Презентация – это мультимедийный инструмент, который используется везде – от школ до деловых мероприятий – чтобы предоставить аудитории наглядную информацию, касающуюся чего угодно; обучить, развлечь или мотивировать на определённое действие (например, продающая презентация).

От степени грамотности выполнения зависит восприятие слушателями сообщаемых сведений и внимание к выступающему и его словам. Креативная и эффективная презентация должна обладать такими характеристиками:

  • Запоминаемость. Информация подаётся чётко, ярко, оригинально. То же относится и к оформлению, а также включает дополнительные мультимедийные средства: изображения, музыкальное сопровождение, видеоролики. Презентации со звуком способствуют лучшему эмоциональному воздействию материала.
  • Содержательность. Это означает, что информацию нужно делать интересной для конкретных слушателей, лаконичной, без лишних слов и длинных, не несущих смысловой нагрузки фраз. Презентация – это в первую очередь наглядность: упор делается не на текст, а на картинки, графики, таблицы и прочее на всех этапах.
  • Увлекательность. Цель презентации – увлечь аудиторию во время публичного выступления, удержать её внимание, заинтересовать.
  • Сбалансированность. В презентации важно всё: и доступность, и продуманный план, и эстетические характеристики, и качество предлагаемой информации. Нужно соблюдать равновесие этих элементов.

Бизнесменам важно знать, как правильно провести презентацию и как её делать – ведь для продажи чего-либо потенциальным клиентам нужно представить товар в выгодном свете. Чтобы пользоваться успехом во время публичных выступлений, нужно запомнить некоторые правила создания презентаций, которые не дадут слушателям заскучать.

Как подготовиться, создать и выступить

Правило №1: В центре внимания аудитории должен быть рассказчик

Начать нужно так, чтобы вас сразу заметили. Не стоит поворачиваться к людям спиной и что-то монотонно бурчать себе под нос в процессе выступления. Презентация – это важно, но она должна лишь дополнять рассказ, не более. Гораздо разумнее обратить внимание зрителей на себя и лично преподнести информацию, чтобы аудитория получала её не с экрана, а из слов говорящего. Тут оратору понадобятся заинтересованность в предмете, навыки грамотной речи, хорошая дикция, опрятная внешность и некоторая доля харизмы – это можно в себе развить.

Правило №2: Не затягивайте

Идеальная продолжительность показа презентации - двадцать минут, самое удачное количество слайдов – десять. Чтобы аудитория не успела устать и заскучать от пассивного внимания к вашей речи, в середине выступления стоит делать паузу и предлагать слушателям задать интересующие вопросы или высказать мнение.

Правило №3: Уделяйте внимание главному

Перед созданием слайдов определитесь с десяткой самых важных идей, мыслей, вещей, которые желаете донести до своих слушателей. Можно составить предварительный план или список. Во время публичного показа делайте акцент на них. Не стоит загромождать слайды дополнительными данными, ведь одно из главных условий грамотной презентации – лаконичность. Все пояснения можно и нужно делать устно.

Правило №4: Включайте только доступную и достоверную информацию

Вряд ли зрителей заинтересуют сухие колонки цифр без наглядного разъяснительного материала. Но и без цифр и фактов тоже никуда: их полное отсутствие создаёт чувство недостоверности информации. Важно соблюсти баланс на всех этапах создания, чтобы презентация была понятна и вызывала доверие и интерес.

Правило №5: Правильно оформите финальный слайд

Как неоднократно доказывали исследования, человек лучше запоминает информацию, полученную в последнюю очередь. Поэтому последнему слайду уделите пристальное внимание: он должен подводить итоги всему ранее сказанному, ещё раз делать акцент на главных мыслях. Такой подход поможет закончить выступление, закрепив в памяти аудитории основной посыл презентации. А её саму принято закончить вежливой фразой или специально отведённым для этого слайдом «Спасибо за внимание!».

Правило №5: Текст – в последнюю очередь

Как уже говорилось – презентация – это наглядный материал. Делать слайды нужно, отдавая предпочтение схемам, изображениям и графикам. Именно в такой последовательности. Если одним средством выразить желаемое не получается, перейдите к следующему. Текста – минимум: он воспринимается хуже всего. А ещё его нужно структурировать, разбивая на абзацы и используя перечисления и списки.

Правило №6: Не перегружайте слайды

Простое условие – пять объектов (таблица, картинка, график, блок текста) на каждый слайд – не даст аудитории устать от объёма получаемой информации. Нагромождение элементов никому не нужно: оно только создаст мешанину на слайде и не позволит добиться нужной цели презентации.

Ресурсы, инструменты, литература

Что же поможет начать развитие навыков создания презентаций и непосредственно делать их, кроме креативного мышления и увлечённости темой?

  • Microsoft PowerPoint. Здесь всё ясно без пояснений. Главный и несложный в использовании инструмент, освоить который мало-мальски грамотному по компьютерной части пользователю не составит труда.
  • Поиск изображений в Yandex и Google.
  • Книга «Мастерство презентации», автор Алексей Каптерев.

Для желающих досконально изучить тему презентаций и публичных выступлений с ними, Каптерев открывает секреты, которые помогут улучшить навыки. Пособие «Мастерство презентации» написано профессионалом своего дела: Каптерев учит в первую очередь выступать с увлечением, преображая своих слушателей и самого себя.

