Этой статьей мы начинаем цикл материалов, посвященный одной из крупнейших в мире электронных торговых площадок - аукциону eBay. Сразу оговоримся, что весь материал будет представлен только с точки зрения покупателя и мы не будем касаться тем продажи каких то товаров на eBay, создания и управления аккаунтами продавца.

В данной статье мы рассмотрим общие вопросы, связанные с деятельностью аукциона, немного заглянем в его историю, поговорим об общих принципах функционирования аукциона, обязанностях продавцов и покупателей, опишем процедуру регистрации нового пользователя.

Итак, начнем.

Внимание! На момент написания данной статьи аукцион eBay проводит смену дизайна своего интерфейса. Страницы аукциона могут по разному отображаться в различных браузерах и на мониторах с различным разрешением. Скриншоты страниц eBay, представленные в данной статье, могут отличаться по дизайну от того что Вы видите на экране своего монитора. Общий смысл содержания страниц не меняется.

Как бы банально это не звучало, но аукцион eBay был создан как часть личного веб-сайта американского программиста Пьера Омидьярa. Произошло это 4 сентября 1995 г. Изначально он назывался AuctionWeb и был задуман как интернет площадка, на которой что то можно продать, разместив об этом объявление в интернете. Изначально интернет-аукцион не взимал комиссии за продажу, в то время как за проведение классических аукционных торгов продавцу приходилось платить аукционам комиссию, которая доходила до 35% стоимости продаваемого товара. Именно изначальная бесплатность и привлекла к новому проекту первых пользователей.

В 1997 году компания была переименована в eBay. Количество покупателей и продавцов росло, операционные затраты компании увеличивались, поэтому было принято решение о взимании небольшой комиссии с продавцов за возможность продажи своего товара покупателям. Для покупателей же сервис всегда был бесплатным, коим он и остается до сегодняшнего дня.

Популярность аукциона eBay увеличивалась с каждым днем, доходы росли, что позволило компании постепенно скупать более мелкие идентичные интернет-ресурсы, а так же компании, которые позволяли бизнесу интегрироваться. Так в октябре 2002 года eBay приобрел платежную систему PayPal, которая сейчас занимает доминирующее положение среди платежных систем как на самом аукционе, так и в других сферах электронной коммерции.

Основой популярности аукциона eBay является отсутствие каких либо географических барьеров и каких либо временных рамок. Аукцион доступен из любой точки земного шара как покупателям так и продавцам, работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

В настоящий момент eBay имеет 38 локализованных площадок в различных странах. Это США, Аргентина, Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Канада, Китай, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонг Конг, Венгрия, Индия, Ирландия, Италия, Корея, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Россия, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Турция, Вьетнам.

Основной принцип работы аукциона eBay - это открытость. Покупать или продавать через аукцион может любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в системе, вне зависимости от страны в которой он находится. Продаваться (и покупаться) может любой товар или услуга, которые не попадает в список запрещенных к продаже на аукционе.

Товары могут продаваться как новыми, так и бывшими в употреблении. Некоторые пользователи рассматривают аукцион eBay как некую трансконтинентальную "барахолку", хотя это и не совсем так. С одной стороны, покупка, скажем какого то предмета одежды бывшего в употреблении, у кого то вызовет именно такие ассоциации, но с другой стороны - аукцион eBay в этом вопросе выступает "кладезем" интересных вещей для коллекционеров. И тем не менее, количество именно новых товаров, почти по всем категориям, превалирует над товарами бывшими в употреблении.

Так же основным принципом работы аукциона является честность как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей. Администрация аукциона абсолютно не приветствует каких либо видов мошенничества на своей площадке и старается очень оперативно пресекать его возможные попытки.

У покупателя всегда есть возможность связаться с продавцом до совершения покупки, обсудить или уточнить все нюансы и неясности.

Об одном из основных принципов все же стоит поговорить отдельно, т.к. он является базовым и основополагающим. Если говорить упрощенно, то принцип звучит как: "Купил-плати! ". Т.е., если Вы купили какую то вещь нажав кнопку Buy it now или выиграли аукцион, то у Вас как у покупателя появляется обязанность его оплатить. Вы уже не можете самостоятельно отказаться от сделки! Поэтому к каждой покупке на eBay нужно относиться очень взвешенно и обдуманно. В случае неоплаты купленного товара или выигранного аукциона, eBay имеет право навсегда заблокировать ваш аккаунт в системе. Причем блокировка будет не только по нику, но и по имени и фамилии, по номеру банковской карты, вашему почтовому адресу, IP-адресу вашего компьютера и MAC-адресу вашей сетевой карты, т.е. блокировка будет очень серьезной и зарегистрироваться заново будет крайне проблематично.

