În aproape fiecare companie comercială din lista de contractori veți găsi numele „Companie de transport „PEK””. Recenziile despre această companie sunt diferite și contradictorii. Este util să aflați despre conținutul acestora înainte de a comanda serviciile „First Forwarding Company” pentru transportul de mărfuri sau corespondență.

Despre companie

TC "PEK" este unul dintre cei mai mari jucători din piata ruseasca transport de marfă. Compania a fost înregistrată la începutul mileniului, în 2001. Acum există o sucursală a companiei de expediție de marfă în aproape fiecare oraș din țară. Călătorii cu mașini întâlnesc camioane PEC de marcă pe traseul lor în fiecare zi. Există deja câteva mii de ei în bilanţul companiei.

„First Forwarding Company” oferă atât transportator, cât și serviciu de curierat. În ciuda faptului că principalul domeniu de lucru care aduce cel mai mare profit este transportul de mărfuri pentru comenzile organizațiilor, conducerea companiei dezvoltă și îmbunătățește din ce în ce mai mult serviciile pentru persoane fizice.

PEK va accepta orice mobilă, aparate de uz casnic și chiar corespondență pentru transport. În plus, după cum se menționează în reclamă, transportul va costa de 3-4 ori mai ieftin decât utilizarea unui serviciu de curierat. Din cauza a ce?

Faptul este că PEK combină mărfurile de la mai mulți clienți (companii și persoane fizice) într-un singur vehicul, astfel încât camionul să ia calea cea mai scurtă și mai convenabilă. Pentru client, nu contează pe ce drum o iau lucrurile. Este mai important să primiți încărcătura la destinație până la o anumită dată, în siguranță. Sistemul de lucru al „First Expedition Company” se bazează pe acesta.

Amplasarea birourilor și a terminalelor

Orașul în care se află sediul central și centrul de management al TC „PEK” este Moscova. De asemenea, în capitală sunt deschise 6 centre de distribuție, unde mărfurile sunt depozitate, primite și emise.

Cele mai mari operațiuni de marfă sunt efectuate de terminalul principal ("Vostok") al TC "PEK", Moscova. Adresa sa: Vyazovsky pr-d, 4, clădirea 19. Acest centru de distribuție efectuează atât depozitarea, cât și recepția și livrarea articolelor de transport. Articolele sunt, de asemenea, ambalate în containere speciale. De remarcat, totuși, unele terminale se ocupă doar de primirea (sau, dimpotrivă, emiterea) mărfurilor.

În aproape toate orașele care sunt centre regionale, birourile de servicii pentru clienți sunt deschise. Compania First Expedition și-a răspândit activitățile atât de larg din punct de vedere geografic. Recenziile confirmă că acest lucru este convenabil pentru partenerii companiei. Când rezolvați o problemă, de exemplu, cu biroul din Moscova al unei întreprinderi, puteți contacta oricând angajații aflați în orașul dvs. de origine.

Există filiale ale TC „PEK” în Samara, Novosibirsk, Ekaterinburg, Ufa, Vladimir, Kaliningrad, Astrakhan, Kurgan. Birourile sunt deschise și în cele mai mici zonele populate, precum Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk.

Comentariile clienților nu sunt foarte favorabile cu privire la locația terminalelor companiei. La urma urmei, multe persoane fizice și juridice trebuie adesea să primească încărcătura. Nu toți clienții doresc să cheltuiască bani în plus pe servicii pentru livrarea mărfurilor acasă, la birou sau în depozit.

Terminalele PEC sunt situate, de regulă, în afara orașului, în locurile nu cele mai convenabile. Sunt destul de greu de găsit. Clienții care primesc sau transferă un articol de transport o singură dată (nu în mod regulat) sunt nevoiți să ceară indicații altor șoferi.

Zonele bazelor PEC TC în sine sunt foarte mari. Deja pe teritoriul închiriat de companie, clienții rătăcesc îndelung, căutând ce depozit anume să contacteze.

Cooperare cu magazine online

În prezent, TC „PEK” (Moscova) dezvoltă în mod activ cooperarea cu magazinele online. De altfel, compania îndeplinește acum, printre altele, și funcțiile unui serviciu de curierat. Astfel de servicii sunt furnizate în principal de filială TC "PEK" - Easy Way. Are 7.000 de curieri profesioniști.

