Информационные технологии в управлении проектами. Введение в понятия

Институт вычислительной математики и информационных технологий, кафедра анализа данных и исследования операций

Направление подготовки: 080500.62 «Бизнес-информатика» (бакалавриат, 3 курс, 6 семестр, очная форма обучения)

Учебный план : (очное, 2013)

Дисциплина: : Б.3.ДВ.3. «Информационные технологии в управлении проектами»

Количество часов: - 144 (в том числе - лекции – 18, лабораторные занятия – 54, самостоятельная работа – 72); форма контроля - экзамен.

Аннотация : курс предназначен для студентов направления 080500.62 "Бизнес-информатика" в поддержку дисциплины "Информационные технологии в управлении проектами". Студенты получают базовые теоретические знания об управлении проектами и практические навыки работы в пакете MicroSoft Project 2013. Самостоятельная работа заключается в автоматизации управления проектом, тематику которого студент выбирает самостоятельно (например, ремонт квартиры, строительство дачи, открытие кафе, организация культурного мероприятия и т.д.).

Темы : 1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ. 1.1. и . Окружение проекта. 1.2. Управление проектами. Стандарты управления проектами, их классификация. Формула тройственной ограниченности. 1.3. Подходы к управлению проектами: метод (), касакадная модель, ы. 2. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА. СТРУКТУРА ЗАДАНИЙ. 2.1. Иерархия заданий. 2.2. Создание нового проекта в MS Project. 2.3. Задачи проекта и их свойства. 2.3.1. Заполнение таблицы заданий. 2.3.2. . 2.3.3. Структурная декомпозиция работ ( ()-коды). 2.3.4. Связи между заданиями. . 2.3.5. Вехи. Временная шкала. 3. РЕСУРСНО-ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В MS PROJECT. 3.1. Виды ресурсов. 3.2. Настройка календарей трудовых ресурсов. 3.3. Назначение ресурсов на задачи. 3.4. Взаимосвязанные свойства ресурсов и задач. 3.5. Финансовое планирование. 3.6. Отчёты в MS Project. Первое знакомство. 3.7. Понятие "Базовый план проекта". 4. КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА В MS PROJECT (ПЛАН-ФАКТНЫЙ АНАЛИЗ). 4.1. Ввод фактических параметров, характеризующих выполнение проекта. 4.2. Настройка контролируемых параметров проекта. 4.3. Графические индикаторы. 4.4. Использование формул для контролируемых параметров. 4.5. Варианты расчёта контролируемых параметров. 4.5.1. Процент завершения проекта. 4.5.2. Процент завершения по трудозатратам. 4.5.3. Фактический процент завершения. Методика освоенного объёма. 5. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА В MS PROJECT. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ. 5.1. Создание справочников задач. 5.2. Группировка задач на основе справочников. 5.3. Использование данных о группах задач для выработки нормативов. 6. ОТЧЁТЫ В MS PROJECT. 6.1. Формирование отчётов на разных этапах управления. 6.2. Стандартные и настраиваемые отчёты. 6.2.1. Создание настраиваемого отчёта на основе прототипа. 6.2.2. Создание нового табличного отчёта. 6.3. Отчёты в MS Project 2013. Новые японские технологии. 6.3.1. Об отчётах в MS Project 2010 - со знаком "плюс". 6.3.2. Об отчётах в MS Project 2010 - со знаком "минус". 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ РАБОТЫ В MS PROJECT. 7.1. Работа с фильтрами. 7.2. Работа с таблицами.

Ключевые слова : MS Project, базовый план, вехи, временная шкала, гибкая технологимя разработки, графические индикаторы, группировка задач, каскадная модель, лента меню,

АННОТАЦИЯ

В учебном пособии рассматривается математическое и организационное обеспечение современных информационных технологий управления проектами, приводятся задания для формирования практических навыков, необходимых менеджеру проекта.

Для студентов экономических специальностей, аспирантов, работников сферы управления.

Учебное пособие является электронной версией книги:
Светлов Н.М., Светлова Г.Н. Информационные технологии управления проектами: Учебное пособие. М.: ФГОУ ВПО РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева, 2007. — 144 с.

