenit la antrenamentul de dezvoltare personală. La antrenamentele de team building, acest exercițiu va contribui la unitate și cooperare armonioasă, iar la antrenamentele de business building și management se va deschide noua abordareîn rezolvarea contradicţiilor.

  • Pachetul „3 cele mai bune exerciții psihologice pentru antrenament”

    Aceasta este o mare oportunitate! Plătiți doar 1190 de ruble.. și obțineți-l imediat3 exerciții psihologice exclusive pentru antrenament:

    • (890 rub.)

Potrivit psihologilor, frica de a vorbi în public este mai mare decât frica de moarte!

Cel mai uimitor lucru este că acei oameni care au depășit în sfârșit această frică, după un timp, au început să aibă o mare plăcere de a cânta.

De ce intrebi. Este foarte simplu, când depășești bariera și vezi ochii atenți și interesați ai ascultătorilor, începi să te respecți și să te prețuiești. Adică există un salt în creșterea personală.

Dacă există un număr mare de oameni care au reușit să facă asta, atunci poți și tu!

De fiecare dată când faci o prezentare pentru un client, un viitor partener sau directorul tău, trebuie să planifici totul din timp. Trebuie să înțelegeți clar cum veți transmite ideea principală și informațiile. Faceți un plan, scrieți un text și repetați de mai multe ori.

Iată câteva sfaturi pentru a profita la maximum de prezentările tale.


1. Brainstorming.

Determinați nevoile audienței dvs. Găsiți-le problemele. Și gândește-te cum le pot rezolva datorită propunerii tale.

Soluţie

Discutați cu câțiva dintre ei individual înainte de prezentare. Acest lucru vă va adăuga autoritate. În acest caz, clienții sau partenerii tăi vor vedea că îți iei afacerea în serios.

2. Stilul de afaceri.

Pentru a fi luat în serios, trebuie să arăți serios.

Soluţie.

Un costum business, cravata, pantofi inchisi si o coafura sunt intotdeauna apreciate! Adaugă la asta un parfum bun și te vei simți încrezător.

3. Prima impresie

Cel mai rău lucru este atunci când publicul s-a adunat deja, dar încă nu ești pregătit. Îți amintești o zicală foarte corectă și importantă? Nu avem NICIODATĂ a doua oportunitate de a face o PRIMA impresie.

Soluţie.

Calculați cât timp de călătorie aveți nevoie, ținând cont de întârzierile neprevăzute și blocajele de trafic. Pregătiți toate instrumentele și materialele necesare în avans. Fiți atenți la lucrurile mărunte: dacă markerele scriu, dacă este suficientă hârtie. Faceți o copie a diapozitivelor dvs. de prezentare. Când totul este gata la timp, veți începe prezentarea cu energie bună.

4. Contactează

Când faceți o prezentare către anumite persoane, încercați să colectați informații personale. Mai ales despre oamenii de care va depinde decizia. Amintiți-vă, cu cât aflați mai multe despre potențialii parteneri sau clienți, cu atât mai bine le puteți transmite oferta.

Soluţie.

Astăzi, este ușor să colectezi informații chiar dacă nu ai un teren comun. Internetul te va ajuta. Căutați informații în motoare de căutare, V în rețelele sociale, pe Twitter.

5. Limită de timp

Stabiliți o limită de timp clară. O prezentare bună nu trebuie să dureze mai mult de 45-60 de minute. Acesta este momentul în care ascultătorii vor fi cel mai concentrați.

Soluţie.

Exersează cu un ceas. Eliminați sau reduceți tot ce puteți. Când vă planificați timpul, lăsați 5-10 minute pentru neașteptat. În timpul prezentării, cereți unui coleg să controleze timpul și să vă arate cu semne cât a mai rămas. La începutul prezentării, spuneți audienței cât va dura.

Cum să-ți faci performanța strălucitoare și memorabilă?


6. Stand


Faceți întotdeauna prezentările în picioare. Când stai în picioare, nivelul energetic de influență este mult mai puternic. Vă rugăm să vă asigurați că nu există bariere între dvs. și public sub formă de mese sau scaune goale.

Soluţie.

