Compania de transport Ratek urmărește încărcătura folosind factura. Firma de transport ratek. Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Trans Vector”

Pentru confortul dumneavoastră, atunci când lucrați cu comenzi în magazinul online, vă recomandăm să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare.
Înainte de a parcurge procedura de înregistrare sau de a plasa o comandă (fără înregistrare), citiți acordul de utilizare (acord de ofertă).

Când plasați o comandă în magazinul nostru online, cumpărați bunuri la prețul magazinului online, care poate diferi de prețul din centrele comerciale și expoziționale Odyalko.

Schimb-retur (pentru persoane fizice)

Procedura de returnare a mărfurilor este reglementată de articolul 26.1 legea federală„Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

• Consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în orice moment înainte de transferul acestuia, iar după transferul bunurilor - în termen de șapte zile;
• Returnarea mărfurilor de calitate corespunzatoare posibil dacă se păstrează prezentarea acestuia, proprietățile consumatorului, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a produsului specificat;
• Consumatorul nu are dreptul de a refuza un produs de calitate corespunzatoare care are proprietati individual definite daca produsul specificat poate fi folosit exclusiv de persoana care il achizitioneaza;
• În cazul în care consumatorul refuză bunurile, vânzătorul trebuie să îi returneze suma de bani plătită de consumator în temeiul contractului, cu excepția cheltuielilor vânzătorului pentru livrarea bunurilor returnate de la consumator, în cel mult zece zile de la data consumatorul depune cererea corespunzătoare;

În cazul în care doriți să schimbați sau să returnați un articol plătit la primire:

• În termen de 14 zile de la primirea mărfurilor, anunțați-ne despre schimbarea sau returnarea mărfurilor, completați „Solicitarea de returnare” numerar„, care se transmite la cererea companiei către Adresa de e-mailși trimiteți-l împreună cu o copie a pașaportului dvs. la adresa [email protected]
• Dacă comanda este primită la oficiul poștal, împachetați și trimiteți coletul prin poștă la adresa: 655152, Republica Khakassia, Cernogorsk, strada 4 Yuzhny, clădirea 9. Destinatar Odeyalko LLC;
• Dacă ați primit o comandă printr-o companie de transport, împachetați cu atenție și trimiteți marfa de către aceeași companie de transport la terminalul din orașul Abakan, destinatarul este Odeyalko LLC;
• Dacă mărfurile au fost primite la punctul de livrare Odyalko, returnați mărfurile la același punct de livrare.

După primirea mărfurilor, inspectăm bunurile, dacă bunurile sunt de calitate corespunzătoare, atunci trimitem plata numai pentru mărfuri; Daca produsul prezinta un defect de fabricatie, atunci rambursam clientului costul produsului + costul livrarii catre client + costul returului (servicii postale sau firma de transport).

Rambursările se fac numai prin transfer bancar în contul personal al clientului nu se fac returnări prin transfer poștal;

În cazul în care doriți să schimbați sau să returnați bunuri plătite cu cardul de credit online sau dintr-un cont bancar (pentru persoane fizice):

La plata cu cardul, rambursările în numerar nu sunt permise. Procedura de returnare este guvernată de regulile sistemelor internaționale de plată.

Pentru a returna fondurile pe un card bancar, trebuie să completați „Cererea de rambursare a fondurilor”, care este trimisă la cererea companiei prin e-mail și să o trimiteți împreună cu o copie a pașaportului dvs. la următoarea adresă: [email protected]

Rambursările vor fi efectuate pe un card bancar în termen de 21 (douăzeci și una) de zile lucrătoare de la data primirii „Cererii de rambursare” de către Companie.

Pentru a returna fondurile pentru tranzacțiile efectuate cu erori, trebuie să depuneți o cerere scrisă și să atașați o copie a pașaportului și cecurile/chitanțele care confirmă debitul eronat. Această cerere trebuie trimisă la: [email protected]

Suma rambursată va fi egală cu suma achiziției. Perioada de examinare a Aplicației și de returnare a fondurilor începe să fie calculată din momentul în care Compania primește Aplicația și se calculează în zile lucrătoare, excluzând sărbătorile/weekendurile.

