Мы продолжаем серию наших FAQ посвященных самому большому и популярному в мире аукциону eBay. Сегодня мы дадим ответы на общие вопросы, которые чаще всего возникают у начинающих пользователей eBay. Как начать работать на eBay? Как зарегистрироваться? Как оставить отзыв? На что обращать внимание? Все эти вопросы ежедневно задают тысячи пользователей на различных сайтах, блогах, специализированных форумах. Иногда они получают оперативные и четкие ответы, но зачастую вопрос так и остается без должного внимание.

Мы проанализировали ситуацию, собрали самые популярные и интересующие вопросы, сделали детальную выборку, и дали четкие ответы. Уверены, что данное FAQ поможет Вам разобраться в базовых аспектах работы с eBay. А если останутся еще какие-то вопросы, то вы всегда сможете их задать в комментариях под этой статьей.

Что такое eBay ? Чем он может быть мне полезен?

Уверены, что многие из Вас слышали об аукционе eBay, кто-то даже читал какие-то статьи и смотрел видео. Понятное дело, ведь это всемирно известная компания, которая имеет миллиардные обороты. По-сути, eBay – это большой онлайн аукцион, который сочетает в себе функции торговой площадки. Каждый желающий может купить здесь любые товары не выходя из своего дома. Также вы можете работать на eBay и в качестве продавца, выставляя на торги все, что Вам захочется.

Аукцион eBay существует с 1996 года, и на данный момент имеет несколько десятков филиалов по всему миру, обслуживая миллионы покупателей ежедневно.

Статья в тему:

Как работает аукцион eBay ?

Принцип работы eBay не замысловатый и максимально понятный. Все пользователи делятся на два типа: продавцы и покупатели. Один аккаунт позволяет как покупать товары, так и продавать. Отдельной регистрации не требуется.

Также существует два вида продаж – аукцион (торги), и фиксированные продажи. Если мы говорим об аукционе, то тут продавец выставляет свой товар, указывая стартовую цену, а покупатель уже предлагает свою сумму, которую он готов заплатить. Торги идут до тех пор, пока не закончится время аукциона, либо же кто-то не предложит «блиц» цену.

Если же говорить о продажах по фиксированной цене, то тут продавец ставит конкретную сумму за товар, и покупатель либо соглашается с ней, либо нет. Далее происходит оплата товара, и доставка. Как правило, оплату производится через платежную систему PayPal. Многие продавцы предлагают бесплатную доставку через внутреннюю почту своей страны. Вы можете заплатить за доставку, тогда посылка придется быстрее.

Могу ли я покупать на eBay , если живу в России, Украине, Казахстане, Прибалтике, или других странах СНГ?

Многие люди думают, что если они живут в странах СНГ, то покупки в иностранных онлайн магазинах им недоступны. Это ошибочное мнение, которое формируется из-за недостаточных знаний и пониманий процесса покупок. Современный мир уже не имеет границ, и если вы живете в глубинке России, но имеете доступ к интернете, на руках держите работающую платежную карту, то покупки на eBay не будут какой-то проблемой. Любые товары, из любой категории, будут доставлены к вам.

Единственное ограничение – возможность доставки. Некоторые продавцы указывают список стран, в которые они не отправляют свои товары. НО и в этом случае есть выход – вы можете делать заказ через компании посредники, которые получают товар на свой склад, а потом отправляют уже Вам.

Статья в тему:

Я не знаю английский язык. Как мне покупать на eBay ?

Буквально еще несколько месяцев назад ответ бы на этот вопрос уместился в одну строчку – «заходите на ebay.ru» Компания пошла на встречу сотням тысяч покупателей из России, и сделала интерфейс на понятном нам языке. Но совершенно недавно, по непонятным нам причинам, eBay.ru перестал работать, и пре попытке захода на сайт, Вас будут переадресовывать на главный сайт филиала в США.

