Если ваши отношения с руководителем полны взаимопониманием, значит эта статья не для вас, если же все наоборот, то мы предлагаем вам ознакомится с тем, . Исследования показали, что каждый третий работник не считает своего босса хорошим руководителем. В то время, как именно от шефа зависит во многом карьера специалиста – какие задания он будет выполнять, каков круг его обязанностей, стоит ли наедятся на повышения и т.д.

Не можете установить контакт с руководителем? Перед тем, как сожалеть о неудачной карьере, и на эмоциях писать заявление об увольнении, задумайтесь: существует ли другой путь решения? Ведь новая работа предполагает нового босса, и нет гарантии, что вам удастся найти общий язык с начальником. Может, лучше попробовать ?

За что уважать руководителя?

Как это сделать? Сперва проанализируйте: почему вашим боссом стал этот человек? Какие заслуги позволили ему, так высоко подняться по карьерной лестнице? По статистике, практически каждого третьего начальника, «вырастила» организация. Так что вероятно, ваш руководитель, знает все аспекты вашей работы. Даже, если шеф сразу пришел в организацию и занял руководящую должность, его можно уважать за знания, за опыт, за целеустремленность в достижении поставленных рубежей и т.д. В конечном счете, не зря он стал на путь наставника.

Чтобы найти общий язык с начальником, помните, что он простой человек, такой же, как и вы, со своими плюсами и минусами. Скорее всего, он также, как и вы стремиться сделать успешную карьеру, его тоже, каждый день ждет с работы семья, он выезжает по выходным на природу, и с вожделением ждет очередной отпуск. Наверняка, у него тоже есть свой начальник, который порой бывает чем-то недоволен.

Чего ожидает от вас руководитель?

Надежности, чтобы его работники не подвели его в самый ответственный момент, пунктуальности, чтобы гендиректор не делал выговор ему, за то, что именно работники его отдела постоянно опаздывают, профессионализма, чтобы не исправлять за подчиненными сделанные ошибки, и простой человеческой порядочности, чтобы в коллективе не было сплетен и других неприятностей.

Ответьте честно самому себе: соответствуете ли вы всегда этим требованиям?

Jpg" border="0" width="700" height="423"3927_naiti_obszii_yazyk_s_nachalnikom.jpg (65.84 Kb)

Почему вы не можете найти общие точки соприкосновения?

Найти общий язык с начальником можно, но иногда возникают определенные загвоздки, которые связанны не с вашим профессионализмом и пунктуальностью, например, у вас просто разные взгляды, разные методы решения конкретных задач и так далее. Можно привести примеры причин, в связи с которыми не удается установить контакт с руководителем:

Вам привычнее излагать суть проблем в устной форме, руководитель же напротив, приверженец письменных отчетов. Или же все может быть совершенно на оборот, но суть от этого не меняется.

Вы творческий человек и привыкли свободу в действиях, таким образом у вас получается наиболее продуктивная и плодотворная работа, а ваш шеф устраивает тоталитарный контроль и буквально не дает ступить вам и шагу, не посоветовавшись с ним. Он без конца задает вопросы и требует пояснений, в свою очередь, это в значительной степени отвлекает от работы и мешает вам сосредоточиться.

Вы делаете поставленную перед вами работу качественно и профессионально, но при этом не спеша. Руководство же ждет от вас быстрого доклада и молниеносно выполненной работы, не учитывая при этом с каким качеством будет решена задача.

Начальник натуральный демократ, допускает себе свободу в критике, вы привыкли к определенной субординации и подобные высказывания сбивают вас с толку.

Существуют и альтернативные причины, которые кроются в зависти, сложных интриг и так далее.

Для оценки и выявления конфликтных ситуаций и их предотвращения, достаточно просто проявить наблюдательность, и сообразительность и вы сразу же поймете в чем причина. У вас будет возможность избегать тем, которые приводят к сложным ситуациям и конфликтам, таким образом вы в разы упростите себе работу и ни что не будет вас отвлекать.

Все выше приведенные советы по вопросу, как найти общий язык с начальником , очень эффективны и позволят избежать неприятных стычек.

По мнению психологов, отношения с начальством зависят от того, мужчина является руководителем или женщина. Женщина-руководитель, в зависимости от своего психотипа, обладает рядом качеств, которые не присущи мужчинам. Поэтому отношения с начальником-женщиной не всегда складываются хорошо.

Если подчиненному дорого его рабочее место, важно научиться контактировать с новым боссом.

