Если вы еще ни разу не покупали на Aliexpress, то естественно вас интересует вопрос как на почте получить посылку с Алиэкспресс. На самом деле, сложного ничего нет — выполняя нижеуказанную инструкцию, вы практически полностью исключите возможность быть обманутым, а следовательно — сохраните свои деньги.

А вы пользуетесь при покупках на Алиэкспресс кэшбэк-сервисом для того, чтобы вернуть до 5% от стоимости товара? Если нет - регистрируйтесь и начинайте экономить.

Самое важное во всем этом процессе — заснять видео распаковки заказа от начала и до конца. А делать это нужно, для того, чтобы у вас были доказательства при возникновении каких-либо проблем. Но обо все по порядку.

Как правильно получать посылку на почте с Алиэкспресс

Давайте начнем с самого начала. Выбрав и оплатив заказ, после отправки продавцом доставки, вы получите так называемый трек-номер, благодаря которому можно будет отслеживать свой заказ.

С того момента, как она будет оправлена и пока попадет в ваше почтовое отделение, ей предстоит пройти различные стадии оформления и «путешествия». Да и по времени это может занять, в среднем, от недели до месяца.

Время доставки зависит от многих факторов:

  • местонахождение склада в Китае, с которого будет отправлен ваш заказ;
  • курьерских служб, как в Китае, так и у нас;
  • способа доставки — авиа, наземным транспортом, морем;
  • времени оформления на пунктах сортировки, таможнях и т.д.
  • и самого региона, в которым живете.

Как забрать посылку с Алиэкспресс на почте

Что нужно чтобы получить посылку? Получив информацию о том, что отправка лежит на почтовом отделении, можете брать извещение и паспорт, и идти за своей доставкой. Предъявив необходимые документы, получите свою посылку.

Еще один нюанс, при получении оплачивать ничего не надо, все оплочено во время оформления заказа на сайте.

После того, как получите посылку, ПРЯМО в почтовом отделении сделайте следующее:

  • осмотрите упаковку на видимые повреждения . Если в упаковке имеются, например, дыры, это может означать, что товар мог повредиться. Или если упаковка сильно помята, а вы заказывали, например, тот же телефон или что-то хрупкое — то высока вероятность, того что товар поврежден. Поэтому, в таком случае, сообщите сотруднику почты, что будете оформлять акт возврата. Он должен помочь вам его оформить правильно;
  • если же повреждений упаковки нет — рекомендую, ее вскрывать в отделении почты , обязательно снимая процесс распаковки на видео. Сделав это, вы будете иметь видео-доказательство того, что в посылке было не то, что заказано, либо вам положили бракованный товар и т.д. и вы тут совершенно не причем. Это видео нужно будет загрузить на Aliexpress.
  • если все отлично, отлично можете забирать свое получение и подтверждать получение заказа.

Как получить посылку с Aliexpress на почте без извещения

Бывает такое, что вы видите по отслеживанию, что заказ уже в отделении несколько дней, но извещение почтальон не приносит. Естественно возникает вопрос — как забрать посылку на почте без извещения? Сложного ничего нет, я практически все свои заказы забирал, не дожидаясь уведомления.

На официальном сайте Почты России имеется информация, такого характера

Чтобы получить заказ в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте Почты России ) или трек-номер, а также удостоверение личности.

Как видите, не обязательно ждать уведомление. Либо переходите по ссылке, распечатываете и заполняете уведомление сами и с ним идете на почту, либо выпишите трек-номер и идите почтовом отделение так.

Как получить заказ от Алиэкспресс на почте без паспорта?

Снова-таки, обращаемся к официальному сайту Почты России, где указана информация о том, что для того, чтобы получить заказ на почте нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Что может служить таким документом?

Как забрать товар с Алиэкспресс с почты без получателя?

Бывают ситуации, когда по какой-то причине не можете забрать свою посылку, возникает вопрос — может ли кто-либо другой вместо вас прийти на почту и получить вашу доставку.

Да, можно. Для этого необходимо предъявить документ, подтверждающий личность и ОБЯЗАТЕЛЬНО доверенность, удостоверенную нотариально либо начальником отделения почтовой связи но для этого получателю нужно будет заранее лично обратиться на почтовое отделение с данной просьбой.
На этом все, больше информации в других статьях.

Доставка посылок прямиком из Китая приобрела огромную популярность. Основным отправителем является Aliexpress. Эта торговая площадка предоставляет возможность китайским производителям предлагать свои услуги частным клиентам во всем мире. Теперь каждый желающий может заказать на почту вещь из-за границы, да еще и не выходя из дома.

А выбор огромный - на сайте представлена продукция большого количества компаний. Достаточно только оформить заказ, и совсем скоро вы получите долгожданное извещение о прибытии товара, который отправляется как платными, так и бесплатными почтовыми службами.

Давайте детально разберемся, как получить товар и правильно пользоваться сервисом.

Доставка с Алиэкспресс возможна в любой уголок мира. Миллионы покупателей из России и других стран пользуются этим сервисом.

Что же важно учитывать при оформлении заказа? Таких нюансов несколько.