Для публичного выступления важно, чтобы рассказчик с искренним увлечением преподносил информацию. Когда человек говорит о чём-то интересном для себя, он невольно вызывает желание послушать. А внимание аудитории – главная цель презентации.

Каждый из нас понимает, что от способности продемонстрировать себя с верного ракурса, зависит все: и карьера, и стоимость на рынке труда. Умение произвести хорошее впечатление может компенсировать многие недостатки. И в повседневном общении, и во время выступлений перед аудиторией. Поэтому важно постоянно совершенствовать свое мастерство как выступающего, свои ораторские способности.

Как это сделать?

Схема нехитрая: наблюдение плюс практика; практика плюс наблюдение. Но я бы рекомендовал учиться у лучших. Например, у Стива Джобса — не только известнейшего бизнесмена и инноватора, но и человека, мастера презентации , почитаемого в киноиндустрии, звукозаписи, игровой сфере. Руководствуясь особенностями выступлений Джобса, выделю основные ключи к успеху.

О чем речь: содержание и оформление презентации

Ключевой момент . Необходимо найти какой-то факт, событие, продукт, который можно интересно обыграть, и сделать это кульминацией презентации. Результатом должна стать бурная эмоциональная реакция публики. У Стива Джобса благодаря тщательной продуманности деталей все выступления получаются очень насыщенными. Так, в 1984 году изюминкой презентации Macintosh стал небольшой компьютер, экран которого демонстрировал различные картинки, а сам он говорил: «Я бы хотел представить вам человека, который стал для меня кем-то вроде отца — Стива Джобса». В те годы это была сенсация, настоящее чудо.

Правило трех. Джобс часто делил свои выступления на три части, выделял три ключевых характеристики продукта, три причины и так далее. Связано это с тем, что человеческому мозгу легче воспринимать информацию, разделенную на части таким образом. Поэтому полезно структурировать свою речь, выделяя в каждом смысловом блоке по три-четыре момента. iPhone, например, обладал тремя основными характеристиками: широкоэкранный iPod с сенсором, мобильный телефон, интернет. Даже в своей знаменитой речи в Стэндфордском университете 2005 года Джобс рассказывает три истории: о своей семье и образовании, о любви и потерях, о смерти.

Сравнение и противопоставление. На фоне худшего ваш проект или продукт всегда выиграет. Ничего нет зазорного в том, чтобы представлять новое в сравнении со своими же предыдущими изобретениями или решениями. Важно аргументированно изложить плюсы и минусы. Полезно проиллюстрировать это слайдами, чтобы аудитории было проще удержать информацию. Иногда не лишним будет подчеркнуть и свое личное превосходство. Вот небольшой пример. Однажды Джобс, возможно, непреднамеренно, но весьма выгодно подчеркнул свои собственные достоинства как оратора. На презентацию iPhone 2007 году был приглашен Стен Сигман (Stan Sigman), президент известной телекоммуникационной компании. То, как он вел себя на сцене, контрастировало с открытостью и коммуникабельностью по отношению к публике Стива Джобса. На таком фоне Джобс выглядел довольно выигрышно.

Метод сравнения довольно эффективен и в повседневной же работе. Он позволяет вашему клиенту понять, почему покупка данного товара является для него наиболее выгодной. Почему именно этот выбор — верный. У вас же, как у продавца, появляется возможность продемонстрировать хорошее знание товара и знание рынка в целом, благодаря чему вы укрепляете доверие покупателя. Если вы презентуете новый продукт существующим клиентам, товар лучше сравнивать со старыми моделями собственного производства. Если же клиент новый, стоит провести параллель с товарами конкурентов и показать ваши преимущества. Обратите внимание на речевые обороты. Чтобы подчеркнуть плюсы своего «детища», Стив Джобс часто использовал следующие слова: «фантастический», «отличный», «превосходный», «успешный». Подкрепляемые описанием реальных характеристик продукта, такие выражения эмоционально окрасят ваше выступление.

Визуализация . Ни одна успешная презентация не может обойтись без соответствующего визуального сопровождения. Проще говоря, картинок и надписей на слайдах. Джобс никогда не перегружает слайды текстом. Необходимость много читать вызывает раздражение аудитории и отнимает ее внимание у оратора. Лучше чаще листать слайды, чем пытаться уместить на одном весь смысловой блок. У Стива Джобса слайд — это, как правило, картинка и 1-2 фразы, характеризующие ее. Безусловно, важно подготовиться к тому, чтобы смена изображений шла синхронно с тем, что вы говорите.

Заголовки . От удачного названия зависит первое впечатление, а оно часто бывает решающим. Так, речи Джобса заметно облегчают работу прессе, которая впоследствии освещает его презентации. Часто новый продукт уже имеет некий лозунг. Например, iPod — «1000 songs in your pocket» («тысяча песен в вашем кармане»). Macintosh позиционировался как «insanely great» («потрясающий до безумия»), сотрудничество с Microsoft было ознаменовано лозунгом «think different» («думай иначе»).

