• „Binele de pretutindeni depinde de respectarea a două condiții: stabilirea corectă a scopurilor finale și căutarea mijloacelor adecvate care să conducă la scopul final” (Aristotel)

  • Formarea de alternative, de ex. modalitățile posibile de atingere a unui scop este etapa informală, dificilă și creativă a SA.

  • Există 3 cazuri în care nu este necesară formarea de alternative:

    • Există o singură soluție posibilă
    • O alternativă respectă termenele limită
    • Pe baza aprovizionării cu resurse, este posibilă 1 soluție

  • Atunci când se formează alternative, este necesar să se concentreze pe modelul obiectivului sistemului și pe criteriile de preferință


Generarea a cât mai multe alternative posibil

  • Este important să generați în mod conștient cât mai multe alternative posibil

  • Pentru aceasta folosim:

    • Căutați alternative în literatura de brevete și reviste
    • Implicarea mai multor experți cu pregătire și experiență diverse
    • Creșterea numărului de alternative prin combinarea acestora
    • Modificarea unei alternative existente
    • Inclusiv o alternativă opusă celei propuse
    • Intervievarea părților interesate
    • Includerea în considerarea unor alternative care, la prima vedere, par stupide sau exagerate
    • Generarea de alternative concepute pentru diferite intervale de timp (pe termen lung, pe termen scurt etc.)

Metode euristice pentru generarea de alternative

  • Evaluări colective ale experților

  • Brainstorming

  • Sinecticii

  • Scenarii

  • Analiza morfologică

  • Jocuri de afaceri

  • Metoda „635”


Organizarea expertizelor colective

  • Complexitatea problemei, capacitățile limitate ale unei persoane și subiectivitatea evaluărilor sale obligă utilizarea evaluărilor colective.

  • Munca unui expert într-un grup este influențată de factori externi și interni, prin urmare sarcina principală în organizare este de a crea condiții favorabile și de a elimina factorii nefavorabili.


Etapele examinării

  • Formarea unui grup de experți

  • Crearea de condiții externe favorabile pentru munca experților

  • Formularea scopului examinării, stabilirea sarcinii și elaborarea unei proceduri de anchetă

  • Efectuarea unui sondaj

  • Prelucrarea și analiza informațiilor primite


Brainstorming

  • O metodă de formare sistematică a gândirii creative care vizează descoperirea de noi idei și obținerea unui acord între un grup de oameni bazat pe gândirea intuitivă

  • Esența metodei este căutarea colectivă a soluțiilor neconvenționale la probleme

  • MS este condusă de un grup de 5-8 persoane care sunt experți în diferite domenii

  • În timpul sesiunii, are loc o reacție în lanț de idei, care duce la o explozie intelectuală la contactul cu gândurile altor persoane.


Caracteristicile MS

  • La MS, accentul se pune pe cantitatea de idei exprimate, mai degrabă decât pe calitatea lor.

  • În timpul SM, orice idee este scrisă, oricât de ridicolă ar părea la prima vedere.

  • În stadiul de generare a ideilor, critica este complet interzisă, deoarece fiecare idee este utilă pur și simplu pentru că îi stimulează pe ceilalți

  • Participanții la SM nu își justifică ideile, ci pur și simplu le generează

  • Lucrarea de generare a ideilor continuă până când participanții își epuizează toate ideile cu privire la problema luată în considerare.

  • La sfârșitul MS, ideile sunt criticate de un grup de experți tehnici și chiar și ideile respinse pot fi perfecționate și acceptate pentru a fi luate în considerare.


