Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ . Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших - Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.

Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров

Возможности услуги

Ростелеком предлагает абонентам такие возможности интерактивного ТВ:

  • Полный контроль просмотра: запись, пауза, перемотка, архив телепередач.
  • Большая коллекция фильмов различных жанров.
  • Высокое качество картинки, а также просмотр в 3D формате.
  • Возможность смотреть интерактивное ТВ на пяти устройствах, включая смартфоны, планшеты и ПК.
  • Функция «Родительский контроль» для контроля доступа к отдельным каналам.

Функционал действительно богат. Просмотр ТВ через приставку Ростелекома станет очень приятным и увлекательным занятием.

Комплектация приставки

Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно . Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:

  • самой приставки;
  • блока питания;
  • кабеля для подсоединения к роутеру;
  • пульта дистанционного управления;
  • VGA-кабеля, в простонародье именуемого «тюльпан» и HDMI-кабеля (идёт в комплекте не ко всем приставкам) для подключения к телевизору;
  • батареек для пульта ДУ.

Варианты подключения

Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно нескольким способами:

  • Через Ethernet-кабель. Надёжный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешёвый способ, не подвержен никаким внешним влияниям. Единственный минус - кабель нужно тянуть от роутера к телевизору через всю комнату. Варианты решения - прятать провод или переставить роутер ближе к приставке.
  • Через Wi-Fi. Здесь придётся потратиться на покупку дополнительного оборудования. Подключить по беспроводной сети можно при помощи медиа-мостов Motorola или дополнительного Wi-Fi-адаптера. Первый вариант обойдётся гораздо дороже, но он более надёжен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние на сигнал сторонней техники. Но стоимость - очень высока. Второй вариант осложняется тем, что не каждый Wi-Fi-адаптер будет работать с приставкой, плюс придётся мучиться с настройками. Специалисты не советуют подключать приставку через беспроводную сеть.
  • Через PLC-адаптеры по электросети. Нужно купить пару устройств, подключить их к электросети и настроить на совместную работу.

Учитывая все особенности работы оборудования, советуем соединять ТВ-приставку Ростелекома с роутером посредством сетевого кабеля Ethernet. Если же такой возможности нет из-за, например, ограниченной длины провода или удалённого расположения роутера , воспользуйтесь PLC-адаптером.

Подключение приставки к телевизору

  1. Возьмите приставку, подсоедините к ней блок питания, но в розетку не вставляйте.
  2. Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и определите номер LAN-порта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
  3. Подключите кабель интернета одним концом в маршрутизатор, а другим - в приставку. Причём вставить нужно именно в тот номер порта LAN, который вы определили в настройках.
  4. Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, настоятельно рекомендуем воспользоваться кабелем HDMI. Он обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не поставляется в комплекте, приобретите его отдельно или подключите «тюльпаны» согласно цветовой индикации.

  1. Включите приставку, с помощью пульта телевизора выберите правильный источник видеосигнала - HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
  2. При успешном подключении вы увидите экран загрузки. Далее система запросит ввести логин и пароль, указанные в договоре услуги Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью пульта от приставки. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
  3. В некоторых случаях при первом подключении к интернету обновится прошивка приставки.

Настройка пульта

Чтобы постоянно не путать пульт управления приставкой с телевизионным, нужно настроить его на совместную работу с телевизором. Для этого нужно выполнить процедуру программирования пульта. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта ТВ-приставки.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев настроить пульт можно автоматически за пару минут:

  1. На пульте одновременно нажмите и удерживайте на протяжении нескольких секунд кнопки OK и TV, пока последняя не мигнёт 2 раза.
  2. На пульте введите 991.
  3. Нажмите кнопку переключения каналов вперёд. Пульт перебирает коды управления телевизором. Жмите несколько раз, пока не выключится ТВ.
  4. Нажмите OK, чтоб сохранить код. Индикатор на кнопке TV должен мигнуть два раза.