  • Правильно указывайте адрес доставки и контакты получателя. При отсутствии таких данных вы можете просто не забрать посылку. А работники почты имеют право вам отказать.
  • Можете не дожидаться сообщения от почты. Если вы отследили в интернете, что ваш заказ прибыл, смело отправляйтесь в отделение. Сотрудники просто обязаны удовлетворить ваш запрос.
  • Обязательно возьмите свой паспорт. Без него вам, скорее всего, откажут в получении отправления.
  • Зарегистрировавшись на сайте AliExpress, вы сможете купить любую понравившуюся вещь и, если понадобится, вести споры.

Как приходит заказ с Алиэкспресс?

Оплатив заказ с Алиэкспресс, начинается волнительное и не самое приятное время ожидания. Перед каждым покупателем часто возникает вопрос: как узнать, где находится отправление? После того, как сайт проверил оплату заказа, продавец готов выслать вашу посылку. Для этой процедуры необходимо от 3-х до 5-ти рабочих дней.

Как же можно отслеживать отправление? Где найти данные? Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте AliExpress. В разделе под названием «Мои заказы» выбираете нужную позицию и нажимаете на надпись «Показать детали». Вам откроется большое количество информации. Нужно найти пункт «Logistics Info». Вот в нем-то и указан номер трекера для отслеживания, с помощью которого можно будет понять, что пришел товар.

Важно! Информация появляется только после того, как продавец отправит посылку.

Проверить местонахождения отправленной вещи можно на сайте Почты России. Именно она заказы с Алиэкспресс доставляет по РФ. Когда приходят посылки с Алиэкспресс, получателю отправляется оповещение.

Прежде чем появиться на отделениях почты, посылки проходят несколько этапов. Процесс может длиться достаточно долго, и продолжительность зависит от местонахождения вашего региона.

Как только вы понимаете, что пришла посылка с Алиэкспресс - торопитесь за ней.

Забирая получение, обязательно проверьте целая ли упаковка, а также содержимое. И только после этого подписывайте бумаги. Если посылка пришла поврежденная или с другим содержанием, вы имеете полное право оформить возврат.

Куда приходят посылки с Алиэкспресс?

Куда же придет товар с Алиэкспресс, который так долго ждали?

Перед тем как совершить покупку, стоит определиться с вариантом транспортировки. Их всего два:

  • платный;
  • бесплатный.

В чем их различия?

Бесплатный способ , имеет одно преимущество - с вас не возьмут деньги. Хотя это не совсем так. Плата уже входит в стоимость заказываемых изделий. Они могут идти дольше двух месяцев - до 90 дней. Прийти за ними нужно в отделение Почты России. Узнать это отделение можно на сайте http://ruspostindex.ru.

Платный вариант кусается. Стоимость перемещения довольно внушительная. Но зато больше шансов, что содержимое дойдет, как говорится, в целости и сохранности. И намного быстрее - в пути будет от одной до трех недель. После того, как отправление примут, его привезут курьером прямо на дом.

Последний способ стоит выбрать, если вы приобретаете ценные вещи: компьютер, смартфон и подобное.

Какие же компании доставляют товар с Алиэкспресс в Росии? Самые популярные -

  • Почта России;

На их порталах можно найти информацию, как происходит перемещение груза, каким транспортом, об услугах со скидками, а также окажут техническую поддержку и предоставят консультации.

Отслеживать товар при платной услуге можно также на сайте транспортировщика.

Как происходит отслеживание посылок с бесплатной транспортировкой и где найти номер отслеживания, мы уже разбирали в начале статьи.

Как правильно получать посылку с Алиэкспресс?

Итак, вы получили уведомление о получении посылки с почты. Можете брать паспорт и идти забирать отправление. Прихватите также трек номер. После того как вы взяли коробку, не спешите подписывать документы и уходить. Сначала ее необходимо проверить.

Посмотрите на целостность упаковки. Она не должна быть рваная и открытая. Если такие неприятные нюансы были обнаружены, не стоит забирать посылку на почте. Составляйте акт возврата. Вам обязаны объяснить, как это нужно сделать.

Полученную коробку лучше распаковывать в отделении. Не помешает вовремя всего процесса вести видеосъемку. Таким образом вы сможете доказать свою правоту, если внутри некачественная вещь или совсем не то, что вы покупали.

Хорошо будет, если вы оставите свой отзыв об изделии. Он будет полезным для следующих покупателей. Это станет плюсом и для продавца, что формирует ваш личный рейтинг на Али.

Если вас все устраивает, нужно будет подтвердить получение посылки, поставив подпись в документах.

Иногда может быть сумма превышения лимита беспошлинной транспортировки. В таком случае нужно будет уплатить разницу. Но ситуации, когда нужно заплатить дополнительную пошлину, крайне редки для рядового покупателя.

Какие документы нужны, или можно ли забрать посылку без паспорта?

Когда отправление уже поступило на отделение транспортной компании, почтальоном выписывается извещение. Его кидают вам в почтовый ящик, и может возникнуть мысль, что это документ, и он дает возможность забрать посылку.

Но это не совсем так. Официальный портал Почты России уведомляет граждан, что получатель может забрать отправление только с документом, подтверждающим персону этого человека. Вы можете воспользоваться:

  • Паспортом гражданина Российской Федерации (загранпаспорт не подходит);
  • Временным удостоверением, если паспорт утерян;
  • Удостоверением беженца;
  • Паспортом моряка;
  • Иностранным документом, который подтверждает личность (если человек иностранец);
  • Военным билетом;
  • Видом на жительство.