Особенности женского стиля управления

Главной отличительной черной управления является склонность к демократичности. Организация работы и ее выполнение направлены на применение командных сил подчиненных. Женщины более расположены к сотрудничеству. Часто зависят от эмоционального настроя. Мужчинам же присуще пользоваться командно-административным стилем, направленным на поэтапное структурированное выполнение задач.

Работа в коллективе, где руководитель мужчина, будет складываться строго по инструкции. Свойственно качественное выполнение задач в поставленные сроки. Женщины же склонны на отношения и лидерство в них. Часто они менее строги с подчиненными, но злопамятны. За любые оплошности они могут и не наказать сотрудника, но свое негативное впечатление о нем создадут.

Что делать, если отношения с начальством уже не задались: психологи советуют изучить некоторые правила, которые помогут подчиненному. Придется уделить внимание не только своим профессиональным качествам, но и внешнему виду. Женщины педантично относятся к дресс-коду.

Как строить отношения

Особенности управления зависят от психологического типа. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки:

  1. «Мужик в юбке». Жесткая как с подчиненным, так и в отношении работы.
  2. «Мамочка». Ценит дружбу с подчиненными, прислушивается к их мнению и часто поддается эмоциям.
  3. «Энтузиаст». Ставит цели и идет к их выполнению. Это трудоголик, который доверяет своим идеям и опыту, а работникам оставляет выполнение второстепенных задач.

Все эти психологические типы объединяет одно: женщины более чуткие и направлены на психологическое ориентирование. Можно ситуативно подстраиваться под требования.

Мужской стиль управления

Основная черта - скупость на эмоции. В рабочее время нет места для душевных бесед, откровений и т.д. Она авторитарна в общении и стремится быть жесткой.

Исключаются творческие идеи и свободное выражение мыслей. Слабые сотрудники уходят с должностей сами, не выдерживая строгости, или же пытаются подстраиваться. Залогом нормального отношения такого руководства будет:

  1. Умение молчать, держать себя в руках.
  2. Ведение диалога строго по работе. Любые отсылки на личное пресекаются.
  3. Умение убеждать без лишней напористости и эмоций. Все доводы должны быть построены на профессиональном опыте.

Это самый строгий и сложный психотип. Лучше попытаться наладить отношения в первые дни работы, чем показать себя с плохой стороны и лишиться из-за этого работы.

Начальница-мамочка

Главное оружие против нее - это обаяние и выражение уважения. Найти общий язык с ней не составит труда даже самым ленивым сотрудникам. Стоит сделать несколько комплиментов и выразить восхищение, взаимоотношения будут налажены. Помогут такие рекомендации:

  1. Можно обращаться с любыми проблемами.
  2. Ведение диалога по работе может проводиться без применения технических деталей. Следует выражать свои мысли в творческой эмоциональной форме.
  3. При возникновении ссоры наладить отношения можно простыми извинениями и приятными презентами.

Энтузиаст

Она идет к выполнению цели, не замечая мелких нюансов. Она трудоголик и требует от своих подчиненных того же. Из-за постоянно загрузки работой, начальница-энтузиаст может забыть о каких-то мероприятиях, необходимости сдачи отчетов и т.д. Этим с осторожностью могут воспользоваться подчиненные.

Построить деловые отношения с такой руководительницей несложно. Наиболее простой вариант - показать свое трудолюбие. Необходимо выполнять все ее требования. Беспокоить начальницу по пустякам не стоит.

Причины конфликтов

Самая распространенная причина ссоры с руководством - это несовпадение мнений в решении профессиональных задач. Те сотрудники, которые позволяют себе спорить с начальством, разговаривать с ним на повышенных тонах или же отказываться выполнять какие-то задачи, могут быть уволены. Начальница воспримет такие действия, как активное противостояние ее профессионализму и опыту.

Некоторые причины ссор могут касаться личной неприязни. Вариантов плохих отношений может быть много. Наиболее популярные из них:

  • возрастной фактор (когда работник старше и опытнее своего руководителя);
  • открытая неприязнь работника к стилю управления, отсутствие пунктуальности и желания работать;
  • несоблюдение сотрудником профессионального этикета.

Чтобы не потерять работу, важно научиться контактировать с руководительницей. Улучшить взаимоотношения можно разными способами: научиться контролировать свои эмоции, выполнять все требования и знать некоторые хитрости привлечения к себе внимания.

Разрешение конфликтов

Чтобы наладить отношения с руководительницей, необходимо определить свою вину в конфликте. Важно сдержать свои эмоции и найти выход из сложившейся ситуации.

