Ce este TALON.BY?

TALON.BY este registrul online al clinicii dumneavoastră.

Chiar acum, online puteți:

  • vizualizați informații despre clinică;
  • vezi toate cupoanele gratuite pentru medici;
  • comandați un bilet pentru a vedea un medic;
  • anularea unui bilet comandat anterior;
  • sunați la un medic acasă.

TALON.BY lucrează non-stop și șapte zile pe săptămână. Acum complet funcțional în versiunea mobilă a site-ului.
Astăzi, serviciul este disponibil tuturor clinicilor din țara noastră care folosesc tehnologii informaționale moderne.

Puteți comanda un bilet pentru a vedea un medic nu numai în Minsk, ci și în multe centre regionale și orașe mari.

Rămâneți la curent cu actualizările site-ului!

Nu te îmbolnăvi și fii sănătos!

Facilități medicale pe șantier

Unde pot găsi numărul de telefon, adresa clinicii și alte informații?

Pe prima pagină a registrului de Internet al fiecărei policlinici sunt indicate adresa acesteia, locația pe hartă, numerele de telefon și adresa site-ului acesteia. Alte informații utile pot fi găsite pe site-ul clinicii sau în timpul unei vizite personale.

De ce clinica mea nu este disponibilă astăzi? A lucrat ieri.

Particularitatea serviciului nostru este furnizarea de informații direct din baza de date a instituției medicale și comanda unui cupon în timp real. Drept urmare, obțineți un sistem complet de încredere, informații la zi, iar procedura de comandă exclude orice suprapuneri (cupoane „duble” etc.). În același timp, necesită o comunicare constantă cu instituția prin internet. În cazul unor probleme tehnice în instituția medicală, serviciul va fi temporar indisponibil.

De ce pot comanda un bilet doar în timpul programului de funcționare al clinicii?

TALON.BY lucrează non-stop și șapte zile pe săptămână. În același timp, modul de funcționare al registrului de internet al unei anumite policlinici este determinat de administrația acestei instituții. În acest sens, este posibilă oprirea serverului clinicii în timpul orelor de lucru și în weekend.

Cu o propunere de schimbare a modului de funcționare a registrului de internet al clinicii dvs., ar trebui să contactați direct instituția medicală. Puteți face acest lucru folosind formularul recurs electronic pe site-ul unității medicale.

Făcând o programare la medic

Există cupoane pentru medicul ales, dar acestea sunt întotdeauna indisponibile pentru a comanda prin internet. De ce?

Particularitatea serviciului nostru este că site-ul afișează întotdeauna toate cupoanele gratuite. Administrația site-ului talon.by nu are acces la cupoane, acestea sunt introduse de personalul de recepție în programul din clinică, site-ul difuzează situatia actuala si functioneaza automat.

Situația în care cuponul nu este disponibil pentru comandă prin Internet poate fi cauzată de diverse motive:

  • cota pentru comandarea cupoanelor prin internet s-a încheiat (această cotă este stabilită de administrația instituției)
  • cota de internet este 0 (înregistrarea se realizează în direcții, ceea ce necesită un apel personal la registru, pe site informând doar despre disponibilitatea cupoanelor)
  • cota de preînregistrare s-a încheiat (voucherele pot deveni din nou disponibile în ajunul programării)

Astfel de cupoane sunt afișate pe site-ul nostru web, dar nu pot fi comandate de pe site. Din ce motiv cuponul nu este disponibil și ce trebuie făcut pentru a-l comanda, doar registrul știe. Cu toate acestea, informațiile furnizate de serviciu vă vor permite să evaluați în prealabil posibilitatea de a vă înscrie pentru o perioadă convenabilă, după care trebuie să contactați registrul.

De ce sunt atât de puține specialități medicale pe listă? Unde este medicul ginecolog (endocrinolog, neurolog, ORL etc.)?

Informațiile afișate pe site sunt furnizate din baza de date a policlinicii. Compoziția specialităților disponibile prin internet este determinată independent de administrația fiecărei clinici. Pentru unele specialități, accesul gratuit la o programare online nu este oferit din diverse motive. De exemplu, atunci când înregistrarea este efectuată numai la prezentarea direcției. În acest caz, nu puteți face fără o vizită personală la clinică. Puteți afla mai multe despre acest lucru contactând administrația instituției medicale prin formularul electronic de cerere de pe site-ul clinicii.

De ce nu mai este doctorul pe care îl vedeam pe listă?

Lista afișează numai medicii cu programul de lucru finalizat în clinică. Dacă un medic este în vacanță și nu i s-a creat niciun program, este posibil să nu fie afișat temporar pe site. Puteți afla mai multe despre programul de lucru al medicului dumneavoastră în momentul actual contactând telefonic policlinia.

De ce nu există un singur cupon pentru medicul ales, toate zilele sunt indisponibile?

Cel mai probabil nu există cu adevărat cupoane pentru medicul ales. Poate că toate au fost comandate sau anulate, de exemplu, din cauza unei boli a unui medic, a unei călătorii de afaceri neplanificate la studii etc. Puteți afla mai multe despre acest caz contactând policlinica telefonic sau prin formularul electronic de cerere de pe site-ul instituției.

De ce au devenit indisponibile cupoanele mele pentru ziua selectată? Acum o oră, totul a fost bine și au mai rămas suficiente cupoane gratuite.