Введение
Теоретическая часть
1. Сущность и содержание управления проектами
2. Технология PERT
3. Программное обеспечение управления проектами
4. Данные о проекте
5. Описание модели проекта средствами Microsoft Project
6. Разработка плана
7. Мониторинг проекта
8. Подготовка аналитических материалов и презентаций
9. Начальные сведения о коллективном управлении проектами
Лабораторный практикум
Описание учебной ситуации
Лабораторная работа №1 Ввод модели проекта
Лабораторная работа №2 Разработка плана на основе модели проекта
Лабораторная работа №3 Мониторинг проекта
Лабораторная работа №4 Выявление резервов совершенствования проекта
Лабораторная работа №5 Коллективное управление проектом
Библиографический список
Приложения
1. Основные формы отображения таблицы работ
2. Наиболее употребительные столбцы таблицы работ, не вошедшие в её стандартные формы
3. Основные формы отображения таблицы ресурсов
4. Назначение переменных профилей платы за ресурс
5. Операторы и наиболее употребительные функции, используемые в формулах расчёта значений столбцов, определяемых пользователем
6. Наименования типов работ, используемые при сопоставлении им элементов графика Ганта
7. Наиболее употребительные фильтры, приёмы поиска данных и группировки
8. Настройка вывода на печать
9. Настройки программы Microsoft Project, рекомендуемые для выполнения заданий лабораторного практикума
Предметный указатель

Введение

Настоящее учебное пособие подготовлено на основе многолетнего опыта преподавания курса «Информационные технологии управления проектами» на магистратуре экономического факультета МГУ и на семинарах по управлению проектами, проводившихся в рамках международной программы Института экономического развития Мирового банка «Анализ проектов: подготовка преподавателей».

Цель пособия — познакомить студентов с современными информационными технологиями управления проектами, привить навыки эффективного использования соответствующего математического обеспечения, дать представление о трудностях и проблемах, с которыми встречается менеджер проекта, и о путях их преодоления.

Существующие многочисленные издания на эту тему, как правило, являются либо теоретическими учебниками, либо руководствами по использованию программных средств, ориентированными на менеджера, имеющего необходимую практическую подготовку. Особенность данного пособия состоит в том, что оно содержит краткий обзор наиболее важных элементов информационной технологии, ориентированных на решение конкретных задач, составляющих содержание профессиональной деятельности менеджера проектов. Практика показывает, что такой обзор достаточен для последующего самостоятельного углублённого изучения технологии управления проектами с помощью литературы, описывающей её инструментальный аспект.

Пособие адресовано в первую очередь студентам магистратуры по экономическим направлениям, изучающим курс по выбору «Управление проектами» или близкие к нему по содержанию курсы объёмом 24-48 академических часов аудиторных занятий. При отсутствии в учебном плане курсов, посвящённых вопросам управления проектами, оно может быть использовано при проведении компьютерного практикума по менеджменту объёмом до 32 часов либо практических занятий по соответствующей теме курса «Информационные технологии в экономике» объёмом 4-8 часов. Рекомендуется пособие также аспирантам, ведущим исследования по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (специализация «управление инновациями и инвестиционной деятельностью») и начинающим менеджерам-практикам. Оно окажется полезным системным администраторам и программистам, работающим в организациях, деятельность которых связана с управлением проектами: сотрудники таких организаций часто обращаются к специалистам этого профиля за консультациями по использованию инструментальных средств управления проектами.

Эффективное использование учебного пособия требует соблюдения ряда условий. Читатель должен иметь представление о методе динамического программирования, владеть основными понятиями анализа инвестиционных проектов (цикл проекта, критерии оценки проекта) и автоматизированных информационных технологий, а также основами теории управления. Отсюда соответствующие требования к размещению курса, в рамках которого используется пособие, в учебном плане вуза. Если они по каким-либо причинам не могут быть выполнены, преподавателю следует дополнить настоящее пособие необходимым лекционным материалом и рекомендовать соответствующую литературу.

