Subordonarea este un element necesar al eticii corporative. Acesta este un set de reguli de conduită, un element important al cărora este toate subtilitățile relației dintre un șef și un subordonat. Acestea nu sunt doar reguli de bună formă și maniere. Subordonarea asigură un tratament respectuos și o muncă productivă. De exemplu, mulți manageri se confruntă cu următoarea problemă: își tratează subalternii foarte ușor, drept urmare aceștia din urmă încep să rateze termenele limită și își desfășoară munca prost. Este dificil pentru un manager care nu respectă lanțul de comandă să sublinieze neajunsurile muncii subordonatului său, care i-a devenit aproape prieten. Regulile te ajută să salvezi nervii și să eviți conflictele.

Baza normativă

Regulile de subordonare sunt stabilite prin documentele interne ale companiei, precum:

  • Acord comun. Ea stabilește principiile de bază ale interacțiunii.
  • Reguli de ordine interioară. Ele indică programul de lucru și regulile de conduită la locul de muncă.
  • Descrierea postului. Indică responsabilitățile specifice ale angajatului, precum și statutul acestuia în ierarhia companiei.
  • Contract de angajare. Acesta prevede reguli individuale pentru un anumit angajat.

Fiecare companie are dreptul de a dezvolta independent reguli de subordonare care sunt relevante pentru un anumit spațiu. Cu toate acestea, toate se bazează pe standarde etice de bază.

PENTRU INFORMAȚIA DUMNEAVOASTRĂ! În cadrul legii, regulile de subordonare sunt reglementate de articolul 192 din Codul Muncii al Federației Ruse. Aici este responsabilitatea pentru nerespectarea standardelor stabilite.

Reguli de bază de interacțiune între reprezentanții companiei

Normele de subordonare depind de tipul de ierarhie:

  • Vertical. Presupune că nivelul superior oferă instrucțiuni celui de jos. De exemplu, un manager dă sarcini subordonatului său. Acesta din urmă este obligat să le îndeplinească.
  • Orizontală. Implică interacțiunea între angajați cu statut egal.

Relațiile care implică supunere sunt considerate în mod tradițional dificile. Adesea apar conflicte ascunse între manager și subordonați, ceea ce complică munca. Subordonarea ajută la prevenirea problemelor. Caracteristicile sale depind de ce fel de relații sunt reglementate.

Între subordonat și lider

În cadrul unei ierarhii verticale, rolul principal îi revine managerului. Are o mare responsabilitate pentru comunicarea sănătoasă. Să luăm în considerare regulile de bază în cadrul unor astfel de relații:

  • Lipsa de familiaritate. Dacă un manager își face prieten pe un subordonat, va fi foarte dificil să-i dea sarcini sau să critici munca. Duritatea șefului într-o astfel de situație poate duce la conflicte ascunse și ostilitate. Un exemplu de familiaritate este vorbirea despre viața personală la o ceașcă de ceai. Desigur, un șef poate comunica cu un subordonat. Cu toate acestea, ar trebui să rămâneți la subiecte care nu sunt prea personale.
  • Atitudine corectă. Angajatul, la rândul său, nu ar trebui să vorbească despre superiorii săi pe un ton negativ. Aceasta nu înseamnă depunere completă. Dacă liderul este un tiran, problema ar trebui rezolvată legal.
  • Politeţe. Dacă un subordonat dorește să propună orice idee managerului, ar trebui să o facă cât mai politicos posibil. Trebuie să intri în biroul șefului numai după ce ai bătut mai întâi.
  • Menținerea ierarhiei. Trebuie doar să contactați managerul dvs., și nu șeful acestui manager. O astfel de săritură peste o treaptă îl poate jigni pe manager.
  • Fără insulte. Pot apărea dispute între un manager și un subordonat. Și este foarte important să le conduci corect. În acest caz, diferențele de opinie nu vor face decât să îmbogățească munca. În conflicte, nu poți insulta o persoană pe baza convingerilor sale religioase sau politice. Este strict interzis să subliniați defecte de aspect.

Managerul trebuie să-și amintească că el este cel care dă tonul principal în relație.