Плюсы и минусы совершения покупок на аукционе eBay тоже довольно очевидны. Несомненный плюс это то, что покупателю доступны товары продающиеся в абсолютно разных странах. Один и тот же товар можно купить скажем и в США, и в Англии и в Китае. Покупатель сам может сделать выбор где дешевле товар, откуда быстрей и дешевле получится доставка. Вторым несомненным плюсом является то, что на аукционе порой можно найти очень редкие и раритетные вещи, которых уже давно нет в продаже в обычных магазинах. Так же к достоинствам можно отнести и то, что зачастую может оказаться так, что товар найденный на аукционе (даже новый), стоит гораздо меньше нежели в магазине. К примеру на eBay довольно часто продаются вещи не подошедшие кому то по размеру. По меньшей, нежели в магазине, цене естественно. Опять же аукционные торги порой позволяют купить необходимую вещь по цене гораздо ниже реальной.

Если перечислять все достоинства и выгоды покупок на eBay, то наверное этому можно было бы посвятить отдельную статью. Поэтому остановимся на плюсах и не забудем про минусы. Они тоже довольно очевидны. Как правило это все издержки дистанционных покупок такие как невозможность визуально оценить качество покупаемого товара, порой долгое ожидание доставки, языковой барьер между покупателем и продавцом. Но тем не менее, с появлением опыта покупок на eBay, очень много минусов нивелируется и покупатели просто перестают их замечать.

Для удобства взаимоотношений покупателей и продавцов на аукционе eBay существует система рейтингов и обратной связи (feedback). Традиционно принято, что стороны после завершения сделки оценивают друг друга. Продавец оценивает покупателя с точки зрения скорости и своевременности оплаты, покупатель оценивает продавца по различным критериям, таким как правдивость описания товара, скорость обработки заказа и отправки, коммуникабельность и тп. Система рейтингов открыта для всех пользователей eBay и поэтому у покупателя всегда есть возможность посмотреть какие отзывы есть у продавца, насколько он честен и клиентоориентирован.

На этом мы закончим вводную часть о принципах работы аукциона. Мы не раз еще к ним будем возвращаться и рассматривать их более подробно и детально.

Итак, что же обязан делать продавец на аукционе? Ответы на этот вопрос довольно очевидны и основываются на принципах, описанных в User Agreement.

Во-первых , продавец должен быть честен по отношению к своему покупателю уже на стадии выставления своего товара на продажу. Т.е. продавец должен предоставить покупателю максимально честную информацию о том товаре, который он выставил на продажу, его состоянии, физических или технических характеристиках, размерах (если это одежда или обувь) и тд. В случае, если Вы приобрели товар и его описание на аукционе существенно отличается от реального - это уже нарушение со стороны продавца и в этом случае Вы можете потребовать возврат денег.

Во-вторых , продавец должен сразу обозначать цену товара (или условия проведения аукциона) и стоимость его доставки. Изменение цен товара и стоимости его доставки после самого факта покупки - недопустимо.

В-третьих , продавец обязан выслать купленный Вами товар в срок до 30 дней с момента совершения оплаты. В реальности конечно же сроки более короткие, но тем не менее основная обязанность именно такая и именно такой пограничный срок фигурирует в правилах eBay.

Справедливости ради обозначим также и то, что продавец делать не обязан. Продавец не обязан отвечать на ваши письма, обозначать в системе eBay и PayРal что товар отправлен, сообщать Вам номер для отслеживания, писать Вам обратную связь (feedback). В данном случае это скорее его право, нежели обязанность. В большинстве своем продавцы на eBay довольно коммуникабельны и делают все вышеперечисленное. Но тем не менее, если это и не произошло, то нельзя расценивать эти факты как какие то нарушения правил со стороны продавца.

По большому счету у покупателей на eBay обязанностей не так уж и много. Но те, которые есть - ключевые и важные.

Первая - это предоставить аукциону и продавцу правдивые и честные данные о себе. Не стоит использовать вымышленных имен или адресов при регистрации. Это только усложнит Ваше существование на аукционе и в будущем чревато только проблемами.

Вторая, как мы уже и говорили выше, это то, что покупатель обязан заплатить за купленный (или выигранный на аукционе) товар.

В случае неоплаты купленного товара, аукцион сделает покупателю предупреждение - страйк. Если подобные действия со стороны покупателя происходят неоднократно, то после трех предупреждений покупатель может быть навсегда заблокирован на аукционе eBay. Повторная регистрация тут уже не поможет.

Ну и третья основная обязанность (которая плавно вытекает из второй) - покупатель обязан внимательно читать условия продажи товара, его описание, описание способов доставки товара. Поэтому, еще раз повторимся, к процессу покупки чего либо на аукционе eBay необходимо подходить взвешенно, обдуманно и расчетливо. Более подробно мы поговорим об этом в , посвященной непосредственно осуществлению покупок на eBay.