Administrația instituției medicale are capacitatea de a limita cantitatea de cupoane comandate prin internet prin stabilirea unei cote procentuale. După ce un anumit număr de cupoane sunt comandate prin internet, cele rămase vor fi disponibile numai la contactarea registrului. Puteți afla mai multe în clinica dumneavoastră despre cuantumul cotei stabilite pentru specialitatea aleasă. Și, de asemenea, dacă această situație apare frecvent, solicitați o creștere a cotei. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza formularul de apel electronic al cetățenilor de pe site-ul clinicii dumneavoastră.

De ce sunt atât de puține cupoane gratuite? Este posibil să dați mai multe cupoane prin internet?

Particularitatea acestui serviciu este că vedeți absolut toate cupoanele gratuite. Exact la fel ca și recepționerul policlinicii. Dacă cupoanele pentru altă dată nu sunt afișate în listă, înseamnă că acestea au fost deja comandate sau nu există nicio recepție în acest moment.

De ce nu pot comanda cupoane dimineața pentru aceeași zi? Există cupoane, dar comanda nu este disponibilă.

Aceasta este o limitare necesară. Nu este posibil să comandați un bilet direct în ziua depunerii cererii. De la începutul recepției, timpul cupoanelor gratuite poate fi deja distribuit diferit. De exemplu, să primească pacienți cu indicații de urgență etc.

Pentru a comanda un bilet pentru „azi”, contactați recepția policlinicii.

Un copil i-am scris medicului, dar al doilea nu este permis, scrie „contactează registratura”.

Cel mai probabil, aceasta este o coincidență. Nu există o astfel de restricție, puteți înscrie doi sau mai mulți pacienți la rând la un medic. Totodata, administratia policlinicii poate stabili o limita (cota) a numarului de cupoane ce pot fi comandate prin internet. Dacă după înregistrarea primului pacient cota s-a depășit, atunci îl puteți înscrie pe următorul doar contactând recepția policlinicii. Puteți afla mai multe despre cotele stabilite contactând administrația instituției medicale.

Când i-am scris un copil medicului, nu l-am putut scrie pe al doilea, dă o eroare - „Ești deja înregistrat”.

Doi copii sunt doi pacienți diferiți. Există o restricție care interzice comandarea a mai mult de un cupon pe zi pentru aceeași specialitate pentru același pacient. După comandarea primului bilet, lista este afișată având în vedere acest lucru, deoarece primul pacient este acum înregistrat. Trebuie să „resetați” înregistrarea făcând clic pe butonul „Ieșire” din dreapta sus. După aceea, se va putea comanda următorul bilet, indicând datele personale ale celui de-al doilea pacient.

Trimit zile diferite, peste tot atunci când alege un cupon, scrie „prin registru”. Cum să înțeleg în ce zi există cupoane disponibile pentru comandă?

Zilele calendaristice sunt codificate pe culori. Daca cuponul este disponibil pentru comanda prin site, acesta este afisat in calendar cu verde. Cupoanele care pot fi comandate doar de la recepția clinicii sunt incolore. Weekendurile sunt evidențiate cu roșu atunci când nu se fac programări. Cupoanele pentru o programare la medic online pot să nu fie disponibile din diverse motive: cota (numărul de cupoane disponibile) pentru comanda prin internet s-a încheiat sau nu a fost stabilită (cupoanele se eliberează prin trimitere, sunt afișate pe site pt. numai informații). Toate aceste restricții sunt stabilite de instituția medicală și nu pot fi modificate de către administrația șantierului. Cu o cerere de creștere a numărului de cupoane emise prin internet, contactați administrația instituției prin formularul electronic de cerere de pe site-ul clinicii.

Am comandat un permis de doctor pentru soțul meu. Cum pot comanda acum? Computerul și-a amintit datele lui, dar nu le pot introduce pe ale mele.

Faceți clic pe butonul „Ieșire” din colțul din dreapta sus. Datele soțului vor fi resetate și la comanda următorului cupon îl vei putea specifica pe al tău.

Nu pot comanda un cupon pentru un medic, primesc mesajul „În prezent, nu există cupoane gratuite pentru niciun medic de specialitatea aleasă!”

Un astfel de mesaj apare atunci când nu există cupoane gratuite pentru specialistul selectat. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: toate cupoanele au fost comandate, programul medicului nu a fost completat sau programarea a fost anulată. Pentru a afla motivele, precum și cu propuneri de menținere a programului specialiștilor, trebuie să contactați instituția medicală. Acest lucru se poate face prin formularul electronic de cerere de pe site-ul clinicii dumneavoastră.

Înregistrarea pacientului

Nu mă pot înregistra, cum să introduc adresa corect - Zvezda Newspaper Avenue?

Uneori, utilizatorii pot avea dificultăți în a intra pe o stradă cu un nume complex. De exemplu, bulevardul „Ziare” Zvezda „poate fi listat în baza de date a policlinicii ca bulevardul” G. Zvezda „sau” doamna Zvezda „, iar strada” Yakub Kolas „ca” Kolas Yakub „sau” Ya. Kolas ". În mod similar - nume numerotate ("a treia banda a Constructorilor"), alte nume compuse ("50 de ani de victorie", "Eroii diviziei a 120-a", etc.).
Când introduceți numele unor astfel de străzi, limitați-vă la un cuvânt cheie: „Star”, „Kolas”, „Constructori”, „Victorie”, „Eroi” (sau „Divizii”). Acest lucru va fi suficient pentru o căutare de succes. Nu vă faceți griji cu privire la prezența altor străzi cu un nume similar (banda 1, 2, 3) - pacientul este căutat toate detaliile în același timp, ca urmare, din setul de străzi, cel necesar va fi determinată corect.