Între șefi

Relațiile dintre management pot fi orizontale sau verticale. În primul caz, statutul șefilor este general. În al doilea caz, se presupune o ierarhie. De exemplu, există un manager de companie și există un manager de proiect. Primul este mai înalt în ierarhie decât cel din urmă. Să luăm în considerare regulile de subordonare într-o situație dată:

  • Economisi timp. Majoritatea conversațiilor ar trebui să fie strict de afaceri. Nu are rost să permitem discuții fără sfârșit. Puteți vorbi despre lucruri personale și puteți glumi după tura de muncă.
  • Lipsa subiectivității. Când vă certați, ar trebui să vă bazați argumentul nu pe opiniile personale, ci pe fapte documentate.
  • Atitudine corectă. Conducerii de vârf îi este strict interzis să mustre un manager de nivel inferior în fața subordonaților acestuia din urmă. Aceasta este o insubordonare gravă. În esență, așa creează o persoană o situație în care subordonații managerului încetează să-l respecte. Acest lucru va afecta negativ toate procesele de lucru. Dacă un angajat ar trebui să fie subliniat despre greșelile sale, aceasta ar trebui făcută față în față.

Atitudinea respectuoasă a managerilor unii față de alții ne permite să creăm un climat favorabil în companie. Trebuie amintit că peștele putrezește din cap. Dacă managementul are conflicte, atunci inevitabil le vor avea și angajații obișnuiți.

Între subordonați

Subordonaților li se impun cerințe mai puțin stricte. Să ne uităm la regulile de bază:

  • Cercetele și bârfele nu ar trebui permise.
  • Este bine dacă atmosfera în companie este de familie, dar nu este recomandat să te apropii prea mult. Un angajat poate deveni manager, dar relațiile prietenoase cu personalul îl vor împiedica să dea instrucțiuni.
  • Nu ar trebui să interceptați clienții de la coleg. Vor fi o mulțime de clienți și va trebui să vă „bucurați” de o relație deteriorată cu un coleg în fiecare zi.
  • Nu ar trebui să faci promisiuni de care o persoană nu este sigură. Un coleg poate spera, ceea ce va duce la consecințe nefavorabile.

Subordonarea dintre subordonați este determinată exclusiv de specificul companiei. De exemplu, tinerele companii creative au un mediu prietenos.

Răspunderea pentru nerespectarea regulilor de subordonare

Responsabilitatea pentru nerespectarea regulilor este stipulată în articolul 192 din Codul Muncii al Federației Ruse. În special, acestea sunt următoarele măsuri:

  • Cometariu. Oferă o indicație verbală a erorii unui angajat. Este necesar să preveniți acțiunile incorecte în viitor.
  • Mustrare. Reprezintă o expresie scrisă a comentariului dvs. Marca corespunzătoare este plasată pe cardul personal al angajatului. O mustrare este o măsură care este utilizată după ce este făcută o mustrare. Dacă un angajat nu înțelege un comentariu oral, acesta este exprimat în scris.
  • Concediere. Aceasta este cea mai severă măsură disciplinară. Poate fi folosit numai dacă angajatul a fost mustrat de mai multe ori. Toate acestea trebuie să fie formatate corespunzător. Nu poți fi concediat pentru insubordonare în sine. Cu toate acestea, puteți rezilia contract de angajareîn prezenţa mustrărilor repetate. În acest caz, concedierea se efectuează pe baza faptului că angajatul și-a încălcat în mod repetat obligațiile de serviciu.

IMPORTANT! Un angajat poate fi concediat numai dacă există încălcări grave repetate ale subordonării. De exemplu, un angajat răspândește bârfe care defăimează reputatia de afaceri lider, insultă, folosește violența fizică.

PENTRU INFORMAȚIA DUMNEAVOASTRĂ! Insubordonarea implică consecințe negative. În special, activitatea companiei este perturbată.

Reguli de subordonare
Respectarea strictă a regulilor și reglementărilor relațiilor ajută la menținerea subordonării în organizații:
Sarcina este atribuită de șeful departamentului în care lucrează subordonatul.
Atat angajatul cat si supervizorul imediat sunt pedepsiti pentru erori de executie.
Responsabilitatea pentru sarcina atribuită revine în întregime celui care o realizează.
Posibilitatea de a contacta conducerea superioară este convenită cu șeful departamentului.
Un manager senior, atunci când interacționează cu un manager de mijloc și subalternii săi, discută numai rezultatele muncii echipei în ansamblu, fără a critica șefului de departament.
O singură formă de adresă între angajații cu statut diferit (de exemplu, după prenume și patronimic).