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам автоматически наладить пульт не получилось, можно попробовать применить коды производителя телевизора. Они обычно перечислены в руководстве пользователя. Если их там нет, воспользуйтесь следующим документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. В нём перечислены коды практически всех возможных производителей ТВ.

  1. Переведите пульт в режим программирования, зажав кнопки OK и TV.
  2. Введите код вашего производителя. Светодиод должен мигнуть дважды. Если загорается надолго, повторите процедуру с самого начала.
  3. Попробуйте отрегулировать громкость на телевизоре. Если удалось, то у вас всё получилось. Если громкость не регулируется, попробуйте проделать процедуру с самого начала.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Иногда может случиться, что коды приставки Ростелекома и телевизора совпадают, вызывая конфликты управления. Например, вы переключаете каналы интерактивного ТВ, а меняются обычные. В таком случае вам нужно изменить код приставки.

  1. Переведите оборудование в программный режим, на несколько секунд удерживая кнопку включения и ОК.
  2. Введите код в диапазоне 3020–3024. Повторите попытку управления телевизором. Если конфликт повторяется, перебирайте коды до его устранения.

Просмотр на нескольких устройствах

Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть на 5 устройствах одновременно, главное, чтоб скорости интернет-канала хватило. Как подключить второй телевизор или посмотреть на компьютере, смартфоне или планшете?

  1. Зарегистрируйтесь на сайте www.zabava.ru.
  2. Войдите в настройки учётной записи - Присоединённые услуги - Добавить.
  3. Укажите ваш регион, услугу - Интерактивное ТВ, введите логин и пароль из договора и завершите присоединение сервиса.

Теперь можно использовать второй телевизор или другое устройство , чтобы просматривать ТВ Ростелеком.

Заключение

Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.

До сих пор ведутся споры, может ли Интернет стать популярнее телевидения и заменить его, если не полностью, то хотя бы частично. Развитие IT-технологий позволяет утверждать, что сможет. Особенно, учитывая тот момент, что сегодня рынок услуг предоставляет пользователям новый продукт – интерактивное телевидение. Оно включает в себя и Интернет, и телевидение одновременно, при этом провайдеры отмечают высокое качество и надежность предоставляемой услуги.

Еще один ее плюс – легкость и простота подключения. Для этого понадобиться приставка и прилагаемые к ней комплектующие. Настроив прибор согласно простым инструкциям от Ростелекома, пользователь получает возможность наслаждаться различными каналами в отличном качестве.

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

  1. STB-приставка.
  2. Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
  3. Пульт ДУ.
  4. Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
  5. Провода:
  • AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
  • Ethernet, длинной 3м;

Обратите внимание! В ряде комплектаций отсутствует HDMI-кабель, который применяется для подключения к LED и жидкокристаллическим экранам. Его необходимо докупить,противном случае изображение будет нечетким и размытым.

  1. Переходник 3xRCA – SCART.
  2. Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
  3. Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как только все необходимые комплектующие будут у вас на руках, вы можете приступить к подключению приставки и ее дальнейшей настройке.

Особенности подключение

При покупке устройства в пакет основной документации входит руководство по эксплуатации, где указано, как правильно установить и настроить прибор. STB-приставка подключается несколькими способами. Мы рассмотрим все доступные варианты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный.

Подключить приставку можно тремя основными способами:

  1. С помощью Wi-Fi. Данный способ мало популярен, но, тем не менее, имеет место быть. Оборудование подключается с помощью беспроводного медиа-моста Моторола. Плюс этого способа состоит в том, что для подключения используется редко используемый диапазон 5 ГГц. Радиус его действия куда шире, нежели у диапазона 2.4 ГГц.Если говорить о минусах– медиа-мост удовольствие не из дешевых. Более простое решение– Wi-Fi адаптер. Ноне факт, приобретенный адаптер можно будет подключить к приставке. Кроме того, программа роутера должна различать, где адаптер, а где LAN порт.
  2. Второй вариант – подключение интерактивного телевидения по электросети . При этом используются PLC адаптеры. Для подключения этим способом понадобится дополнительное оборудование, предварительно настроенное для совместной работы. Единственный плюс такого способа – надежность передачи сигнала. К минусам относится риск поломки оборудования при скачках напряжения.
  3. Третий и основной способ подключения с помощью последовательного подключения Ethernet-кабеля к модему и приставке. После чего выполняется ряд несложных настроек. Минус способа – обилие проводов, которые необходимо спрятать или компактно уложить.

