Bună dragilor, lăsați-mă să ghicesc, poate ați comandat un pachet de la Aliexpress? Bine, nu este atât de important! Astăzi, sarcina mea este să aflu ce înseamnă expresia Procesare Sosire la Inward Office of Exchange. Din câte am înțeles, asta are de-a face cu trimiterea coletelor. Am început să sap pe internet, primul lucru pe care l-am aflat a fost că această expresie înseamnă că statutul coletului este acum importat în țara de destinație.

Pe un alt site am citit ca sintagma inseamna ca coletul este inregistrat ca fiind sosit in tara.

Am apelat la Google Translator pentru a-mi spune ce este Procesarea Sosire la Inward Office of Exchange, am scris această frază în traducător:


Și aici este traducerea, uite:


Adică, încă se dovedește, ei bine, părerea mea este că această frază înseamnă că coletul a ajuns deja la birou și este acum în curs de procesare.

Am gasit un alt site si aici totul pare a fi mai clar, pe scurt, statutul Sosire la biroul de schimb intern inseamna ca coletul a ajuns in tara de destinatie. Și mai este scris că timpul mediu dintre export și import este de aproximativ 2-3 săptămâni. Dacă termenii sunt mai lungi, atunci aceasta indică doar că pachetul tău așteaptă la coadă

Statusurile din Aliexpress sunt informații despre stadiul în care se află comanda sau pachetul dvs. Este necesar să se facă distincția între stări Ordin(așteptarea plății, verificarea plății, procesarea comenzii) și stări colete(coletul a ajuns la punctul de sortare, a plecat din vama, export, import). Starea comenzii este atribuită comenzii de către site-ul propriu-zis și informații despre aceasta pot fi văzute în informațiile despre comandă. Statutul coletului este atribuit de către oficiul poștal și vamă și este urmărit pe site-uri de specialitate.

Ne vom uita la ambele tipuri de stări și ne vom da seama ce înseamnă acestea.

Starea comenzilor Aliexpress

Acest ordin este în așteptarea plății- Asteptand plata.

Această stare este atribuită comenzii imediat după ce faceți clic pe butonul Plasați comandă - până la efectuarea plății. Timp, dat cumpărătorului pentru a plăti comanda este indicat mai jos sub forma unui cronometru. Dacă comanda nu este plătită în acest interval de timp, se va închide automat și se va schimba în starea Închisă.

Plata este in curs de verificare– Aliexpress vă verifică plata.

Imediat după achitarea comenzii, plata este trimisă spre verificare de către site, iar starea comenzii se modifică în Plata dvs. este în curs de verificare. Verificarea plății durează de obicei 24 de ore, după care este timpul ca vânzătorul să trimită comanda

– Vânzătorul procesează comanda dumneavoastră

Starea comenzii se schimbă în furnizorul îți procesează comanda. Ora de trimitere a unei comenzi este stabilită personal de către vânzător și este indicată pe pagina de descriere a produsului. În ordine, timpul alocat pentru trimitere este indicat sub forma unui cronometru. Dacă comanda nu este expediată în timpul specificat, Aliexpress va anula comanda. Dacă vânzătorul nu are timp să trimită comanda la ora specificată, puteți prelungi timpul de procesare făcând clic pe „ Prelungirea duratei de procesare" situat sub cronometru. Dacă dintr-un motiv oarecare vă răzgândiți cu privire la plasarea unei comenzi, faceți clic pe „ Solicitați anularea comenzii" situat acolo. Puteți citi informații mai detaliate despre anularea unei comenzi în articolul nostru „Cum să anulați o comandă pe Aliexpress”.

Vânzătorul v-a expediat comanda - vânzătorul v-a trimis comanda.