Ребенку нужно только свидетельство о рождении.

Важно! С помощью водительских прав не получиться забрать товар, так как они не являются документом, который подтверждает особу.

Кто может забрать посылку с почты кроме получателя?

Допустим, что вы сделали заказ на сайте AliExpress. Но забрать товары не получается - неожиданная командировка. Может ли другой человек получить отправление за вас?

Да, это можно поручить другому человеку: одному из членов семьи или другу. Тогда в отделении потребуют доверенность, написанная вами на этого человека. Но не просто сделанная от руки, а заверенная нотариально. Это нужно, потому что написать такую бумагу может любой человек.

Такой документ изготовляется только в бумажном виде, а в нем прописывается право получения представителем.

Случается, что документ оформлен неправильно. Тогда сотрудник почты может отказать в выдаче посылок с Алиэкспресс и имеет на это законное право.

Какие же основные позиции должна содержать доверенность?

  • ФИО, данные паспорта получателя и доверенного лица.
  • Номер и полный физический адрес почтового отделения.
  • Дата и место написания доверенности.
  • Подписи и мокрая печать нотариуса.

А если у вас есть паспорт получателя? Это все равно не может послужить основанием. Подойдет только заверенная доверенность.

Что будет с посылкой, если ее не забрать с почты?

Что же будет с отправлениями, которые доставляются в отделение, но которые не забирают? Такое может быть, к примеру, если заказ пришел неожиданно быстро и не отслеживался.

Этот вопрос интересует многих. Отправление хранится на почте в течение 30 календарных дней. Когда они пройдут, сотрудники будут вынуждены отправить посылку обратно. Развернуть обратно коробки, которые уже доставлялись, нельзя.

Спор на Алиэкспресс - главная защита, предоставляемая покупателям. Если вы не знаете что делать, иногда этот вариант может пригодиться. Ведь именно здесь хранятся ваши деньги, пока отправление не получено.

Но есть ли вариант не отправить товар продавцу? В некоторых почтовых службах возможен вариант, когда за определенную плату отправление может полежать дольше обычного.

Не секрет, что покупки в интернете имеют много плюсов. Главными преимуществами интернет магазинов являются - широкий спектр товаров и, конечно же, цена. Когда необходимую радиодеталь трудно достать в своей местности, либо по причине банального отсутствия оной в ассортименте обычного розничного магазина, в помощь радиолюбителю (и не только) начали открываться интернет-магазины радиотоваров. Именно об одном из них сегодня расскажу наиболее подробно на примере отправки товаров на территорию России. Выбор пал на, набирающий популярность, китайский интернет-магазин АлиЭкспресс . Прошу заметить, что данный магазин продает не только радиодетали (это лишь очень малая часть его товаров), но и обычные вещи. Начиная от автомобильной электроники и заканчивая различными сортами чая или одеждой. Далее советуем открыть сайт Али в новой вкладке браузера. Чтоб было удобнее читать тут инструкцию и переключаясь на магазин пробовать делать что-то самим.

AliExpress можно сравнить с территорией большого овощного рынка, где огромное количество прилавков, больших и маленьких. У каждой лавки свой товар, цены на него, описание, распространение товара и отношение к покупателю. Так на Али присутствует огромное количество продавцов (лавок, магазинов), имеющих свой товар. У каждого продавца имеется рейтинг и отзывы покупателей. При покупке товара следует обращаться к продавцам, имеющим хороший рейтинг - проблем будет меньше, а то и, как обычно, вовсе не будет. Все поставки товара производятся с территории Китая (почти всегда), всем известного завалами своей сомнительной, а чаще удивительной продукции. В среднем доставка товаров в мою область (Ростовскую), занимает около 3-х недель. Товары в самом Китае обычно долго не задерживаются, а вот потом начинается очередь доставки «Почтой России». Но о ней немного позже. А сейчас ознакомьтесь с очень подробной инструкцией о процессе регистрации, покупки и отслеживания своего заказа. Можете добавить эту страницу в закладки, чтоб в любой момент уточнить правильность действий.

Покупки на АлиЭкспресс

После успешного заказа, соответственно и оплаты, идет процесс сбора нашего заказа. Все упаковывается продавцом, перевозится в одно из отделений китайской почты. Ну а там уже и в сортировочные центры, пункты международного обмена и так далее. После экспорта нашей посылки, пребывания в пункте обмена, процесс доставки в свои руки берет «Почта России». Товары отправляют авиа-способом в крупные почтовые центры, далее все перекидывается на поезда и отправляется дальше (ближе к заказчику). В итоге, уже на синей машине с надписью «Почта России», наша посылка, преодолевая последний рубеж почтовых отделений, оказывается в нашем, указанном на посылке, отделении почты, куда следует прийти и забрать ту самую, долгожданную деталь. Весь процесс покупки начинается с регистрации на сайте. Вот так называемый снимок экрана с открытым сайтом:

Пред нами раскрывается, довольно, светлая страничка с кучей рекламы и необходимыми навигационными блоками. Под номерами у нас находятся:

  • 1. Общие категории (в них отображены не все категории товаров на сайте, а более распространенные).
  • 2. Строка поиска, как и у всех интернет-магазинов.
  • 3. Выбор категории поиска (Там, где мы будем искать, дабы убрать лишние предложения).
  • 4. Корзина покупок (Показывает кол-во товаров, выбранных для покупки; отображается даже если Вы не зарегистрированы на сайте).
  • 5. Список желаний (список товаров, которые мы можем добавить для заметки, для сравнений, для ожидания новой акции или скидки).
  • 6. Блок входа/регистрации на сайте.