Пособие состоит из теоретической части и лабораторного практикума. Для удобства читателя оно снабжено предметным указателем, облегчающим овладение новой терминологией.

Выполнение практического задания при очной и очно-заочной формах обучения требует наличия компьютерного класса на 8-15 рабочих мест, оснащённого персональными ЭВМ, работающими под управлением Windows XP или Windows 2003 с установленной на них программой Microsoft Project 2003. Желательны наличие локальной вычислительной сети (ЛВС) и возможность совместного доступа к файлам. Предлагаемые в пособии лабораторные работы, за исключением последней, могут быть выполнены и в отсутствие ЛВС, но с меньшей эффективностью.

Прежде чем приступить к выполнению практического задания в компьютерном классе, студент обязан изучить теоретический материал и содержание практического задания, обратиться к преподавателю с возникшими вопросами. Преподаватель, со своей стороны, не должен допускать к выполнению практического задания студентов, не подготовившихся к занятию надлежащим образом, чтобы предотвратить нерациональное использование учебного времени и предупредить возникновение нештатных ситуаций.

Лабораторная работа №5 не включается в курс объёмом 24 ч. Она может быть исключена также из более продолжительных курсов, если преподаватель придаёт большее значение семинарским занятиям с тем, чтобы обеспечить твёрдые теоретические знания и глубокое понимание организационно-экономического аспекта применения современных методик управления проектами. В расширенном виде эта работа может стать основой для организации учебной практики или компьютерного практикума по менеджменту.

В данном учебном пособии лабораторный практикум и изложение теоретического материала по работе с программным обеспечением ориентированы на англоязычную версию программы Microsoft Project 2003 Professional. Выбор для изучения англоязычной версии обусловлен тем, что на практике она получила более широкое распространение, чем локализованная. Если практикум организован на базе другого программного обеспечения, преподавателю необходимо сопроводить данное пособие соответствующими инструктивными материалами или методическими указаниями.

Авторы благодарят сотрудников Института экономического развития Мирового банка П. Кэнон-Оливарес, Д. Фичета, И. Зимина, заведующего кафедрой информационно-консультационных технологий Российского государственного аграрного университета - МСХА имени К.А. Тимирязева Д. Алексанова за ценные советы и за экспертизу лабораторного практикума.

Электронная версия книги : [Скачать, PDF, 1.01 МБ ].

Для просмотра книги в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader, новую версию которой можно бесплатно скачать с сайта компании Adobe.

Цель программы: Формирование и совершенствование у слушателей комплекса знаний, умений и навыков, позволяющих использовать современные информационные технологии при управлении проектами в различных отраслях экономики, обеспечивая достижение определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качеству.

Приобретение знаний по теории управления проектами, а также формирование практических навыков использования информационных технологий при разработке проекта, его анализе и управлении.

Целевая аудитория: Менеджеры высшего и среднего звена, собственники компаний. Курс подходит как для опытных специалистов, так и для начинающих.

Учебный модуль 1. Сущность управления проектами. Основные понятия в управлении проектами.

Контактная информация и поддержка:

По вопросам обучения Вы можете обратиться по тел. +7 812 251-69-38, +7 812 575-02-95
или по e-mail:[email protected]

Форма обучения
Очно-заочная

Продолжительноcть обучения
32 ак.ч.

Стоимость
10 000 рублей. При подаче корпоративной заявки стоимость обучения оговаривается индивидуально!

Выдаваемый документ
После окончания обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации

В результате освоения главы студент должен знать, основные программные продукты, используемые в управлении проектами; возможности применения специализированных пакетов управления проектами; уметь, применять специализированное программное обеспечение в управлении проектами; осуществлять выбор оптимального программного продукта в соответствии с целями проекта; владеть : специализированной терминологией в сфере информационных технологий управления проектами.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И ИХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Современные информационные технологии представляют собой интегрированную систему для выполнения технологической подготовки производства, задач проектирования, инженерного анализа, создания документации, проектов любой сложности для различных сфер деятельности современных предприятий.