Sarcina ta este de a transmite informațiile tale ascultătorilor astfel încât să obții rezultate sub formă de cooperare. Așadar, nu ezitați să rearanjați mesele și scaunele pentru a vă îndeplini obiectivul.

7. Verificați nivelul volumului.

Dacă biroul sau sala în care veți susține prezentarea este mare, asigurați-vă că verificați dacă puteți fi auziți în diferite părți ale biroului. Ascultătorii nu ar trebui să asculte și să ghicească ce spui.

Soluţie.

8. Începeți cu o agendă.

Începerea unei prezentări cu o agendă face o primă impresie bună și, de asemenea, vă permite să gestionați eficient prezentarea.

Soluţie.

Cu o agendă, creezi o atmosferă prietenoasă pentru că arăți că prețuiești timpul tău și timpul publicului. Asigurați-vă că faceți asta.

9. Dați exemple specifice.

Puteți spune: „Dacă cumpărați acest produs, veți economisi bani.” O modalitate mai bună de a spune acest lucru este: „Clienții care folosesc acest echipament (produs) economisesc în medie X USD pe an.”

Soluţie.

Discutați cu clienții și partenerii despre BENEFICII, nu despre caracteristicile produsului sau ideii dvs. de afaceri. Vom discuta despre cum să transformăm caracteristicile plictisitoare în beneficii irezistibile la seminar.

10. Dați exemple din viață și recenzii.

Spune-mi un exemplu de persoană anume care a făcut exact ceea ce ai sugerat și rezultatul său. Dați cât mai multe exemple posibil de utilizare a produsului sau serviciului dvs. prin povești despre oameni reali.

Soluţie.

Acesta este cel mai mult parte principală prezentări. Dacă nu aveți astfel de povești, atunci măcar furnizați câteva recenzii de la clienți mulțumiți.

11. Ilustrați-vă prezentarea

În timpul prezentării, utilizați fotografii, diapozitive, grafice - orice va păstra atenția ascultătorilor. După prezentare, chestionarele, broșurile, fluturașii funcționează foarte bine, pentru că... Le puteți oferi oamenilor ca reamintire a prezentării.

Soluţie.

Pregătiți-vă materialul de prezentare în avans. Dacă utilizați diapozitive, scrieți textul cu litere mari și faceți imaginile și graficele luminoase. Slide-urile ar trebui să conțină numai puncte cheie, care subliniază ceea ce vrei să-și amintească ascultătorii tăi. Chestionarele și pliantele de la sfârșitul prezentării servesc NUMAI pentru a vă putea contacta ulterior publicul dacă nu este interesat de propunerea dvs. acum.

Cum să închei corect o prezentare.


12. Cereți feedback

După ce ai terminat, întreabă-ți publicul dacă are întrebări. În acest fel, răspunzând la întrebări și încurajându-i să pună altele noi, îi implici în discuție.

Soluţie.

Asigurați-vă că puneți întrebări. Feedback-ul vă va permite să aflați adevăratele opinii și îndoieli ale oamenilor. În acest fel, „eliminați” obiecțiile și aveți șanse mai mari de a încheia o afacere profitabilă.

13. Adresați-vă persoanei personal.

Când răspunzi la întrebări, află numele persoanei care ți-a pus întrebarea și vorbește cu el personal. Informațiile pe care le-ați adunat înainte de prezentare despre publicul dvs. vă vor ajuta aici. Nu pot exista propoziții impersonale sau fraze generale aici. Răspunde unei anumite persoane la o anumită întrebare.

Soluţie.

Dacă publicul nu vă este familiar, înainte de a răspunde la întrebare, afla de la cel care i-a dat numele. Adresați-vă persoanei după nume. Arătați că respectați oamenii cu care doriți să colaborați. Îți vor răscumpăra sentimentele.

14. Ascultă indicii.

Ascultă cu atenție, ascultătorii înșiși te vor ajuta să le înțelegi problemele. Tot ce trebuie să faci este să le arăți cum le pot rezolva cu ajutorul propunerii tale.

Soluţie.

sa nu uiti asta oameni de succes taci, asculta cu atentie si pune intrebarile potrivite. Ascultarea este o abilitate cheie care trebuie dezvoltată în mod activ.