Именно блок №6 нам и понадобится в первую очередь. Следует навести курсор мыши на этот блок. Появится такое вот развертывающееся меню:

Пройдемся подробнее по номерам:

  • 7. Кнопка входа (перебрасывает на отдельную страницу для ввода информации, о ней чуть позже).
  • 8. Кнопка регистрации (она нам понадобится единожды).
  • 9. Переход к персональной страничке покупателя.
  • 10. Наши заказы и все что с ними связано.
  • 11. Сообщения от продавцов, общение с ними.
  • 12. Списки (Желаний, избранных продавцов).
  • 13. Купоны на скидки.
  • 14. Баллы для покупки купонов-скидок.
  • 15. Собственная валюта сайта (переход к созданию аккаунта).

Регистрация на Али

Нам понадобится кнопка под номером 7, нажимаем ее и нас перебрасывает на отдельную страничку для ввода регистрационной информации.

Пред нами появляется чистая, от всякой рекламы страница, с полями для ввода информации. При регистрации необходимо ввести адрес электронной почты (он же впоследствии и станет нашим логином), имя и фамилию (писать латиницей), пароль (ну тут у каждого своя фантазия и так далее). Также придется ввести капчу - символы с картинки. Есть еще один способ регистрации на сайте - вход с использованием аккаунта социальной сети «Лицокнига », но для этого ее надо иметь, а это очередная регистрация. Хотя обладателям странички этой соцсети, получится немного сократить время регистрации на сайте. После нажатия на кнопку создания профиля (регистрации), на адрес электронной почты (указанный при регистрации), придет письмо об подтверждении регистрации:

В письме будет отображено приветствие с Вашим именем (при регистрации нового аккаунта, я указал имя - Iosif), некоторая инструкция и ссылка для перехода на окончательный этап регистрации учетной записи. Ссылку необходимо либо скопировать в адресную строку браузера и перейти, либо просто щелкнуть на нее для автоперехода.

Тут нас перебросит на страничку сайта, с информацией об успешном подтверждении нашего электронного адреса почты. Заново перейдем на сайт, откроем блок №6 и нажмем красно-оранжевую кнопку Войти . Эти действия необходимы для входа на сайт. Пред нами откроется такая вот картина с девушкой и парнем, сидящими на белом ковре. Парень что-то делает на ноутбуке, а его, видимо подруга, приятно улыбается пользователю по ту сторону экрана.

Ничего странного не заметили? На ноутбуке неудобно пролистывать списки товаров (на тачпаде левой рукой). Может парень левша, но не в этом суть. Я при первой регистрации ожидал увидеть здесь азиатов, а тут явные европеоиды, хотя сайт-то китайский. Наверное, это было сделано для привлечения аудитории из не азиатских стран, мол, смотрите - для вас старались. Все делается для нас:)

Выбор товара

Справа от парочки, находятся две строки для логина (электронного адреса почты) и для пароля (который мы вводили при регистрации). Вводим все наши данные и нажимаем кнопку войти . Кстати, тут также присутствует кнопка (под тем же номером 16) входа через соцсеть «Рукакнига ». Дальше нас перебросит (опять) на главную страницу сайта (там, где куча рекламы). Перейдем к разделам категорий, это те которые еще в начале обозначены номером 1 . Простым движением наводим на одну из интересующих нас категорий (а она одна), мы видим вот что:

На значке нарисован чип, но в раскрывшемся меню нет таких категорий как активные компоненты, пассивные компоненты, блоки питания и прочие интересующие нас, вещи. Тут какие-то планшеты, мини-пк, электронные сигареты... Может это кому-то и надо, но в нашем случае этого не достаточно. Ну что же, тогда идем дальше. Кстати, Китай знаменит своим ассортиментом электроники, да и цены здесь шикарные. Например, телефон на андроиде (китайский), купленный у нас в РФ, стоимостью 4000р, будет заметно уступать по параметрам другому китайскому телефону раза в 2 - (по памяти, по дизайну, батарее, процессору). Уже сегодня за 6 т.р. можно купить ВОСМИ-ядерный смартфон с 2 Гб оперативной памяти, 8-ми мегапиксельной камерой и другими новинками. Сейчас даже выходят в массы планшеты с 3D экранами, не требующие назойливых специальных очков; квадрокоптеры различных размеров и многое, многое другое...

Продолжим дальше идти по категориям. В этом же блоке (№1) есть в самом низу надпись «Все категории», жмем на нее, и нас перебрасывает (снова) на большую страницу, где начинают разбегаться глаза. На изображении страницы (вверху) отметил два пункта, которые нам понадобятся.