Organizarea sesiunii MS

  • Prezentarea participanților și familiarizarea cu regulile sesiunii (5-10 min)

  • Declarația sarcinii de către prezentator și răspunsurile la întrebările participanților (10-15 min)

  • Conducerea unei sesiuni MS cu idei de înregistrare pe un magnetofon sau în alt mod (20-30 min)

  • Pauza (10 min)

  • Alcătuirea unei liste de idei cu editare rapidă, participativă și atitudine semi-critică (30-40 min)

  • Înregistrarea rezultatelor MS


Metode de organizare a MS

  • Atacul direct - ideile sunt exprimate pentru a elimina problema, neajunsurile

  • Atacul invers - identificarea punctelor slabe

  • Atacul dublu înainte și invers, efectuat în două ședințe cu o pauză de 2 ore până la 3 zile. În cea de-a doua sesiune, cele mai valoroase idei apar datorită muncii subconștientului experților în pauză

  • Atacul invers și înainte - în prima sesiune sunt identificate deficiențe, în a doua, idei pentru eliminarea acestora

  • Atacul direct și invers. În cea de-a doua sesiune se prevăd neajunsurile ideilor propuse

  • Atac dublu invers și înainte

  • Atacul de evaluare a ideii este efectuat în trei etape pentru a rezolva probleme complexe de proiectare


Sinecticii

  • Conceput pentru a genera alternative prin gândirea asociativă, căutând analogii cu sarcina în cauză

  • Scopul nu este numărul de alternative, ci generarea unui număr mic de alternative care rezolvă problema

  • Sesiunea este condusă de un grup de 5-7 persoane format pe principiile flexibilității gândirii, experiență practică (preferințe pentru persoanele care și-au schimbat profesiile), compatibilitate psihologică, sociabilitate, mobilitate


Caracteristicile sinecticilor

  • Grupul conduce o discuție dirijată sistematic a oricăror analogii cu problema de rezolvat care apar spontan în timpul discuției

  • Sunt examinate nu numai cele trei tipuri binecunoscute de similitudine (directă, indirectă și condiționată), ci și analogii pur fantastice (încercări de a prezenta lucrurile așa cum nu sunt, dar ar dori să fie văzute).

  • O importanță deosebită este acordată analogiilor generate de senzațiile motorii (de exemplu, imaginați-vă în locul sistemului studiat)

  • Reguli care contribuie la succes:

    • Este interzisă discutarea avantajelor și dezavantajelor membrilor grupului
    • Oricine are dreptul de a opri munca, fără explicații, dacă apar semne de oboseală
    • Rolul liderului trece periodic la alți membri ai grupului

  • Spre deosebire de MS, utilizarea sinecticilor necesită o pregătire specială și îndelungată


Dezvoltarea scenariului

  • În unele probleme, soluția căutată trebuie să determine cursul real viitor al evenimentelor.

  • În acest caz, alternativele sunt diverse secvențe (imaginare, dar plauzibile) de acțiuni și evenimente rezultate care se pot întâmpla sistemului.

  • Aceste secvențe au un început comun (starea inițială), dar apoi stările diferă destul de puternic, ceea ce duce la o problemă de selecție

  • Sunt numite descrieri alternative ipotetice ale viitorului sistemului scenarii


Scenarii

  • Scenariile alternative sunt de valoare pentru factorii de decizie numai atunci când reprezintă modele logice ale viitorului

  • Alternativa rămasă după procesul de selecție va fi apelată prognoza

  • Din cauza incertitudinii viitorului apar diverse alternative de scenariu


  • Se recomandă elaborarea unor scenarii extreme între care să se afle un posibil viitor

  • Uneori este util să includeți un element imaginar activ opus în scenariu, simulând un „cel mai rău caz”

  • Se recomandă să nu se elaboreze scenarii în detaliu prea sensibile la mici abateri în stadiile incipiente

  • Pașii importanți în crearea scenariilor sunt:

    • Alcătuirea unei liste de factori care influențează cursul evenimentelor
    • Identificarea persoanelor care influențează direct sau indirect astfel de factori
    • Identificarea măsurilor de combatere a factorilor critici

Analiza morfologică

  • Nume alternativ: metoda Zwicky

  • Ideea este de a găsi cel mai mare număr (ideal toate opțiunile posibile) de rezolvare a problemei prin combinarea tuturor elementelor sau caracteristicilor sistemului identificate de decident.