Subordonarea la locul de muncă
Menținerea subordonării într-o echipă promovează disciplina și relațiile de afaceri bazate pe respect. Ce este subordonarea la locul de muncă? Sociologia distinge 2 tipuri de subordonare, cu particularitățile subordonării inerente fiecăruia:
Subordonarea verticală. Liderul este un subordonat. Ierarhie de sus în jos. Executarea comenzilor de la conducerea superioară.
Subordonarea orizontală. Relații între colegi de același rang. Există parteneriat și egalitate aici. Presupune bunăvoință și distribuție egală a muncii între angajați.
subordonare
Cum să forțezi un subordonat să respecte subordonarea?
Respectul pentru oameni, munca lor și contribuția pe care o aduc angajații la funcționarea organizației evocă respect reciproc față de manageri, iar apoi menținerea subordonării la locul de muncă este un proces firesc. Orice activitate a organizației este reglementată, relația dintre șef și subordonat se bazează și pe regulile și tradițiile specifice companiei. Pentru ca un angajat să respecte subordonarea, există următoarele recomandări:
Atunci când angajează un nou angajat, aceștia sunt familiarizați cu regulile de etică și cultură corporativă.
Un lider pentru care autoritatea dintre subalterni este importantă se străduiește pentru relații flexibile, fără autoritarism și umilire.
Urmând lanțul de comandă de către managerii înșiși. Toate comenzile se emit în ordinea: superior - șef departament imediat - angajat. Încălcarea subordonării apare adesea din vina managerilor înșiși, atunci când schema este încălcată: un manager superior dă un ordin unui angajat, ocolind managerul imediat, a cărui autoritate în fața subordonaților săi cade după mai multe astfel de situații.
Cum să pedepsești personalul pentru insubordonare?
Ce presupune nerespectarea subordonării în echipa de lucru? Haos, discordie și confuzie între lucrătorii înșiși și subminarea autorității superiorilor lor. Motivul nerespectării ascultării constă adesea în educația și caracterul slab al persoanei. Oamenii predispuși la intrigi și conflicte se pun deasupra celorlalți. Ce să faci dacă disciplina a fost deja încălcată? Sancțiuni pentru nerespectarea subordonării în fazele inițiale:
O remarcă și, ulterior, o mustrare.
Recuperare monetară. Sistemul amenzilor bănești.
Concediere. O formă extrem de rară de pedeapsă (în unele organizații, insubordonarea este echivalată cu informații false).
Subordonarea în armată
Lanțul de comandă militar se bazează pe tradiția veche de secole a soldaților subordonați comandantului lor. Grade, grade, toate acestea se reflectă în echipamentul militar, cunoașterea cărora le permite militarilor de diferite ranguri să se salute într-un anumit mod și să plătească onoare sau tribut. Subordonarea în armată este necesară şi element important, fără de care ar domni haosul și haosul. Subordonarea include:
subordonarea necontestată a juniorului în grad față de senior;
la finalizarea unei sarcini sau a unei comenzi, conducerea este imediat informată despre aceasta;
Nerespectarea ordinului atrage răspunderea penală;
aderarea la regulamentele armatei și tradițiile stabilite;
executarea corectă a comenzilor și salutărilor.
subordonare
Subordonarea în familie
Conceptul de subordonare în relațiile de familie se bazează pe criteriul „senior – junior”. În mod tradițional, soțul este capul familiei. Încă din vremurile patriarhatului, conducerea masculină s-a întărit în multe familii, unde principiile construcției de case au fost păstrate și se acordă o mare importanță moralei creștine. Subordonarea în familie se bazează pe următoarele principii:
O împărțire clară a responsabilităților între soți: menajul revine în întregime femeii, în timp ce bărbatul asigură bani și ia decizii privind creșterea copiilor.
Soția recunoaște autoritatea soțului ei. Aceasta nu înseamnă, așa cum se spunea ei: „Să se teamă soția de soțul ei!”, ci că un bărbat, ca cel mai mare din casă, este un protector și un susținător de familie și, prin urmare, demn de respect și venerare.
Într-o familie modernă, rolurile sunt adesea confundate, o femeie câștigă mai mult decât un bărbat, ea lucrează pentru două persoane, deci conceptul de subordonare este estompat. Un bărbat dintr-o astfel de familie nu se mai simte ca o autoritate, acest lucru este facilitat și de soție, care subliniază constant superioritatea ei. În familiile în care domnește respectul, subordonarea este respectată indiferent de cine câștigă cât de mult.