15. Limbajul corpului.

Fii atent la CUM te ascultă publicul. Limbajul corpului poate spune mai mult decât cele mai politicoase și respectuoase fraze. Dacă ascultătorii se aplecă în față și dau din cap, le place ceea ce spui. Când se așează pe spate, cu brațele încrucișate, acest lucru indică scepticism și neîncredere. Dacă auziți sforăit, acesta este în mod clar un semn rău J

Soluţie.

Când observi că atenția publicului este distrasă sau este sceptică, oprește-te! Începe să pui întrebări! Măcar întreabă: „Ești interesat?” Nu are rost să continui, nu va duce la rezultate și vei fi dezamăgit. A pune întrebări este cea mai puternică metodă de a încheia o afacere de succes.

16. Incheierea tranzactiei.

După ce ai răspuns la toate întrebările primite, este timpul să pui întrebări specifice, directe.

„Asta este ceea ce cauți?”

„Veți cumpăra în vrac?”

„Ești gata să semnezi contractul chiar acum?”

Tine minte! Trebuie să spuneți cu voce tare propunerea dvs. Trebuie să precizați scopul pentru care a fost făcută prezentarea.

Soluţie.

Exersează-te să spui cu voce tare ceea ce vrei. În caz contrar, prezentările dumneavoastră vor servi NUMAI unui scop informativ. Nu vei face bani așa.

17. Lăsați timp pentru o conversație informală.

După prezentarea formală, treceți la comunicarea informală. Foarte des, un cadru informal îți permite să înțelegi și să te apropii de clienții sau partenerii tăi.

Soluţie.

Oferiți ceai, cafea. Faceți un tur al biroului dvs. Permiteți oamenilor să se relaxeze și să vă pună întrebări suplimentare. Într-un astfel de mediu poți afla adevăratele motive ale refuzurilor sau deciziilor.

Abilitatea de a face luminoase și prezentări convingătoare nu vine de la sine - este rezultatul practicii și al aplicării unor metode profesionale de lucru cu informația.

Oamenii iau multe decizii pe baza primelor impresii. Să profităm de asta!

Sims Wyeth este expert în prezentări, antrenor și autor al mai multor cărți. Cu câțiva ani în urmă, Nalini Ambady, psiholog la Harvard, a devenit interesată de aspectele nonverbale ale predării. Ea a dorit să înregistreze cel puțin un minut de videoclip cu fiecare profesor care participă la proiect, să redă înregistrările fără sunet pentru mai mulți observatori și apoi să le ceară să evalueze eficiența profesorilor pe baza expresiilor faciale și a gesturilor lor. Ea a reușit să înregistreze doar 10 secunde și s-a gândit că proiectul va trebui abandonat. Dar supervizorul ei a convins-o să încerce și să pună observatorii să evalueze profesorii în acele 10 secunde, răspunzând la 15 întrebări despre trăsăturile lor de personalitate percepute. Și s-a dovedit că dacă înregistrările au fost scurtate la cinci secunde, observatorii le-au acordat profesorilor aceleași evaluări. Mai mult, dacă afișați doar 2 secunde, evaluările nu se vor schimba. Se părea că primele impresii erau totul. Dar apoi Ambady a făcut un punct și mai remarcabil. Ea a comparat aceste evaluări bazate pe video cu evaluările pe care elevii le-au dat profesorilor după un semestru întreg. S-a dovedit că corelația dintre prima și a doua estimare este surprinzător de mare. S-a dovedit că o persoană care a vizionat un clip de 2 secunde dintr-un videoclip fără sunet despre un profesor pe care nu l-a întâlnit niciodată în viața lui a evaluat acest profesor aproximativ la fel ca un student care a susținut cursurile acestui profesor tot semestrul. Tricia Pickett de la Universitatea din Toledo a efectuat un experiment similar: a colectat înregistrări de 20 de minute de interviuri de angajare și a tăiat primele 15 secunde, când solicitantul bate la ușă, intră în cameră, strânge mâna intervievatorului și se așează. Apoi, ea le-a cerut participanților să evalueze candidații din aceste clipuri de 15 secunde folosind aceleași criterii pe care le-au folosit pentru a-i evalua în interviurile lor originale. Pentru 9 din 11 criterii, scorurile au fost foarte apropiate. Întrebarea este, sunt primele impresii într-adevăr atât de exacte sau pur și simplu sunt mai influente decât impresiile ulterioare? Adică, suntem capabili să privim rapid în sufletul unei persoane sau pur și simplu ne grăbim să tragem concluzii după primele impresii despre ea? Se pare că este mai probabil cel din urmă. Oamenii de știință numesc aceasta eroare fundamentală de atribuire: presupunem că modul în care o persoană se comportă într-o anumită situație ne va spune în mod necesar cum se va comporta într-o altă situație. Dar, vorbind în public, poți profita de această slăbiciune umană - iei lucrurile în propriile mâini, folosind abilitățile fizice, vocale și verbale pentru a capta atenția publicului tău. Există un număr nesfârșit de moduri. Iată doar câteva. - Du-te în centrul sălii, ia o poză intenționată. — Aranjați materialele cu concentrare și grație. - Luați-vă poziția, stați drept, fără a vă muta de la un picior la altul și priviți cu atenție publicul. - Lasă tăcerea să fie o pânză goală pe care îți pictezi capodopera. - Alegeți un ascultător în rândurile din spate, priviți-i în ochi și spuneți cu încredere primele cuvinte, adresându-i-se în mod specific. Există multe tipuri de fraze de deschidere.