Compania oferă servicii folosind 1.000 de camioane proprii. Au fost deja deschise peste 150 de puncte de livrare a mărfurilor. Curierii care livrează pachete clienților sunt autorizați să accepte plăți pentru achiziții, inclusiv prin intermediul dispozitivelor mobile de achiziție.

Urmărirea mărfurilor

Compania TK PEK (Moscova) a organizat un sistem unificat de monitorizare a mișcării mărfurilor.

Clienții au posibilitatea de a urmări în mod independent rutele pe care le parcurg pachetele lor. Există trei moduri de a face acest lucru.

  • Sistem de monitorizare online pe site-ul corporativ al TC „PEK”. Urmărirea încărcăturii se realizează astfel: în fereastra care apare, trebuie să introduceți numărul facturii. Sistemul va indica:
  1. locația articolului trimis;
  2. adresa terminalului unde va fi livrat;
  3. ora estimată de sosire a coletului.
  • Informare prin SMS. Clientul se poate conecta la un astfel de sistem de notificare dacă dorește în momentul plasării unei comenzi.
  • Monitorizarea stării livrării prin cont personal. Aceasta este cea mai convenabilă și eficientă metodă. Este folosit, de regulă, de clienții corporativi ai PEC. Clientul primește adresa personală a contului la semnarea contractului.

Particularitatea sistemului de urmărire a mărfurilor din TC „PEK” este că clientul poate determina exact unde se află coletul său în fiecare moment. Programul va înregistra toate punctele intermediare și terminalele prin care trece articolul trimis.

Unii clienți sunt destul de amuzați de geografia de mișcare a pachetelor lor. Uneori, mărfurile călătoresc prin 6 sau mai multe orașe înainte de a ajunge la destinatari.

Costul serviciilor

Cât de scumpă este livrarea de către compania de transport PEC? Costul depinde de următorii factori:

  • masa de marfa,
  • dimensiunile sale,
  • lungimea traseului,
  • tip de transport (terrestru sau aerian),
  • pachet,
  • disponibilitatea serviciilor suplimentare.

Dacă, de exemplu, este necesară participarea unui transportator aerian, livrarea va costa mult mai mult.

Costul serviciilor poate fi calculat în avans atât aproximativ, cât și precis. Clienții cu experiență aleg livrarea de la TK PEC. Ei știu cât de mult pot varia prețurile pentru servicii între companii.

Pentru clienții care sunt cumpătați cu finanțele, este important ca site-ul PEC TC să aibă un calculator online. Dacă specificați parametrii exacti de transport în program, sistemul va afișa costul final al transportului mărfii. Poate fi comparat în siguranță cu ofertele altor servicii de expediere și curierat.

Recenziile persoanelor despre experiența lor de cooperare cu PEC conțin informații că transportul unui articol mic va costa aproximativ 300 de ruble. Costul transportului de electrocasnice sau mobilier este de 15 mii de ruble. si mai mult.

Dintre serviciile suplimentare, cel mai popular este ambalajul rigid special - paleți din lemn. Desigur, multe articole pot fi plasate în cutii de carton obișnuite. Dar un astfel de ambalaj poate fi grav deteriorat pe parcurs. Cumpărarea de paleți din lemn oferă garanția că nimic rău nu se va întâmpla cu conținutul coletului.

De asemenea, puteți asigura încărcătura în tranzit împotriva daunelor și pierderilor.

Despre caracteristicile fluxului de documente

Firma acordă o mare atenție executării corecte a documentelor. Pe de o parte, este foarte convenabil pentru clienți mostrele necesare, formularele sunt prezentate ca atașamente pe site-ul PEC TC. Procura pentru trimiterea și primirea mărfurilor, inventarului, scrisori de intentie, acționează - toate acestea pot fi descărcate rapid din director și completate cu date.

Pe de alta parte, angajatii Companiei First Expedition sunt prea pedanti in a monitoriza corectitudinea completarii formularelor. Acest lucru îi irită adesea pe clienți.

În special, există situații în care angajații PEC înșiși trimit din greșeală mărfuri în orașul greșit. Pentru a-l redirecționa către adresa corectă, reprezentanții expeditorului solicită clientului să scrie o declarație. Daca documentul este intocmit cu vreun defect (din punctul lor de vedere), acesta nu este acceptat. Acesta este un motiv pentru negativitatea serioasă din partea clienților.