  1. Первый - там все, что связано с освещением. Светодиоды, ленты, лампочки-кукурузы (напичканные кучами СИД и похожие на кукурузу, отсюда и название), стробоскопы и прочие осветительные приборы. Нажав на плюсик, чуть ниже, откроется весь список осветительных приборов.
  2. Второй - поинтереснее, тут уже и активные компоненты, пассивные, инструмент, расходные материалы. то, что надо! Выбираем одну из категорий и вперед изучать все далее.

Перейдем к номерам:

  • 1. Лучший выбор (выбор/сортировка товара лучшего по каким либо параметрам, отзывам, оценке покупателей и так далее).
  • 2. Сортировка товара по кол-ву заказов (один щелчок - с большего к меньшему, второй - наоборот)
  • 3. Также как и со вторым пунктом, только по новизне товара.
  • 4. Сортировка по рейтингу продавца (чем выше рейтинг, тем больше доверие).
  • 5. Сортировка по цене (как в 3 пункте).
  • 6. Отображение цены товара в выбранной валюте.
  • 7. Некоторые товары отправляют партиями по 2 или более штук, эта кнопка позволяет отсеять такие предложения.
  • 8. Изменение вида показа товаров.
  • 9. Поиск по ключевым словам, например: LM3914, цена от и до, кол-во партий и страна, в которую будет доставляться товар.

Также над единичкой есть кнопка «Бесплатная доставка», буквально. Вам не придется платить за доставку товара - получите распишитесь. Мало того что товары дешевые, да тут еще и привезут бесплатно. Нажав на название или фото с товаром, мы переходим на страницу с товаром:

Здесь можно рассмотреть товар, купить его сразу (перейти к оплате), добавить в корзину или в список желаний. Также здесь указываются обязательства продавца (срок доставки, обработка заказа после оплаты), расчетная стоимость, количество заказов, оценок товара, ну и сам продавец (справа в прямоугольнике, информация о нем, его рейтинг, сейчас это два бриллианта, % отзывов). Чуть ниже можно будет связаться с ним, отправив сообщение. Далее указано описание продавцом данного товара (каждый продавец по-разному описывает товар, поэтому некоторые детали описания могут быть не учтены одним продавцом, зато другой все подробно распишет, хоть товар один и тот же - не покупать же кота в мешке).

Ниже описания находятся данные об упаковке и комментарии. Зачастую многие продавцы «забивают» на данные по упаковке и пишут там всякую чепуху. Как видно из комментариев - народ русскоязычный присутствует, что не может не радовать.

Допустим вы добавили товар в корзину, после чего всплывет такое окошко, с предложениями вернуться обратно (2) и перейти к корзине (1). Под этими кнопками находятся предложенные товары, которые выбираются исходя из ваших недавних поисков и просмотренных товаров. Рекомендую просматривать данные части сайта, так как иногда там может появиться товар, выбранный нами, но уже с наиболее приятной ценой.

Также блоки с предложениями показываются под блоками с комментариями на странице товара. Выделенный мною DC-DC преобразователь, в предложениях у продавца, оказался дешевле того, который недавно добавил в список желаний. Вот и выгода. Чтобы получить товар надо указать адрес проживания и почтовый индекс. Для этого переходим по ссылке в блоке №6 « », нас перебросит в нашу учетную запись:

А теперь по пунктам:

  • 17. Ссылка на все наши заказы.
  • 18. Ссылка на все наши отзывы о товарах (редактирование отзывов).
  • 19. Адреса доставки (нам они как раз нужны).
  • 20. Купоны на скидки.
  • 21. Очки для купонов (в чем измеряются непонятно, в попугаях, наверное, зарабатываются путем выкладывания в соцсетях информации о товарах).
  • 22. Смена пароля.
  • 23. Список товаров у которых снизилась цена (в списке желаний).
  • 24. Непрочитанные сообщения от продацов.
  • 25. Товары, ожидающие наших отзывов (таковым считается и простая оценка по 5 бальной шкале товара, общения с продавцом и описание товара). Большинство продавцов просят поставить максимальные оценки, даже пишут об этом в описании товара.
  • 26. Просмотр всех заказов (в скобках их кол-во).
  • 27. Неподтвержденные нами доставки товаров (и такое бывает, затеряется где-нибудь по пути, но такое бывает очень редко)
  • 28. Товары, ожидающие оплаты (тут все понятно).
  • 29. Товары, ожидающие отправки продавцом (в этот процесс включается и упаковка товара).
  • 30. Фото и ссылка для редактирования профиля.
  • 31. Ваш рейтинг (накапливается при наших положительных отзывах о товаре, также снижается если мы ставим плохие оценки товарам).

Плохой товар

В разделе операций, справа от «», находятся пункты №17-22. На данном скриншоте отображен результат спора с продавцом, о качестве приобретенной продукции, а именно - лазеров. Кратко, один из приобретенных мною лазеров светил очень тускло, поэтому появилась возможность вернуть потраченные деньги, так как товар описанию не соответствует (мощность лазера около 5 мВт, а там было куда меньше). В итоге продавец вернул почти всю стоимость одной лазерной указки. Деньги возвратились на тот же счет (я в тот момент платил через сервис КИВИ) в полном размере возврата ($3).