Nu se poate inregistra. Mesajul „Pacientul cu datele specificate nu a fost găsit în indexul de card al instituției medicale”.

Acest lucru se poate întâmpla în mai multe cazuri:

1. La înregistrare, ați introdus datele cu o eroare. Verificați-vă detaliile și introduceți-le corect.

2. Nu sunteti inregistrat in baza de date a acestei policlinici. Vă rugăm să contactați clinica locală.

3. În baza de date a registrului clinicii, datele dumneavoastră au fost introduse cu o eroare. Contactați recepționerul, verificați dacă ortografia numelui de familie din baza de date a clinicii se potrivește cu ortografia din pașaport. Același lucru este valabil și pentru adresa.

Înregistrarea eșuează. Este afișat mesajul „S-au găsit prea multe potriviri”.

Această situație apare dacă datele personale pe care le-ați introdus corespund mai multor intrări în fișa pacientului. Ca urmare, sistemul nu poate identifica un anumit pacient. Sistemul vă va solicita să introduceți din nou datele, iar câmpurile pentru introducerea numelui și a patronimului se vor extinde automat, permițându-vă să le introduceți în formular complet. Dacă introducerea datelor personale specificate (cu Numele completși patronimic, adresa exactă) nu ajută, aceasta poate însemna că există o intrare duplicată în baza de date. Acest lucru se întâmplă atunci când din greșeală pacientul a fost înregistrat de două ori. Contactați recepționerul clinicii pentru a rezolva această problemă.

Sunt servit cu permisiunea - ar putea acest lucru să cauzeze probleme de înregistrare?

Da, este destul. Atunci când un pacient cu autorizație temporară pentru servicii este introdus în baza de date, se completează imediat data retragerii corespunzătoare expirării autorizației. Permisul este valabil, de regulă, timp de un an. Dacă autorizația nu este reînnoită în timp util, sau informațiile de reînnoire nu sunt introduse în baza de date, pacientul nu va fi găsit (nu sunt luate în considerare înregistrările pacienților retrași). Contactați recepționerul clinicii pentru a rezolva această problemă.

Nu pot introduce data mea de naștere. Fără el, înregistrarea nu trece - câmpul este obligatoriu. Ce să fac?

Este posibil unul dintre următoarele motive:

1. Utilizați un browser neobișnuit sau versiune veche, iar browserul dvs. nu acceptă această componentă. Actualizați sau înlocuiți browserul.

2. În timpul dezvoltării site-ului, acest formular s-a schimbat de mai multe ori. Veți vedea formularul vechi salvat anterior de browser. Pentru a remedia problema, forțați reîmprospătarea paginii (în majoritatea browserelor, Ctrl-F5) și ștergeți fișierele temporare.

Site-ul oferă două opțiuni pentru introducerea datei nașterii: un calendar electronic și introducerea manuală a datelor în formatul „ZZ.LL.AAAA”. Dacă una dintre opțiuni nu funcționează, încercați alta.

Cine va corecta greșeala de ortografie a numelui de familie al pacientului? La cine și unde să apelez? Pe cuponul comandat, numele de familie este afișat cu o eroare.

Numele de familie și alte date personale ale pacientului nu sunt stocate pe site, ci în baza de date a registrului clinicii. Doar acolo poți corecta greșeala făcută. Contactați recepționerul policlinicii și furnizați exact datele personale pentru corectare, verificați dacă datele din pașaport și din baza de date a policlinicii se potrivesc exact. Specificați scrierea corectă a numelui de familie, a datei nașterii, a adresei de reședință (acest lucru este deosebit de important pentru nume de familie complexe și străzi formate dintr-un set de cuvinte și numere). În unele cazuri, vi se poate cere să veniți la instituție cu un pașaport pentru verificarea datelor.

Când comand un cupon prin site, numele meu de familie este dat cu o eroare. Am fost la clinică, iar recepționerul a spus că au scris totul corect. Pe site, după înregistrare, numele de familie este încă emis cu o eroare. Când vor fi actualizate informațiile de pe site?

Informațiile de pe site nu sunt „actualizate”, ci sunt afișate așa cum au fost introduse în clinică. Pentru a verifica exact cum este scris numele dvs. de familie, tipăriți un cupon la recepție, acolo va fi indicat numele de familie al pacientului.

De ce nu este corectat numele străzii? Pe site, în datele mele, este indicat Bulevardul Masherov, deși a fost de mult redenumit Bulevardul Pobediteley.

Toate datele personale ale pacientului nu sunt stocate pe site, ci în baza de date a registrului clinicii. Doar așa le poți remedia. Contactați recepționerul policlinicii și raportați eventualele inexactități ale datelor.

Nu există străzi în sat, iar sistemul vă cere să introduceți numele străzii. Cum se completează corect cardul?

În situația descrisă, strada nu este obligatorie a fi completată.
Dacă înregistrarea nu trece fără a specifica strada, contactați recepția și specificați cum este indicată adresa dumneavoastră în clinică.

Chemând un medic acasă

Cum să anulezi o vizită la medic?

Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la recepționerul clinicii. Anularea unui apel prin Internet nu se efectuează. Acest lucru se datorează faptului că până când decideți să anulați apelul, este posibil să fi fost deja transferat la medic. Pentru ca aceste informații să fie aduse medicului, este necesară apelul dumneavoastră personal (telefonic) la clinică.

Cum să determinați la ce oră va fi efectuată vizita la domiciliu a unui medic?