Vorbește doar despre ideea sau tema principală.

Seth Godin a ținut odată un discurs despre cum marketingul produse tehnice este un lucru prea important pentru a fi lăsat doar pe seama marketerilor. El a început discursul spunând: „Produsele tehnologice de marketing este prea importantă pentru a fi lăsată doar în seama marketerilor”. Destul de clar, nu crezi?

Cereți audienței să reacționeze

„Câți dintre voi v-ați întrebat vreodată de unde provine felul de mâncare pe care urmează să îl mâncați?” Și apoi așteptați mâinile ridicate - sau lipsa acestora.

Descrieți pe scurt și viu problema cu care se va confrunta publicul dvs.

„Doamnelor și domnilor, avem o problemă. Toate datele noastre de vânzări sunt blocate în laptopurile vânzătorilor și nu le putem scoate.”

Descrieți cum va arăta lumea ascultătorilor dvs. când problema va dispărea.

„Aș fi vrut să mă fi văzut atunci. Am terminat prezentarea. Oamenii s-au ridicat și au aplaudat, iar șeful meu s-a ridicat și a spus că a fost cel mai bun discurs pe care l-a auzit vreodată în viața lui. Toată munca mea nu a fost în zadar. Am devenit literalmente o persoană diferită - relaxată, în largul meu și atrăgătoare.”

Subliniază ce ai în comun cu publicul tău

„Sunt un vorbitor profesionist. Sunt plătit pentru a performa. Cred că ești plătit pentru același lucru, doar că spectacolul tău durează un an și al meu doar o oră. Eu stau pe scenă, voi stați la birourile voastre, dar suntem cu toții plătiți pentru modul în care performam.”

Spune ceva șocant

„La fiecare oră un copil moare din cauza atacurilor cu artilerie și rachete în Gaza.”

Spune o poveste

„Adâncindu-ne în pădure, prietenii mei și cu mine am mers aproximativ o milă și am descoperit un deal acoperit cu copaci înalți și uscați...”

Împărtășește-ți experiența personală

„Am sunat un prieten, iar robotul lui a spus: „Ne pare rău, memoria telefonului este plină. La revedere". Acest lucru m-a făcut să cred că mulți oameni astăzi sunt atât de ocupați încât nu au nici timpul și nici capacitatea de a asculta.”

Utilizați recuzită sau vizualizare

„Aceasta este o napolitană de siliciu. Este făcut din unul dintre cele mai comune materiale din lume – nisip!”

Folosește expresia unei persoane celebre

„Stăpânirea abilităților necesită un mediu regulat, oportunități adecvate de practică, rapide și fără ambiguitate părere despre corectitudinea gândurilor și acțiunilor.” —Daniel Kahneman, profesor de psihologie la Princeton și laureat al Premiului Nobel

Începeți cu o ghicitoare intelectuală

„Adesea citim că există literalmente milioane de insecte necunoscute științei în pădurile Amazonului. Sunt șocat de varietatea de creaturi care ajung pe veranda mea din suburbiile New Jersey. Cine sunt ei? Care sunt numele lor? Și de ce naiba îmi bat la ușă?