Дело в том, что деньги, оплаченные нами за товар, остаются на сайте, до тех пор, пока мы не подтвердим получение, целостность и соответствие товара. И при каких-либо отклонениях мы вправе требовать некоторой компенсации в виде:

  1. Получения некоторой суммы (указывается нами, но продавец может снизить цену, тут уже можно немного торговаться, на то и есть спор.)
  2. Возврат товара (придется отсылать товар обратно продавцу, в Китай, оплачивать доставку, не очень хорошие перспективы)
  3. Отправка такого же товара (если посылка не пришла, например, бывали и случаи, когда приходила и та и новая посылка, высланные продавцом).

Или же при неполной комплектации потребовать до-отправки товара. Большинство продавцов из кожи вон вылезут, дабы угодить нам. Ведь от его репутации (продавца) зависит количество заказов, соответственно и прибыль.

На этой картинке (пункт №18) отзывы, оставленные нами, все по-русски, проблем быть не должно.

Купоны на скидки

Далее по списку пункт №20. Купоны на скидки. Каждый (почти) продавец дает купоны-скидки на свои товары. Купоны можно забирать себе, они бесплатны, но у них есть пара особенностей. А именно срок действия, когда их можно активировать и соответственно размер скидки. На изображении видно, где указываются данные особенности купонов, количество купонов, активированные, просроченные и так далее. Взять купон можно под кнопками «купить сейчас » и «в корзину » на странице товара. Там же и описывается когда купон можно использовать. Например: Скидка US $2.00 за каждые US $48.00. Также есть купоны от самого сайта:

Получить их можно только, заработав спец баллы и купив. Баллы начисляются за активность в соцсетях. Например: мы купили батарейки и поделились новостью с друзьями при помощи спец кнопки под фото товара.

Вот что нас ждет дальше. Список желаний. В данном списке находятся товары, которые может быть в будущем, мы когда ни будь, купим. Я например, использую этот список для отслеживания скидок у товаров которые мне понравились, но не в цене. Либо оставил их для заметки.

А теперь по пунктам:

  • 1. Список желаний
  • 2. Список продавцов (у которых что-либо покупали или понравился их магазин)
  • 3. Все товары
  • 4. Со скидкой
  • 5. Посмотреть детально или удалить из списка
  • 6. Цены и их сравнения
  • 7. Размер скидки
  • 8. Общение с продавцом (в режиме реального времени, что продавцы делают редко или простое сообщение о товаре)
  • 9. Указать электронный адрес, для оповещения об изменениях цен (не советую ставить, так как цены меняются частенько, и не каждому будет приятно разгребать кучи писем).

Профиль на AliExpress

И последняя вкладка странички профиля - профиль:

По пунктам:

  • 1. Загрузить аватар.
  • 2. Здесь мы можем изменить данные, вводимые при регистрации.
  • 3. Смена электронного адреса почты.
  • 4. Смена пароля.
  • 5. Установка секретного вопроса (поможет если забыли пароль).
  • 6. Уровни защиты - пароль, секретный вопрос, учетная запись на АлиБаба.ком.
  • 7. Что будет приходить от имени сайта на наш почтовый ящик.

А про центр сообщений и вовсе забыл:

Тут находятся переписки с продавцами. Можете хоть о погоде спросить, заодно и написав о типах сверл, подходящих для цангового патрона, например. Мини тур по страничкам завершен, вернемся к заказам.

Заказ товара и адрес

Перейдем по пункту №19 в управление адресами и добавим новый, первый адрес:

В открывшейся странице, можно редактировать свои адреса доставки, а также добавлять новые. Жмем на ссылку о добавке (обведена).

В данной странице писать все ЛАТИНИЦЕЙ. Работники на почте как у китайцев, так и у нас поймут все. Может быть, правда, с некоторыми ошибками в правописании фамилии, при выдаче извещения, но это не критично. Пример заполнения на картинке. Улица, писать как - street , район, как - district , а квартира, как - apartment . Кому сложно такое написать - в гугл-переводчик пишем данные, переводим на английский, корявый, но английский. Обязательно пишем мобильный с кодом страны (Россия +7 , Украина +38 и так далее), он будет указан в информации на посылке. Кликаем добавить адрес и все, адрес готов. Индекс правильно написали? Тогда идем дальше.

Али Экспресс - корзина

Переходим в корзину (пункт №4 первое изображение):

По пунктам:

  • 1. Кол-во товаров для корзины ограничено (100 штук)
  • 2. Тут можно выбрать кампанию доставки (там будет указана в большинстве случаев, сумасшедшая цена)
  • 3. Нужно еще несколько копий товара? Еще есть время изменить кол-во.
  • 4. Также еще можно и тут получить купон от продавца, тут же на странице можно его и использовать (после нажатия «оформить заказ» естественно).

Ну вот, почти все готово, вот что мы увидим после нажатия кнопки оформления заказа:

Тут будет указан наш адрес (при наличии нескольких адресов, между ними можно будет выбрать, на какой отправлять), информация о доставке, кол-во товара еще можно изменить. Также можно оставить комментарий для продавца. Для чего это нужно? Некоторые товары имеют разные расцветки, параметры и так далее, которые не учитываются, при добавлении в корзину и поэтому продавцы в описании просят указывать в комментариях нужные опции. Возьмем, к примеру, светодиодные матрицы. На странице с товарами (результатами поиска) справа от товаров некоторые цены на товары написаны через тире. Это означает, что при переходе на страницу товара можно будет выбрать некоторые опции, влияющие на цену.