Vizitele la domiciliu sunt efectuate de medici pe toata perioada de functionare a policlinicii. Este imposibil să planificați ordinea și ora vizitelor, deoarece situația se poate schimba rapid. Puteți verifica starea apelului dvs. pe pagina „Vizualizare/Anulare Vouchere” sau pe pagina comenzii. Așteptați-vă ca toate vizitele să fie finalizate în aceeași zi în care este primit apelul.

De ce este imposibil să chemi un medic acasă pentru mâine?

În conformitate cu procedura stabilită îngrijire medicală, toate vizitele la medic se fac doar in ziua inregistrarii apelului. Vă rugăm să rețineți că acest serviciu este disponibil doar dimineața pentru toate instituțiile. După-amiaza se efectuează procesarea apelurilor primite de către medici.

Alegerea unui medic local

Cum pot afla cine este medicul meu local, pe stradă și acasă?

Site-ul oferă o funcție pentru a determina automat medicul raional. După ce ai ales specialitatea medicului, folosește butonul „Medicul tău de raion”. După finalizarea introducerii datelor personale ale pacientului (nume, adresă), sistemul va determina automat medicul dumneavoastră local. Această oportunitate este disponibilă doar pentru specialitățile care au un serviciu raional: terapeuți, pediatri, ginecologi. În unele policlinici, această funcție poate să nu fie disponibilă din cauza principiului neconfigurat de „separare” a medicilor în zone.

Cum să alegi un terapeut după numărul de zonă?

Nu este necesar. Site-ul oferă o funcție pentru a determina automat medicul raional. După alegerea specialității medicului, faceți clic pe butonul „Medicul dumneavoastră de raion” și după introducerea datelor dumneavoastră (nume, adresă), sistemul va selecta automat medicul de raion. Această oportunitate este disponibilă doar pentru specialitățile care au un serviciu raional: terapeuți, pediatri, ginecologi.

Întrebări despre cupoanele comandate

Am comandat cu succes un bilet de medic, dar am uitat data și ora. Cum le pot verifica pe site?

Site-ul are o secțiune „personală” separată, unde puteți vizualiza toate cupoanele dvs. cu date neexpirate. Pe prima pagină după alegerea unei policlinici, selectați secțiunea „cupoanele mele”, introduceți datele dumneavoastră personale. După aceea, veți putea vizualiza cupoanele pe care le-ați comandat, le veți imprima și, dacă este necesar, să anulați comanda.

Ieri am făcut o programare la medic, iar astăzi nu îmi văd biletul pe listă. Ce s-a întâmplat?

Cupoanele comandate sunt afișate în listă numai dacă pacientul este înregistrat. Reveniți la prima pagină a clinicii și selectați secțiunea „cupoanele mele”. După introducerea datelor personale, veți vedea o listă de cupoane comandate mai devreme. De asemenea, un pacient înregistrat își va vedea cupoanele într-un calendar cu o listă generală de cupoane.

Am facut programare la doctor, dar nu pot veni la programare. Cum să anulezi un bilet?

Pe prima pagină după alegerea unei policlinici, faceți clic pe butonul „cupoanele mele”, introduceți datele dumneavoastră personale. După aceea, veți putea vizualiza toate cupoanele comandate de dvs., le veți imprima și, de asemenea, veți putea anula (șterge) cuponul comandat.

Există o modalitate alternativă: parcurgeți toți pașii de a comanda un bilet către același medic, în lista generala cupoane veți vedea cuponul dvs. (evidențiat), făcând clic pe el vi se va cere să anulați cuponul.

Cum se imprimă un bilet? Necesită medic și coadă la cabinet.

Unele instituții medicale nu necesită tipărirea unui cupon la recepție la comanda online. În caz contrar, înainte de a vizita un medic, trebuie să contactați recepția pentru a primi un cupon comandat pe internet. De asemenea, dacă există un chioșc de informații în clinică, puteți imprima cuponul folosindu-l singur, mergând sub acreditările dvs. la secțiunea „Cuponele mele”. Cuponul tipărit prin chioșcul de informații servește drept bază pentru vizita la medic.

Cuponul tipărit de pe site servește doar pentru a vă aminti datele despre următoarea vizită la medic (data, ora, nume complet, cabinet).

Miercuri dimineața, 1 februarie, corespondenții TUT.BY au petrecut în trei policlinici din Minsk - au numărat câți pacienți reușește să vadă un terapeut, câți Minskers vin în cabinet „doar pentru a întreba”, câți - la timp pe cupoane. În mod surprinzător, nu era coadă în nicio clinică.

Policlinica nr. 6: 12 persoane în două ore

De la 8.00 la 10.00, coridoarele uneia dintre secțiile terapeutice ale policlinicii nr.6 nu sunt aglomerate. Pentru observații alegem camera 411. E începutul zilei a noua, iar în fața ușii este o singură persoană care își așteaptă rândul pe bilet. Se pare că primul vizitator este în cabinetul medicului chiar acum.

Pe la nouă în cabinetul unui terapeut, conform calculelor noastre, 9 persoane au timp să viziteze. Dintre aceștia, un bărbat cu părul gri, fără cupon - are nevoie de o recomandare.

Începe o nouă oră. Tăcerea este întreruptă de un tânăr fără suflare:

„Puțin târziu”, spune el scuzându-se. - 9.02, iar cuponul pentru 9.00.

Cu toate acestea, pacientul nu are de ce să-și ceară scuze și, de fapt, nimănui: nimeni nu mai are câteva minute pentru el. Un tip a intrat în biroul terapeutului la 9.07. Va fi la medic până la 9.25.