Как подать: особенности невербалики

Зрительный контакт . Если вы выступаете на конференции перед большим количеством людей, то рекомендую, как бы, связывать ниточками небольшие группы, постепенно переводя взгляд от одной группы к другой. Именно так и поступал Джобс. Например, во время презентации iPhone 4 он обратился к сидящим в левой части зала и начал говорить: «Другого такого продукта не существует…». Потом, посмотрев в центр и продолжил: «…уверен, вы поймете это, как только вы возьмете его в руки…». А закончил он мысль, установив зрительный контакт уже с правой частью аудитории: «Вот что нам удалось сделать!». Если во время выступления вы замечаете, что кто-то отвлекся, обратитесь глазами к этому человеку. Следите, чтобы все были вовлечены. Конечно, чем меньше человек на презентации, тем это проще сделать. Но и при полных залах вы сможете удержать аудиторию, если будете постоянно поддерживать с ней зрительный контакт, не поворачиваясь к залу спиной. Но если нужно что-то долго демонстрировать, обращаясь к экрану сзади вас, то делайте это в пол-оборота к зрителям. Замечу, что перед каждым своим выступление Стив Джобс подолгу тренировался, чтобы уметь одновременно управлять показом слайдов, говорить и при этом не терять зрительный контакт с залом.

Открытая поза . Не нужно складывать руки на груди, прятать их в карманы, стоять, скрестив ноги, или сидеть нога на ногу. Вы не увидите подобных поз у Стива Джобса. Как правило, он выглядит и ведет себя достаточно просто. Выступает без кафедры, которая скрывает его от публики, отдаляя таким образом от зрителей. Руки держит на уровне груди, слегка касаясь пальцами друг друга. Обратите внимание, зал сразу же отвергает человека, если он подает себя подобно гостю. Старайтесь вести себя как хозяин. Аудитория всегда отвечает на ваш посыл к ней.

Сопровождение жестами . На выступлении очень важен язык тела. Частично я уже сказал об этом, выяснив, какой должна быть поза выступающего. Жесты помогут вам оживить выступление, привлечь внимание к деталям, расставить акценты. Они становятся средством визуализации того, что вы говорите, как бы рисуют сопутствующую картинку. Не нужно беспорядочно размахивать руками, но старайтесь, чтобы жесты говорили вместе с вами. Это хорошо получалось у Джобса. Когда он говорил про новый чип, благодаря которому MacBook Air получился очень тонким, его пальцы демонстрировали нам, насколько он крошечный. Рассказывая о какой-нибудь группе товаров, он разводит руками, показывая, насколько она велика. Когда у вас отсутствует жестикуляция — например, вы тщательно упаковали свои руки в карманы — язык тела слишком контрастирует с речью. Результат плачевный — недоверие аудитории.

Что происходит: сюжет выступления и его нюансы


Старайтесь работать для людей, презентовать людям . Важно помнить, что вас слушает аудитория — живой организм, со своими нуждами и возможностями. Чтобы понять потребности слушателей, не стесняйтесь задавать им вопросы: что они знают о вашей компании продукте или методе, о которых вы намерены рассказывать. С этого можно и начинать свое выступление.

Одна голова — хорошо, а две — лучше. Замечательно, если вы привлечете еще кого-то в свою команду для выступления. Конечно, этот «кто-то» должен обладать необходимыми знаниями, и его присутствие должно быть уместным. Это может быть ваш коллега по компании или представитель фирмы, с которой вы сотрудничаете, и предлагаете совместные услуги. Рассказывая людям о планах сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс организовал присутствие на презентации Билла Гейтса посредством видеосвязи. Аудитория с минуту аплодировала, прежде чем дала главе Microsoft возможность сказать слово.

Управление эмоциями аудитории . Реакции людей на разные моменты вашего выступления могут отличаться. Вы способны подчеркнуть эмоции, если они вам выгодны, и свести на нет нежелательные. Отмечая основные пункты сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс столкнулся с гулом явного неодобрения в ответ на заявление о возможности работы с браузером Internet Explorer. Он остался невозмутим, успокоив людей тем, что у них будет возможность выбора, отметив при этом достоинства продукта Microsoft.

Если понимаете, что не сможете быстро отразить негатив, то выразите заранее пожелание: «Я отвечу на все ваши вопросы после выступления». В таком случае возражения останутся на потом и не испортят впечатления от вашей речи. Но если вы видите или слышите явное одобрение в адрес своих слов, дайте время для этих позитивных эмоций. Сделайте паузу, улыбнитесь залу.

Если вам пришлось выступать после нескольких скучных спикеров, то можно пошутить. Юмор — самый быстрый способ расположить людей к себе. Например, скажите, что кофе-брейк совсем скоро и от выступлений можно будет наконец отдохнуть.

В повседневной работе, чтобы эффективно управлять эмоциями публики, полезно использовать метод синергии — воздействовать сразу на несколько каналов восприятия. Для этого и были придуманы тест-драйвы, примерки, пробы товаров и т. д. Здесь вы обращаетесь не только к разуму, но и к зрению, слуху, вкусу, обонянию и осязанию покупателей. Когда человек, помимо вербального сообщения, получает информацию и через другие каналы, ему легче принимать решения. Это благотворно воздействует на эмоции.

Не пугаться ошибок и заминок . Все мы люди, и каждый раз выступать идеально — невозможно. Например, Стив Джобс, представляя совместный с Motorola iTunes, замешкался в представлении функций аппарата. С кем не бывает? Тогда Джобс улыбнулся и заметил: «Мда, затормозил… Ну, у вас-то все получится!» Как видите, хорошо помогает в данном случае самоирония. Если вы не будете ханжой, то аудитория простит ваши оплошности.

журнал «Коммерческий директор», № 8

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Вырвись из круга!