  • Principalele puncte de cercetare sunt:

    • Interes egal pentru toate obiectele MA
    • Eliminarea tuturor estimărilor și restricțiilor până la obținerea structurii complete a zonei de studiu
    • Formularea cea mai exactă a problemei puse

Opțiuni MA

  • Metoda sistematică de acoperire a câmpului presupune un anumit număr de „puncte forte” de cunoaștere în orice domeniu studiat. Pe baza unui număr limitat de „puncte tari”, se caută soluții posibile la problemă

  • Metoda de negație și construcție provine din negarea dogmelor existente și din prelucrarea lor constructivă. Aceste. construirea unui set de alternative din consecinţele negaţiei unor prevederi, enunţuri etc. date iniţial.

  • Metoda cutiei morfologice se bazează pe formarea și analiza unui tabel morfologic - o casetă morfologică (MB)


Etapele metodei cutiei morfologice

  • Enunțarea problemei

  • Determinarea parametrilor (caracteristicile de clasificare) Pn de care depinde rezolvarea problemei

  • Împărțirea parametrilor în funcție de valorile lor Pn (formarea clasificatoarelor pe baza caracteristicilor Pn selectate) și reprezentarea lor sub formă de matrice de rânduri

  • Evaluarea tuturor opțiunilor disponibile în MY

  • Selectarea celei mai bune opțiuni de soluție (sau opțiuni, adică formarea multor alternative acceptabile)

  • Etapele 3 și 4 pot fi combinate.


exemplu MA. Formularea problemei

  • Este necesar să se dea o propunere pentru tipul de motor electric pentru un aparat dentar.


Exemplu MA. Definirea parametrilor


Exemplu MA. Formarea clasificatorilor pe baza caracteristicilor selectate


Exemplu MA. Evaluarea tuturor opțiunilor disponibile în MY (1)


Jocuri de afaceri

  • DI se numește simulare de situații reale

  • Participanții DI sunt alocați unor roluri reale, dar realitatea este înlocuită de un model

  • Utilizarea DI este deosebit de valoroasă în situații slab formalizate

  • Grupurile de control și arbitraj joacă un rol important în DI:

    • managerii de modele
    • inregistrarea situatiei
    • rezumandu-i rezultatele

Metoda „635”

  • Folosit atunci când specificați ideile exprimate sau când căutați opțiuni de soluție

  • În prima etapă, fiecare dintre cei 6 membri ai grupului notează, pe un formular special pregătit, trei idei principale despre problema rezolvată.

  • La a doua etapă, ideile principale (6x3=18) sunt prezentate pe rând membrilor grupului, fiecare dintre care le completează cu încă trei gânduri legate de rezolvarea problemei.

  • După parcurgerea tuturor acestor etape, formularul conține 108 de idei


Condiții de bază pentru utilizarea metodei „635”.

  • Asigurarea eterogenității în componența grupului

  • Formularea problemei înainte ca grupul să înceapă să lucreze, care este sarcina grupului pregătitor, de exemplu MS

  • Comunicarea problemei membrilor grupului cu 2-3 zile înainte de începerea lucrului, pentru examinare preliminară

  • Interzicerea schimbului oral de informații între membrii grupului. Ideile prezentate în formă scrisă sunt mai robuste și mai clare.

  • Stimularea activității membrilor grupului prin respectarea strictă a termenelor limită.

  • Prezentarea obligatorie în scris a ideilor împiedică participanții să rămână pasivi. Evaluarea calitativă a muncii grupului se face pe baza rubricilor goale ale formularului, și nu pe baza ideilor exprimate.


Dacă întrebați o persoană care este bine versată în probleme de management cum ar putea caracteriza nivelul de experiență al unui manager, atunci cel mai adesea puteți întâlni următorul răspuns: capacitatea de a prezice o situație și de a găsi rapid cel mai bun mod rezolvarea problemei. Am discutat deja despre ce este „abilitatea de a prezice o situație” în paragraful anterior. Dar care este „cel mai bun mod de a rezolva o problemă”? Cum putem formula modalități de a atinge scopul operațiunii?

Capacitatea unui factor de decizie de a genera soluții noi, non-standard, este de fapt identificată în mintea multora cu arta. Aparent, acest lucru se explică prin faptul că sarcina de a forma set original alternativele nu pot fi pe deplin formalizate. Întrucât soluția unei astfel de probleme este un proces creativ, de rezultatele căruia decidentul este interesat în primul rând, rolul principal în acest proces îi revine, desigur, decidentului. Cu toate acestea, înainte de a propune o abordare științifică pentru rezolvarea acestei probleme foarte dificile, vom defini cerințele de sistem pe care trebuie să le îndeplinească multe alternative.