Subordonarea se referă la problema relațiilor (înseamnă reciproc între ei) dintre oameni. Trebuie să comunicăm între noi în așa fel încât să nu încălcăm regulile de vechime, autoritate etc. De exemplu, un profesor are dreptul de a spune „tu” unui elev, dar un elev nu are voie să facă acest lucru. Subordonarea îl obligă pe elev să se adreseze profesorului ca „tu”.
Ce se întâmplă dacă doi oameni au aceeași vârstă? Aici este loc și pentru subordonare. Dacă unul dintre ei este directorul companiei, iar celălalt este un angajat obișnuit, i.e. subordonatul lui. Așa că s-au ciocnit la ușă, mergând unul spre celălalt. Cine ar trebui să cedeze cui? Desigur, subordonatul, respectându-și șeful și respectând lanțul de comandă, îl va lăsa pe director să meargă înainte. Dar aici trebuie să facem o rezervă: dacă angajatul din subordine este o femeie, atunci directorul galant (politicos) o va lăsa pe doamnă să meargă înainte.
Subordonarea se manifestă mai ales clar și clar în Armată. Chiar și în legea cadrelor militare, Carta Serviciului Militar, scrie că juniorul în grad trebuie să salute când trece pe lângă seniorul în grad, să se ridice când seniorul în grad intră în sală...
Dar, de altfel, tovarășii mai în vârstă și mai experimentați au nu doar dreptul de a cere respectarea subordonării, ci și obligația de a da exemplu și responsabilitate pentru tovarășii mai tineri. Deci, în timpul unui război, comandantul trebuie să-și conducă soldații înainte, încărcându-i cu energia și curajul lui. Există o vorbă populară despre asta: „Nu merge înaintea tatălui tău în iad”.
În lumea animală există și subordonare. De exemplu, liderul unei haite de lupi are avantaje în ceea ce privește aportul alimentar, adică. el mănâncă mai întâi cele mai bune bucăți. Este interesant de observat că responsabilitatea ridicată a liderului și stresul constant îi afectează negativ speranța de viață - în medie, liderul moare mai devreme decât membrii obișnuiți ai haitei.

Subordonarea sunt regulile eticheta de afaceri, definind relațiile dintre membrii echipei. Termenul desemnează procedura de comunicare cu conducerea superioară și între subordonați. Acesta este respectul pentru autoritatea șefului, respectarea ordinelor acestuia, capacitatea de a arăta propria inițiativă și alocarea unei nișe pentru fiecare angajat. De asemenea, conducerea trebuie să se conformeze etică de afaceri, da ordine intr-o forma corecta, fara a umili sau critica calitatile personale ale unui junior in functie.

Există o anumită ordine în care un superior dă ordine subordonaților săi. La rândul lor, angajații obișnuiți trebuie să poată raporta conducerii asupra muncii depuse în forma acceptată în organizație.

În unele cazuri, un angajat subordonat poate contesta acțiunile superiorului său imediat la conducerea superioară.

Astăzi se vorbește mult despre parteneriate de afaceri, care permit fiecărui angajat să se simtă ca membru al unei singure echipe, de care beneficiază cauza comună. Parteneriatul ajută la stabilirea corectă a priorităților, la stabilirea obiectivelor și la eforturile de a le atinge.

Subordonarea menține un mediu sănătos în echipă, excluzând conflictele, familiaritatea, insultele și atitudinile disprețuitoare dintre lider și subordonat.

Cum este reglementat?

Dacă nu există reguli stabilite la întreprindere, aceasta introduce confuzie în procesul de muncă. Fiecare angajat ar trebui să știe la ce colegi poate apela pentru sfat, cine poate cere subordonare și cine este obligat să-și execute comenzile. Structurile mari indică de obicei care unități sunt subordonate altora.

Subordonarea este reglementată de anumite comenzi, instrucțiuni, statutul organizației. Următoarele documente sunt, de asemenea, folosite pentru a defini ierarhia serviciilor:

  • descrierea postului;
  • contract de munca intre angajat si angajat.

În unele structuri, de exemplu, în armată, este implicată purtarea de însemne (uniforme, bretele de umăr). Cu toate acestea, în companiile mici, subordonarea se bazează cel mai adesea doar pe autoritatea managerului.

Prezintă un nou membru al echipei etica corporativă trebuie făcută imediat după angajare, când este specificat responsabilitatile locului de munca si puteri.