На закладке Find an answer Вы увидите поле для поиска по ключевым словам. Ключевые слова естественно стоит писать на английском языке. Введя ключевое слово и нажав кнопку Search Вы получите ответы на вопросы, которые содержат ключевое слово. Либо можете воспользоваться ссылками в разделе Popular Questions (Популярные вопросы). Помимо этого возможен поиск вопросов в алфавитном порядке: http://pages.ebay.com/help/index/A.html

Если Вы не владеете английским языком, для прочтения страниц помощи (Help) воспользуйтесь программами переводчиками типа Google Translate или переводчиками встроенными в браузер. Перевод конечно же будет не идеальным, но общий смысл документа Вы сможете понять без проблем.

Общий смысл програмы защиты покупателей eBay в том, что сам аукцион выступает гарантом честности сделки между покупателем и продавцом и гарантирует покупателю защиту в случае, если со стороны продавца не будут выполнены какие то нормы и правила аукциона, а так же в случае, если покупатель не получает товар, за который он заплатил.

Для того что бы ваша покупка попадала под программу защиты покупателей, необходимо соблюдение ряда условий:

  1. Сделка должна быть оформлена на аукционе.
  2. Оплата по сделке должна быть произведена только с помощью платежных систем, перечисленных в Программе.
  3. Оплата должна быть произведена одним платежом.
  4. На момент обращения к Программе защиты покупателей не должно пройти более 45 дней с момента оплаты за товар.

При соблюдении этих основных условий, в случае если Вы не получили то что купили или если купленный товар значительно отличается от своего описания, можно открыть спор с продавцом на eBay, который будет происходить под наблюдением администрации аукциона. В случае если Вам не удалось урегулировать спор непосредственно с продавцом, его можно эскалировать и подключить администрацию eBay к решению этого вопроса. При условии выполнения с вашей стороны всех правил, спор будет решен в вашу пользу и Вы получите денежное возмещение по вашей покупке в полном объеме.

Следует иметь ввиду, что Программа защиты покупателей не распространяется на сделки с недвижимостью, с транспортными средствами, при покупке услуг, покупке товаров на half.ebay.com и artists.ebay.com и в ряде других случаев, описанных в Программе.

Более подробно о спорах на eBay мы поговорим в третьей статье данного цикла - .

Итак, мы подошли к самой значимой части данного материала и постараемся подробно описать процедуру регистрации на аукционе eBay.

Для того что бы пройти полную регистрацию на eBay нам понадобится:

  1. Действующий адрес электронной почты, зарегистрированный на Вас.
  2. Действующий аккаунт в платежной системе PayPal.

Как пройти регистрацию в платежной системе PayPal мы уже говорили в посвященной данной платежной системе.

Адрес электронной почты лучше всего завести новый, а не использовать уже имеющиеся у Вас ящики, в особенности если они используются в социальных сетях. Это важно исключительно в вопросах безопасности, т.к. именно те электронные адреса, которые фигурируют в социальных сетях в большей степени подвержены взлому. В принципе подойдет любой email, но самый оптимальный вариант -специально создать новый почтовый ящик в зоне домен.com (к ним у администрации eBay больше доверия). Самый подходящий вариант – почтовые сервисы gmail.com, yahoo.com.

Как мы уже говорили выше, аукцион eBay имеет довольно большое количество локализованных площадок по всему миру. Вполне резонно возникает вопрос - на какой из площадок пройти регистрацию? Здесь необходимо учитывать один важный аспект:

Регистрация на всех площадках eBay - сквозная. Т.е. использовать свой логин и пароль Вы сможете на любой площадке по вашему желанию, он будет единый.

Поэтому подходить к выбору площадки регистрации необходимо из принципов удобства дальнейшего использования.

Несомненно, русскоговорящие пользователи тут же решат, что наиболее оптимальный вариант - это регистрация на ebay. . Но, к сожалению, это не так по нескольким причинам. Первая - это то, что данная площадка совсем недавно открылась и еще не полностью локализована. Т.е. часть текстов и меню площадки конечно же будет на русском, но вот описание товаров и другая важная информация все равно будет на иностранном языке. Вторая причина тоже является следствием "молодости" площадки - в русской локализации пока что еще много программных ошибок, которые могут привести к ошибкам при совершении сделок.

Поэтому мы все же рекомендуем в качестве площадки первичной регистрации и площадки начала покупок использовать американский вариант ebay.com ну или на крайний случай английский - ebay.co.uk . В этих двух случаях все уведомления, которые Вы будете получать от аукциона будут на английском языке, интерфейс аукциона естественно тоже будет на английском.

В случае, если Вы знаете какой то другой иностранный язык лучше чем английский (например немецкий), то можно конечно же пройти регистрацию и на немецкой площадке ebay.de .