Обратите внимание! Подключения приставки к телевизору с помощью кабеля Ethernet считается лучшим вариантом. В этом случае гарантируется надежность подключения и минимальные потери при передаче данных. Кроме того, при таком способе отмечается низкий уровень помех и качество картинки.

Настройка

Проверив наличие Интернета, приставку подключают к телевизору и затем настраивают. Все необходимые провода, как уже отмечалось ранее, идут в комплекте с приобретаемым оборудованием.Подключать приборы необходимо строго в выключенном состоянии, так как возможна разница в потенциалах, что может привести к поломке одного из устройств.

Настройка интерактивного телевидения, предоставляемого компанией Ростелеком, довольно проста. Для этого необходимо:

  1. Перевести телеприемник в режим AV, воспользовавшись пультом управления телевизора.Если используется HDMI-кабель для подключения к экрану, то выбирать следует не AV, а HDMI.
  2. Если вы правильно выбрали источник получения информации, на экране появится фирменная заставка. Следовательно, цифровое телевидение загружается. Это процесс занимает в среднем не более минуты.
  3. По завершении загрузки введите логин и пароль, указанные в договоре на предоставление услуг. Данные имеют исключительно цифровое значение. Их можно ввести используя пульт.
  4. Если данные введены правильно и идентификация пользователя пройдена, на экране появится список настроек телевидения. Следовательно, подключение завершилось успешно. Вам останется настроить каналы и выполнить дополнительные настройки, к которым относятся настройка пульта и последующая его синхронизация для полноценной работы с приставкой.

Настройка пульта и его синхронизация

По окончании установки и настройки оборудования необходимо проверить наличие синхронизации пульта.Она позволяет выполнять элементарные действия и управлять телевизором – настраивать звук, яркость и контрастность, переключат каналы.В противном случае,вам придется использовать пульт телеприемника. В ряде случаев это неудобно, так как приходится пользоваться сразу двумя пультами ДУ.

Синхронизация пульта выполняется в двух режимах:

  1. Ручном, когда настройка выполняется непосредственно человеком;
  2. Автоматическом, когда все коды вводит ресивер.

В ручном режиме ввод кода для синхронизации происходит вручную. Он применяется преимущественно для старых моделей телевизоров. Коды предоставляются на сайте Ростелеком.

Автоматический режим настройки на пульте IPTV-приставки запускается после последовательного нажатия кнопок TV и OK. Как только коды совпадут, телевизор выключится. Для дальнейшей работы вам необходимо сохранить настройки, нажав на кнопку ОК еще раз.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях, даже правильно установленное оборудование может работать с перебоями. Это бывает с любым устройством. С какими проблемами может стукнуться клиент Ростелекома:

  • Если код приставки и телевизора совпадет, возникнет конфликт приемника приставки. В таком случае на экран будут выводиться не каналы, доступные согласно подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы может стать изменение кода приставки. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вызвать его можно зажав на несколько секунд кнопку ОК. Далее подбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
  • Еще одна возможная проблема – устаревшая прошивка. В таком случае на экране появляется заставка с кроликом.
  • Синий экран появляется в том случае, если неверно подобран видеовход.
  • В случае, если вы забудете вовремя внести абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Вам будет доступно всего пять – десять каналов, вместо привычных ста и более.

Несколько слов в заключение

Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.

При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.