În primul rând, setul de alternative ar trebui să fie cât mai larg posibil. Acest lucru va oferi în viitor libertatea de alegere necesară pentru decident și va minimiza posibilitatea de a pierde cea mai bună soluție. Dar această primă cerință fundamentală intră în conflict cu restricțiile naturale de timp, loc și capacități în care factorii de decizie trebuie de obicei să lucreze. Este imposibil să dezvoltați o soluție la infinit. În caz contrar, nu va mai rămâne timp pentru a-l implementa. Prin urmare, cel mai adesea în practică, factorilor de decizie li se cere să dezvolte o soluție în cât mai repede posibil. Aceasta urmează imediat după a doua cerință pentru setul inițial de alternative. Acest set ar trebui să fie previzibil, suficient de restrâns, astfel încât decidentul să aibă mai mult timp pentru a evalua preferabilitatea alternativelor, iar executanții să aibă mai mult timp pentru a implementa cea mai bună soluție găsită în practică. Pentru a satisface aceste cerințe conflictuale într-o manieră rezonabilă, este necesară arta, iar pentru a evita greșelile grave, trebuie implicată știința. Deci, în conformitate cu principiul sistemic al descompunerii, știința recomandă mai întâi formarea unui set de alternative, toate elementele cărora potențial, în apariția lor, posibilitățile ascunse în ele, asigură realizarea scopului.

În cazurile de „mecanisme ale situației” deterministe, stocastice sau natural incerte, metoda de formare a setului inițial de alternative presupune efectuarea unor acțiuni destul de simple. Într-o măsură sau alta, toate se reduc la o serie de modificări direcționate ale factorilor controlabili care determină eficacitatea operațiunii. În același timp, decidentul explorează posibilitatea de a influența simultan componenta „controlabilă” a acestor factori, întrucât tocmai această metodă de control duce cel mai adesea la apariția unor proprietăți emergente pozitive în alternativele viitoare. Mai mult, dacă decidentul intenționează să influențeze, de exemplu, calitatea resurselor active, atunci în acest caz toate metodele de generare a alternativelor sunt clasificate ca așa-numita sinteză inginerească. Dacă factorii din clasele „Condiții” și „Metode” devin obiectul eforturilor decidentului, atunci ne vom referi la metode sinteza operațională opțiuni de soluție.

Setul de opțiuni pentru rezolvarea unei probleme obținute în timpul sintezei inginerești sau operaționale va fi numit un set de „alternative țintă”. După ce primiți „alternativele țintă” din setul lor, ar trebui să selectați acele opțiuni care sunt consistente din punct de vedere logic Şi poate fi implementat în timpul acordat operațiunii. În același timp, alternativele rămase trebuie să fie satisfăcute atât de resurse active, cât și să corespundă sistemului general de preferințe al decidentului. Vom apela aceste opțiuni selectate (dintre cele țintă) "realizabil fizic". Astfel, renunțăm la opțiunile rămase care pot duce la obiectiv, dar sunt fizic irealizabile.

Subsetul rezultat de „alternative fezabile din punct de vedere fizic” este completat cu opțiuni care conferă metodelor flexibilitatea și stabilitatea necesare în ceea ce privește posibilele modificări ale condițiilor viitoare de operare. Ca urmare a muncii depuse, ei obțin ceea ce vom numi mai târziu „set inițial de alternative”. matricea de asociere de brainstorming

În ceea ce privește metodele tehnologice de implementare a metodologiei generale prezentate pentru generarea setului inițial de alternative, totul depinde de care dintre clasele teoretice de probleme DDM (decision making theory) ne confruntăm în situație specifică. Din motive evidente, cele mai mari „trucuri tehnologice” trebuie aplicate în situații cu incertitudine comportamentală.

În mod convențional, toate metodele de generare a unei varietăți de alternative pot fi împărțite în următoarele clase, care diferă prin gradul de formalizare a tehnologiilor utilizate: I

empiric (cauzal);

logico-euristic;

abstract-logic (matematic);

reflectorizant.