В данной статье мы рассмотрим процесс регистрации на основной площадке аукциона - ebay.com

Здесь я хочу более подробно остановиться именно на Auction (аукционе) и его отличии от Buy it Now (купить это сейчас).
И в том и в другом варианте есть свои плюсы и минусы.
Auction - вы можете получить более выгодную цену, но вам придётся ждать до окончания торгов и следить за ставками (или за вас это будет делать специальная программа).
Buy it Now - фиксированная цена, по которой продавец готов продать товар - в этом случае вам не нужно ничего ждать, просто положили в корзину и оплатили, но скорее всего дороже, чем могли бы выиграть на аукционе.

* Если вы ещё не зарегистрированы на eBay.com , то можете это сделать нажав на:

Итак об аукционе - вы можете отсортировать - какие товары продаются с аукциона, а какие по фиксированной цене.

ВАЖНО :
* Вы обязаны оплатить каждый предмет, который вы выиграли на аукционе.
Поэтому не начинайте торги и не делайте ставки, если вы не уверены, что хотите купить этот предмет.
За отказ оплатить выигранный товар покупатель может получить предупреждение Unpaid Item Strik , несколько таких предупреждений приводят к блокировке аккаунта.

Причины, по которым вы можете отменить ставку/не совершать покупку :
1) Сумма ставки была указана неверно из-за опечатки.
Например, вы ввели 100$ вместо 10$. В этом случае необходимо сразу же сделать ставку на правильную сумму.
2) С момента последней ставки описание товара изменилось. Например, продавец обновил информацию о функциях или состоянии товара уже после того, как были сделаны ставки.
3) Не удается связаться с продавцом по телефону или электронной почте.
Ссылка на отмену аукциона http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

* Вы не можете участвовать в торгах и ставить ставки на товары, которые продаёте - самостоятельно или через подставных лиц.

С момента, когда сделана первая ставка (Bid ) запрещено менять описание товара и условия продажи.
С начала 2010 года администрация eBay запретила изменять стоимость упаковки/доставки после окончания торгов.

Обязательно посмотрите сколько стоит доставка товара к вам, перед тем, как делать ставку.
В некоторых случаях доставка может оказаться дороже самого товара. Если не указано Free Shipping (бесплатная доставка), то в описании указывается Handling (стоимость упаковки) и Shipping (стоимость доставки).

Аукцион может длиться от 1 до 10 дней.
Place Bid - сделать ставку.
Time left - это время, которое осталось до окончания аукциона.

Торги ведутся на основе так называемых "минимальных шагов" (Bid Increments ).
Это та минимальная сумма, которую вы можете поставить, чтобы перебить ставку конкурента.

Когда вы сделаете ставку (Place Bid ), система предложит вам указать maximum bid , и в таком случае система продолжает торговаться вместо вас, если вы в данный момент не можете сделать это самостоятельно.
Your maximum bid - это максимальная цена, которую вы готовы платить за товар.

Это значит, что если кто-то перебьёт установленный вами Bid , то система будет каждый раз поднимать ставку на один "шаг" за вас, пока не достигнет максимальной цены, которую вы готовы уплатить за вещь, т.е. - maximum bid или пока не окончатся торги, а максимальная цена указанная другим участником торгов будет ниже вашей.
В таком случае вы купите вещь по цене, ниже, чем указали в maximum bid .

Если же ставка вашего конкурента будет выше вашей максимальной, вы получите на мейл уведомление, что ваша максимальная ставка перебита и уже сами решите - продолжать дальше торги или нет.

Остальные участники торгов не видят ни вашей максимальной ставки, ни вашего ник-нейма.

Продавец устанавливает Starting Bid (начальная цена товара).
Но кроме начальной цены продавец может установить Reservе Price (резервная цена или скрытая минимальная цена), то есть цена, ставки ниже которой не будут приниматься.
Эту цену не видят участники торгов, они только видят достигнута ли эта цена. Если нет, то будет написано - Reserve price not meet yet .
Иногда на товар ставится минимальная цена для привлечения покупателей, но это не всегда значит, что вам удастся купить за такую низкую цену, поскольку может быть установлена Reservе Price .

Если в заголовке указано "NR" (No Reserve ), это означает, что на данный товар не установлена резервная цена.

Если вы уже приняли участие в аукционе на конкретный товар, то в конце торгов у вас есть возможность сделать 1-click bid - поднять ставку на один "шаг" с помощью одного клика.

Нажимая на 1-click bid вы получаете окошко (см. слева), где уже установлена сумма.
В этом случае не появляется дополнительное окошко с просьбой подтвердить установленную цену, поэтому такой вариант удобен за пару минут перед окончанием торгов (в примере слева почти 13 минут, но это слишком много для 1-click bid ).

Лучше всего делать ставки ближе к концу аукциона.
Добавить понравившуюся вещь в Watch list , когда останется немного до окончания торгов вы получите на мейл уведомление об этом.