Много споров ведется относительно того, сможет ли Интернет превзойти по популярности телевидение, как это случилось с печатными средствами массовой информации. Благодаря современным IT-технологиям эта тема стала неуместной, особенно после того, как пользователям был предложен новый продукт – интерактивное телевидение. Объединив Интернет и ТВ, поставщики услуги предлагают телевидение иного типа – качественное и надежное. К тому же подключить его просто, а понадобится для этого только ТВ приставка Ростелеком и необходимые комплектующие к ней. Выполнив правильные настройки приставки от Ростелеком, а сделать это может любой, вы получаете массу преимуществ.

Содержание

  • 1 Комплектующие для цифрового ТВ
  • 2 Как подключить приставку
  • 3 Как настроить приставку Ростелеком
  • 4 Синхронизация пульта с приставкой
  • 5 Частые проблемы с настройкой и работой IPTV
  • 6 Заключение

Комплектующие для цифрового ТВ

Ростелеком – крупнейших поставщик телекоммуникационных услуг на рынке РФ, одним из первых предложил услугу цифрового телевидения, которым сегодня ТВ приставки Ростелеком стоят у миллионов россиян. Это означает, что они получили возможность просматривать любимые передачи в формате HD и 3D, самостоятельно использовать ресурсы РТК – могут включить запись или поставить паузу, перемотать трансляцию или достать файл из архива провайдера.

Все это возможно благодаря IP-приставке, а производители сегодня предлагают не менее десятка устройств, включая изделия украинского производства от компании «Инфомир», но самой «продвинутой» считается ТВ-Приставка SML-482 HD от компании Smartlabs. Несмотря на то, что особых проблем с устройством не выявлено, а процент возврата ничтожно мал, при покупке стоит смотреть на наличие комплектующих, без которых даже подключить приставку будет проблематично. Стандартная комплектация выглядит следующим образом:


  • Непосредственно STB-приставка.

  • Блок питания от Ростелеком, или адаптер на 12В и 1,2А.

  • Элемент питания – батарейка ААА.

  • Универсальный пульт дистанционного управления.

  • Набор кабелей, включая полутораметровый AV-кабель, известный как «тюльпан», 3-метровый Ethernet-кабель для подсоединения к роутеру, HDMI-кабель, без которого проблемно подключить устройство к современным LED и ЖК телевизорам.

Важно! Именно кабель HDMI довольно часто не идет в комплекте с приставкой, поэтому вам придется дополнительно потратиться на его покупку, иначе говорить о четком изображении не приходится.

  • Переходник 3xRCA – SCART.

  • Руководство к Ростелеком по эксплуатации с понятной инструкцией, как подключить приставку к телевизору и маршрутизатору.

  • Пакет необходимых документов, включая гарантийный талон, руководство по настройке ПДУ и справочник кодов пульта.

Понадобится, естественно, телеприемник, а также роутер, оборудованный LAN-портами для подключения ресивера к Интернету. Если расстояние от ТВ-приставки до маршрутизатора превышает 3 метра, придется докупить патч-корд, или удлинитель. Особых проблем возникнуть не должно, так как его вам продадут уже обжатым в любом магазине компьютерной техники и даже на рынке. Убедившись в наличии всех перечисленных элементов, разобравшись с комплектацией ресивера и ТВ приставки, можно приступать к подключению ресивера.

Как подключить приставку

Покупая новое устройство, мы открываем руководство по эксплуатации, где прописан порядок действий по подключению и настройке. В случае с STB-приставкой существует несколько возможных вариантов подключения, и, несмотря на то, что пользуется подавляющее большинство одним способом, стоит рассмотреть и другие возможности. Согласно инструкции, подключить ресивер можно:


Помните! Если вы хотите получить самое надежное подключение приставки Ростелеком через роутер к ТВ - вариант подключения через Ethernet-кабель – лучшее решение. К тому же, оно имеет высокую чувствительность к электромагнитным помехам.