Pregătirea și desfășurarea unei prezentări, nu fără motiv, devine un adevărat coșmar pentru mulți. Trebuie să stai în fața unei mulțimi de oameni, să vorbești despre ceva (mai ales când trebuie să vorbești despre ceva despre care nu știi prea multe). Nu trebuie să-ți fie frică! Mânca căi diferite Cum să faci o prezentare de succes. Cu cât oferiți mai multe prezentări, cu atât veți obține mai bine!

Pași

Partea 1

Pregătirea unei prezentări

    Concentrați-vă pe lucruri specifice din prezentarea dvs. O prezentare lungă și vagă nu va funcționa în favoarea dvs. și va îngreuna să vă mențineți publicul interesat. Trebuie să fii sigur că prezentarea este clară și concisă și că toate punctele din prezentare abordează principalele probleme.

    • Cel mai bine este ca prezentarea să aibă 1 teză principală pe tema luată în considerare și 3 puncte principale care completează sau extind subiectul principal. Adăugați mai multe puncte și interesul publicului va începe să dispară. Aceasta înseamnă că toate faptele și datele din prezentarea dvs. ar trebui să fie transmise printr-o temă comună și 3 puncte principale.
    • De exemplu: dacă faci o prezentare despre alchimie în secolul al XVII-lea, este cu siguranță o idee bună să menționezi istoria alchimiei (poate chiar necesar), dar nu ar trebui, în loc să te concentrezi pe alchimia secolului al XVII-lea, să torturizi publicul. cu istoria. Cele trei puncte principale ale tale ar putea fi: „opinia publică despre alchimie”, „alchimiști celebri ai secolului al XVII-lea” și „practica alchimiei în secolul al XVII-lea”.

  1. Mai puțin este mai bine. Nu doriți să supraîncărcați publicul cu informații. Chiar dacă sunt interesați de subiectul tău, vor începe să-și împrăștie atenția și să-și piardă interesul. Trebuie să rămâi la cele 3 puncte principale și tema generala. Utilizați numai informațiile necesare pentru a face și clarifica aceste puncte.

    • Alegeți cele mai relevante fapte, informații și citate pentru prezentarea dvs. Nu-ți bombarda publicul cu informații.

  2. Luați în considerare dacă veți folosi fișiere media. Nu ai nevoie de vizualizare și Powerpoint dacă ești un vorbitor bun și chiar ai subiect interesant. De fapt, vizualizarea distrage atenția de la subiectul principal al prezentării.

    • Folosiți media pentru a vă evidenția prezentarea, nu pentru a o face să arate ca una. imagine frumoasă. Totul este de prisos, doar un decor inutil pentru prezentare.
    • De exemplu: vorbind despre opinie publicaîn ceea ce privește alchimia în secolul al XVII-lea, puteți arăta o fotografie a unei broșuri din acea vreme despre pericolele alchimiei și puteți vedea ce spuneau oamenii din acea vreme despre alchimie. De asemenea, poți să te uiți la declarațiile celor mai faimoși alchimiști despre această știință.
    • De asemenea, trebuie să rămâneți la mijlocul de aur în orice, astfel încât să vă simțiți confortabil. Dacă nu lucrați în Powerpoint, ar putea fi mai bine să scrieți punctele principale pe o tablă albă sau să distribuiți pliante cu punctele și datele principale.

  3. Practică. Oamenii neglijează acest punct, poate din cauza lipsei de timp, dar practica este pentru prezentare reusita este de o importanță cheie. Examinând prezentarea în avans, vă va oferi timp să corectați orice inexactitate a datelor sau probleme tehnice, iar prezentarea va decurge mai bine.

    • Este o idee grozavă să te înregistrezi video făcând o prezentare și să vezi ce probleme verbale și fizice ai. Prin vizionare, puteți lucra la ele și le puteți elimina înainte de prezentare. (Problemele verbale sunt lucruri precum „um...” și „uh...” folosind cuvântul „ca și cum” atunci când nu este nevoie; problemele fizice sunt atunci când treci de la picior la picior, atingându-ți părul.)
    • Amintiți-vă, în timpul repetiției, vă livrați prezentarea cu 20% mai rapid, așa că luați în considerare acest lucru pentru a putea respecta termenul limită mai târziu.