Puteți afla despre regulile de bază ale relațiilor de afaceri din următorul videoclip:

Tipuri de subordonare

Relații verticale de servicii

Aceasta este o relație de afaceri de sus în jos (între șef și subordonat) și de jos în sus (angajați și conducere la nivel scăzut). Când vorbesc despre relații verticale, ele implică ascultarea de ordinele managerului unitate structurală sau organizație.

Un șef bun nu va permite relații familiare cu juniorii. Pentru a evita problemele de lucru, ar trebui să păstrați distanța, pe ambele părți. Uneori, angajații se comportă inadecvat față de superiorii lor, își bat joc de ei și vorbesc pe un ton categoric. Lucrătorii familiari care uită de regulile de subordonare sunt primii disponibilizați.

De asemenea, managementul nu ar trebui să aprofundeze probleme personale angajații, împărtășesc experiențele lor cu ei, iartă lipsa de performanță și încălcările disciplinei în muncă.

Pe de altă parte, aroganța sau tratamentul disprețuitor al subordonaților creează un mediu de lucru nesănătos. Un stil de conducere autoritar duce la suprimarea inițiativei personalului. Când șeful dă doar ordine și instrucțiuni, angajații încetează să mai înțeleagă esența procesului în curs și urmează orbește instrucțiunile. Dacă apare o situație de urgență, subordonații nu își vor asuma responsabilitatea și nu vor putea accepta solutie corecta fără o comandă corespunzătoare.

În unele cazuri, un manager se poate abate de la reguli dacă trebuie să asculte un punct de vedere independent asupra unei probleme. În acest scop, există întâlniri de producție la care deciziile sunt luate în comun și se schițează un plan pentru acțiuni ulterioare. Abaterile temporare de la reguli sunt acceptabile și pentru identificarea și promovarea celor mai proactivi și creativi angajați.

Relații orizontale

Acest comunicarea între colegii care lucrează în aceeași nișă. Aceasta poate include relații între manageri la niveluri egale. În relațiile orizontale, egalitatea și parteneriatul sunt acceptabile.

Etica corporativă presupune bunăvoință între colegi și repartizarea egală a muncii. Nu este nevoie să-ți slăbești și să-ți critici la nesfârșit colegii și să te autoactualizezi pe cheltuiala lor. Un astfel de comportament va distruge relațiile cu echipa, în plus, nu orice manager susține jocul necinstit.

O altă opțiune este dorința de a-și transfera responsabilitățile pe umerii unui coleg, de exemplu, profitând de relațiile de prietenie. Loafing la locul de muncă va fi observat mai devreme sau mai târziu, iar primirea unui bonus va fi în pericol.

Greșeli comune

  • Un manager superior dă ordine unui angajat, ocolindu-l pe superiorul său imediat. Acest lucru poate duce la o scădere a autorității sale, angajații nu vor mai percepe șeful de departament ca pe un șef. Această eroare perturbă controlabilitatea sistemului. Directorul nu ar trebui să-și asume responsabilități suplimentare pentru managementul personalului.
  • Nu managerul, ci o altă persoană controlează îndeplinirea sarcinilor. În timp, „elementul de control” poate deveni arbitrar și poate cere ca sarcinile să fie îndeplinite la propria discreție. Pentru a evita neînțelegerile, ar trebui să determinați imediat puterile angajatului care controlează procesul.
  • Pedeapsa lucrătorilor care ocolesc superiorii direcți. În primul rând, este posibil ca directorul să nu dețină controlul asupra situației. În al doilea rând, un astfel de comportament subminează valoarea managerului junior.
  • Două persoane sunt desemnate pentru a rezolva o sarcină. Acest lucru încetinește procesul de lucru, deoarece fiecare interpret va spera că celălalt va face treaba.
  • Apel la conducerea superioară, ocolind superiorul imediat. În cazul în care apare o problemă, directorul departamentului trebuie anunțat mai întâi.
  • Lipsa de prioritate la stabilirea sarcinilor. Antreprenorul trebuie să înțeleagă ce lucrări trebuie făcute imediat și ce trebuie făcute în următoarele câteva zile.
  • Critica la adresa sefului la spate. Printre membrii echipei probabil va fi cineva care va relata afirmatii nemagulitoare adresate lui. Un angajat este mai ales în pericol atunci când își acuză șeful de incompetență în timpul unui conflict public. Un lider nu poate ierta subminarea autorității sale.
  • Critica calităților personale ale unui angajat, mai degrabă decât profesionale. O evaluare negativă a muncii, exprimată pe un ton grosolan, face întotdeauna o impresie de durată asupra angajatului. Aici este important să-l facem să înțeleagă că critica se bazează pe dorința de a îmbunătăți activitățile organizației, și nu pe dorința de a-și umili sau de a-și arăta puterea.
  • Lipsa de etică în comunicarea de afaceri. Adesea, în structurile mici, se obișnuiește să se adreseze unul altuia ca „tu”, ceea ce estompează liniile dintre legăturile echipei. Juniorul în poziție încetează să-l mai perceadă pe senior ca un lider și poate să nu-i urmeze instrucțiunile.