Există și situații în care angajații PEC, dimpotrivă, sunt prea neglijenți în realizarea procedurilor obligatorii. Unii destinatari de colet (în mare parte persoane fizice) sunt îngrijorați, de exemplu, de faptul că curierii nu cer întotdeauna un pașaport. La urma urmei, asta înseamnă că pachetele pot fi transferate oricărei alte persoane care se prezintă pe numele lor.

Despre siguranța încărcăturii

Cât de fiabilă este compania de transport PEC ca transportator? Există diferite recenzii pe această temă. Conținutul este alarmant pentru mulți. Clienții companiei s-au întrecut între ei pentru a spune povești că articolele fragile și casabile din pachete au fost sparte și sparte. Printre acestea:

  • feluri de mâncare,
  • tehnică,
  • oglinzi,
  • mobilier din sticla.

Clienții care au primit marfă care era practic inutilizabilă au scris plângeri către conducerea TC PEC (Moscova). Cel mai adesea, ca răspuns la astfel de solicitări, a fost primită o scrisoare scurtă în care se explică că organizația nu este responsabilă pentru siguranța încărcăturii dacă clientul nu a plătit pentru ambalaje suplimentare - paleți din lemn. În astfel de situații, este probabil ca expeditorii să aibă dreptate. Este într-adevăr foarte dificil să se asigure siguranța și integritatea articolelor fragile aflate în tranzit dacă acestea sunt transportate în cutii obișnuite de carton.

Cu toate acestea, pe internet puteți găsi și recenzii de la clienții care au comandat paleți scumpi din lemn. Unii dintre ei pun, de asemenea, marcaje speciale pe cutii, indicând faptul că conținutul pachetului trebuie manipulat cu grijă. Mutatorii, după cum spun recenziile, nu s-au ocupat deloc de astfel de pachete. Aproape în fața clienților, angajații companiei TC PEC au aruncat paleți de lemn într-o grămadă comună, i-au călcat cu picioarele, iar uneori au alergat din greșeală peste ei cu cărucioare.

Unii clienți experimentați PEC recomandă împachetarea cutiilor de carton deasupra cu folie transparentă în mai multe straturi. Potrivit acestora, încărcătura în acest caz este protejată mult mai fiabil. În plus, despachetarea pachetelor este mai ușoară și mai plăcută, deoarece cutia în sine rămâne curată.

Furtul de bunuri de valoare din colet

Unele recenzii negative se concentrează pe tema furtului de conținut al pachetului. Clienții TC „PEK” au întâlnit situații în care cutiile cu lucruri au fost deschise clar și o parte din conținutul lor a dispărut. Când subiectul coletului este, de exemplu, un număr mare de articole de îmbrăcăminte, poate fi destul de laborios să descrii fiecare articol din documente. În astfel de cazuri, contractul de transport indică pur și simplu numărul total de locuri. Ulterior, clienții nu pot confirma în niciun fel că unele lucruri lipsesc din cutii.

S-a întâmplat și în timpul transportului cantitate mare unul dintre ei lipsea. Totodată, la destinație, conținutul celorlalte cutii a fost din nou împărțit în părți în așa fel încât numărul total de locuri să rămână neschimbat.

Adesea în situatii similare Nici măcar încheierea unei polițe de asigurare nu a ajutat. Clienții care au solicitat rambursări au fost refuzați.

Judecând după opiniile exprimate pe Internet, trimiterea unui TC PEC nu este o modalitate foarte fiabilă de a livra lucrurile la destinație în siguranță. Deși, după cum știți, autorii recenziilor nu sunt întotdeauna obiectivi.

Despre eficiența rezolvării problemelor

Cât de repede rezolvă compania de transport PEC problemele clienților? Recenziile raportează că prin „ linia fierbinte» rezolva orice problema de productie foarte greu.

Clientul nu are posibilitatea de a comunica de fiecare dată cu același angajat care ar putea rezolva orice problemă. Există specialiști care se ocupă doar de problemele de livrare a mărfurilor. Departamentul de contabilitate, care emite facturi de plată, lucrează separat de acestea. Operatorii de telefonie nu pot oferi un răspuns cuprinzător la nicio întrebare. Clienții notează, de asemenea, timpi lungi de așteptare pentru răspunsurile prin e-mail.