TC RATEK este cel mai convenabil localizat pe site. În lista dvs. personală, circulația coletelor și a mărfurilor este actualizată automat.

Astăzi, transportul de containere este considerat cel mai profitabil datorită ușurinței de lucru cu sistemul de linii maritime, accesibilității și caracterului practic. Transportul de containere reprezintă 70% din tot traficul internațional de mărfuri și devine din ce în ce mai răspândit în timp. Această metodă presupune utilizarea mai multor tipuri de transport, în timp ce containerul garantează siguranța încărcăturii pe întregul traseu.

RATEK se ocupă atât de transportul de mărfuri în interiorul țării, cât și la nivel internațional. În același timp, compania nu numai că organizează livrarea mărfurilor la destinația finală, ci întreprinde și lucrări auxiliare - asigurare, ambalarea mărfurilor, completarea declarațiilor și pregătirea documentelor. Siguranța mărfurilor - criteriu important selectarea transportatorului. Disponibilitatea transportului necesar, cunoștințele și respectarea strictă a regulilor și modurilor de transport a diferitelor mărfuri, specialiști nivel înalt– toate acestea ne permit să asigurăm siguranța completă a mărfurilor.

De unde să obțineți și cum să urmăriți numărul facturii TK RATEK

RATEK atunci când este trimis la obligatoriuîntocmește pachetul necesar de documente însoțitoare. Conține date despre produs și servește ca document contabil și de raportare. La livrarea în țară, se completează cu litere rusești, dacă în țările CSI și în străinătate, atunci cu litere latine.

Factura are un cod de bare cu un număr unic, care este necesar pentru a determina locația expedierii. Adică, livrarea mărfurilor de la TK RATEK poate fi urmărită folosind acest număr de factură.

Factura se emite in mai multe exemplare. Un exemplar este dat expeditorului la completarea documentelor. O altă copie a scrisorii de trăsură RATEK TC însoțește livrarea și se înmânează destinatarului la primire. Și o copie a documentului este transferată la depozitul TC RATEK din orașul destinatarului în cazul livrării coletului la punctul de livrare a comenzilor.

Pentru a vă urmări coletul pe site-ul RATEK, trebuie să îl introduceți în câmpul de urmărire. Pentru a urmări expedierea pe site-ul Postal.Ninja, numărul facturii RATEK TC este introdus pe orice pagină a site-ului, iar dacă îl adăugați la lista personalași setați o dată țintă de livrare, apoi urmărirea coletelor RATEK TC va fi automată și site-ul vă va avertiza cu privire la depășirea termenului de livrare.

Una dintre cele mai mari companii de expediție din Rusia astăzi este Business Lines LLC. Grupul de companii Business Lines organizează transport de marfă de 15 ani. 1.500 de orașe de livrare din Rusia, Kazahstan, Kârgâzstan și Belarus, aproape 200 de puncte de colectare a mărfurilor, o flotă de 4.000 de vehicule - aceasta este ceea ce face trimiterea mărfurilor cu ajutorul companiei Business Lines convenabilă și fiabilă. Compania are la dispoziție nu numai rute terestre, ci și transport aerian. În cazul unei rute de livrare complexe, este posibilă o combinație a mai multor metode de transport de mărfuri.

Specialiștii Business Lines Group garantează calitatea ambalajului, care asigură siguranța încărcăturii dumneavoastră. Asigurarea obligatorie de transport sporește și fiabilitatea livrării. Fundamentele activității companiei sunt accesibilitatea și transparența muncii pentru clienți. De aceea, Business Lines oferă utilizatorilor mai multe modalități de urmărire a mărfurilor: după numărul de comandă, după numărul documentului de transport sau după numărul cererii de transport. Pentru a urmări mărfurile trimise de Business Lines, este suficient să cunoașteți unul dintre aceste numere. Dacă nu cunoașteți numărul comenzii, facturii sau cererii, acordați atenție site-ului oficial al Grupului de companii Business Lines și completați formularul de căutare a mărfurilor după parametri.