В России на сегодняшний день имеется большое количество компаний и организаций, обладающих огромным количеством автоматизированных рабочих мест, оснащенных компьютерами, которые квалифицированно используются специалистами при управлении проектами для создания конкурентоспособных товаров.

В зависимости от размера организации количество проектов, одновременно реализуемых в компании, может варьироваться от одного до нескольких сотен, поэтому при отсутствии формализованной системы управления проектом и руководитель и все, кто участвует в проекте, неизбежно сталкиваются с огромным множеством проблем, связанных с конфликтами целей, назначений ресурсов, отчетности. И сейчас единственный возможный вариант успешной реализации проектов - это управление проектами с помощью автоматизированных информационных систем.

На данный момент существует множество программных решений для ускорения и облегчения контроля за управлением проектами. В них входят такие программы, как: Primavera, Open Plan, СА Clarity, HP PPM, Cresta, Artemis, Microsoft Project for Windows, 1С-Рарус и др.

Рассмотрим основные программные продукты в управлении проектами. Мировыми лидерами на рынке АИС в управлении проектами являются Oracle Primavera, Microsoft Project, CA Clarity и HP PPM.

Primavera. Данная информационная система разработана компанией Primavera Systems, Inc., которая была куплена корпорацией Oracle в 2008 г. Предназначена для автоматизации процессов управления проектами в соответствии с требованиями PMI, 1РМА и стандартами ISO. Данное решение, как и многие АИС, имеет модульную структуру, причем все модули основаны на web-техно- логиях. Все данные находятся в едином хранилище, построенном на базе Oracle или Microsoft SQL Server. Удобство данной системы заключается в том, что пользователям предлагается несколько модулей для сбора данных и их актуализации, учитывая такие факторы, как отсутствие постоянного подключения к сети, сбор данных в режиме реального времени, поддержка мобильных устройств.

Продукт компании Primavera Systems, Inc. «Oracle Primavera» включает в себя такие модули, как: myPrimavera, Methodology Management и Project Management. Все эти модули обеспечивают обработку и хранение данных по всем проектам, которые ведутся в компании, в едином хранилище данных, построенном на базе Microsoft SQL Server или СУБД Oracle.

Модуль myPrimavera является функциональным, он сделан на базе современных web-технологий и образует web-портал проектов компании, имеет все возможности для анализа, контроля, управления, разработки и актуализации графиков, отслеживания изменений в проектах, управления ресурсами и т.д.

Модуль Methodology Management дает возможность сохранять и использовать в дальнейшем базу данных компании по управлению проектами.

Модуль Project Management предназначен для работы в составе корпоративной информационной системы, также может работать и автономно, обеспечивая расчет критического пути, выравнивания ресурсов, решение задач календарно-сетевого планирования, what-if-анализа и других задач.

Данный программный продукт поддерживает функционал для решения задач календарно-сетевого планирования. Это решение предлагает целую систему административной поддержки, позволяющей минимизировать риски, связанные с сопровождением крупномасштабных проектов. Стоит обратить внимание на высокую стоимость продукта, что делает покупку названного решения целесообразной только для крупных и средних предприятий.

CA Clarity. История автоматизированной информационной системы CA Clarity начинается в 1999 г. На сегодняшний день данное решение является основой для всестороннего управления ресурсами благодаря единой системе стратегического планирования и финансового контроля IT-услуг. Стоит отметить, что эта система - неотъемлемая часть решения для оптимизации бизнеса BSO (Business Service Optimization). Clarity рассматривает решения по управлению проектами как основу для разработки интегрированного набора приложений для управления корпоративными 1Т- ресурсами, а сама Clarity обеспечивает не только планирование проектов, но и контроль IT-ресурсов на высших уровнях руководства. Стоит заметить, что такое решение в основном ориентируется на организации среднего уровня.