Din punct de vedere istoric, metodele empirice au apărut mai întâi. Alegerea unei soluții specifice de către lider (manager) se bazează pe compararea situației observate cu situația din baza de date și ajustarea soluțiilor cunoscute pentru aceste situații în raport cu caracteristicile cazului luat în considerare.

Metodele logico-euristice pentru generarea unei varietăți de alternative implică împărțirea treptată a problemei sau sarcinii luate în considerare în subsarcini separate, întrebări, suboperații și așa mai departe, până la astfel de acțiuni elementare pentru care sunt deja soluții euristice și tehnologii specifice pentru implementarea lor. cunoscut. În ceea ce privește frecvența aplicării în practică, probabil, metodele logico-euristice ocupă primul loc. Reprezentanți tipici ai metodelor logico-euristice sunt metoda arborelui de decizie și metoda tabelelor morfologice. Ei au dobândit această poziție datorită clarității lor inerente, simplității și universalității abordării și ușurinței de computerizare a algoritmilor lor.


Dacă întrebi o persoană care este bine versată în probleme de management cum ar putea caracteriza nivelul de experiență al unui manager, atunci cel mai adesea poți întâlni următorul răspuns: capacitatea de a prezice o situație și de a găsi rapid cea mai bună modalitate de a rezolva o situație. problemă. Dar care este „cea mai bună soluție?” Cum putem formula modalități de a atinge scopul operațiunii?

Înainte de a propune cea mai bună abordare pentru rezolvarea unei probleme, este necesar să se determine cerințele de sistem pe care trebuie să le îndeplinească setul de alternative.

În primul rând, setul de alternative ar trebui să fie cât mai larg posibil. Dar această cerință intră în conflict cu restricțiile naturale de timp, loc și capacități în care factorii de decizie trebuie să lucreze de obicei. Este imposibil să dezvoltați o soluție la infinit. În caz contrar, nu va fi suficient timp pentru a-l implementa. Aceasta implică a doua cerință a unui set de alternative – trebuie să fie previzibilă, suficient de restrânsă, astfel încât decidentul să aibă mai mult timp pentru a evalua preferabilitatea alternativelor, iar executanții să aibă mai mult timp să implementeze cea mai bună soluție găsită în practică.

În cazurile de mecanisme deterministe sau natural incerte ale situației, metoda de formare a setului inițial de alternative presupune îmbunătățirea unor acțiuni destul de simple. În același timp, decidentul explorează posibilitatea de a influența simultan componenta „controlabilă” a acestor factori, deoarece această metodă de control este cea care duce cel mai adesea la apariția unor proprietăți pozitive în alternativele viitoare. Mai mult, dacă decidentul influențează în mod deliberat, de exemplu, calitatea resurselor active, atunci în acest caz toate metodele de generare a alternativelor sunt clasificate ca așa-numitele sinteza inginerească. Dacă factorii din clasele „Condiții” și „Metode” devin obiectul eforturilor decidentului, atunci ne vom referi la metode sinteza operațională opțiuni de soluție. Setul de opțiuni pentru rezolvarea unei probleme obținute în timpul ingineriei sau sintezei operaționale va fi numit set alternative tinta. După obținerea alternativelor țintă din set, este necesară selectarea acelor opțiuni care sunt consistente logic și pot fi implementate în timpul permis operației. Să numim aceste opțiuni realizabil fizic.

Subsetul rezultat de alternative implementabile fizic este completat cu opțiuni care oferă metodelor flexibilitatea și stabilitatea necesare în ceea ce privește posibilele schimbări în condițiile viitoare de operare. Ca urmare a muncii depuse, ei obțin ceea ce vom numi mai târziu set inițial de alternative.

În mod convențional, toate metodele de generare a unei varietăți de alternative pot fi împărțite în clase care diferă în gradul de formalizare a tehnologiilor utilizate:

· empiric

· logico-euristic

· abstract-logic

· reflexiv.