La 9:22 a venit la cabinetul terapeutului o femeie în vârstă cu batic. Înaintea ei, un bărbat făcuse deja la coadă în fața ușii. Există un fel de dialog între pacienți.

- Care este numărul tău de bilet? spune pacientul.

„Al șaselea”, răspunde pacientul fără să ridice privirea de pe telefonul mobil.

- Și am al șaptelea. Atât de bine a ieșit. Se așează și încearcă la rândul său să atragă atenția vecinului. - Uite ce fotocopii bune mi-au „șters”.

„Sigiliile sunt diferite”, reacționează bărbatul, părând că nu se mai uită din nou în sus.

— Da, ce-ți arăt, femeia și-a fluturat mâna. Te uiți la telefonul tău mobil și nu vezi nimic.

Femeia stă tăcută câteva minute, apoi se duce la unul dintre birourile din apropiere, spune - pentru a vorbi cu un prieten al capului.

Pe la ora 9.25 intră în birou un bărbat cu cuponul nr. Stă acolo aproximativ 20 de minute. Femeia care a ieșit dintr-unul din birouri și-a scos deja eșarfa și oftă:

Probabil i-a ratat rândul...

Când află că nu a ratat-o, începe să ofte din alt motiv:

- O, ce încet! Am un cupon pentru 9.30 și este deja 9.45 și oricum nu intru.

La ora 9.50 pacientul intră în cabinet. O altă femeie mai în vârstă îi ia locul. A sosit din timp - avea doar un cupon pentru 10.15.

Conform calculelor noastre, 12 persoane au reușit să viziteze cabinetul terapeutului înainte de ora 10.00. Aproape toată lumea a venit cu cupoane. Doi dintre ei au venit „doar să ceară”. Și s-au ținut de promisiunea lor: au plecat în cel mult un minut.

Policlinica nr. 2: „Mulți oameni comandă cupoane pe internet și nu vin”


Imaginea este folosită ca ilustrație. Foto: Evgeny Erchak, TUT.BY

Dimineața, în policlinica nr. 2 de pe Yakubovsky, 33, începem cu registrul. La ora 8:00, un bărbat din față este interesat de un cupon pentru un terapeut.

- Ca când? Nu acum!

Va merge pentru 9.40? – se lamurește fata de la fereastră.

Pacientul este de acord. Între timp, într-una din încăperile secției terapeutice, recepția a început deja.

La 8.10 sunt două femei la coadă, cu cupoanele nr.2 și nr.4.

— Și sunt cei care sunt fără cupoane?

Pacienții se uită unii la alții supărați. Ei tac și cu o privire amenințătoare îl conduc pe jurnalistă la cea mai apropiată bancă: nu există nimic, ca să spunem așa, care să tulbure ordinea.

- Și cine este ultimul? - se apropie un pensionar. - Sunt al cincilea, voi fi în spatele tău.

Stă lângă femei. Tăcere.

8.14 - pacientul intră. 8.26 - ea pleacă. În spatele ei este următorul.

- Mă doare puternică! - un om gros de vreo 40 de boom.

Pensionarul este imperturbabil:

- Vino înaintea mea.

„Acum sunt”, fata în roz nu-l lasă să intre. - Am bilet pentru 8.33.

La 8.34 se scufundă cu grijă în birou, bărbatul „fierbe”. Și atât de tare încât medicul primitor reacționează la asta.

- Care este adresa dumneavoastră? ea se apropie de pacientul nemulțumit. Medicul dumneavoastră este într-un alt cabinet.

— De parcă nu știu! Dar cel mai apropiat cupon este doar pentru doisprezece, - el înjură și fuge.

Pensionarul iubitor de pace ridică jalnic din umeri, dar din nou ratează postul vacant. O femeie este înaintea lui: „Trebuie doar să întreb”.

Femeia, de altfel, nu minte, iar în patru minute pleacă.

Pensionarul a intrat la ora 9.00, cu zece minute întârziere la bilet.

Și, în același timp, începe și programarea cu terapeutul din cartier.

- Pentru cât ai bilet? o întreabă pensionarul pe fată.

- La noua.

— Oh, și am zece. Dar știi... O să-ți fie dor de mine, o să am repede... Doar câteva rețete.

- Sunt mai rapid. Doar iau presiunea. Poate că bărbatul din spatele meu te va lăsa să treci.

Omul tace.

Ceasul bate, pensionarul bun părăsește cabinetul la 9.27. Faptul că a fost luat atât de mult timp, în general, nu indignează pe nimeni în mod deosebit. Nu este nimeni la coadă în afară de jurnalistul.

Mai aproape de 9.30 a venit o fată - și imediat a intrat în birou.

Talon, spune puțin mai târziu, a comandat prin internet săptămâna trecută.

În principiu, s-ar fi putut face ieri, dar cu greu ar fi fost un moment convenabil.

- Nu înțeleg deloc ce fel de tăcere este în clinică. Ca nu iarna in curte! Avem asta, deja nimeni nu se îmbolnăvește? - pacientul terapeutului vecin sustine conversatia. — Două săptămâni merg la terapeut și fără cozi. Cărțile sunt foarte proaste. Aș fi fost deja la doctor, doar că cardurile de la registru încă nu au fost raportate.

„Au vrut totul deodată”, replică un alt pacient. - Sunt puțini oameni, așteaptă până se strânge grămada și o poartă. Iar tu te deranjezi aici.

- Nu sunt nisip, sunt aici în acest moment al bolii se agață, - al doilea nu este inferior. - Zilele trecute am rămas blocat în lift cu unul, așa că ea a terminat: khe-khe. Măcar acoperiți-vă gura. Nu m-am putut trezi trei zile din cauza unei tuse.