Stilul corporativ de comunicare cu clienții

Cu toate acestea, pe internet există multe recenzii pozitive de la clienții TC „PEK” pe tema modului în care angajații companiei au comunicat cu ei. La apelurile telefonice răspund operatoare de sex feminin politicoase, care încearcă întotdeauna să ajungă în miezul problemei și să găsească o soluție. Stilul lor de comunicare seamănă un pic cu cel de computer.

Dar multor clienți le place, de exemplu, că la sfârșitul conversației angajații întreabă mereu ce mai pot face pentru a ajuta. Este obișnuit să adresați astfel de întrebări clarificatoare interlocutorilor în conformitate cu standardul corporativ.

Cu toate acestea, restul angajaților companiei, după cum spun recenziile, nu ezită să folosească un limbaj dur. Într-o situație de conflict, ei pot deveni nepoliticoși. Așadar, unii clienți au impresia că „fetele de la telefon” par să nu știe deloc ce se întâmplă în TC PEC.

Am întâlnit compania PEK LLC prin munca mea. Am avut mai mult de cinci ani de experiență în lucrul cu ei. Nu voi spune că totul a mers bine cu ei. Dar avantajul acestei companii: rămâne practic cea mai accesibilă (din punct de vedere al banilor) și, în plus, rețeaua de sucursale a acestei companii este pur și simplu uriașă.

Este bine că noi sucursale ale companiei se deschid în mod constant, din această cauză costul transportului scade.

Ca pe orice alt site web al companiei, puteți urmări încărcătura aici.

Inițial, când comandați transport și trimiteți o solicitare, puteți vedea imediat despre ridicarea mărfii.

Acest lucru este foarte bun. Când sosește o mașină (curier) pentru a ridica marfa, el are întotdeauna o chitanță de expediere și o împuternicire. Aceste documente conțin și numărul de la care marfa va merge la destinație. În funcție de acest număr, precum și de numărul de locuri pe care le-ați declarat pentru transport și de data ridicării încărcăturii (obțineți un număr general), puteți urmări încărcătura pe site.

Dar există și incidente, dacă, să zicem, timp de două zile la rând, marfa nu este deloc acolo unde ar trebui să fie (de exemplu, nu la punctul de plecare sau la terminalul din Moscova, dar va spune în drum spre Yekaterinurg și l-ați trimis de la Yaroslavl la Kaluga), atunci este mai bine să sunați la operator și să aflați unde se află încărcătura. Este posibil să contactați dispecerii din orașul de plecare. Va fi mai rapid.

Urmărirea încărcăturii este o opțiune foarte convenabilă. Va fi întotdeauna util atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice. Pentru că întotdeauna se pune întrebarea unde este încărcătura atât de la Expeditor, cât și de la Destinatar.

Din nou, dacă vrei cu adevărat ca marfa să ajungă mai repede și vezi deja că este la terminal și o poți primi. Vă recomand să sunați din nou pentru a vă economisi timp și a nu călători uneori în zadar.

Nu uitați că, dacă împuternicirea dumneavoastră conține asteriscuri în loc de numere, acesta este numărul de locuri declarat pentru transport. Când introduceți numărul facturii pentru a urmări încărcătura, asigurați-vă că notați cum arată pe hârtie în fața dvs.

Ei bine, încă o mică recomandare: asigurați încărcătura și asigurați-vă că citiți lista de mărfuri sau mărfuri pentru care este necesar ambalaj rigid, pentru a nu mai avea surprize mai târziu. Și, bineînțeles, utilizați calculul preliminar de livrare de pe site-ul aceleiași companii.

În ciuda tuturor neajunsurilor, PEK LLC este o companie uriașă de transport și își poate permite prețuri mici pentru transportul de mărfuri.

Site-ul este clar și ușor de înțeles rapid

Recenzie video

Toate (5)

PEK este unul dintre cei mai mari transportatori de marfă din teritoriu Federația Rusă. Servicii ale acestui firma de logistica folosit de peste trei milioane de oameni în fiecare an. Pentru comoditatea și confortul clienților, compania PEK oferă propriul portal, care poate fi folosit de toată lumea. Pentru a accesa site-ul oficial firma de transport, doar conduci in bara de adrese următoarea combinație: www.pecom.ru

La intrarea in pagina de start, clientului i se va prezenta un banner cu ofertele curente de la PEC. Mai multe informații specifice despre acestea pot fi găsite făcând clic pe butonul „Detalii”.