Primul care a apărut metoda empirică. Înțeles - caracteristică comună, inerente uneia sau alteia tehnici practice de rezolvare a unor probleme specifice. logico-euristic– implică împărțirea treptată a problemei sau sarcinii luate în considerare în subsarcini separate, întrebări, până la astfel de acțiuni elementare pentru care sunt deja cunoscute soluții euristice și tehnologii specifice pentru implementarea lor. Dintre cele abstract-logice Metodele de generare a alternativelor includ cele care ne permit să facem abstracție de la esența acțiunilor specifice sau a metodelor de lucru și să ne concentrăm doar pe succesiunea acestora. Reprezentanții tipici ai unor astfel de metode de formare a unui set inițial de alternative sunt metodele de formare a planurilor pentru efectuarea de lucrări și metode interconectate. programare. Reflexiv utilizat atunci când tipul principal de incertitudine este comportamental. Metoda se bazează pe formularea consecventă a ipotezelor despre obiectivele posibile ale altui subiect de operații și formarea de răspunsuri sub ipoteza că acesta nu își va schimba linia de comportament sub nicio circumstanță. Se generează o listă de alternative posibile pentru decident. După ce se face acest lucru, ei încep să păstreze o „listă paralelă” a răspunsurilor adversarului. Lista de răspunsuri generată este apoi analizată pentru a găsi punctele slabe și eventualele contraacțiuni ale subiectului operațiunii la orice acțiune a părții care operează. Astfel, „listele paralele” de alternative ale subiecților sunt ajustate și clarificate alternativ.

Mulțimea S este un set de alternative care satisfac anumite restricții în fiecare problemă și sunt considerate ca moduri posibile atingerea scopului stabilit. Dacă există o singură alternativă, atunci problema deciziei nu apare. Ei consideră că lipsa alternativelor multiple ar trebui privită ca o elaborare insuficientă a problemei care se rezolvă.

Metode universale formarea multor alternative nu există. Soluțiile admisibile se formează pe baza informațiilor despre situația reală și constrângerile existente în problemă. Se folosesc așa-numitele metode calitative, adică. metode care vizează sporirea utilizării intuiției și experienței factorilor de decizie și experților.

De exemplu, multe alternative pot fi generate pe baza analizei morfologice combinatorii. Esența sa constă în faptul că problema inițială este împărțită într-un număr de subprobleme (nivele) independente. Apoi, pentru fiecare nivel, sunt determinate modalități posibile de rezolvare a subproblemei (element de nivel). O posibilă soluție este un set de elemente care include câte un element din fiecare nivel.

De exemplu, dacă acesta este un obiect de design, atunci acesta este împărțit în blocuri funcționale A, B, C. Apoi este compilat un tabel morfologic (Tabelul 1.2.), fiecare dintre ele conține opțiuni posibile unul dintre blocurile de obiecte de design.

Tabelul 1.2

Variantele unui obiect formează diverse combinații permise de variante ale blocurilor individuale (prima alternativă -; a doua alternativă - etc.).

În plus, atunci când se generează o varietate de alternative, poate fi utilizată metoda „generarii colective de idei” (sau „brainstorming”). Conținutul metodei este următorul. Se adună un grup de oameni (principiul principal al selecției este o varietate de profesii, calificări, experiență). Orice idei care apar fie involuntar, fie prin asociere la ascultarea propunerilor altor participanți sunt binevenite, chiar dacă par dubioase sau absurde. Orice critică este strict interzisă - cea mai importantă condiție pentru „brainstorming” (critica competentă este mai ușor de obținut decât creativitatea competentă).

Formarea mai multor criterii

Fiecare alternativă conduce la un anumit rezultat, ale cărui consecințe sunt evaluate în funcție de criterii. Vom numi criterii următorii indicatori:

1. Factorii de decizie sunt recunoscuți ca caracteristici ale gradului de realizare a subscopurilor scopului stabilit.

2. Sunt comune și măsurabile pentru toate alternativele.

3. Ele caracterizează valoarea globală a soluției în așa fel încât decidentul să aibă dorința de a obține estimările cele mai preferate pentru ele (adică nu pot fi prezentate sub formă de restricții).

Atunci când formăm un set de criterii, ne ghidăm după două principii:

Principiul completității

Principiul simplității.