HP Project and Portfolio Management (PPM). Система представляет собой центр решений по управлению проектами, который предназначен для решения главной проблемы, с которой сталкиваются все подразделения без исключения, - невозможность выполнить часть проекта в установленные сроки, не выходя за пределы выделенного бюджета, а также с наиболее оптимальным использованием материальных и трудовых ресурсов. В основе HP PPM лежит платформа Project and Portfolio Management Foundation, которая обеспечивает совместное использование информации и автоматизацию рабочих потоков с использованием лучших практик управления бизнес- процессами IT-службы, безопасности и подготовки отчетов, что обеспечивает полное соответствие стандартам и требованиям таких программ контроля качества и управления процессами, как Six- Sigma, СММ1, ITIL, ISO-9000 и Cobit. Также начиная с 2008 г. HP PPM поставляет данное решение с обновлением, суть которого заключается в расширенном управлении ресурсами, что увеличивает эффективность работы в области управления проектами.

Microsoft Project. Корпорация Microsoft представляет решение в области управления проектами под названием Microsoft Project. Данный продукт позволяет получать необходимую информацию, управлять разными проектными работами, планами и финансами, а также сохранять согласованность работы коллектива. Одно из самых важных и существенных достоинств MS Project - интеграция с Microsoft Office, что в разы повышает производительность. Также для управления корпоративными проектами у корпорации Microsoft имеется отдельное решение Microsoft Office Enterprise Project Management (ЕРМ), позволяющее расширить анализ и контроль всех выполняемых работ благодаря оптимизации процесса принятия решений, повышению степени соответствия разработок стратегии развития бизнеса, более обоснованному использованию ресурсов. С недавнего времени Microsoft стал предоставлять также облегченную, но имеющую все возможности для полноценного управления проектами, online-версию MS Project с низкой стоимостью аренды, которую может позволить себе даже малое предприятие с ограниченным бюджетом.

Open Plan. Это программный продукт, предназначенный в большей мере для календарного планирования и контроля.

В Open Plan входят: Open Plan Professional - профессиональная и Open Plan Desktop - настольная версии. Настольная и профессиональная версии включают в себя традиционные функции календарного планирования, такие как: разработка структурной декомпозиции работ проекта и сетевых графиков; расчет и оптимизация календарных планов; разработка графиков потребности проекта в ресурсах; отслеживание хода выполнения работ и сравнение текущего состояния с исходным планом; предоставление отчетности по проекту.

Обе версии практически идентичны. У них единая база данных, схожий интерфейс и функциональность. Самым главным отличием Open Plan Professional от настольной версии является наличие функции мультипроектного планирования и контроля, а также наличие специализированных средств настройки дополнительных полей базы данных проекта, типовых процедур работы с данными, экранов и отчетных систем. Версия служит инструментом менеджеров, отвечающих за мультипроектное управление, кроме того, она используется специалистами по управлению проектами для разработки шаблонов отчетов предприятия и настройки рабочих мест.

Пользователи Open Plan Desktop имеют в распоряжении все средства для создания проектов, разработки и оптимизации календарных планов, управления ими в процессе реализации, но не имеют права доступа к ряду процедур настройки. Версия ориентирована на менеджеров, отвечающих за отдельные проекты.

Spider Project. Отечественная разработка, ориентированная преимущественно на российского пользователя. Обладая мощными средствами автоматизации управления ресурсами и богатыми сервисными возможностями, она отличается от вышеназванных программных продуктов учетом российских стандартов и практики сетевого планирования.

Нижеследующие программы используют метод критического пути и могут быть использованы на отдельных этапах процесса управления проектами.

1С-Рарус. Программа 1С-Рарус фактически представляет собой субмодуль к модулю бухгалтерского учета программы 1C-Предприятие - популярного в России средства комплексной автоматизации документооборота на фирме среднего масштаба. Она ориентирована не столько на управление проектами как таковыми, сколько на управление ресурсами предприятия, распределяемыми между различными задачами офисной и производственной деятельности. Тем не менее она содержит необходимые средства для представления модели проекта и мониторинга процесса его выполнения. Глубокая интеграция в систему внутрифирменного документооборота делает программу 1С-Рарус хорошим выбором для организации, основным источником дохода которой являются торговая, финансовая деятельность или продажа услуг, а реализуемые ею проекты преследуют преимущественно внутрифирменные цели.