Как настроить приставку Ростелеком

После того, как связь с Интернет налажена, остается подключить STB-приставку к телевизору и выполнить необходимые настройки. Для этого, как уже было сказано, в комплекте с устройством идут необходимые кабели. Подключение лучше производить на выключенных приборах, так как из-за возможной разницы потенциалов одно из устройств может выйти из строя. Настройка телевидения Ростелеком не требует больших навыков и специальных знаний, для этого лишь потребуется:

  • Настройка Ростелеком на телевизоре начинается с перевода телеприемника при помощи пульта дистанционного устройства телевизора в режим AV. В случае использования HDMI-кабеля на экране надо выбрать соответствующий пульт.

  • Если все сделано правильно, на экране появится заставка, означающая, что загрузка цифрового телевидения началась, а длится процесс, как правило, не более минуты.

  • После окончания загрузки вам придется ввести логин и пароль, а найти их можно в договоре. Учитывая, что вводятся эти данные не с компьютера, а с пульта, они имеют исключительно цифровые значения.

После того, как идентификация успешно пройдена, на экране появится целый набор настроек телевидения от Ростелеком. Это означает, что подключение прошло успешно и осталось только настроить каналы, провести дополнительные настройки (по вашему желанию), включая обязательную настройку пульта и его синхронизацию с STB-приставкой.

Синхронизация пульта с приставкой

После того, как подключение приставки к роутеру и ТВ-приемнику успешно выполнено, надо проверить синхронизацию пульта с телевизором, ведь без этого вы не сможете выполнить элементарные действия – настроить звук и переключить каналы. Для настройки ТВ приставки Ростелеком придется использовать ПДУ телеприемника, а это, как считают многие пользователи, не очень удобно. Настройка синхронизации пульта приставки с телевизором может производиться, как в ручном, так и в автоматическом режиме. В первом случае коды синхронизации придется вводить вручную, а во втором за вас это сделает ресивер. Для этого надо на пульте IPTV-приставки нажать последовательно кнопки TV и OK, а свидетельством того, что код подобран, будет выключение телевизора. Вам останется лишь сохранить параметры, нажав клавишу OK еще раз. Что касается ручного ввода кода (это придется делать на устаревших моделях телевизоров), то его должны предоставить в Ростелекоме, есть он и на официальном сайте компании.

Частые проблемы с настройкой и работой IPTV

Даже если все настройки вами были выполнены правильно, оборудование может давать сбои, а это проблема любых устройств, к сожалению. Также может возникнуть конфликт приставки и телеприемника, а это может произойти в случае совпадения кодов телевизора и ресивера. В этом случае появляются не каналы, доступные к просмотру с приставкой Ростелеком, а обычное телевидение. Выход из ситуации простой – надо изменить код приставки, для чего придется перевести оборудование в программный режим, удерживая несколько секунд кнопку OK. Далее надо подобрать код в диапазоне 3020-3024. Среди возможных неприятностей также могут быть устаревшая прошивка, о чем свидетельствует заставка с кроликом, а также неправильно выбранный видеовход, о чем скажет синий экран. Не забывайте также своевременно вносить абонентскую плату, а понять, что вы просрочили очередной платеж не сложно – вместо сотни каналов, доступными будут не больше десяти, к примеру.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать, что подключение приставки провайдера Ростелеком – задача простая, и справиться с ней могут даже дети. Сложности возникнут, если производитель нарушил комплектацию, поэтому при покупке оборудования надо, в первую очередь, проверить наличие всех кабелей, батареи, блока питания и необходимой документации. Настроить телевидение Ростелеком поможет руководство по эксплуатации, а в случае возникновения проблем, смело обращайтесь в службу техподдержки провайдера, где вам в обязательном порядке дадут профессиональную консультацию, помогут с подключением и настройкой. В случае крайней необходимости можете заказать специалиста на дом или в офис.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Широков Д.В. (далее - Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://rostelecom-russia.ru/;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Пользователь - любой посетитель веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://rostelecom-russia.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://rostelecom-russia.ru/policy.