    Крайне мощное в своей эффективности упражнение-вызов, в кратчайшие сроки наглядно разъясняющее разницу между конструктивным и неконструктивным подходом к разрешению конфликтов и настраивающее участников тренинга на интенсивное обучение.

    Это упражнение станет отличным «вызовом» группе . В результате его выполнения группа может дойти до уверенности в том, что задание невыполнимо, но при рефлексии увидит совершенно иной подход к разрешению ситуации, что вызовет «переворот» в мышлении и послужит отличным началом для восприятия основной теории.

    Упражнение подходит для большинства тренингов так или иначе затрагивающих тему коммуникаций. Ведь «конфликт — это столкновение интересов», а оно присутствует практически везде. Очень показателен будет на тренингах продаж, переговоров, коммуникационных тренингах, тренингах семейных отношений. Тема «бесконфликтности» будет желанным дополнением к тренингу личностного роста. На тренингах командообразования данное упражнение поспособствует сплочению и гармоничному сотрудничеству, а на тренингах построения бизнеса и управления, откроет новый подход в разрешении противоречий.

  • Пакет "3 лучших психологических упражнения для тренингов"

    Это отличная возможность! Вы оплачиваете всего 1190 руб . и получаете сразу 3 эксклюзивных психологических упражнения для тренингов:

    • (890 руб.)

По мнению психологов, страх перед публичными выступлениями больше, чем страх смерти!

Самое удивительное, что те люди, которые все таки преодолели этот страх, через некоторое время стали получать огромное удовольствие от выступлений.

Почему, спросите Вы. Да очень просто, когда ты преодолеваешь барьер и видишь внимательные, заинтересованные глаза слушателей, начинаешь уважать и ценить себя. То есть происходит скачок личностного роста.

Если есть огромное количество людей, которые смогли это сделать, значит, и Вы можете!

Каждый раз, когда Вам делаете презентацию для клиента, будущего партнера или Вашего директора – нужно планировать все заранее. Вы должны четко представлять, как Вы собираетесь донести основную идею, информацию. Составьте план, напишите текст и несколько раз прорепетируйте.

Вот несколько советов, как получить максимальную отдачу от Ваших презентаций.


1. Мозговой штурм.

Определите потребности Вашей аудитории. Найдите их проблемы. И подумайте, как они могут их решить благодаря Вашему предложению.

Решение

Поговорите с несколькими из них индивидуально, до презентации. Это добавит Вам авторитета. В этом случае, Ваши клиенты или партнеры увидят, что Вы серьезно относитесь к своему делу.

2. Деловой стиль.

Для того чтобы Вас воспринимали всерьез, Вы должны выглядеть серьезно.

Решение.

Деловой костюм, галстук, закрытые туфли и прическа – всегда в цене! Добавьте к этому хороший парфюм, и Вы будете чувствовать себя уверенно.

3. Первое впечатление

Самое ужасное, когда публика уже собралась, а Вы ещё не готовы. Помните очень правильную и важную поговорку? У нас НИКОГДА не будет второй возможности произвести ПЕРВОЕ впечатление.

Решение.

Просчитайте сколько Вам требуется время на дорогу, учитывая непредвиденный задержки, пробки. Подготовьте все необходимые инструменты и материалы заранее. Обратите внимание на мелочи: пишут ли фломастеры, достаточно ли бумага. Сделайте копию слайдов для презентации. Когда все будет готово вовремя, Вы начнете презентацию с хорошей энергетикой.

4. Наладить контакт

Когда Вы делаете презентацию для конкретных лиц, попытайтесь собрать личную информацию. Особенно о людях, от которых будет завесить решение. Помните, чем больше Вы узнаете о Ваших потенциальных партнерах или клиентах, тем лучше Вы сможете донести им Ваше предложение.

Решение.

Сегодня, собрать информацию легко, даже если у Вас нет точек соприкосновения. Интернет Вам поможет. Поищите информацию в поисковых системах, в социальных сетях, в Твиттере.

5. Лимит времени

Четко определите лимит времени. Хорошая презентация длиться не больше 45-60 минут. Это время, когда слушатели будут максимально сконцентрированы.

Решение.

Репетируйте с часами. Уберите или сократите все, что можно. Планируя время, оставьте 5-10 минут на неожиданности. Вовремя презентации, попросите коллегу контролировать время и знаками показывать Вам сколько осталось. В начале презентации, объявите слушателям сколько по времени она будет длиться.

Как сделать свое выступление ярким и запоминающимся?


6. Стоять


Всегда делайте Ваши презентации стоя. Когда Вы стоите, то энергетический уровень влияния намного сильнее. Обратите внимание, чтобы между Вами и слушателями не было преград в виде столов или пустых стульев.

Решение.

Ваша задача донести свою информацию до слушателей так, чтобы получить результат в виде сотрудничества. Поэтому, не стесняйтесь переставлять столы и стулья, чтобы выполнить свою цель.

7. Проверьте уровень громкости.

Если кабинет или зал, где Вы будете вести презентацию большой, обязательно проверьте будет ли Вас слышно в разных частях кабинета. Слушатели не должны прислушиваться и догадываться, что Вы говорите.

Решение.

8. Начните с повестки дня.

Когда выступление начинается с повестки дня, это производит хорошее первое впечатление, а так же позволяет эффективно управлять презентацией.

Решение.

Повесткой дня Вы создаете дружескую атмосферу, так как показываете, что Вы цените свое время и время аудитории. Обязательно делайте это.

9. Приводите конкретные примеры.