Secțiunile site-ului oficial al PEC

Odată pe pagina de pornire a serviciului, va fi furnizată o listă cu următoarele secțiuni:

Afaceri

TC „PEK” plătește atenție deosebită cooperarea cu reprezentanții întreprinderilor. Sunt tratați ca platforme de tranzacționare la nivel federal și micile magazine online. Reprezentanții întreprinderilor mijlocii și mici pot apela la serviciile PEC.

ÎN această secțiune Vei găsi informatii detaliate despre puncte precum:

  • Planuri tarifare pentru transportul aerian, transport rutier și servicii suplimentare;
  • Pachete de documente necesare la plasarea unei comenzi și primirea acesteia;
  • Toate tipurile de cooperare între PEC și furnizori;
  • Reguli pentru interacțiunea companiei cu furnizorii și contractorii;
  • Avantaje și reguli de interacțiune cu magazinele online;
  • Servicii și module gata făcute care sunt disponibile clientului pentru a rezolva probleme de orice complexitate. În această secțiune vă puteți familiariza cu serviciile și documentația pentru acestea;

Pentru persoane fizice

Pe lângă asta persoane juridice, compania lucrează cu indivizii. Această secțiune a meniului oferă informații despre iluminarea următoarelor elemente:

  • reguli pentru procesarea și transportul coletelor;
  • cum să primiți încărcătura ce documente trebuie pregătite pentru a trimite și primi coletul;
  • acorduri contractuale și modele de documente;

Direcții

Acest articol este echipat cu informații despre transportul mărfurilor în următoarele direcții:

  • pe teritoriul Federației Ruse;
  • din Federația Rusă în Republica Kazahstan;
  • din China până în Rusia;
  • pe teritoriul Republicii Kazahstan;

În aceste subsecțiuni Clientul va găsi informații despre planuri tarifare, termenii de intrare numerarși transport, cerințe, orare și timpi de livrare, asigurare etc.

Servicii

Secțiunea „Servicii” conține informații despre tipurile de transport și tipurile acestora, precum și despre servicii suplimentare.

Servicii

Serviciile online permit clientului:

  • calculați costul transportului într-o direcție și în mai multe;
  • precomandă pentru ridicarea coletelor;
  • lăsați o cerere de livrare a coletului la o anumită adresă, indicând doar codul de marfă;
  • urmăriți mișcarea uneia sau mai multor mărfuri prin cod;
  • utilizați informațiile SMS ca tip suplimentar de comunicare;
  • comanda alerte prin e-mail;
  • comandați un apel înapoi;
  • utilizați aplicația Telegram pentru a primi răspunsuri online la toate întrebările legate de activitățile companiei;

Conditii de transport

Aceasta pagina contine toate informatiile referitoare la marfa pe care le transporta PEC, indiferent de tipul de transport.
Sunt prezentate și liniile de transport, cerințele pentru materialul de ambalare și condițiile de depunere a fondurilor.

Contacte

În această secțiune, clientul poate vizualiza adrese, numere de telefon, e-mailși programele de lucru ale tuturor filialelor PEK LLC. De asemenea, determinați locația și coordonatele lor pe hartă și construiți o rută de la adresa desemnată până la biroul necesar. Puteți calcula imediat costul și puteți aranja livrarea către sau de la sucursala selectată.
În partea de jos a paginii se află adresa, numărul de telefon, numărul de fax și e-mailul sediului central PEC.
În linia „Feedback și sugestii”, puteți lăsa o reclamație sau recunoștință, precum și să citiți recenzii de la alți clienți.
Subsecțiunea „Contacte suplimentare” conține informații despre departamentul de transport aerian.

Ştiri

Făcând clic pe această linie, se va deschide o pagină cu toate cele mai recente știri referitoare la activitățile PEC. Este posibil să vă abonați la acest serviciu. Este suficient să vă lăsați adresa de e-mail într-o formă specială, iar pe viitor, toate mesajele de la companie îi vor fi trimise.