Нужно правильно помириться после ссоры. В этом могут помочь знания о правилах успешности налаживания взаимоотношений с начальством.

Уважайте

Необходимо смириться с причинами конфликтов и придержать при себе свою точку зрения. Иногда это может показаться трудным делом, но, только выразив свое уважение к начальству, можно рассчитывать на нормальное его отношение.

Женщина часто эмоциональна: помириться с ней будет легче, чем это происходило бы с мужчиной. Помириться могут помочь сведения о ее увлечениях, круге общения и т.д. Найти ключ к взаимопониманию можно даже через простое извинение.

Оправдывайте ожидания

Не нужно злить своим негативным отношением к работе. Чтобы не нарываться на неприятности, необходимо помнить, что любое руководство ценит в своем сотруднике:

  • пунктуальность;
  • профессионализм;
  • надежность.

Своевременно выполняйте поставленные задачи, не опаздывайте на рабочие мероприятия. Женщины внимательны, поэтому такие качества не останутся незамеченными.

Будьте на виду

Проявлять себя необходимо только на профессиональном поприще. Активное участие в корпоративных мероприятиях, на различных встречах и тренингах покажут сотрудника с лучшей стороны.

Это отличный способ показать свою инициативность и профессиональное упорство.

Хвалите шефа

Она в меру эмоциональна и любит, когда ее ставят в пример. Необходимо найти в ней наилучшие качества и высказаться о них перед коллегами. Не стоит подхалимничать. Все должно быть в меру.

Хвалить шефа также можно и при личной встрече.

Следите за своим внешним видом

Соблюдение дресс-кода делает человека более уверенным в себе, подчеркивает его профессионализм и оставляет приятное впечатление не только у клиентов, но и у руководства.

Заключение

Начальницы менее эгоистичны в работе, более эмоциональны и стараются решать задачи коллективно. Необходимо это учитывать при налаживании отношений.

В зависимости от психотипа, а также особенностей рабочего процесса, необходимо подстраиваться под те требования, которые ставит начальство. Следует показать свой профессионализм и всегда придерживаться делового этикета.

Начальники бывают разными, часто непредсказуемыми. Мягкий и покладистый человек может оказаться крепким орешком или даже тираном. Что же делать? Присмотрись к своему шефу, пойми его особенности и постарайся… извлечь выгоду. Вот наиболее распространённые типажи начальников.

ТИРАН. Этот руководитель своим натиском напоминает танк, который по любому поводу заводится с пол-оборота. для него в порядке вещей. Это самый неприятный тип, но и не самый сложный.

  • С «танком» можно ужиться, если овладеть техникой боя. Он любит активных и напористых подчинённых, поэтому в присутствии шефа делай вид, что горишь на работе. Манёвр поможет если не избежать конфликта, то хотя бы смягчить удар.
  • Отвечая на вопросы кипящего шефа, смотри ему прямо в глаза, говори чётко и по существу, держись спокойно и уверенно. Почуяв реальную силу, «танк», скорее всего, выберет другую мишень для обстрела.

ОТЕЦ РОДНОЙ. Он по-отечески опекает своих подчинённых: и компьютеры у них новенькие, и столов-стульев всем хватает. Казалось бы, живи да радуйся! Но и в этом случае не обходится без проблем, которые начинаются, когда кто-то из сотрудников пытается проявить самостоятельность, не спросив на то «родительского благословения». Стоит признаться, что ты хочешь, например, перейти в другой отдел, как шеф начинает метать громы и молнии, обвинять тебя в бунтарстве.

  • Поэтому прежде чем что-то предпринять, убеди начальника в том, что вырос как профессионал только благодаря его чуткому руководству. После таких дифирамбов он, скорее всего, отпустит с миром.

НИ ТО НИ СЁ. Парадоксально, но есть руководители, которые панически боятся ответственности. Приносишь ему документы на подпись, а он говорит: «Это дело терпит. Вернемся к нему позже». В результате бумаги «маринуются» неделями. Почуяв, что им недовольны наверху, такой шеф может перевести стрелки на подчинённых – в этом-то и таится самая большая опасность.

  • С самого начала попытайся настоять на чётком оформлении своих должностных обязанностей, чтобы шефу было понятно, за что именно ты отвечаешь.
  • Строй свои отношения с ним только , чтобы соблюсти дистанцию и не брать на себя чужую работу, так сказать, по дружбе.