Вы можете сказать: « Если Вы приобретете этот продукт, Вы сэкономите деньги». Лучше сказать: « Клиенты, которые используют это оборудованием (продукт), экономят в среднем Х $ в год».

Решение.

Говорите с клиентами и партнерами о ВЫГОДАХ, а не о характеристиках своего продукта или бизнес идеи. Как превратить скучные характеристики в неодолимые выгоды, мы будем госорить на семинаре.

10. Приводите примеры из жизни и отзывы.

Расскажите пример конкретного человека, который сделал именно то, что Вы предлагали иего результат. Приведите, как можно больше примеров использования Вашего продукта или услуги, через истории реальных людей.

Решение.

Это самая главная часть презентации. Если у Вас нет таких историй, то хотя бы приведите несколько отзывов довольных клиентов.

11. Проиллюстрируйте презентацию

Во время презентации используйте фотографии, слайды, графики – все, что будет поддерживать внимание слушателей. После презентации очень хорошо работают анкеты, брошюры, флайеры, т.к. Вы можете их дать людям, как напоминание о презентации.

Решение.

Подготовьте заранее материал для презентации. Если Вы используете слайды, напишите текст большими буквами, а картинки и графики сделайте яркими. На слайдах должны быть только ключевые моменты, который подчеркивают то, что Вы хотите, чтобы Ваши слушатели запомнили. Анкеты и флайеры в конце презентации служат, ТОЛЬКО для того, чтобы иметь возможность обратиться к Вашим слушателям позже, если они сейчас не будут заинтересованы в Вашем предложении.

Как закончить презентацию правильно.


12. Попросите обратную связь

После того как Вы закончили, спросите своих слушателей, есть ли у них вопросы. Таким образом отвечая на вопросы и поощряя задавать новые, Вы вовлекаете их в обсуждение.

Решение.

Обязательно задавайте вопросы. Обратная связь позволит Вам узнать истинное мнение людей, их сомнения. Вы таким образом «снимаете» возражения и получаете больше шансов заключить выгодную сделку.

13. Обращайтесь к человеку лично.

Когда Вы отвечаете на вопросы, узнайте имя того, кто Вам задал вопрос и разговаривайте с ним лично. Здесь Вам поможет информация, которую Вы собрали перед презентацией о Ваших слушателях. Здесь не может быть обезличенных предложений и общих фраз. Отвечайте конкретному человеку на конкретно поставленный вопрос.

Решение.

Если Ваша публика Вам не знакома, то прежде чем отвечать на вопрос, узайте у того, кто его задал имя. Обращайтесь к человеку по имени. Покажите, что Вы уважаете людей с кем хотите сотрудничать. Они ответят Вам взаимностью.

14. Слушайте подсказки.

Слушайте внимательно, слушатели сами помогут понять их проблемы. Вам останется только показать, как с помощью Вашего предложения они смогут их решить.

Решение.

Помните, что успешные люди молчат, внимательно слушают и задают правильные вопросы. Умение слушать, ключевой навык, который надо активно развивать.

15. Язык тела.

Обратите внимание, КАК аудитория слушает Вас. Язык тела может сказать больше, чем самые вежливые и уважительные фразы. Если слушатели наклонились вперед и кивают головами – им нравится, что Вы говорите. Когда они сидят откинувшись назад со скрещенными руками, это говорит о скептицизме, недоверии. Если Вы услышите храп, то это явно плохой признак J

Решение.

Когда вы заметите, что внимание аудитории рассеяно или они настроены скептически, остановитесь! Начните задавать вопросы! Спросите хотя бы: « Вам интересно?» Нет смысла продолжать, это не приведет к результату, и Вы будите разочарованы. Задавать вопросы- это самый действенный метод, чтобы заключить успешную сделку.

16. Заключение сделки.

Когда Вы ответили на все поступившие вопросы, пора задать конкретные прямые вопросы.

«Это то, что Вы ищите?»

«Вы будите брать оптом?»

«Вы готовы подписать контракт прямо сейчас?»

Помните! Вы должны произнести вслух ваше предложение, Вы должны озвучить цель, ради которой проводилась презентация.

Решение.

Тренируйтесь произносить вслух то, что вы хотите получить. Иначе Ваши презентации, будут выполнять ТОЛЬКО информационную цель. Таким образом денег не заработаешь.

17. Оставьте время для неформальной беседы.

После официальной презентации, переходите к неформальному общению. Очень часто неофициальная обстановка позволяет понять и сблизиться с Вашими клиентами или партнерами.

Решение.

Предложите чай, кофе. Проведите экскурсию по Вашему офису. Позвольте людям расслабиться и задать Вам дополнительные вопросы. Именно в такой обстановке можно узнать истинные причины отказов или принятия решений.

Умение делать яркие и убедительные презентации не приходит само - это результат практики и применения профессиональных методов работы с информацией .

Люди принимают многие решения на основе первых впечатлений. Давайте этим пользоваться!