Resursa noastră vă va ajuta să vă planificați achizițiile, procesele de afaceri sau chiar mutarea utilizând serviciul de urmărire a mărfurilor. Pentru a urmări un număr de expediere al liniei de afaceri, puteți utiliza formularul de căutare rapidă de pe site. Vă rugăm să rețineți că după înregistrare veți putea salva toate numerele necesare ale dvs trimiteri poştaleîn contul dvs. personal. Informații despre mișcarea mărfurilor și coletelor dvs. înregistrate de diferit servicii postaleși operatori, vor fi colectate într-un singur loc și disponibile în limba rusă.

Cum să urmăriți mărfurile pe site:

• treci prin simpla inregistrareîn contul dvs. personal;
• introduceți unul sau mai multe numere de factură;
• primiți informații actualizate despre locația încărcăturii;
• Abonați-vă la notificări despre modificările stării expedierii.

Compania de transport a fost infiintata in 1998. Mina calea vieții ea a început din orașul Novosibirsk.

Datorită managementului competent și funcționare corectă cu clienții, RATEK LLC a început să își dezvolte activ rețeaua de sucursale. Aşa:

1. până în 2006 compania a deschis filiale în marile orase regiunea dumneavoastră și aproape de aceasta (Ekaterinburg, Novosibirsk, Barnaul, Tomsk, Krasnoyarsk etc.);
2. în 2006, au fost deschise noi divizii în Chelyabinsk, Biysk, Tyumen, Bratsk, Gorno-Altaisk, Chita;
3. deja în 2007, compania și-a consolidat prezența în centrul Rusiei și și-a deschis prima filială la Moscova (în prezent sunt șase);
4. în 2008 - în Ufa, Rubtsovsk, Perm, Kurgan, Magnitogorsk;
5. în 2014 - a fost luată o direcție către țările CSI, au fost deschise primele filiale în Kazahstan;
6. lansat in acelasi an aplicație mobilă pentru urmărirea mărfurilor, rulând pe platformele iOS și Android;
7. în 2016, extinderea prezenței în țările CSI a continuat, a fost deschisă o sucursală la Bishkek (a marcat începutul lucrărilor în Kârgâzstan);
8. în 2017 - în Minsk (acesta este deja începutul lucrărilor în Belarus).

Până în 2018 (momentul închiderii), RATEK LLC avea peste 120 de divizii în Rusia (108 orașe), Kazahstan, Belarus și Kârgâzstan.

Servicii de bază

Anumite tipuri de servicii (cum ar fi vânzarea de containere de marfă, transport feroviar, transport aerian etc.) au fost furnizate pe baza filialelor.

Principalele activități ale RATEK includ următoarele:

• livrare rutiera (interterminal, intr-un singur oras, expediere camioane, inchiriere vehicule);
• livrare pe calea ferată(transport container - doar pentru 19 orase mari, unde au depozite proprii pentru descarcare, transport vagoane catre diverse tipuriși tipuri de mașini);
• transport aerian (zboruri directe și de transfer).

Pentru transportul rutier au fost acceptate încărcături de la 300 kg la 20 de tone.

Servicii suplimentare

Aceasta poate include:

• ambalarea transporturilor (numai la terminalele RATEK);
• vânzare de containere (pentru transportul feroviar);
• depozitare într-un depozit (până la 2 zile lucrătoare, mărfurile primite sunt depozitate gratuit);
• emiterea de facturi și calcularea greșită internă;
• livrarea mărfurilor supradimensionate (având dimensiuni nestandard);
• Transport marfă valoroasă(al cărui cost depășește 500 de ruble pe kg sau 10 mii de ruble pe metru cub);
• Plata online pentru servicii;
• urmărirea mișcării mărfurilor (după numărul facturii);
• cont personal;
• returnarea documentelor;
• API pentru integrarea cu serviciile web (calculator de livrare și urmărire online a mărfurilor).