Во время торгов вы получаете уведомления на мейл.

Если в заголовке написано :
ENDING название товара - предупреждение, что торги на этот товар скоро заканчиваются.
Outbid notice: Bid again on название товара - предупреждение о том, что кто-то перебил вашу ставку и предложение сделать новую.
Enjoy your название товара - значит вы выиграли торги, в письме будет написано Congratulations, it"s all yours! (Поздравляем, это всё теперь ваше!) и предложение оплатить товар, нажав на кнопку Pay now .
GOT AWAY название товара - значит вы проиграли торги. В мейле будет указан товар, ваша максимальная ставка и цена, за которую товар был продан.



Программы снайперы :
Если вы много и часто участвуете в аукционах, то возможно вам стоит воспользоваться программой-снайпером (auction sniper ).
Программа в последние секунды торгов может перебить ставку конкурента, при этом она делает максимально низкие ставки, в рамках установленной вами максимальной. Вы только указываете программе номер товара (лота) и максимальную цену, которую вы готовы за этот товар платить.

Если образно - снайпер тихо сидит в кустах до последних секунд аукциона, не создаёт ажиотаж и не накручивает цену. Он просто "выстреливает", то есть делает ставку за несколько секунд до окончания аукциона. Цена по которой вам достанется лот будет равна максимальной ставке конкурента плюс "шаг".

Такие программы как правило платные, использовать бесплатные "снайперы" надо осторожно, поскольку вы даёте свой пароль входа на eBay.
Хотя и у известных "снайперов" есть бесплатные версии, у таких версий есть ограничения, например не больше одной ставки в сутки и т.п.

Если вы только начинаете играть на аукционе, то первую ставку делайте вручную, так как eBay может запросить для проверки дополнительные данные о вас. Снайпер этого сделать не сможет и тогда ставка не будет принята.

Личного опыта использования таких сервисов у меня нет.

Партнер Microsoft... Имеет грандиозную посещаемость. Здесь можно все, что угодно купить или продать. Регистрация совершенно бесплатна (в том числе и для русскоязычных пользователей). А попросту eBay - это самая большая мировая гигантская барахолка с посещаемостью в несколько миллионов человек в день. global.ebay.com/ - Международный торговый центр eBay для Российской Федерации.

Принцип торгов

Продажи

Желающий что-либо продать проходит процедуру регистрации и становится Продавцом (подробнее см. Правила). Пользователи, которые только покупают, проходят более легкую регистрацию.
Продавец может выставлять на аукцион неограниченное число лотов, каждый лот как правило содержит одну единицу товара, реже - несколько идентичных вещей, подходящих под одно описание. Лот выглядит как отдельная веб-страница, имеет собственный номер (item# ) и состоит из названия лота, описания продаваемой вещи и и ее изображения. Эта веб-страница полностью формируется Продавцом. Название лота содержит краткое (не более 145 символов) описание товара, более полное описание (позволяется пользоваться HTML языком) находится ниже и завершают страницу изображения продаваемой вещи.
Аукцион разрешает Продавцу бесплатно загрузить только одно изображение, что вполне достаточно. Лот может быть выставлен на 3,5,7 и 10 дней. Все это время покупатели круглосуточно имеют доступ к лоту и могут делать свои ставки (bids).

Покупки

Аукцион имеет очень мощную поисковую машину (search), которая позволяет покупателям найти тот или иной товар по названию лота (используется совпадение заданных для поиска слов со словами в названиях лотов). Также все лоты разбиты по категориям и субкатегориям (например, фотоаппарат "Смена" Вы найдете в категории Фото, Электроника -> Фотопринадлежности -> Фотокамеры ->35мм), что тоже удобно, так как покупатели не всегда знают заранее какой конкретно товар им нужен. Попадая в нужную категорию они выбирают из похожих товаров наилучший для себя. По окончании срока лота аукцион шлет email-ы продавцу и указавшему наибольшую цену покупателю с уведомлением об окончании торгов по каждому лоту. Каждый пользователь аукциона имеет свою статус-страницу (My eBay), где также может увидеть всю информацию о сделанных ставках и/или открытых и закрытых лотах. Пользователь аукциона может быть продавцом одних лотов и покупателем других одновременно. Далее, после завершения торгов, Продавец связывается с покупателем каждого лота посредством емейла (образец Вы найдете здесь), сообщая детали сделки, а именно - кому и каким образом покупатель должен заплатить за лот. Обычно предлагается заплатить посредством кредитной карточки, персональным банковским чеком или мани-ордером. Как правило, продавец высылает по почте товар только после получения оплаты.