Consecințele nerespectării

Familiaritatea cu șeful, nerespectarea instrucțiunilor și critica la adresa acestuia subminează principiile de afaceri și autoritatea seniorului în funcție.

Consecințele nu vor întârzia să apară: mustrare, mustrare, privare de bonus. Concediere— ultima solutie pentru încălcarea disciplinei şi subordonării muncii.

Eleanor Brik

Crearea unei atmosfere favorabile la locul de muncă, care să favorizeze munca - obiectivul principal un manager prudent care dorește să crească productivitatea angajaților companiei. iar metoda bonusurilor iluzorii devin decizii nepotrivite ale șefului, deoarece subordonații îi pot păstra ranchiune după ce au aflat adevăratele intenții ale șefului. În această situație, angajatul este perturbat, în mintea căruia apar și înfloresc gânduri negative. Astfel de factori afectează negativ profitabilitatea companiei, de aceea este important să se țină la timp o ședință internă, definind regulile de conduită pentru toți membrii echipei.

Subordonarea la locul de muncă

În primul rând, să aflăm ce este subordonarea la locul de muncă? Prin definiție, aceasta înseamnă o relație de afaceri între un șef și un subordonat, care este construită după principiul unei scări ierarhice. Respectul pentru subordonare - condiție cerută pentru relațiile „subordonat – șef” sau „senior – junior”. Un astfel de sistem ajută la menținerea unei atmosfere de lucru în producție sau la birou. În plus, respectarea subordonării împiedică apariţia şi dezvoltarea conflictelor în întreprindere.

Respectarea subordonării este o condiție prealabilă pentru relația „subordonat - șef”

Cum se stabilește subordonarea?

Orice întreprindere trebuie să dețină documentație menită să determine ierarhia muncii, deci vorbim despre următoarele documente:

  • contracte de munca acorduri încheiate între angajatori și angajați la momentul angajării acestora din urmă;
  • descrierea postului, menit să regleze comportamentul unui angajat într-o echipă în conformitate cu funcția sa;
  • acord, care este încheiat de echipă;
  • reguli legate de stabilirea reglementărilor interne de muncă.

Trebuie remarcat faptul că respectarea lanțului oficial de comandă la locul de muncă este obligatorie pentru toți angajații oricărei întreprinderi.

Distinge două tipuri de subordonare: verticală și orizontală.

Lanțul de comandă vertical

Subordonarea verticală este un model de relații între superiori și subordonați, adică conform principiului "de sus în jos". Ideea este că, de exemplu, șeful unui departament nu ar trebui să permită relații familiare cu angajații săi. Angajații nu ar trebui să-și permită să-și bată joc de oameni în poziții superioare. poziții înalte, adică cu subordonarea verticală se observă o ierarhie clară.

Dacă vorbim despre avantaje subordonare verticală, atunci vorbim despre:

  • despre lipsa nevoii de a petrece timp suplimentar pentru a rezolva lucrurile cu superiorii;
  • despre formarea unei echipe sănătoase mediu de lucru, întrucât toți angajații sunt mulțumiți de funcția lor, fără a suferi de încălcarea drepturilor lor, fără a se compara cu cei din altă echipă care ar putea primi o atitudine mai favorabilă de la superiori etc.

in orice caz subordonarea verticală are şi unele dezavantaje:

  • existența unor riscuri reale asociate cu faptul că metoda de guvernare a companiei va deveni foarte curând totalitar;
  • împiedicând angajații să-și exprime potențialul, deoarece autoritarismul șefilor lor îi va speria pur și simplu.