Pacienții terapeutului vecin s-au înțeles rapid pe tema rănilor, iar la ceas, între timp, 9.40. Nu e nimeni sub birou.

9.45, 9.50 - nimeni.

9:53 a.m. — A apărut o femeie fără bilet. Pe la zece, a venit al doilea - pentru a închide concediul medical.

Coborâm la registru. Următorul cupon este oferit doar vineri.

- Cum așa? Acolo, până la urmă, sub cabinetele a doi medici, luați în considerare, nimeni.

„Da, mergi așa”, îi dă instrucțiuni registratorul. - Mulți comandă acum cupoane prin Internet, iar apoi nu se anulează și nu vin. Deci se dovedește: fără cupoane, fără pacienți.

Policlinica nr. 30: „Sunt puțini oameni, e chiar ciudat”


Fotografia este folosită ca ilustrație. vsluh.ru

La 7:50, două persoane așteaptă deja în fața cabinetului terapeutului - un tip și o femeie în vârstă. În curând sosesc câțiva oameni.

- Și cine este primul? a întrebat una dintre femeile care au venit.

„Am primul cupon”, spune altul.

Aici intervine tipul. Spune că nu are bilet, dar oricum va merge primul, pentru că a venit la 7.30. Spune că pentru a 4-a zi nu poate ajunge la terapeut.

Recepția a început la 8:05. În cele 10 minute pe care tipul le-a petrecut la medic, a venit o singură femeie - pe un voucher.

Timpul alocat fiecărui pacient este de 7 minute. Dar, de fapt, unii dintre pacienți au stat în cameră 5, alții 10 și alții 20 de minute.

Nu a existat un mare decalaj între timpul din cupon și timpul real, pentru că unii pacienți pur și simplu nu au venit la programare.

„Astăzi sunt puțini oameni, chiar e ciudat”, rezumă una dintre bunici, așteptând rândul ei. Se alătură și alții. Femeile ajung la concluzia că „oamenii nu s-au trezit încă”.

Nu se poate decât să fie de acord cu ei: de la 8.00 la 10.30 au venit trei persoane „doar să ceară” și 15 - la o programare la medic pe cupon.

„Nu pot spune că pacienții nu vor vedea complet cozile în policlinici”

„De asemenea, monitorizăm situația, mergând la instituțiile medicale. Și pentru noi, atunci când se formează cozi lungi, aceasta este deja o raritate, o situație non-standard, - spune Dmitri Cherednichenko, Prim-vicepreședinte al Comitetului de Sănătate al Comitetului Executiv al orașului Minsk.

Potrivit specialistului, înregistrarea online și preînregistrarea la registratura au ajutat la rezolvarea problemei veche a tuturor policlinicilor.

„Desigur, nu pot spune că pacienții nu vor vedea complet cozile din clinică”, a menționat interlocutorul. „Dar tot ceea ce facem contribuie la planificarea corectă a activității instituțiilor medicale.

„În același timp, înregistrarea online a dat naștere unei alte situații nestandardizate: medicul nu are pacienți, dar nu poți lua bilet pentru a-l vedea, pentru că cineva s-a înscris și nu a venit.

- Acum procentul de non-venituri pentru înregistrarea online este de plus sau minus 10-15%. Din acest motiv, nu postăm toate cupoanele pe Internet, ci 20-30%. Maxim 40% - pentru specialiști individuali. Aș dori să menționez că recepționerul nostru are o legătură cu orice birou și ar trebui să răspundă imediat la o astfel de situație. Dacă este necesar, specialiștii trimit pacientul la un medic gratuit. În plus, avem întotdeauna un ofițer de serviciu administrativ, un terapeut de gardă și un asistent medical.

Dmitri Cherednichenko a spus că nu au luat în considerare problema pedepsirii acelor pacienți care, după ce au rezervat un bilet prin internet, nu au venit.

- Aici ne putem baza doar pe conștiința unei persoane, dacă te-ai înscris, atunci vino.

Înregistrarea pe site oferă utilizatorului acces la un cont personal, în care sunt disponibile următoarele funcții:
- salvarea datelor cu caracter personal ale pacienților și posibilitatea de a comuta rapid între ele, ceea ce grăbește foarte mult procesul de comandă a cupoanelor sau apelarea unui medic;
- vizualizarea si/sau anularea cupoanelor comandate;
- notificari automate catre e-mailul specificat despre comanda cuponului si memento-uri in ajunul programarii la medic.
Serviciul nostru este în continuă evoluție, așa că în viitor lista de funcții disponibile se va extinde semnificativ.
Pe lângă beneficiile evidente, înregistrarea face posibilă identificarea utilizatorului în timp ce furnizează nivel inalt siguranța datelor cu caracter personal. Prin identificarea utilizatorului, administrarea fiecărei unități medicale poate influența pacienții care comandă un numar mare de cupoane, dar nu vă prezentați la programările la medic. Creșterea responsabilității pacienților contribuie la creșterea cotei de eliberare a cupoanelor pe internet, ceea ce pune la dispoziția unui număr mai mare de pacienți efectuarea unei programari la medic prin intermediul internetului. Înainte de a vizita un medic, vă recomandăm să verificați valabilitatea cuponului în contul personal al utilizatorului.

Citire 4 min.