Ставки

Движок сайта повышает ставки на установленный наг в зависимости от стоимости лота.
Например: шаг составляет 1 доллар, кто-то поставил за лот 10 долларов, Вы же поставили 20 - в этом случае цена лота будет 11 долларов. Если же немного погодя другой участник торгов сделает ставку в 15 долларов, Вы все равно будете лидировать, а цена лота возрастет до 16 долларов. Если кто-либо даст 30 долларов, то стоимость лота составит 21 доллар, причем лидировать уже будет тот, кто дал 30 долларов. Вам же аукцион направит email о том, что кто-то перебил вашу ставку. Некоторые лоты имеют опцию Buy It Now - это значит, что лот будет закрыт досрочно, если кто-либо из покупателей согласен заплатить за лот сумму, указанную в этой опции. В описании каждого лота есть дата и время окончания аукциона. Мы рекомендуем Вам делать ставки за 5-10 минут до закрытия лота, для того, чтобы не привлекать к лоту лишнего внимания и не создавать ненужный Вам ажиотаж.
Иногда около текущей цены за лот стоит пометка reserve not yet met - это значит, что стоимость лота не достигла суммы, за которую продавец готов продать выставленный товар.

Окончание продаж

По окончании торгов по каждому лоту, который Вы выиграли eBay(тм) присылает Вам email с указанием номера лота (item number ), логин продавца (User ID ), email адрес продавца и цену, за которую продался товар. Как правило, продавец также присылает Вам email с указанием стоимости лота, ценой за пересылку (обычно указывается цена за пересылку по Америке) и перечнем способов оплаты.

Надежность

На аукционе существует система рейтингов. После удачно завершенной сделки продавец и покупатель оставляют друг другу положительные отзывы (feedback). Соответственно, если сделка не удалась - это тут же найдет отражение в рейтинге.
Количество положительных (или отрицательных) отзывов указано в скобках рядом с именем пользователя. Обычно перед тем, как сделать ставку, покупатель внимательно изучает рейтинг продавца. Тем продавцам, кто имеет более 98% положительных отзывов, присваивается звание "Почетный Продавец". И конечно же изучайте и делайте все самостоятельно без посредников. Например у нас есть посредник westernbid , который берет на себя все хлопоты за небольшой процент. Но они так многих уже кинули. В большинстве случаев это просто нерасторопность. Аукцион - это место, где вы постоянно принимаете решение повышать или отдать товар. Посреднику все равно, не его же деньги. Удачные покупки срывались из-за нерасторопности.

Если в результаты поиска включены лоты выставленными на аукционные торги. Ещё больше это бросается в глаза, если лоты отсортированы по минимальной цене или по минимальному времени, прошедшему с начала торгов. Именно благодаря аукционным ценам аукцион eBay славится беспрецедентно низкими ценами.

В результате торгов цена на товар может многократно возрасти, а может увеличиться, но не на много. Вот именно на этом и пытаются заработать продавцы, а покупатели сэкономить. Ведь если продавец выставил на продажу товар, который плохо пользуется спросом, то и ставок на товар будет мало и конечная цена будет определяться не спросом на товар, а значением начальной цены. И наоборот если выставленный на продажу товар, пользуется очень высоким спросом, то азартные покупатели могут многократно взвинтить цену. Хотя у любого товара на eBay есть цена, некий разумный предел стоимости. Редкий покупатель-игрок аукциона поднимет цену выше этого предела. Так же цена по торгам на аукционе не может быть выше цены Buy it now , если такая цена установлена продавцом для этого же лота. Выиграть аукцион на eBay , да ещё чтобы конечная цена была не слишком велика не так просто как кажется. Поэтому для начала начнём с того как сделать ставку на аукционе eBay .

Как сделать ставку на аукционе eBay

Перед тем как начинать торг, Вам необходимо разобраться со своими внутренними противоречиями и понять за какую максимальную сумму Вы хотели бы приобрести этот товар. Теперь из этой суммы отнимите стоимость доставки. Полученную разницу – максимальную цену, Вы должны держать в голове во время “игры” на аукционе eBay . На eBay работает принцип аукциона второй цены. При окончании торгов на товар устанавливается не максимальная цена, предложенная победителем, а вторая по величине ставка, но увеличенная на шаг ставки для данного диапазона цен. Об этом подробнее рассказывается с статье “ “. Ситуация усложняется системой ставок Proxy Bid , которая сама торгуется за покупателя, предложившего максимальную цену, “экономя” его время и деньги.

Предположим, что Вы выбрали понравившийся Вам товар, Вас устраивает текущая цена и имеется некоторый запас для её увеличения, Вас устраивает , который предложен продавцом или Вы уже о других условиях доставки. Для того чтобы начинать своё участие в аукционе eBay откройте описание выбранного лота.

Рядом с кнопкой Place bid имеется краткая информация о процессе торгов: текущая цена и количество сделанный ставок. Для того чтобы более точно оценить процесс торгов и принять верное решение о размере ставки желательно посмотреть все сделанные ставки, нажмите на надпись указывающую количество полученных ставок, в нашем случае это 6 bids .