  4. Vizualizați succesul. Poate părea o prostie, dar vizualizarea succesului te poate ajuta de fapt să oferi o prezentare de succes. Veți avea mai multe șanse să reușiți dacă vă pregătiți mental pentru asta. Prin urmare, așează-te în avans undeva într-un loc liniștit și imaginează-ți cum faci o prezentare cu explozie.

  5. Imbraca-te potrivit. Pentru succes. Trebuie să arăți partea. haine bune te poate ajuta să ai chef să faci o prezentare bună. De asemenea, trebuie să te simți confortabil, așa că trebuie să găsești un mediu fericit între hainele confortabile și cele super la modă.

    • De exemplu, dacă nu te simți confortabil purtând tocuri, nu le purta doar pentru o prezentare. Veți experimenta disconfort și acest lucru se va vedea în prezentare. Există o mulțime de pantofi grozavi cu toc jos.
    • Pantalonii curați și drăguți sau o fustă și o cămașă cu nasturi în culori neutre sunt alegeri excelente pentru prezentare. Nu vrei ca hainele tale să distragă atenția publicului de la prezentarea ta. Prin urmare, probabil că ar trebui să renunți la diamante și la fusta provocator de scurtă roz.

    Partea 2

    Realizarea unei prezentări

    1. Nu mai fi nervos. Aproape toată lumea devine nervoasă înainte de a face o prezentare, chiar dacă este în fața unui număr mic de oameni. Este în regulă. Deoarece este dificil să suprimi complet frica, tot ce trebuie să faci este să nu arăți că ești îngrijorat.

      • Înainte de prezentare, strângeți și desfaceți-vă mâinile de mai multe ori, încercați să calmați adrenalina care stăpânește în sânge și respirați adânc de 3 ori.
      • Forțați un zâmbet chiar dacă vă simțiți greață. Poți să te înșeli pretinzând că nu ești la fel de inconfortabil pe cât ești cu adevărat. În acest fel, nu trebuie să arăți publicului că ești nervos.

    2. Implicați-vă publicul. O modalitate de a vă face prezentarea interesantă și memorabilă este să comunicați cu publicul. Nu este nevoie să te comporți ca și cum ar fi un zid între tine și public. Faceți oamenii interesați. Vorbește cu ei, nu vorbi la perete, menține contactul vizual cu publicul.

      • Menține contactul vizual cu publicul. Nu vă uitați la o anumită persoană, mișcați-vă privirea prin cameră și priviți în mod regulat oameni din diferite părți ale camerei.
      • Puneți și răspundeți la întrebările publicului în timpul prezentării. Acest lucru va face ca prezentarea să se simtă mai mult ca o conversație și, ca urmare, o va face mai interesantă.
      • Pentru a sublinia un punct, spune o anecdotă amuzantă. Dacă ne întoarcem la exemplul anterior al alchimiei din secolul al XVII-lea, s-ar putea să găsiți o anecdotă grozavă despre alchimie la acea vreme sau ați putea vorbi despre încercările voastre de alchimie.

    3. Pune un spectacol de care oamenii își vor aminti. A avea o performanță captivantă nu este același lucru cu a capta atenția publicului (deși sper că performanța ta va implica publicul). Aceasta înseamnă că prezentarea materialului ar trebui să fie interesantă și dinamică.

      • Mișcă-te, dar mișcările tale ar trebui măsurate. Nu este nevoie să treci nervos de la picior la picior (prefă-te că picioarele tale sunt înrădăcinate pe podea, cu excepția cazului în care trebuie să faci câțiva pași).
      • Pentru a face prezentarea mai dinamică, folosiți abilitățile voastre. Schimbați-vă intonația. Nimeni ( nu") nu vor accepta în mod voluntar să stea și să asculte discursul monoton al cuiva, indiferent cât de interesant ar fi subiectul (amintiți-vă pe profesorul Binns din Harry Potter; iată ce nu trebuie să faceți).
      • Încercați să echilibrați între discursul repetat și improvizație. Spontaneitatea și abaterile sunt bune atâta timp cât te simți confortabil, altfel poți strica prezentarea și va ieși haotică. Încearcă să amesteci improvizația și un fel de practică atunci când te antrenezi și vei simți avantajul necesar.