Într-un cuvânt, cu tipul de subordonare aflat în discuție, șefii „merg prea departe” și, ca urmare, toată lumea pierde: șefii, angajații și compania în ansamblu - în legătură cu care este necesar să se subordoneze, deoarece spune, cu înțelepciune.

Subordonarea verticală este un model de relații dintre superiori și subordonați

Subordonarea orizontală

Ei vorbesc despre subordonare orizontală când vorbesc comunicarea între persoane care ocupă poziții egale. Aceștia pot fi șefi ai diferitelor departamente sau angajați ai unei unități structurale a unei întreprinderi sau companie.

Odată cu subordonarea orizontală, alte reguli de comunicare vin în prim-plan, în care respectul reciproc, egalitatea și parteneriatul reciproc avantajos sunt binevenite. Avantajele unui astfel de model de relații în orice echipă sunt evidente, deoarece cu atitudinea adecvată de a lucra, cooperarea comună va fi fructuoasă și pe termen lung.

Numai în cazul în care angajații își respectă ideile, sunt create condiții prealabile reale pentru posibilitatea unei colaborări pe termen lung, al cărei rezultat poate fi crearea a ceva cu adevărat valoros.

Totuși, subordonarea orizontală are și ea proprie minusuri legat de necesitatea:

  • menținerea distanței chiar și cu angajații care ocupă posturi de același nivel;
  • există riscul ca angajații să se folosească unii pe alții pentru câștig personal, ceea ce se întâmplă adesea atunci când relația lor devine prietenoasă.

Subordonarea orizontală presupune comunicarea între persoane care ocupă poziții egale

Cum să menținem subordonarea la locul de muncă?

Este posibil să pedepsești un angajat pentru încălcarea regulilor de subordonare la locul de muncă? Poate și, prin urmare, toți membrii echipei de lucru trebuie să respecte o serie de reguli care vor ajuta la menținerea subordonării la locul de muncă.

  1. Contribuiți în toate modurile posibile creând confort psihologicîn contactele dintre conducere şi angajaţi care nu implică familiaritate.
  2. Orice comenzi trebuie date link, care este cu un rang mai jos. Trecerea peste etapele ierarhice, evitarea comunicării cu departamentul de legătură, este inacceptabilă.
  3. Stabilirea neutralității emoționale, implicând un tratament egal al tuturor angajaților de către conducere. Conducerea nu ar trebui să aibă favoriți și inamici - toți subordonații ar trebui să fie în aceleași condiții de muncă.
  4. Disponibilitatea comunicării dintre subordonați și șeful acestora ar trebui limitată la un anumit interval de timp. sau o anumită zi a săptămânii. Acest lucru va ajuta la minimizarea numărului de conversații lipsite de sens care vizează atragerea atenției superiorilor asupra propriei persoane.

Caracteristicile subordonării la locul de muncă

Subordonarea la locul de muncă presupune prezența unui anumit limbaj corporal, pe care angajații și conducerea companiei trebuie să fie familiarizați

Comunicarea în afaceri devine mai detaliată, iar poziția ierarhică a unei persoane poate fi ușor determinată de o serie de caracteristici comportamentale.

  1. Angajatul întreprinderii ar trebui să spună mai întâi cuvintele de salut, iar șeful ar trebui să-și ofere mâna în timpul întâlnirii, determinând în mod independent oportunitatea unui astfel de gest.
  2. Puteți sta în biroul managerului fără o invitație specială atunci când sunteți singur într-un spațiu restrâns. Când alți angajați sunt în biroul șefului, aceștia pot sta pe scaun după invitația șefului sau a unui supervizor de rang superior.
  3. Trebuie să te ridici de la masă când managerul tău trece în trei cazuri comune: la începutul zilei de lucru; să întâmpine oaspeții lângă el; când întâlnesc o delegație sau alți oaspeți de rang înalt.
  4. O bătaie la ușa „șefului” reflectă suspiciunea angajatului sau lipsa de încredere în sine. În zilele noastre, pentru a vizita biroul managerului, este suficient să coordonezi programul de lucru cu secretara acestuia și nu este nevoie să bati la ușa biroului.

Subordonarea la locul de muncă necesită prezența unui anumit limbaj corporal

Ce să faci dacă un subordonat nu respectă subordonarea în echipă?

Subordonarea trebuie respectată, altfel nu va exista ordine la locul de muncă. Totuși, ce să faci dacă un subordonat nu respectă subordonarea în echipă? În general, un astfel de comportament al unui angajat subordonat indică faptul că șeful nu a reușit să construiască relațiile potrivite în echipă. Uneori, atitudinea lipsită de respect a angajaților față de șeful lor se datorează incompetenței acestuia.