Mărfuri interzise

• substanțe care emit gaze inflamabile atunci când interacționează cu apa,
• încărcătură periculoasă conform GOST 19433-88,
• explozivi,
• radioactiv,
• activ chimic,
• otrăvitoare,
• inflamabil,
• toxic,
• gaze inflamabile spontan,
• gaze comprimate și lichefiate,
• droguri,
• armă.

Documente pentru trimiterea și primirea mărfurilor

Pentru persoane juridice:

• Procura originală de la organizație și pașaportul reprezentantului.
• Pentru manageri, ordin de numire, ștampilă (dacă este disponibilă), pașaport.

Pentru antreprenorii individuali:

• Procura în original de la întreprinzătorul individual și pașaportul reprezentantului.
• Originalele documentelor însoțitoare (factură, licitație 12, bon de vânzare etc.).
• Pentru proprietari, un certificat de înregistrare a întreprinzătorilor individuali, un sigiliu (dacă este disponibil), un pașaport.

Pentru persoane fizice:

• Prezență personală, pașaport.
• Reprezentantul destinatarului poate primi încărcătura dacă are o împuternicire certificată de notar.
• Inventarul de marfă.

Detalii

Cele mai recente recenzii despre TC Transport Company RATEK

Am trimis marfă la Samara acum trei săptămâni. Trebuia să ajungă în trei zile. Până astăzi nu l-am primit, sunăm, nu pot răspunde unde este. Nu știu ce să fac, nu știu când va ajunge.

Urmărirea unei comenzi trimise de Russian Post

Pentru a urmări o comandă trimisă prin Russian Post, trebuie să indicați ID-ul coletului pe pagina Russian Post

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Autotrading”

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Autotrading”

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „PEC”

PEC”, trebuie să accesați pagina „PEC” și să introduceți codul de marfă care v-a fost trimis prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Business Lines”

Pentru a urmări o comandă trimisă de o companie de transport " Linii de afaceri", Trebuie să mergeți la pagina „Linii de afaceri” și să introduceți numărul de marfă care v-a fost trimis prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Ratek”

Pentru a urmări o comandă trimisă de compania de transport „Ratek”, trebuie să accesați pagina „Ratek” și să introduceți numărul facturii care v-a fost trimisă prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Energia”

Pentru a urmări o comandă trimisă de compania de transport „Energie”, trebuie să accesați pagina „Energie” și să introduceți numărul facturii care v-a fost trimisă prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „ZhDE”

Pentru a urmări o comandă trimisă de compania de transport „ZhDE”, trebuie să accesați pagina „ZhDE” și să introduceți numărul TTN, care v-a fost trimis prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Trans Vector”

Pentru a urmări o comandă trimisă de compania de transport „Trans Vector”, trebuie să accesați pagina „Trans Vector” din partea de jos a paginii, va exista un formular pentru autentificare și parolă.

Daca nu esti inregistrat

Apoi, pe pagina principală, faceți clic pe butonul Înregistrare. După ce faceți clic în partea de jos a paginii, va apărea „Înregistrarea unui utilizator nou”.

După ce v-ați conectat sub cuvintele „ Cont personal„va fi o inscripție Verificați starea comenzii

după apăsare Verificați starea comenzii Mai jos va fi un formular de completat Introduceți numărul chitanței de expediere:

Urmărirea unei comenzi trimise prin MBE Mail

Pentru a urmări o comandă trimisă prin e-mail MBE, trebuie să indicați numărul de factură pe pagina „MBE Mail”, care v-a fost trimisă prin e-mail.

Urmărirea unei comenzi trimise de compania de transport „Kit”

Pentru a vă urmări comanda de către compania de transport „Kit”, trebuie să mergeți la pagina „Kit” și în partea de sus faceți clic pe urmăriți încărcătura, iar în fereastra care se deschide scrieți numărul bonului de expediere care v-a fost trimis de către e-mail.