Comanda primește această stare după trimiterea comenzii și introducerea numărului piesei în sistem pentru a o urmări. În comandă apare un nou cronometru, care indică cât timp a mai rămas până la sfârșitul programului de protecție a cumpărătorilor de pe Aliexpress. Buton Solicitare de extindere a protecției la cumpărare vă permite să prelungiți durata Programului dacă, după 40 de zile, comanda nu a fost livrată. Buton Dispută publică vă permite să deschideți o dispută (dispută) dacă produsul sosit se dovedește a fi de o calitate necorespunzătoare sau nu ajunge deloc

După ce plasați o comandă pe Aliexpress, vânzătorul o împachetează și o transferă la oficiul poștal sau la compania de curierat. Și următorul mesaj va apărea în starea de urmărire a numărului piesei:Colectare sau Acceptare.Aceasta înseamnă că oficiul poștal a acceptat coletul dvs. Mai mult, prima intrare în sistemul de urmărire va fi disponibilă nu mai devreme de 6-10 zile, deoarece angajații poștale au nevoie de timp pentru a o înregistra și a introduce date în baza de date.

Apoi coletul va fi trimis la puncte intermediare, pe care ni le va spune starea Deschidere (a ajuns la punctul de tranzit). Unele parcele trec prin mai multe puncte intermediare. Acest lucru este normal și nu trebuie să vă alarmați. Pentru punctele de tranzit, pot exista înregistrări de urmărire a când au ajuns acolo și când au plecat. Coletul se poate „atârna” în punctele de tranzit timp de până la 10-14 zile, în așteptarea expedierii ulterioare.

A sosit la unitatea de sortare – Coletul a ajuns la punctul de sortare.

NUL- Pachetul trece prin puncte intermediare din China.

După ce coletul a trecut de toate punctele intermediare, acesta poate avea un statut Expediere.În această etapă, coletul a ajuns la MMPO, unde transportul este procesat și pregătit pentru export. Momentul depinde de volumul de muncă al vămii. Dar standardul este de aproximativ 3-10 zile. Nu mai puțin.

Dacă produsul a trecut toate cu succes proceduri vamale, atunci vedem un statut care ne face plăcere Plecare de la biroul de schimb extern (Export). Aceasta înseamnă că coletul a fost trimis în țara de destinație. Și vor trece cel puțin 10 zile până când în baza de date vor apărea informații că coletul a ajuns în țara de destinație. De îndată ce vedeți această stare, după 5 zile puteți începe să urmăriți coletul pe site-ul oficiului poștal din țara destinatarului.

De îndată ce pachetul va sosi către țara de destinație, veți vedea starea Import ( Sosire la biroul de schimb intern). Timp mediu între export și import: 2-3 săptămâni. Dacă termenii sunt mai lungi, aceasta înseamnă că coletul tău este doar acolo și își așteaptă rândul.

După import, mărfurile sunt trimise în vamă, despre care aflăm din stări Recepție la vamă, vămuire ( Deținut de vamă). De îndată ce coletul trece toate procedurile necesare, acesta va avea un statut Eliberare sau Procesare de vămuire finalizată . Și apoi starea de urmărire MMPO stânga ( Plecare din biroul de schimb intern) .

După ce ajunge la locul potrivit oficiu postal, veți vedea starea A venit la locul de livrare. Aceasta înseamnă că trebuie să iei pașaportul cu tine și să-ți ridici pachetul de la oficiul poștal.

Și ultima intrare, care poate fi... Livrat destinatarului. Aceasta înseamnă că coletul a fost primit.