Вы увидите список ставок, количество участников торгов, хотя имена участников и скрыты от “посторонних взглядов” можно проследить лидера торгов, а так же можно узнать как долго данный участник аукциона является лидером, и были ли перерывы в его лидерстве. Лучше всего это сделать, просмотрев все ставки, в том числе автоматически сделанные системой ставок Proxy Bid , используйте ссылку Show automatic bids .

Для того чтобы сделать ставку, Вы можете вернуться на предыдущую страницу к описанию лота или добавить свою максимальную ставку с этой странице, в правой её части, в поле рядом с кнопкой Place bid и нажать эту кнопку. Система ставок Proxy Bid , подсказывает Вам, минимальный размер следующей ставки, который допустим для текущей цены товара (надпись Enter US $3.50 or more ). Поскольку мы не хотим лишний раз увеличивать цену на товар, то именно эту ставку предложим системе. После нажатия кнопки Place bid Вам необходимо во всплывающем окне подтвердить сделанную ставку нажав кнопку Confirm bid или же изменить её, используя ссылку Change bid .

Не удивляйтесь если после подтверждения ставки, появится новое окно с уведомлением о том, что Ваша ставка превышена Out bid и предложение ввести новую ставку.

Если Вы желаете продолжить борьбу за лот, то необходимо ввести значение ставки близкое или равное Вашей максимальной цене (в зависимости от количества времени, которое осталось до конца аукциона) и подтвердить изменение своей максимальной ставки Increase max bid . В большинстве случаев Ваша ставка побьёт предыдущую максимальную ставку, если конечно другой участник торгов установил более низкую максимальную ставку. Теперь Вам остаётся ждать завершения торгов и своей победы на аукционе. Вероятно, Вам придется увеличивать свою цену и вновь предложить её системе ставок Proxy Bid , если предыдущая будет перебита другими участниками.

Как победить на торгах и сэкономить на eBay

Можно сидеть и ждать пока приблизится окончание аукциона выбранного лота, в это время будет торговаться за Вас, а цена на товар будет расти всё больше и больше. А можно попытаться серьёзно сэкономить: не участвуйте в торгах на начальном этапе, а приступайте к торгам за 2-3 минуты до завершения торгов, причём чем меньше это время тем лучше. Идеальным временным интервалом является 10 секунд до завершения торгов. Именно в эти последние мгновения и стоит делать решающую ставку.

Значение решающей ставки стоит выбирать с особым расчётом. Предположим, что Ваша максимальная цена которую Вы готовы отдать за товар составляет $50. При этом данное число является ровным и простым для счёта и перевода валют. Таких значений ставок следует избегать! Поскольку Вы делаете ставку в последний момент, а для победы необходимо, чтобы Ваша ставка была больше предыдущей максимальной ставки на один шаг, желательно если эта разница будет больше этой суммы на один шаг и несколько центов. В данном случае оптимальной ставкой будет $51,05. Считаю, что разница в один доллар не имеет большого значения при размере ставки в полсотни. Делая такую ставку Вы побеждаете в случае:

  • если предыдущая максимальная ставка меньше или равна $50,05;
  • ставка, следующего участника торгов не принимается, если она меньше, чем $52,05.

Соответственно, Ваша ставка не будет принята если максимальная ставка предыдущего участника больше или равна $50,06. Таким образом всего один цент может сыграть в пользу того или иного участника.

Делая ставку на лот в последние секунды Вы можете достаточно много сэкономить. Но у такого метода “игры” на аукционе есть свои недостатки:

  1. А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?


Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Изначально на сайте eBay проводились аукционные продажи различных товаров. И сейчас данный Интернет-магазин сохраняет за собой эту функцию.

Товар, представленный на аукционе можно купить по очень выгодной цене. Благодаря этому сайт eBay и пользуется наибольшей популярностью, как у покупателей, так и у продавцов.

Переходим к опросу, как выиграть аукцион eBay. Это не так легко как кажется, но при правильном подходе к решению вопросу вполне реально. Начнём с разбора, нюансов на начальном этапе:

  1. Перед началом торгов, необходимо ознакомиться с условиями доставки товара, в какие страны выигранный лот может быть доставлен, сколько стоит доставка;
  2. Ознакомьтесь с отзывами о продавце, чем больше отзывов, тем лучше;
  3. Обязательно определитесь с максимальной суммой, которую вы можете предложить за интересующий товар.

Если в страну покупателя продавец доставку не делает, необходимо обратиться в посредническую компанию. Уточните, сколько будут стоять услуги посредника и подумайте, выгодно ли будет приобретать товар таким образом.