Se consideră că un set de criterii este complet dacă utilizarea oricăror criterii suplimentare nu modifică rezultatele rezolvării problemei, iar eliminarea a cel puțin unuia dintre criteriile selectate, dimpotrivă, duce la o modificare a rezultatelor.

Principiul simplității se exprimă în cerințele de non-redundanță (diferitele criterii dintr-un set nu ar trebui să țină cont de același aspect al consecințelor) și de minimalitate (setul trebuie să conțină cât mai puține criterii).
Setul de criterii ale sistemului de coordonate este o aproximare a problemei luate în considerare din punctul de vedere al decidentului, iar formarea lui este mai mult o artă decât o știință.

Criteriile trebuie să fie independente, adică evaluarea alternativelor conform uneia dintre ele nu trebuie să determine fără ambiguitate sau cu o mare probabilitate aprecierea după un alt criteriu. La cantitati mari criteriile sunt de obicei combinate în altele, adică identificarea structurii criteriilor pe un set de criterii.

Formarea mai multor scale

O comparație a alternativelor poate fi efectuată numai dacă intensitățile proprietăților determinate de criteriile selectate pot fi măsurate pentru toate alternativele. Astfel, este necesar să se elaboreze scale de evaluare a criteriilor. Tipurile de cântare și principalele lor caracteristici sunt date în tabel. 1.3.

Rezolvarea unei probleme este întotdeauna însoțită de pregătirea unui set inițial de alternative (IMA) ft d, ftd e ftB - pentru atingerea scopului și selectarea celui mai bun conform unui anumit algoritm și criteriu. Aici? 2B este zona alternativelor posibile, care aparține zonei tuturor alternativelor imaginabile, i.e. ftB e fty. Cu această formulare a problemei, putem presupune că problema decizională (iv, OP) este în curs de rezolvare, unde OP este principiul optimității.
Procesul de rezolvare a problemelor (ftB, OP) este organizat după următoarea schemă. Pentru cazul general, formarea unui IMA începe cu compilarea unui set universal de toate alternativele imaginabile? Dacă utilizați?y atunci când rezolvați o problemă, atunci se dovedește a nu fi întotdeauna rezolvabil, astfel încât prima procedură va fi determinarea unei anumite zone de posibile alternative QB prin condiția?B = Cx (Py), unde Cx este o funcţie de alegere care stabileşte apartenenţa alternativelor în setul de posibile.
Prezența unor informații speciale sub formă de restricții tehnice, tehnologice, economice și organizatorice face posibilă alegerea dintre exprimarea condiției de admisibilitate a alternativelor. Mulțimea rezultată? A este IMA a unei soluții la o anumită problemă.
Să explicăm procedurile de mai sus folosind următorul exemplu simplu. La numirea unui post, se întocmește mai întâi o listă de candidați, apoi este numită o persoană din această listă. Dacă lista de candidați include toți specialiștii, atunci avem de-a face cu toate alternativele imaginabile.
11 - 7571
alternative exprimate prin pluralitate. Condiția de admisibilitate este determinată de restricții specifice, cum ar fi atribuțiile postului și specializarea muncii angajatului, educația, salariile etc.
În general, procesul de formare a unui IMA este descris printr-o schemă care include două etape: generarea posibilelor alternative și verificarea admisibilității acestora. În algoritmi specifici, etapele pot fi combinate, deoarece în unele cazuri sunt efectuate folosind aceeași procedură.
O trăsătură caracteristică a rezolvării problemei de alegere este participarea decidentului (DM) și a expertului. Factorul de decizie este un specialist competent care are un scop care servește drept motiv pentru stabilirea sarcinii. Un expert este o persoană care are informații despre problema luată în considerare și oferă estimări necesare pentru formarea unui IMA.
Algoritmul de formare a IMA depinde de specificul alternativelor care pot fi prezentate:
un obiect indivizibil, de exemplu un produs;
obiect informațional - strategie, plan, buget și program;
rute de livrare a mărfurilor;
sisteme dotate cu structuri ierarhice;
obiecte matematice.
Să luăm în considerare algoritmii bazați pe proceduri informale și formale cunoscute de manageri.