В действительности типажей гораздо больше, и у каждого есть свои недостатки. Но начальников не выбирают. Поэтому постарайся конструктивно подойти к решению проблемы.

  1. Уясни для себя, что абсолютно плохих людей не бывает. Если человек смог стать руководителем, а ты пока у него в подчинении, значит, он обладает качествами, которых нет у тебя, и у него есть чему поучиться.
  2. Твой шеф наверняка болеет за дело, и его цель – не развалить работу, а улучшить её. Стань союзником и увидишь, каким мягким и пушистым может быть твой начальник.

Сотрудница инвестбанка J.P.Morgan Яель Зофи думала, что ее уволят. Начальник этой дружелюбной, общительной женщины был ее полной противоположностью. Он руководил подразделением, которое занималось поиском и продвижением лидеров внутри компании. Зофи писала длинные рабочие письма в непринужденной манере, а ее босс отвечал предельно кратко. «Я хотела описать ему подход, сам процесс и время, которое уйдет на проект, - вспоминает она. - А он отвечал: «Да». Я возмущалась: «Что - да?!»

С большой неохотой Зофи подстроилась под стиль общения начальника. «Я с ума сходила, пока не поняла, что ему нужно только самое главное и по пунктам», - говорит она. Она стала опускать все детали, кроме самых важных и отправлять боссу короткие письма - почти такие же, как и его ответы. Через несколько недель она уехала в отпуск с подругой. «У меня были такие плохие отношения с боссом, что я мысленно готовилась к увольнению», - признается Зофи. Но вместо этого по возвращении в Нью-Йорк ее сделали вице-президентом.

Эта история произошла в 1990-е годы. Тогда Зофи не вполне сознавала, что использует технику, которая помогает многим работникам наладить отношения с непосредственным начальством. А именно «подстройку». Другими словами, она оценила слабости босса, обратила внимание на его стиль руководства и общения и придумала стратегию собственного поведения.


Photo SA / Corbis


Russian Look / Picvario


Russian Look / Picvario


Photo SA / Corbis


Russian Look / Picvario

Подчиненные должны понимать, что самые важные отношения в их рабочей жизни - это отношения с их непосредственным руководителем. Думайте о начальнике как о клиенте, а не как о коллеге или просто вышестоящем менеджере, о том, чем вы можете помочь ему.

Кто ваш босс? Перфекционист, не выносящий беспорядка? Новатор, который жаждет экспериментировать и рисковать? Дружелюбный экстраверт, который легко поддерживает связь со множеством людей? Первый необходимый шаг - внимательно проанализировать личность своего начальника.

Ваш начальник постоянно опаздывает и не успевает подготовиться к встречам? Вы должны прийти пораньше и подготовить для него матералы по предстоящей встрече. Он непременно это оценит.

Ваш начальник предпочитает перекинуться парой слов в коридоре? Или сесть и поговорить лицом к лицу? Или же ему по вкусу формальная электронная переписка? Следуйте стилю общения начальника - у него создастся ощущение, что вы говорите на одном языке.

Если ваш начальник любит долгие рассуждения, вам придется обуздать свое нетерпение. Если ему нравится принимать решения коллегиально, потрудитесь собрать нужных людей в одном месте. Казалось бы, это мелочи. Но лучше подстраиваться в мелочах, чем отказываться от своих идей из-за того, что их трудно донести до шефа.

В 1998 году Зофи ушла из J.P.Morgan и основала собственную консалтинговую компанию AIM Strategies. В 2008-м она опубликовала книгу о взаимоотношениях с начальством. Техника игры по правилам начальника - одна из основ ее консалтинговой работы. «Вы должны относиться к своим отношениям с боссом очень серьезно, - советует она. - Думайте о боссе не как о боссе, а как о клиенте. Общайтесь с начальством на его языке».

Зофи выделяет несколько основных типов начальников. При этом, конечно, признает, что большинство людей - существа сложные, сочетающие свойства разных типов. Как только вы определите стиль своего босса, можно придумывать к нему подход.

Например, ваш начальник - перфекционист. Он не выносит хаос во всех его проявлениях и ждет, что его подчиненные будут знатоками своего дела. В таком случае вам следует всегда проводить предварительные исследования, задавать вопросы до начала работы над проектом, предоставлять ему большое количество информации и писать отчеты о промежуточных результатах.