Оплата товара на Али

Пункты №1-2 для ввода купонов со скидками. Пункт №3 переход к оплате товара.

Сайт Али Экспресс предоставляет довольно хороший выбор способов оплаты заказов.

Нигде никаких особых счетов открывать не надо, никаких операций по переводу с одной платежной системы в другую не требуется! Описание оплаты расписано на интуитивно понятном языке (на русском). Можно производить оплату не слезая с дивана при помощи тех же банковских карт или же электронных кошельков WebMoney, Qiwi, Яндекс-Деньги. В систему WebMoney труднодоступно вводить средства, поэтому предлагаю создать аккаунт в системе Киви. Терминалы системы довольно распространены и ввод средств не доставит хлопот. Вот регистрация в системе Qiwi Wallet . Я чаще использую систему WebMoney, поэтому расскажу о процессе оплаты с ее помощь подробно:

Принимает «вебмани» только доллары, если у вас на кошельке нет долларов, они автоматически будут конвертированы по внутреннему курсу валют, в доллары.

После нажатия оплаты появится страница с входом в учетную запись вебмани. После успешного ввода данных и капчи, система предложит конвертировать валюту:

Там же выбирается тип подтверждения платежа. Я использую E-Num, электронное подтверждение через мобильное предложение на смартфоне. При нажатии на кнопку получения кода подтверждения - появляется QR-код и число-вопрос. Программа на нём рассчитывает число-ответ при введении числа-вопроса или сканировании кода камерой смартфона. При правильной расшифровке числа-ответы совпадают и можно приступать к нажатию кнопки «Платеж подтверждаю ».

Появится информация о сделанном платеже. Для завершения необходимо нажать на кнопку «

У нас на сайт уже есть подробная статья . Поэтому сегодня короткий ответ на конкретный вопрос куда придет товар заказанный на Aliexpress.

В 80% случаев, если заказан товар с бесплатной доставкой , то он придет в почтовое отделение вашей государственной почты (в России это Почта России, в Украине УкрПочта, в Белоруссии Белпочта). Платной доставки курьерскими компаниями, а также бесплатной доставки через СПСР мы касаться в этой статье не будем. Их доля в целом не значительна, и если вы осознанно выбрали курьерку, то и вопросов у вас, скорее всего, нет.

Как получить товар с Алиэкспресс через почтовое отделение

  • Почтальон принесет вам бумажку, которая называется Почтовое Уведомление и бросит ее вам в почтовый ящик.

  • Вы заполните в уведомлении свои паспортные данные (номер, серию паспорта, дату выдачи и ФИО) и пойдете в это почтовое отделение.
  • В почтовом отделении отстоите очередь, предъявите уведомление и паспорт.
  • Оператор проверит эти данные, сверит Имя и Фамилию в паспорте с Именем и Фамилией на посылке. Если расхождений не будет, то оператор выдаст вам посылку.

Мне принесут посылку домой?

В 80% случаев нет. Посылка будет ждать вас в отделении. У Почты России, если в вашем почтовом отделении есть свободные почтальоны, может быть платная доставка посылки на дом. В Москве, сейчас, такая услуга стоит 100 рублей. В разных отделениях этой услуги может не быть вовсе или стоить других денег.

Также, очень редко и только мелочевку, если она ехала не почтой, также могут кинуть в почтовый ящик. Такое бывает с дешевыми часами, чехлами, дешевой бижутерией и т.п.

Когда посылка придет мне будут звонить, присылать смс, писать на почту?

Какой адрес указывать при заказе на Алиэкспресс.

В комментариях на сайт часто спрашивают «какой адрес указывать при заказе на Aliexpress» . Обычно этот вопрос значит «указывать домашний адрес или адрес почтового отделения» . Отвечаем — указывайте свой домашний адрес . Именно на этот адрес почтальон понесет Уведомление. Если вы укажете адрес почтового отделения, то Уведомление вам не принесут. А без уведомления, если посылка не будет отслеживаться по треку, вы никогда не узнаете что посылка ждала вас на почте и вернулась продавцу.

Могу я получать посылки в другом почтовом отделении

Да это возможно. Вы можете указать любой адрес. Главное чтобы указанный вами адрес и индекс совпадали. Не нужно указывать индекс от почтового отделения на одном конце города, а улицу и дом на другом. Почтальон не будет ездить по всему городу. Он обслуживает только свой район. Поэтому если вы хотите получать посылку в отделении где живут ваши родители, например, указывайте их полный адрес и свои ФИО. Прописку в отделении никто не проверяет.

И ещё раз — вам не нужно указывать адрес местонахождения почтового отделения. Вам нужно указать адрес где проживаете вы, ваши друзья, тесть, теща, брат или просто хороший человек, адрес вашего офиса. Главное чтобы по указанному адресу был почтовый ящик, в который почтальон мог бы положить извещение, а вы могли бы это извещение своевременно получить.

Если вы укажете просто адрес понравившегося вам почтового отделения (которое по пути например), а посылка не будет отслеживаться, то вы рискуете просто не узнать что посылка пришла и ждет вас в отделении. Пройдет 30 дней и посылку вернут отправителю.