Симс Уайет — эксперт по презентациям, коуч, автор нескольких книг. Несколько лет назад Налини Амбади, психолог из Гарварда, заинтересовалась невербальными аспектами преподавания. Она хотела записать хотя бы по минуте видео каждого преподавателя, участвовавшего в проекте, проиграть записи без звука для нескольких наблюдателей, а потом попросить их оценить эффективность преподавателей по выражениям их лиц и жестам. Ей удалось записать только по 10 секунд, и она думала, что проект придется бросить. Но ее руководитель уговорил ее все-таки попробовать и дать наблюдателям оценить преподавателей по этим 10 секундам, ответив на 15 вопросов о предполагаемых чертах их личности. И оказалось, что если записи сократить до пяти секунд, наблюдатели дадут преподавателям такие же оценки. И более того, если показывать всего по 2 секунды, оценки не изменятся. Похоже было, что первое впечатление определяет все. Но затем Амбади сделала еще более примечательный вывод. Она сравнила эти оценки на основе видео с оценками, что давали преподавателям студенты после целого семестра. Оказалось, что корреляция между первыми и вторыми оценками поразительно высока. Получалось, что человек, который посмотрел 2-секундный отрывок видео без звука о преподавателе, которого он никогда в жизни не встречал, оценивал этого преподавателя примерно так же, как студент, сидевший на лекциях этого преподавателя весь семестр. Триша Пикетт из Университета Толедо провела похожий эксперимент: собрала записи 20-минутных собеседований при приеме на работу и вырезала из них первые 15 секунд, когда соискатель стучится в дверь, заходит в комнату, пожимает руку интервьюеру и садится. Затем она попросила участников эксперимента оценить кандидатов в этих 15-секундных роликах по тем же критериям, по которым их оценивали на изначальных собеседованиях. По 9 из 11 критериев оценки оказались очень близки. Вопрос в том, действительно ли первые впечатления столь точные, или они просто оказывают большее влияние, чем последующие впечатления? То есть способны ли мы быстро заглянуть в душу человека, или просто спешим с выводами после первых впечатлений о нем? Похоже что скорее второе. Ученые называют это фундаментальной ошибкой атрибуции: мы полагаем, что то, как человек ведет себя в определенной ситуации, непременно покажет нам, как он будет вести себя в другой ситуации. Но во время публичных выступлений можно пользоваться этой человеческой слабостью — взять дело в свои руки, пользуясь физическими, вокальными и словесными навыками, чтобы захватить внимание слушателей. Способов бесконечное множество. Вот лишь несколько. — Выйдите в центр зала, примите целеустремленную позу. — Разложите материалы, двигаясь сосредоточенно и изящно. — Займите свою позицию, стойте прямо, не переминаясь с ноги на ногу, и пристально уставьтесь на слушателей. — Пусть тишина будет чистым холстом, на которым вы напишете свой шедевр. — Выберите слушателя в задних рядах, загляните ему в глаза и уверенно скажите первые слова, адресуясь именно к нему. Есть и много типов открывающих фраз.

Просто расскажите о своей главной идее или теме

Сет Годин как-то выступил с речью о том, что маркетинг технических продуктов — слишком важная вещь, чтобы возлагать его только на маркетологов. Он начал выступление со слов: «Маркетинг технических продуктов — слишком важная вещь, чтобы возлагать его только на маркетологов». Довольно внятно, не находите?

Попросите аудиторию отреагировать

«Многие ли из вас задумывались, откуда появляется то блюдо, что вы вот-вот собираетесь съесть?» А потом ждите поднятых рук — или их отсутствия.

Коротко и ярко опишите проблему, с которой столкнется аудитория

«Дамы и господа, у нас проблема. Все наши данные о продажах заперты в ноутбуках наших продавцов, и мы не можем их оттуда достать».

Распишите, как будет выглядеть мир ваших слушателей, когда проблема исчезнет

«Хотелось бы, чтобы вы меня тогда видели. Я закончил презентацию. Люди встали и аплодировали, и мой босс встал и сказал, что это лучшая речь, какую он слышал в своей жизни. Весь мой труд не прошел зря. Я в буквальном смысле стал другим человеком — расслабленным, непринужденным и привлекающим внимание».

Укажите на то, что у вас общего со слушателями

«Я профессиональный оратор. Мне платят за выступления. Думаю, вам платят за то же самое, просто ваше выступление длится год, а мое — всего час. Я стою на сцене, вы сидите за своими столами, но всем нам платят за то, как мы выступим».

Заявите что-то шокирующее

«Каждый час из-за артиллерийских и ракетных обстрелов в Газе погибает ребенок».

Расскажите историю

«Углубившись в лес, мы с друзьями прошли около мили и обнаружили холм, покрытый высокими, высохшими деревьями…»

Поделитесь личным опытом

«Я позвонил другу, и его автоответчик сообщил: «Простите, память телефона заполнена. До свидания». Это навело меня на мысль, что многие люди сегодня так заняты, что у них нет ни времени, ни способности слушать».

Используйте реквизит или визуализацию

«Это кремниевая пластина. Она сделана из одного из самых распространенных в мире материалов — песка!»

Используйте фразу известного человека

«Освоение навыков требует наличия регулярной среды, адекватных возможностей для практики, быстрой и недвусмысленной обратной связи о правильности мыслей и действий». —Дэниел Канеман, профессор психологии в Принстоне и нобелевский лауреат

Начните с интеллектуальной загадки

«Мы часто читаем, что в амазонских лесах буквально миллионы неизвестных науке насекомых. Я же потрясен разнообразием существ, которые оказываются на моем крыльце в пригороде Нью-Джерси. Кто они? Каковы их имена? И почему, черт возьми, они стучатся в мою дверь?»