Обязательно перед тем, как сделать ставку просмотрите информацию по продавцу. Почитайте отзывы и обратите внимание на процент положительных, он должен быть от 95 и выше. Внимательно читайте характеристику по товару и следите за тем, чтобы во время проведения аукциона она не менялась. Если увидите изменения в описании, то есть возможность .

Правила размещения ставок на аукционе

После тщательного анализа и принятия решения, стоит перейти к следующим шагам:

  1. Определитесь с максимальной суммой, которую вы готовы заплатить за понравившийся лот;
  2. Аукцион на eBay, это система второй цены, не спешите делать ставку первым, лучше делайте её за несколько минут, или даже секунд, до окончания торгов;
  3. Не стоит ставить ровную сумму (5, 10 долларов и тд.), указывайте сумму с учётом шага и плюс несколько центов сверху, чтобы обойти соперников (10, 05 долларов и др.);
  4. Резко взвинчивать цену лота не нужно, увеличение стоимости товара произойдёт и без этого;
  5. Обязательно следите за ходом торгов до самого окончания.

Что означает принцип второй цены

Что означает принцип второй цены? При совершении ставки, выиграть аукцион может не самая большая, а вторая по величине, при этом увеличенная на один шаг. Минимальный шаг ставки указывается под ценой, меньше этой суммы поставить нельзя.

Программа ProxyBidding

Существует специальная программа для ведения торгов, предусмотренная сайтом eBay – ProxyBidding. Она самостоятельно отслеживает информацию об изменениях в ставках каждые 5 минут, а также может повышать их при необходимости.

Для этого пользователь должен указать в данной программе, максимальную сумму, которую он готов предложить. То есть программа сама торгуется за покупателя, и делает это куда успешнее человека.

Используя данную систему, в случае выигрыша необходимо будет выкупить лот. Отменить ставку в таком случае невозможно. В этом и заключается её минус. Но если вы уже приняли решение участвовать в аукционе, значит должны быть твёрдо уверены, что данный товар вам нужен и вам хватит денег на его оплату.

Что такое Snipper (снайпер)

Снайпер – это ещё одна программа, установленная на сервисе ебей, для участия в аукционе. В целом делать ставки на аукционе можно самостоятельно, т.е. вручную и постоянно следить за изменениями или использовать специальные программы. Кроме ProxyBidding, работающая до самого окончания торгов, существует ещё так называемые снайперы.

Суть таких программ заключается в том, что они позволяют совершить ставки в самый последний момент, за несколько секунд до окончания торгов. Именно в такое время и решается судьба лота и его обладателя.

Данные программы используются либо через их официальный сайт, либо устанавливаются на компьютер. К наиболее популярным среди них относятся:

  1. Snaper24.com;
  2. Goofbay.com;
  3. Myibay.com;
  4. Rapidcatch.com;
  5. Quicksnipe.com др.

Есть несколько моментов. Использовать программы, устанавливаемые на компьютер не очень удобно, т.к. во время торгов, он должен быть постоянно включен. Некоторые из них могут тормозить соединение с Интернетом.

Как выиграть аукцион на eBay с помощью веб-сервисов

Поэтому удобнее всего использовать обычные веб-сервисы. Но и тут есть несколько недостатков. Многие из таких сервисов не предназначены для жителей России и являются платными от 40 долларов в год.

При этом, если вы планируете постоянно участвовать в аукционах на ебей,то стоит задуматься. Так как такие программы позволяют приобретать товар по достаточно выгодной цене. Например, вы указали в программе максимальную сумму – 50 долларов, а программа сторговала вам лот за 40 долларов.

Из преимуществ можно выделить самое главное, это экономия личного времени. Поскольку следить за ставками до самого конца аукциона пользователю не придётся. Ещё одним плюсом является такой момент, что можно создавать группы лотов, которые вы желаете приобрести.

Однако если ставка оказывается выигрышной по одному из товаров указанных в группе, то ставки на другие лоты не выставляются. Также немаловажным является и то, что при необходимости за несколько минут до окончания торгов можно отменить или изменить свою ставку.

Как выиграть аукцион на eBay, итог

Таким образом, существуют разные способы того, как выиграть аукцион на eBay, однако они не являются 100% гарантией выигрыша. В случае если лот, на который делалась ставка – выиграл, нужно будет связаться с продавцом и обо всём договориться.

Если по каким-то причинам, вы не можете его выкупить, обязательно объясните ситуацию продавцу, чтобы вы смогли вернуть деньги. Однако старайтесь избегать таких ситуаций и будьте внимательны при выборе товара.

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное – правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок – “3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ” .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: “ТОП – 5 способов заработка в Интернете ”. 5 лучших способов заработка в Интернете. Они гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!


А для тех, кто привык брать готовые решения, есть “Проект готовых решений для старта заработка в Интернет” . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете. Это под силу даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.