Project Expert. Пользующаяся широкой известностью программа Project Expert фирмы Про-Инвест-ИТ, реализующая автоматизированную технологию разработки бизнес-плана в соответствии с российскими стандартами и требованиями российских банков, содержит блок составления сетевого плана, основанный на методе СРМ. Программа ориентирована на специалистов по бизнес-планированию и анализу проектов, поэтому не предусматривает развитых средств мониторинга. Однако составленная при ее помощи модель проекта может быть экспортирована в специализированные программы для управления проектом, используемые менеджерами.

Каждая организация имеет возможность сделать выбор из огромного количества программ, конкурирующих на рынке, в зависимости от бюджета и размера компании.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого»

Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли

Международная высшая школа управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Исследовательская работа по информационным системам и технологиям в менеджменте»

на тему «Информационные технологии в управлении проектами»

Выполнил студент группы 237332/0013

Н.В.Горяев

Приняла к.э.н., доцент

Т.А.Козелецкая

Оценка: __________________

«___» ___________ 2017 года

Санкт-Петербург

2017

1. Оглавление

Введение 4

Глава 1 Информационная система управления проектами (ИСУП) 5

1.1 Введение в понятия 5

Глава 2 Корпоративная система управления проектами (КСУП) 6

2.1 Корпоративная система управления проектами (КСУП): составные части 7

2.2 Объекты управления и их структуризация в объектно-ориентированных компаниях 8

2.3 Архитектуры 11

Глава 3 Краткая характеристика рынка ИСУП. Профессиональный сегмент. Сегмент «средних» и «легких» решений 14

3.1 Информационные системы управления: виды и их характеристика. 15

3.2 Наиболее распространенные системы Управления проектами 18

3.3 Выбор ИСУП (ИТ/ПО) для построения КСУП. Критерии. Общая логика выбора ИСУП. Типовой проект внедрения ИСУП 19

Заключение 21

Список использованных источников 22

Приложение 23

Н.В.Горяев, Исследовательская работа по информационным системам и технологиям в менеджменте, Информационные технологии в управлении проектами : Курсовая работа. –Спб.: СПбПУ, 2017, с-27, табл.- 2 , схем- 3, рис. – 1.

Введение

Информационные технологии в проекте - совокупность процессов сбора, хранения, поиска, переработки, отображения и передачи информации, используемых в проекте.

Предметом данного исследования является проектное управление, однако объектом являются информационные технологии в управлении проектами.

Данная тема курсовой работы весьма актуальна, так как для управления проектом требуется создание единой информационной системы, ведь в процессе управления проектом происходит обмен информацией на различных уровнях управления.

Цель данной курсовой работы – определить, что же всё-таки такое информационная система управления проектами (оно же информационные технологии в управлении проектами), а так же рассмотреть несколько программных пакетов, предназначенных для управления проектами.

Передо мной ставятся такие задачи, как:

• Определение сущности информационной системы управления проектами
• Выявление её составляющей
• Рассмотрение нескольких программных пакетов информационной системы управления проектами

1. Информационная система управления проектами (ИСУП)

1. 1.1 Введение в понятия

Объемы и сложность управления постоянно возрастают. Априори увеличивается объем информации, используемый для управления. Эта информация должна своевременно оказаться в распоряжении соответствующих участников проектного процесса. По большому счету это - главная задача ИТ-составляющей корпоративной системы управления - информационной системы управления проектами - ИСУП.

ИТ-составляющая – это ПО, которое применяется в автоматизационных процессах управления проектами на предприятии.

Существуют различные программные пакеты, которые используют для управления проектами. Наиболее «простые» информационные системы управления проектами выполняют стандартные функции планирования и отслеживания проекта, а также возможность взаимодействия участников проекта. Самые «популярные» ИСУП обеспечивают богатейший функционал управления проектами и портфелями проектов, полную интеграцию процессов управления проектами в информационную среду предприятия и любые иные требования.