Dacă locuiți în orașul Minsk, atunci aveți acces la serviciu unic instituții medicale, datorită cărora puteți consulta foarte ușor și rapid un medic prin internet. Acesta este un serviciu foarte util, care este foarte popular astăzi. Dar înainte de a vizita site-ul oficial al înregistrărilor electronice, care se află la talon.by, trebuie să vă familiarizați cu unele reguli specifice.

Reguli de programare online la medic

De regulă, o programare cu un medic trebuie făcută la o vizită programată. În situații urgente, ar trebui să vizitați registratorul instituției medicale. Este posibil să faceți o programare la un medic care vă va trimite o trimitere pentru un examen medical și social.

Dacă doriți să luați un bilet în avans, trebuie să știți că examinarea inițială cu un specialist îngust poate fi efectuată numai după prezentarea unei trimiteri de la un medic local. Regula nu se aplică medicilor precum un chirurg, un oftalmolog sau un otolaringolog.

Se recomandă rezervarea online în avans, chiar și cu două săptămâni înainte de data admiterii. O persoană se poate înscrie doar de două ori pe lună. Dacă este necesară o vizită de urmărire, medicul o va prescrie.

Pentru a vă preînregistra, trebuie să știți numărul poliței de asigurare. După ce ați hotărât asupra orei vizitei la medic, trebuie să veniți la programare în avans, cu douăzeci de minute înainte de ora stabilită. Acest lucru se face pentru a confirma în registru că sunteți într-adevăr înregistrat la medicul de care aveți nevoie.

Dacă nu aveți o fișă medicală electronică, atunci trebuie să obțineți una, altfel va fi imposibil să comandați un bilet prin internet.

Dacă din anumite motive nu puteți vizita medicul la ora și data stabilite, atunci trebuie să anulați operația de înregistrare efectuată anterior.

Cum să ajungi în Minsk?

Pentru a obține bilet de medic prin portalul online, tot ce aveți nevoie este un computer și o conexiune stabilă la internet.

Comandând un cupon pentru un medic din Minsk (talon.by)

Deci, cum să faceți o întâlnire cu un medic pe internet? Există câțiva pași simpli:

  1. Accesați portalul de internet Talon.bay la http://www.talon.by .
  2. Căutați și alegeți zona dvs. și instituția medicală potrivită. Este de remarcat faptul că astăzi o comandă prin cupon de internet poate fi efectuată nu numai în Minsk, ci și în orașe din Belarus precum Berezy, Slutsk, Gantsevich.
  3. Apoi facem clic pe specialistul de care aveți nevoie, la care trebuie să ajungeți.
  4. Următorul pas este să alegi cea mai potrivită dată de întâlnire pentru tine.
  5. În continuare, confirmăm operația și în fereastra care se deschide, selectăm numele medicului dorit și ora vizitei.

Este de remarcat faptul că doar acele persoane care sunt atașate teritorial clinicii, adică instituția medicală deține carduri medicale sau alte documente asupra lor, pot face programare prin intermediul rețelei.

În general, despre programarea electronică la doctor se pot spune numai lucruri bune. Desigur, Belarus este o țară mare, așa că acest serviciu nu este disponibil în toate orașele. Dar trăind în Minsk, poți uita pentru totdeauna să petreci multe ore pe coridoarele clinicii. De asemenea, puteți adăuga că și o persoană care nu este deosebit de prietenoasă cu internetul poate lua bilet la medic, pentru că nu este nimic complicat în asta.

Instituții medicale din Minsk

Prima clinică pentru copii - Zolotaya Gorka, 17 ani
Policlinica a 2-a - Yakubovsky, 33
Policlinica a 3-a pentru copii - Mogilevskaya, 2, clădirea 3
Policlinica a 3-a - Voronyansky, 13, clădirea 2
Policlinica a IV-a oraș - Pobediteley, 93
Policlinica a 5-a pentru copii - Kuntsevshchina, 22
Policlinica a 6-a - Ulyanovsk, 5
Clinica a 7-a pentru copii - Plehanov, 127
Policlinica a VII-a - Stanislavsky, 32
Policlinica a VIII-a - Nikiforova, 3
Clinica a 10-a pentru copii - Shishkina, 24
Policlinica a 10-a - Sukharevskaya, 19
Policlinica a 11-a - Velikomorskaya, 36
Clinica a XII-a pentru copii - Perm, 50
Policlinica a XII-a - Olshevsky, 61
Clinica a 13-a pentru copii - Kizhevatova, 60 de ani
Policlinica 13 - Lomonosov, 3
Policlinica 14 - Frolikova, 2
Clinica a 16-a pentru copii - Odoevski, 45 de ani
Clinica a 17-a pentru copii - Koltsova, 53, bloc 1
Policlinica a 17-a - Gerasimenko, 49
Policlinica 17, Consultație pentru femei - Gerasimenko, 22, clădirea 2
Policlinica 18 - Plehanova, 60, bloc 2
Clinica a 19-a pentru copii - Independența, 119
Clinica a 20-a pentru copii - Olshevsky, 29, clădirea 2
Policlinica 21 - Filatova, 13
Policlinica a 22-a - Tashkentskaya, 5
Policlinica 23 pentru copii - Angarskaya, 60, clădirea A
Policlinica 23 - Rokossovsky, 134
Clinica a 25-a pentru copii - Odintsova, 75
Policlinica 26 - Kuntsevshchina, 8
Policlinica 28 - Gintovta, 28
Policlinica 29 - Kazintsa, 94
Policlinica 30 - Koltsova, 53, bloc 2
Policlinica 31 - Burdeyny, 4
Policlinica 32 - Golubeva, 25
Policlinica studenta a 33-a - Surganova, 45, k. 4
Policlinica 34 - Kulman, 22
Policlinica 35 - Serov, 15
Policlinica 37 - Luchiny, 28
Policlinica 38 - Voronyansky, 50, clădirea 1
Ambulatoriu nr. 1 - Academician Fedorova, 17, bloc 2

Tehnologiile moderne fac viața mult mai ușoară pentru omenire. De exemplu, atunci când mergi la un medic din orașul Vitebsk, un serviciu electronic poate salva un pacient de o lungă lâncezie la coada de la oficiul registrului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați pe portalul pacientului, să alegeți o oră și o dată convenabile pentru dvs. Asta e tot! Si fara nervi...