А что делать, если ваш начальник некомпетентен? Одна из клиенток Зофи работала на производителя медицинского оборудования и отчитывалась перед дочерью владельца. Компания собирала магнитно-резонансные томографы из деталей, произведенных в разных странах, в том числе в Индии, Китае и Израиле. Перегруженная задачами координирования большого количества контрагентов, начальница совсем потеряла покой и постоянно донимала подчиненную вопросами - даже отрывала ее от встреч и переговоров с удаленными поставщиками.

«Мою клиентку это очень раздражало, даже влияло на личную жизнь», - вспоминает Зофи. Она посоветовала женщине проанализировать эксцентричную личность начальницы и подумать, как ее успокоить. Вместо того чтобы открыто идти наперекор боссу, клиентка Зофи обратилась за информацией к заграничным поставщикам. В итоге она составила электронные таблицы, где отражался статус каждой детали и сроки ее поступления на производство. «Она позаботилась о спокойствии босса», - отмечает Зофи. Стратегия сработала. Вдобавок она наладила хорошие отношения с поставщиками, что помогло избежать проблем в будущем. «Она не любит свою начальницу, - отмечает Зофи, - но у нее до сих пор есть работа, и она с ней справляется».

Итак, как же управиться с вредным шефом?

Человек может себя считать вполне успешным, когда исполняются все его желания, мечты и планы. Карьера, семья, недвижимость входят в топ желаний современного человека. Успешную карьеру строить довольно-таки нелегко, тут не поможет только добросовестный труд и упорство. Каждый день находясь в офисе, люди общаются с коллегами, проводят с ними минимум 8 часов в день, взаимодействуют с начальством. Некоторые руководители, исходя из экономии пространства, располагают рабочие места сотрудников в одной большой комнате, огородив их лишь перегородками. Иногда стол руководителя тоже находится в общем офисе.

Усердная работа допоздна в офисе, вовремя сданные отчеты, полное отсутствие опозданий и прогулов, казалось бы, характеризуют сотрудника очень положительно и создают дополнительные плюсы в плане карьерного роста, однако этого не происходит. В таком случае одной из причин может стать личная неприязнь руководителя. Это распространенная причина прозябания многих усердных сотрудников в офисе годами в ожидании повышения по службе. Чтобы сдвинуть свою карьеру с мертвой точки, необходимо улучшить отношения с начальником. Существует несколько способов помириться с начальством и изменить его отношение к себе в лучшую сторону.

Проявить мудрость

Подчас и высокопоставленные сотрудники совершают ошибки, которые сразу замечают их подчиненные. При прямом указании на ошибку можно вызвать не только смущение босса, но и неприязнь, которая может прочно занять место в сердце начальника, дальнейшие отношения будут только портиться. Лучшим выходом в данной ситуации будет тактичное и мягкое указание, возможно, подсказка. После этого стоит дать подумать шефу в тишине, скорее всего, он будет думать о том, как исправить свою ошибку, а не о том, кто на нее указал.

Не использовать лесть

Льстивые люди, как правило, очень неприятны. Тот, кто все время выдает хвалебные оды и заискивает перед директором, обречен на полное отсутствие любых повышений. Умный начальник, а их большинство, никогда не будет очарован льстивыми речами и не пойдет на поводу у того, кто медовым голоском елейно раздает щедрые похвальбы в надежде на продвижение по карьерной лестнице.

Быть дипломатичнее

Необходимо быть выше склок, сплетен, обсуждений и различных подлостей, но при этом стараться не испортить отношения с начальством, начальники не любят не только сплетников, но и «белых ворон».

Соблюдать все правила офиса

Каждый офис имеет собственный свод правил, нарушение которых влечет за собой штрафы, выговоры и даже увольнения. Редко кто может похвастаться долгой работой в офисе без единого опоздания и нарушения, но при стремлении сделать карьеру необходимо очень стараться соблюдать все правила.

Выполнять сверхурочную работу, но в меру

Иначе рано или поздно начальник просто сядет на шею и о повышении можно будет забыть, ведь на новом месте - новые задачи, а зачем отвлекать человека от того, что он делает сверх плана и, порой, даже бесплатно в свои свободные часы и выходные дни? Наотрез отказать тоже нельзя, ведь это шаг назад в построении карьеры.

К сожалению, карьера очень зависит от отношений с начальником, наладить с ним хороший контакт очень важно. Бывают исключения, при которых даже самые старательные и многочисленные попытки найти общий язык с руководителем не заканчиваются успехом. Не стоит расстраиваться, ведь достаточно сменить работу и можно делать карьеру на новом месте, избегая допущенных ранее ошибок.