Aplicație mobilă

O versiune mobilă a site-ului web PEC a devenit acum disponibilă. Designerii au încercat să creeze o aplicație destul de „ușoară”, care să fie accesibilă chiar și cu viteze scăzute de internet. Datorită acestui fapt, este posibil să profitați de toate serviciile companiei prin utilizarea unui gadget.
Toate serviciile online care pot fi utilizate pe versiunea principală a site-ului sunt disponibile și în aplicația mobilă.

Caracteristici suplimentare

Dacă nu găsiți informațiile de care aveți nevoie, puteți utiliza bara de căutare. Introduceți un cuvânt cheie și serviciul va căuta în întregul site.
Puteți schimba orașul în partea de sus a paginii, adresa, numărul de telefon și e-mailul filialei principale a localității specificate sunt scrise chiar acolo.
Pentru comoditatea clientului, pictogramele cu acces la contul personal, pentru completarea aplicațiilor și pentru reprezentanții magazinelor online sunt plasate pe pagina de start a site-ului și sunt amplasate în colțul din dreapta sus.

PEK este unul dintre cei mai mari operatori ruși de livrare expres, care este specializat în livrarea de mărfuri. În fiecare an, procesul devine mai ușor - urmărirea PEC după număr vă permite să cunoașteți întotdeauna locația încărcăturii. Compania este un jucător binecunoscut pe piață servicii logistice. Îi mulțumește clienților cu timpi record de transport, o rețea internă largă de sucursale și servicii de înaltă calitate. Compania a fost înființată în 2001 și a obținut un mare succes până în prezent. PEC foloseste transport rutier si aerian pentru livrare, asigurand livrarea comenzilor in timp record.

Compania PEC transportă mărfuri în toată Federația Rusă (inclusiv Crimeea) și Kazahstan. Compania se străduiește pentru dezvoltare, introducând noi dezvoltări și tehnologii moderne în activitățile sale în fiecare an. De exemplu, din 2014, organizația a introdus transportul comenzilor de pe teritoriul RPC. Compania se ocupă atât de transportul de mărfuri mici, cât și de transporturi mari. PEC se laudă cu 300 de mii de clienți care folosesc lunar serviciile companiei. Acestea pot fi companii, magazine online sau rezidenți obișnuiți. Serviciul de livrare este angajat în expedierea mărfurilor - datorită unei rețele largi de sucursale, compania reușește să deservească sute de localități.

Este simplu

Urmărirea poștale Expedieri PEC prin identificator - un serviciu necesar care va permite expeditorului să cunoască locația coletului. Cu ajutorul lui, vei ști întotdeauna unde se află coletul tău. Pentru a verifica online, aveți nevoie doar de un număr de urmărire. ID-ul poștal vă va asigura că vă puteți urmări expedierea de oriunde din lume. Acest identificator poate fi obtinut de la vanzator in magazinul online sau vazut pe pagina de comanda.

Urmărirea PEC după numărul de identificare poștal deschide oportunități grozave - nu mai trebuie să stai la coadă la oficiul poștal și să pierzi timpul. Cu ajutorul unui număr de urmărire, acest proces va dura câteva clicuri. Verificați urmărirea trimiteri poștale PEC prin număr de urmărire nu este dificil - trebuie să creați un cont pe site. Înregistrarea este necesară pentru confort maxim de utilizare a serviciului - contul dvs. personal vă va permite să salvați toate numerele pieselor și să utilizați multe funcții. Creare cont– acesta este doar primul pas. Intră id postalîntr-o fereastră specială care se află pe site. După câțiva pași simpli, puteți afla gratuit informații detaliate despre locația actuală a coletului dvs. Folosind trackerul, puteți urmări cu ușurință starea încărcăturii în orice etapă a lucrării - de la plecare până la destinația finală.

Chiar mai multe posibilități

Un formular convenabil de pe site vă va permite să comandați alerte prin SMS. Folosind această funcție, puteți controla în mod independent urmărirea coletului dvs. PEC după număr, fără probleme inutile. Dacă există vreo modificare a stării coletului, veți primi o alertă pe dispozitiv mobil sau e-mail. Datorită tehnologii moderne PEC este întotdeauna la îndemână - compania și-a deschis propriul canal în Telegram. Folosind aplicația, puteți verifica urmărirea PEC și puteți obține răspunsuri la toate întrebările dvs. Aplicația este potrivită pentru instalare atât pe un computer, cât și pe un smartphone.