Подготовка и проведение презентации, не без причин, для многих становится настоящим кошмаром. Вам нужно стоять перед толпой людей, говорить о чем-то (особенно, когда нужно говорить о том, в чем вы не очень разбираетесь). Не нужно бояться! Есть разные способы, как успешно провести презентацию. Чем больше презентаций вы проведете, тем лучше у вас будет получаться!

Шаги

Часть 1

Подготовка презентации

    В презентации сосредоточьтесь на конкретных вещах. Длинная, размытая презентация не будет играть вам на руку и вам будет сложно удержать интерес аудитории. Вы должны быть уверенными, что презентация четкая и ясная, а все пункты презентации раскрывают основные проблемы.

    • Лучше всего, чтобы в презентации был 1 главный тезис по рассматриваемой теме, и 3 основных пункта, которые дополняют или расширяют основную тему. Добавьте больше пунктов и интерес аудитории начнет пропадать. Это значит, что все факты и данные вашей презентации должны передаваться общей темой и 3 основными пунктами.
    • К примеру: если вы проводите презентацию об алхимии в 17 веке, конечно неплохо будет упомянуть об истории алхимии (наверняка даже необходимо), но не стоит, вместо того, чтобы сосредоточиться на алхимии 17 века, мучить аудиторию историей. Ваши 3 основных пункта могут быть: "общественное мнение об алхимии," "известные алхимики 17 века" и "практика алхимии в 17 веке."

  1. Чем меньше, тем лучше. Вы же не хотите перегрузить аудиторию информацией. Даже если им интересна ваша тема, они начнут распылять внимание и потеряют интерес. Вам нужно придерживаться ваших 3 основных пунктов и общей темы. Используйте только ту информацию, которая необходима для раскрытия и уточнения этих пунктов.

    • Подберите к презентации самые подходящие факты, информацию и цитаты. Не забрасывайте аудиторию информацией.

  2. Подумайте, будете ли вы использовать медиа файлы. Вам необязательны визуализация и Powerpoint, если вы хороший оратор и у вас действительно интересная тема. На самом деле, визуализация отвлекает от основной темы презентации.

    • Используйте медиа файлы, чтобы выделить презентацию, а не сделать из нее красивую картинку. Все лишнее, просто ненужное украшение презентации.
    • К примеру: говоря об общественном мнении по поводу алхимии в 17 веке, вы можете показать фото брошюры того времени об опасности алхимии и посмотреть, что люди того времени говорили об алхимии. Вы можете также посмотреть высказывания самых знаменитых алхимиков об этой науке.
    • Вам также нужно во всем держаться золотой середины, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Если вы не работаете в Рowerpoint, возможно, лучше будет написать основные пункты на белой доске или раздать раздаточные материалы с основными пунктами и данными.

  3. Попрактикуйтесь. Этим пунктом, возможно из-за недостатка времени, люди пренебрегают, а ведь практика для успешной презентации имеет ключевое значение. Если просмотрите презентацию заранее, у вас будет время поправить любые неточности в данных, а также технические моменты и ваша презентация пройдет более гладко.

    • Отличной идеей будет записать на видео, как вы проводите презентацию и посмотреть какие вербальные и физические проблемы у вас есть. Посмотрев, вы сможете поработать над ними и устранить их еще до презентации. (Вербальные проблемы, это что-то вроде "эм..." и "ээ..." использование слова "как бы" когда это не нужно; физические проблемы, это когда вы переминаетесь с ноги на ногу, трогаете свои волосы.)
    • Запомните, во время репетиции, вы проводите презентацию на 20% быстрее, поэтому учитывайте это, чтобы потом уложиться по времени.

  4. Визуализируйте успех. Это может показаться глупым, но визуализация успеха может на самом деле помочь удачно провести презентацию. Вы будете более расположены к успеху, если мысленно подготовитесь к этому. Поэтому, заранее сядьте где-нибудь в тихом месте и представьте себе, как вы «на ура» проводите презентацию.

  5. Оденьтесь соответствующе. Для успеха. Вам нужно подобающе выглядеть. Хорошая одежда может помочь вам настроиться на проведение хорошей презентации. Вам также нужно чувствовать себя комфортно, поэтому вам нужно найти золотую середину между удобной и супер модной одеждой.

    • Например, если вам некомфортно в обуви на каблуках, не надевайте ее только ради презентации. Вы будете испытывать дискомфорт и это отобразится на презентации. Есть множество отличной обуви на низком каблуке.
    • Чистые, милые брюки или юбка, рубашка на пуговицах нейтральных цветов – отличный выбор для презентации. Вам же не нужно, чтобы ваша одежда отвлекала внимание аудитории от презентации. Поэтому, наверное, стоит отказаться от бриллиантов и вызывающе короткой розовой юбки.

    Часть 2

    Проводим презентацию

    1. Перестаньте нервничать. Почти все нервничают перед презентацией, даже если предстоит выступать перед небольшим количеством людей. Это нормально. Так как полностью подавить страх сложно, все что вам нужно, это не показывать, что вы волнуетесь.

      • Перед презентацией несколько раз сожмите, разожмите руки, попробуйте успокоить разбушевавшийся в крови адреналин и сделайте 3 глубоких вдоха.
      • Выдавите из себя улыбку, даже если вас подташнивает. Вы можете обмануть сами себя, делая вид, что вам не так уж дискомфортно, как есть на самом деле. Так, вы можете не показывать аудитории, что вы нервничаете.