În plus, trebuie remarcat faptul că un subordonat trebuie să-și trateze șeful cu respect, cu toate acestea, șeful nu trebuie să neglijeze regulile bunelor maniere, deoarece „poziția sa de autoritate” nu îi dă dreptul de a-și ridica vocea la subordonați. , cu atât mai puțin îi insultă. În general, un șef pur și simplu trebuie să fie un model pentru subalternii săi, inclusiv în problema menținerii subordonării și a atitudinii respectuoase față de angajați.

Ce să faci în caz de conflict cu un coleg? Cine ar trebui să cedeze cui? Cine ar trebui să asculte de cine? Totul depinde de calitățile tale umane. Când oamenii înțeleg că merg la birou să lucreze și nu să rezolve lucrurile, atunci munca merge mult mai bine. Apropo, nerespectarea subordonării la locul de muncă în conformitate cu articolul 192 din Codul Muncii al Federației Ruse „Complex de sancțiuni pentru încălcarea subordonării la locul de muncă” implică următoarele tipuri de pedepse:

  • remarcă verbală;
  • mustrare;
  • concediere.

Principalele componente ale subordonării în condițiile de muncă sunt tactul și atitudinea respectuoasă, toți angajații întreprinderii, inclusiv managerul, trebuie să le respecte

Pe principiul subordonării în familie

Acum să vorbim despre care este principiul subordonării în familie. Conceptul de subordonare în relațiile de familie se bazează pe criteriul „senior – junior”. În familiile tradiționale, capul familiei este soțul. Întărirea conducerii masculine a avut loc în epoca patriarhatului, ecouri ale acestui lucru pot fi văzute în multe familii în care principiile construcției caselor sunt onorate și se acordă o mare importanță moralității creștine.

Se construiește subordonarea în familie pe două principii de bază, deci merge:

  • despre o împărţire clară a responsabilităţilor între soţi: menajul revine în întregime femeii, iar bărbatul asigură banii familiei și ia decizii privind creșterea copiilor;
  • la recunoaşterea autorităţii soţului de către soţie şi copiiîn sensul că este un protector și un furnizor și, prin urmare, demn de respect și venerare.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că în familiile moderne rolurile sunt adesea confundate: o femeie câștigă mai mult decât un bărbat, lucrează pentru două persoane etc. În acest sens, conceptul de subordonare a familiei pare a fi estompat. Bărbații din astfel de familii nu se mai simt ca o autoritate, ceea ce este în mare măsură facilitat de femeile care își subliniază constant superioritatea. În familiile în care domnește respectul, subordonarea este respectată indiferent de cine câștigă cât de mult.

În familiile tradiționale, capul familiei este soțul

Subordonarea la școală

În general, subordonarea urmează principiul „junirii ar trebui să-și respecte bătrânii, iar subordonații trebuie să-și respecte superiorii”. În acest sens, nu este deloc surprinzător faptul că conceptul de subordonare în școală este foarte relevant, mai ales ținând cont de faptul că în vremea noastră cuvântul „subordonare” înseamnă nu doar subordonare directă, ci și comportament care demonstrează respect față de seniori. , statut sau poziție. Respectul pentru subordonare este o parte obligatorie a relațiilor în format „senior-junior”.

Profesorul trebuie să construiască relații de încredere cu toți elevii, dar în același timp să mențină o distanță adecvată față de aceștia

Este inacceptabil ca un profesor să aibă favoriți, așa cum nu ar trebui să existe elevi proscriși. Deloc respectarea subordonării în școală este extrem de importantă, întrucât de aceasta depind apariția respectului între profesori și elevi și menținerea disciplinei în clasă, ceea ce afectează direct calitatea predării și asimilarea cunoștințelor de către copii.

În plus, subordonarea la școală trebuie respectată și între profesori, de exemplu, este complet inacceptabil ca un profesor să se adreseze altuia folosind un nume diminutiv - ceva de genul „Verunchik sau Valyushka”. Profesorii nu ar trebui să demonstreze relații romantice în prezența copiilor, chiar dacă acestea există etc. Subordonarea în școală este, în primul rând, o atitudine respectuoasă a profesorilor și a elevilor unul față de celălalt.

3 martie 2014, ora 15:05