CUPONE PENTRU POLICLINICA VITEBSK (TALON.BY)

Comandarea unui bilet la policlinica din Vitebsk este destul de simplă. Cel mai obișnuit utilizator va înțelege navigarea pe site. Cu toate acestea, pentru a evita întrebările inutile, am compilat instrucțiuni pas cu pas, cu care vă puteți programa cu ușurință la orice medic.

  1. Accesați site-ul web Talon.by (talon.by) la link.
  2. Înregistrarea se poate face fără înregistrare sau cu cont personal prin înregistrarea prealabilă. Decideți singur dacă vă veți înregistra pe această resursă. Dacă nu doriți să vă creați un cont personal, treceți la următorul paragraf 3. Dacă tot decideți să vă conectați la acest site, atunci:
  • Deplasați mouse-ul peste butonul „Înregistrare” și faceți clic pe el.
  • Introduceți datele necesare (adresa E-mailși creați o parolă).
  • După aceea, trebuie să introduceți numărul dvs. de telefon și să faceți clic pe butonul „Continuați” (un mesaj SMS cu un cod va fi trimis la acesta în câteva secunde).
  • Introduceți această combinație digitală, după care înregistrarea poate fi considerată finalizată.
  1. Alegeți regiunea în care se află instituția medicală. Faceți clic pe butonul „Regiunea Vitebsk”. iar în lista care apare, faceți clic pe „Vitebsk”.
  2. Veți vedea o listă de instituții medicale de unde puteți obține un cupon. Găsiți spitalul sau clinica dorită și faceți clic pe el.
  3. După aceea, veți fi direcționat către o pagină în care este dată o descriere. institutie medicala, sunt contactele lui, este oferit programul tuturor specialiştilor. În partea stângă a ecranului, faceți clic pe butonul „Comandă un bilet”.
  4. După aceea, trebuie să alegeți specialistul la care doriți să ajungeți.
  5. În pasul următor, trebuie să alegeți un anumit medic. Veți vedea numele medicilor specialității alese.
  6. În fereastra care se deschide, va exista un program al medicilor din Vitebsk, care afișează numărul de cupoane disponibile pentru zile diferite. Sarcina dumneavoastră este să decideți data și ora vizitei propuse și să faceți clic pe butonul corespunzător.
  7. După aceea, sistemul vă va solicita să completați datele dumneavoastră personale (nume, număr de telefon, adresă etc.). După ce ați introdus toate informațiile necesare, faceți clic pe butonul „Continuare”.
  8. Primiți confirmarea că întâlnirea cu medicul a avut succes.

AVANTAJELE ÎNREGISTRĂRII PE SITE-UL TALON.BY

Această resursă de internet Talon.by este concepută în așa fel încât atât un utilizator înregistrat, cât și o persoană care nu s-a înregistrat să poată lua un bilet la un medic prin Internet.

Dar pentru persoanele care au propriul cont personal pe acest site, sunt disponibile o serie de funcții pe care utilizatorii neînregistrați nu le pot utiliza.

De exemplu, fără un cont personal, nu veți putea să vă anulați programarea la medic sau să vedeți din nou cuponul. La emiterea unui cupon, va trebui să vă introduceți datele de fiecare dată. Utilizatorii înregistrați omit acest articol, deoarece sistemul introduce automat datele care au fost specificate în timpul înregistrării.

După cum puteți vedea, comandarea unui bilet către un medic prin internet este destul de simplă. Această resursă economisește mult timp și efort pentru pacienți. Nu vă fie frică de tehnologia informatică și de progres. La urma urmei, ele ne fac viața mai ușoară fiecăruia dintre noi.

SPITALELE ȘI POLICLINICA DIN VITEBSK

Clinica dentară pentru copii din oraș Vitebsk
Sf. Smolenskaya, 8, clădirea 1

Policlinica Stomatologică City Clinică, Vitebsk
Sf. Gorki, 34 de ani

Maternitatea clinică orășenească №2 Consultație pentru femei Vitebsk
Pobedy Ave, 34

Centrul Clinic Regional pentru Copii
Sf. Chkalova, 14, clădirea B

Maternitatea Clinică Regională
pr-t Chernyahovsky, 21

Centrul Clinic Regional de Psihiatrie și Narcologie
Sf. Comunist, 6

Dispensarul Endocrinologic Regional
Bd. Frunze, 71, bloc B

Policlinica nr. 1, Vitebsk
Sf. Tereshkova, 30

Policlinica nr. 2, Vitebsk
Sf. Gorki, 90 de ani

Policlinica №3 Vitebsk
Moskovsky Ave., 43, clădirea A

Policlinica №4 Vitebsk
Sf. Bohdan Hmelnițki, 24 de ani

Policlinica №5 Vitebsk
Sf. Gagarin, 106

Policlinica №6 Vitebsk
Sf. Kondratieva, 16 ani

Policlinica №7 Vitebsk
Sf. Locomotiva, 14