    2. Заинтересуйте аудиторию. Один из способов сделать презентацию интересной и запоминающейся, это общаться с аудиторией. Не нужно вести себя так, будто между вами и аудиторией стена. Сделайте так, чтобы люди заинтересовались. Говорите с ними, не говорите в стену, поддерживайте зрительный контакт с аудиторией.

      • Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Не смотрите на одного конкретного человека, пройдитесь взглядом по залу и регулярно смотрите на людей из разных частей зала.
      • Задавайте вопросы аудитории и отвечайте на их вопросы во время презентации. Это сделает презентацию больше похожей на беседу и в результате сделает ее интереснее.
      • Чтобы подчеркнуть один из пунктов, расскажите забавный анекдот. Если вернуться к прошлому примеру, об алхимии 17 века, вы могли бы найти замечательный анекдот на тему алхимии того времени или вы можете рассказать о своих попытках заняться алхимией.

    3. Проведите представление, которое запомнится людям. Увлекательное представление, это не то же, что и привлечь внимание аудитории (хоть я и надеюсь, что ваше представление вызовет интерес у аудитории). Это значит, что представление материала должно быть интересным и динамичным.

      • Двигайтесь, но движения ваши должны быть размеренными. Не нужно нервно переступать с ноги на ногу (представьте, что ваши ноги вросли в пол, кроме тех случаев, когда вам нужно сделать несколько шагов).
      • Чтобы сделать презентацию более динамичной, используйте свои вокальные данные. Меняйте интонацию. Никто (никогда" ) добровольно не согласится сидеть и выслушивать чью-то монотонную речь и не важно, насколько интересной будет тема (вспомните профессора Биннса из Гарри Поттера; вот, как не нужно делать).
      • Старайтесь балансировать между отрепетированной речью и импровизацией. Спонтанность и отклонения, это хорошо, пока вы чувствуете себя комфортно, в противном случае так, вы можете испортить презентацию, и она выйдет хаотичной. Попробуйте смешивать импровизацию и какие-то наработки, когда будете тренироваться, и вы почувствуете необходимую грань.

    4. Рассказывайте презентацию, как историю. Чтобы заинтересовать аудиторию, вам нужно связать людей с материалом на эмоциональном уровне и лучший способ сделать это- это подать презентацию, как историю, которую вы рассказываете для них.

      • Быстро представьте тему презентации и не рассчитывайте, что аудитории известны все термины, особенно если ваша презентация не на общеизвестную тему.
      • Подумайте, что вы хотите сказать или к чему хотите призвать аудиторию своей историей, темой презентации. Возможно, вы хотите сдать задание. Или может быть вы хотите убедить людей вложить в вас деньги или разделить ваши филантропические стремления, или привлечь их к социальным или политическим действиям. Добавьте в вашу презентацию желание. В презентации, вам нужно ответить на вопрос почему люди должны последовать за вами или вложить средства в вас. Это то, о чем вам нужно говорить.

    5. Говорите медленно. Одна из самых распространенных ошибок во время презентации, это когда люди начинают говорить слишком быстро. Очень многие совершают эту ошибку. Они начинают нервничать и буквально проскакивают презентацию, оставляя аудиторию судорожно выхватывать потоки информации. Не нужно этого делать.

      • Возьмите с собой воду и если чувствуете, что слишком ускорились, сделайте глоток.
      • Если в классе или аудитории у вас есть друг, договоритесь с ним заранее, что он даст вам сигнал, если вы начнете говорить слишком быстро. Смотрите время от времени и следите за тем, как говорите.
      • Если вы видите, что ваше время подходит к концу, а вы еще не закончили, просто подведите итоги и опустите оставшийся материал. Скажите, что недосказанный материал можно будет обсудить позже или во время секции вопрос-ответ.

    6. Сделайте отличную концовку. Начало и конец презентации, это те части, которые запомнят люди, поэтому убедитесь, что в концовке вы добиваете аудиторию (в переносном смысле; не нужно никого бить). Вам нужно будет повторить 3 важных пункта и убедиться, что люди понимают почему важна тема, которую вы подняли.

      • Подчеркните информацию, которой теперь обладают слушатели и насколько важна эта новая информация.
      • Заканчивайте примерами к вашим основным пунктам. Например, вы можете закончить рассказом о природе алхимии в современном мире (возможно в фильмах), раскрыть ее сущность.
    • Используйте картинки или визуальное оформление. Картинки и визуализация показывают, что вы знаете о чем говорите. Это дает аудитории картинку того, о чем вы ведете речь.
    • Попробуйте "оставить что-то после себя," что-то, что аудитория сможет вынести с вашей презентации, что будет напоминать им о ней. Например, книги или флаеры.
    • После каждого подпункта выделите время для вопросов и ответов. Это усилит вовлеченность аудитории в тему. В случае, если у вас длинная презентация, это станет своего рода перерывом для аудитории. Для этого вам нужно будет хорошо разбираться в теме, которую вы выберете. Убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в выбранной теме и обладаете больше чем базовыми знаниями по этому вопросу.

    Предупреждения

    • Не нужно готовить длинную речь, только если вы хороший оратор и перед вами стоит задача долго и хорошо говорить. Речь должна быть короткой и милой.
    • Не откладывайте работу до последнего. Иначе работа будет очень поверхностной. Если вы хорошо работает под давлением, работайте над проектом в сжатые сроки и может быть он получится лучше. Или постарайтесь сделать его с самого начала, чтобы у вас было больше времени на отдых или проверку вашего задания.