    4. Spune-ți prezentarea ca pe o poveste. Pentru a vă implica publicul, trebuie să conectați oamenii cu materialul activat nivel emoționalȘi Cel mai bun mod a face acest lucru înseamnă a prezenta prezentarea ca pe o poveste pe care o povestești pentru ei.

      • Introduceți rapid subiectul prezentării dvs. și nu presupuneți că publicul cunoaște toți termenii, mai ales dacă prezentarea dvs. nu este pe un subiect binecunoscut.
      • Gândește-te la ceea ce vrei să spui sau la ce vrei să încurajezi publicul să facă cu povestea sau subiectul prezentării tale. Poate doriți să predați o misiune. Sau poate vrei să convingi oamenii să investească în tine, sau să-ți împărtășească aspirațiile filantropice sau să-i implici în acțiuni sociale sau politice. Adaugă dorință prezentării tale. În prezentarea ta, trebuie să răspunzi la întrebarea de ce oamenii ar trebui să te urmărească sau să investească în tine. Despre asta trebuie să vorbiți.

    5. Vorbește rar. Una dintre cele mai frecvente greșeli făcute în timpul unei prezentări este atunci când oamenii încep să vorbească prea repede. Mulți oameni fac această greșeală. Ei încep să devină nervoși și săriți literalmente peste prezentare, lăsând publicul să smulgă frenetic fluxuri de informații. Nu face asta.

      • Adu apă și dacă simți că mergi prea repede, ia o înghițitură.
      • Dacă ai un prieten în clasă sau în sală, fii de acord cu el dinainte că îți va da un semnal dacă începi să vorbești prea repede. Privește din când în când și urmărește cum vorbești.
      • Dacă vezi că timpul tău se scurge și nu ai terminat încă, pur și simplu rezumă și omite materialul rămas. Spuneți că materialul nespus poate fi discutat mai târziu sau în timpul unei secțiuni de întrebări și răspunsuri.

    6. Fă un final grozav.Începutul și sfârșitul unei prezentări sunt părțile pe care oamenii își vor aminti, așa că asigurați-vă că vă terminați publicul la sfârșit (metaforic; nu este nevoie să loviți pe nimeni). Va trebui să repeți 3 puncte importante și să te asiguri că oamenii înțeleg de ce subiectul pe care l-ai ridicat este important.

      • Subliniați informațiile pe care ascultătorii le au acum și cât de importantă este această nouă informație.
      • Încheiați cu exemple pentru punctele dvs. principale. De exemplu, ai putea încheia cu o poveste despre natura alchimiei în lumea modernă(eventual în filme), pentru a-și dezvălui esența.
    • Folosiți imagini sau imagini. Imaginile și vizualizările arată că știi despre ce vorbești. Acest lucru oferă publicului o imagine despre ceea ce vorbiți.
    • Încercați să „lăsați ceva în urmă”, ceva pe care publicul îl poate lua din prezentarea dvs., ceva care îi va aminti de asta. De exemplu, cărți sau fluturași.
    • După fiecare subpunct, rezervați timp pentru întrebări și răspunsuri. Acest lucru va crește implicarea publicului față de subiect. În cazul în care aveți o prezentare lungă, aceasta va acționa ca un fel de pauză pentru public. Pentru a face acest lucru, va trebui să înțelegeți bine subiectul pe care îl alegeți. Asigurați-vă că sunteți bine versat în subiectul ales și aveți mai mult decât cunostinte de baza despre această întrebare.

    Avertizări

    • Nu este nevoie să pregătești un discurs lung doar dacă ești un bun vorbitor și te confrunți cu sarcina de a vorbi lung și bine. Discursul trebuie să fie scurt și dulce.
    • Nu amâna munca până în ultimul moment. Altfel munca va fi foarte superficială. Dacă lucrezi bine sub presiune, lucrează la un proiect în termene strânse și s-ar putea să iasă mai bine. Sau încercați să o faceți de la început, astfel încât să aveți mai mult timp să vă odihniți sau să vă verificați sarcina.