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau pe chat

Principalele motive sunt:

  • Datele coletelor nu au fost încă transferate către serviciile poștale de urmărire.
    Procesul de trimitere a coletului poate dura ceva timp. Înainte de a începe urmărirea
    poate dura până la două săptămâni. La urma urmei, mai întâi comerciantul își rezervă camera
    urmarirea, dupa ce coletul este predat curierului, care il livreaza la oficiul postal. După
    Datele de expediere sunt introduse într-o bază de date pentru urmărire și toate acestea necesită timp.
  • Coletul este urmărit, dar vânzătorul nu l-a trimis. Acesta este chiar cazul când
    Numărul piesei a fost rezervat, dar produsul nu a fost trimis destinatarului. Contactați vânzătorul și
    cere o explicație.
  • Numărul de urmărire este valabil numai în China. Acest lucru se întâmplă de obicei cu
    mărfuri ieftine, după trecerea frontierei i se atribuie un număr diferit. Ei nu o aduc
    în sistemul de urmărire, astfel încât nu va fi posibilă urmărirea coletului. Rămâne de bazat
    soarta buna vânzător
  • Coletul este în faza de import. Aceasta este cea mai lungă etapă de plecare care poate
    durează de la două săptămâni la o lună, în funcție de echipament și încărcare
    centru de sortare. Este imposibil să grăbiți acest proces, tot ce rămâne este să așteptați.
  • Livrarea a fost întârziată la vamă. În stare vezi că coletul a ajuns
    obiceiuri și liniște. Acest lucru se poate întâmpla din cauza volumului de muncă al lucrătorilor,
    poate comanda ta s-a pierdut. Dacă după 2 săptămâni nu există modificări, găsiți
    contactele punctului vamal de unde a fost primit coletul și contactați-i pentru
    aflarea motivelor.
  • Încărcarea e-mailului. În ajunul sărbătorilor de muncă serviciu poștal se adaugă în urma căreia coletele sunt întârziate pe drum.
  • Bazele de date sunt actualizate lent, ceea ce face ca informațiile din ele să devină învechite.
    Comanda poate ajunge deja la oficiul poștal al destinatarului, iar resursa va avea totuși un excelent
    informație . Incearca-l profită altă resursă de urmărire.
  • Mișcarea fizică a coletului. Schimbările frecvente și lente ale statutului depind direct de
    pe distanţele parcurse. Transportul pe uscat merge mai repede și apoi poate
    va necesita transport cu vaporul și va dura mai mult. Și un alt statut
    va apărea la sosirea în punctul intermediar.
  • Coletul este pierdut. Acest lucru nu se întâmplă foarte des, dar trebuie totuși să contactați vânzătorul și
    contactați ultimul loc unde a fost marcat coletul dvs., poate a fost trimis de
    adresă greșită . În orice caz, situația poate fi rezolvată.

Dacă nu aveți informații despre pistă, așteptați aproximativ 10 zile și apoi nu ezitați să deschideți
disputa . După aceea, îți vei primi banii înapoi. În cazul în care există un număr de urmărire, dar pachetul
nu poate fi urmărită, trebuie să așteptați până la sfârșitul perioadei de protecție a comenzii. Daca marfa nu a sosit, sfat
unul deschide o dispută. Fondurile vor fi returnate, chiar și indiferent unde a fost întârziată expedierea.

Unde să verificați starea coletului dvs.

De fapt, pe internet există multe resurse care te pot ajuta să afli locul
starea comenzii dvs., precum și setați notificări despre schimbările de stare. in afara de asta
puteți accesa site-ul web al Poștei noastre ruse și puteți introduce numărul de urmărire în fereastra din partea dreaptă
și faceți clic pe „Urmărire”.

După aceasta, ecranul va afișa toate informațiile despre coletul dvs., disponibile pe timp dat. Astfel veți ști când și la ce oră coletul a părăsit fiecare dintre punctele de-a lungul traseului său. În plus, îl vei vedea sosind la oficiul poștal și îl poți ridica imediat, fără a aștepta o notificare.


În acest articol sunt luate în considerare stările coletului. A profita informație
articol, veți cunoaște numele fiecărei etape în etapa plasării și trimiterii unei comenzi.
În plus, vei afla de ce nu se schimbă statusurile și ce să faci într-o astfel de situație.
.

Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă acest sau acel statut de pachet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.

Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va discuta despre statusurile poștale , avem si un articol. Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informațiile coletului din interior platforma de tranzactionare Aliexpress. Și starea coletului este urmărită servicii poștale(Posta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu fiecare colet poate fi urmărit în timp ce se mută de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmăribilă. Dar cum poți afla despre asta ÎNAINTE de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți , apoi faceți clic pe Livrare

Și după ce dai clic, vei vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp spune Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire când selectați această livrare, coletul nu va fi urmărit și starea poștală nu veți putea recunoaște coletele.

Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress

Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul este de la Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul tău nu este deloc urmărit, atunci citește.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, aceleași stări pot fi desemnate prin cuvinte diferite. Dacă aveți o stare care nu este descrisă în acest articol, întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

  • Colectare, Acceptare – coletul a fost livrat la oficiul postal. Merită să rețineți că coletul nu începe imediat să fie urmărit folosind numărul de urmărire oferit de vânzător. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa coletul și a-l introduce în baza de date. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
  • Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, codul poștal al punctului de tranzit este scris lângă această stare. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschidere după Export.
  • Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport maritim din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
  • Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) – înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, este posibil să nu mai fie urmărit deloc.

Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, Rusia)

  • Import (Import) – coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
  • Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
  • Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut tot ce este necesar vămuireși se pregătește pentru lansare cu MMPO
  • A părăsit locul schimbului internațional al MMPO – coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
  • Stânga centru de sortare – coletul este sortat și trimis la destinație.
  • A venit la locul de livrare – coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
  • Produs livrat – coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletelor de la Poșta Rusă, pentru import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, poate fi vizibil că coletul vine nu la oficiul tau postal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, dar indexul este încă incorect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale coletelor

Stările coletului descrise mai sus sunt destul de standard. Ele înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă clar probleme:

  • Întoarcere. Alte circumstanțe - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începi cu linia fierbinte Poșta Rusă 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovații, te poți gândi ce să faci în continuare.
  • Întoarcere. Întoarcerea în vamă – similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este scrisă lizibil.
  • Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de clarificări cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea perioadei de depozitare a coletului - adică 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns la oficiul poștal. Ei bine, uneori la poștă dau astfel de statusuri de la lanternă. Dar merită monitorizat.
  • Întoarcere. Data expirării – evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si a fost returnat.
  • Dosil. Supunerea – coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul călătorește mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui pachet la China Air Post. Acestea indică denumirile aeroportului IATA unde a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de cumpărare a biletelor de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului la China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci în schimb NULL. Dacă nu suportați să aflați care este această stare, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele stări pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea coletului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că de curând coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după exportul de corespondență internațională, a ajuns în țara de destinație și coletul se oprește.

Dacă vă recunoașteți situația, am discutat despre această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:

  • Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belposhta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de motiv.
  • Dacă piesa dvs. nu a fost niciodată urmărită pe site-ul de e-mail. Ați verificat starea coletului în cont personal Aliexpress sau vreun site specializat pentru verificarea traseului, sau formatul piesei în general este clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Această cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o cale diferită (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji aici. Această situație este normală.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă coletul tău de la Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faci este să controlezi perioada de protecție și să o prelungești dacă este necesar sau să deschizi o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu ai timp să-l dai seama, atunci folosește serviciul nostru.

In cele din urma

Am scris în repetate rânduri părerea mea personală că atunci când comandați produse din China trebuie să aveți răbdare. Nu este nevoie să vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Iar în sărbători, dintre care în China sunt destul de multe, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decat monitorizarea miscarii unui colet de 20 de ori pe zi.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Sunt destul de diferite acum.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii vă întrebați adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de colet. Cel mai adesea, semnificația neclară a statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. De multe ori Statusul curent depinde de mișcarea anterioară a coletului și acum este posibil să înțelegeți ce înseamnă statutul dvs. non-standard doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat mai devreme. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre coletul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Îmi pare rău, dar m-am săturat să copiez și lipim „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.