P.S.: У Алиэкспресс также существуют и иные способы доставки. Это могут быть СПСР, могут быть платные курьерские службы, да и вообще Aliexpress развивается и со временем возможно появятся и другие способы доставки не указанные в статье..

Популярность в России китайской торговой интернет-площадки Алиэкспресс вполне объяснима, ведь на этом веб-ресурсе представлен огромный выбор разнообразных товаров по выгодным ценам. При этом зачастую доставка на отделение почты покупателя товаров с этого сайта осуществляется бесплатно. Поэтому нет ничего удивительно в том, что неопытные пользователи, желающие сделать заказ на AliExpress, хотят знать, как получить посылку, заказанную с Алиэкспресс, на почте.

Как узнать, что посылка с Алиэкспресс уже на почте

Зачастую если доставка товара осуществляется Почтой России, то сотрудник этого государственного почтового оператора приносит получателю бандероли уведомление о ее прибытии. Если же человека нет дома, то это уведомление работник почты оставляет в почтовом ящике получателя посылки.

При этом нужно учитывать специфику работы Почты России, поэтому далеко не всегда получателю приходит соответствующее уведомление о том, что он может забирать свой заказ с отделения почты.

В этом случае для получения информации о местонахождении бандероли можно воспользоваться специальными интернет-ресурсами, сайтом Алиэкспресс или же фирменным мобильным приложением этой торговой онлайн-площадки.

Узнать, где находится приобретенный товар, через специальные сервисы легко. Для этого нужно ввести в поле поиска трек-номер отправления, после чего система предоставит подробную информацию о его перемещении и поступлении на отделение почты заказчика.

Что же касаемо использования сайта AliExpress, то в этом случае потребуется зайти в пользовательский кабинет, перейти в пункт меню «Мои заказы», после чего найти необходимый заказ. На открывшейся странице будет описано движение отправления, включая время его прибытия на почту.

Использование мобильного приложения от AliExpress для отслеживания бандероли также не отличается сложностью. В этом случае нужно перейти в пункт «Мои заказы», выбрать интересующий заказ, после чего на экране мобильного телефона будет отображена вся информация о местонахождении отправления.

Также существуют более тривиальные способы, позволяющие узнать, прибыла ли посылка в почтовое отделение. Можно просто позвонить или лично посетить отделение Почты России.

Какие документы нужно взять с собой

Для получения посылки после того, как она прибудет на почту, нужно взять с собой паспорт или другой официальный документ, подтверждающий личность получателя бандероли. Необходимость предъявления паспорта обусловлена тем, что сотрудник почтового оператора должен лично удостовериться в том, что перед ним находится тот человек, на которого была оформлена посылка и который должен был ее получать.

Осмотр и получение посылки

При получении посылки с Алиэкспресс лучше ее осмотреть еще на почте в присутствии сотрудника почтовой службы. Это связано с тем, что ввиду специфики работы некоторых продавцов, работающих на AliExpress, а также несовершенства Почты России, могут возникнуть различные инциденты, связанные с повреждением содержимого посылки или кражей.

Важно! При этом рекомендуется снимать на видео процесс распаковки для того, чтобы иметь фактическое доказательство своей правоты в случае возникновения спорной ситуации с продавцом или сотрудниками почты. Если же этого не делать, то при возникновении проблем покупателю будет нечего предъявить недобросовестному продавцу, что крайне осложнит процесс получения финансовой компенсации в результате открытия спора.

Обязательно ли иметь извещение

На сегодняшний день, благодаря изменениям в политике обслуживания клиентов, у людей появилась возможность получить посылку без извещения в том случае, если человеку удалось получить информацию о факте прибытия отправления в отделение почты с помощью сторонних веб-ресурсов или программ.

Поэтому заполнять извещение Почты России также необязательно. Это связано с тем, что сотрудник курьерской службы в любом случае обязан выдать получателю его посылку при предъявлении им паспорта и после правильного оформления документов, подтверждающих факт передачи бандероли в руки адресата.

Необходимость в заполнении документов, подтверждающих получение отправления, обусловлена тем, что, таким образом, почта и ее сотрудники получают в свои руки документальное подтверждение передачи бандероли, что исключает вероятность возникновения разного рода сложных конфликтных ситуаций.

Что делать, если товар поврежден или не в полном объеме

После получения извещения или информации с других источников о том, что посылка с Алиэкспресс прибыла в почтовое отделение адресата, рекомендуется взять с собой камеру или телефон с функцией видеосъемки. Также не будет лишним захватить пару чистых листов бумаги и ручку для составления претензии, в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Распаковывать товар следует прямо в отделении Почты России в присутствии ее сотрудника. В этом случае сотрудник почты будет выступать в роли свидетеля. Весь процесс распаковки нужно снимать на камеру. Если в результате обнаруживается, что внутри посылки товары в процессе транспортировки были повреждены или похищены, то нужно составить соответствующий акт с претензией, адресованной Почте России.

Также нужно предъявить видеодоказательство повреждения бандероли или хищения ее содержимого службе поддержки клиентов Алиэкспресс для открытия спора. В этом случае можно будет рассчитывать на получение полной или частичной компенсации, в зависимости от сложности ситуации.