Таким образом, весь интерфейс будет на английском языке. Описание товаров и переписка с продавцами тоже будет вестись на английском. Что же делать, если вы в школе прогуливали уроки английского, и не понимаете совершенно ничего. Вариантов несколько:

  • Пользовать онлайн переводчиками. Они помогут на базовом уровне понять что и как, разобраться с описанием сайта, написать продавцу что вы хотите.
  • Можете использовать переводчик гугла. Он в автоматическом режиме переведет весь сайт, и все страница, на которые вы будете заходить. Таким образом, не нужно постоянно копировать и вставлять фрагменты текста из описания интересующего Вас товара.
  • Обратиться к фирмам посредникам, указав лот товара, который вы хотите купить. Эти компании сделают для Вас перевод, оформят заказ, проведут переписку с продавцом. Вам останется лишь заплатить за их услуги и ждать получения товара.

Какие комиссии на eBay , и за что мне придется платить?

Понятное дело, что eBay – это не благотворительный фонд, и для поддержания работы такого гиганта требуется не мало денег. Поэтому, для пользователей установлены определенные комиссионные сборы, которые они обязаны платить.

Стоит отметить, что регистрация и членство на eBay абсолютно бесплатны. Если кто-то требует от Вас перевода денег за регистрацию, либо за смену пароля или подобного рода действия, то знайте – это мошенники, которые не имеют отношения в администрации eBay.

Если вы работаете на eBay в качестве покупателя, то все услуги аукциона для Вас бесплатны. Вы должны лиши заплатить за приобретенный товар, и доставку (если это указано в условиях покупки).

Если же вы решили продавать товар, то придется платить определенные проценты. Аукционом же средства взимаются с Продавцов (т.н. Seller Fees) за выставление лота на торги (Insertion Fee), а таже в случае успешной продажи (Final Value Fee). Более детально с градацией «пошлин» вы можете ознакомиться на официальном сайте eBay. В рамках данной статьи мы не будем указывать конкретных цифр, чтоб не вводить вас в заблуждение, ведь на момент прочтения ситуация на аукционе может измениться.

Как мне зарегистрироваться на eBay ?

Процесс регистрации довольно простой и интуитивно понятный. Система попросит вас ввести свой логин, пароль, указать электронную почту и персональные данные. Также вы можете сразу ввести реквизиты платежной карты, а если не готовы это сделать на момент регистрации, то всегда можно отложить данную процедуру на позже. Но без реквизитов и подтверждения карты вы не сможете делать ставки и покупать товары.

Статья в тему:

Как правильно указывать адрес доставки?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой правильного указания адреса. И этот вопрос очень серьезный, ведь если допустить ошибки, то можно не получить свой товар, или же он придет к другому счастливому обладателю.

Помните, что в процессе регистрации все данные желательно указывать на английском языке, либо же используя кириллицу. Почему так? Подавляющее большинство продавцов на eBay – это жители США и Европы. Они не понимают кириллицу, и может возникнуть проблема с написанием адреса. Чтоб не рисковать, и уберечься от возможных конфузов, укажите все адреса используя латиницу.

Какую карту нужно использовать для покупок на eBay ?

Тут нет принципиально разницы. Главное, чтоб Ваш банк не устанавливал лимиты на оплату товаров в интернете через эту карту, а также, чтоб на ней были средства.

Желательно завести карту в валюте (доллары, евро), и делать покупки с нее. Это позволит не терять лишние деньги на конвертации, и максимально сэкономит покупку.

eBay не хочет принимать мою карту. Что делать?

Часто новички сталкиваются с тем, что eBay не хочет принимать их платежную карту. Либо же карта принята, но платежи через нее не осуществляются. Это очень неудобно, особенно если до конца аукциона осталось несколько минут, и вы не можете сделать ставку. Тут нужно быстро разбираться в чем проблема, а их может быть несколько:

  • Карта может быть не активирована. Часто под оплату товаров в интернете люди заводят отдельную карту. Это позволяет контролировать расходы, да и привносить определенные удобства. Но все новые карты должны пройти активацию. Для этого нужно сделать какую-то операция (иногда хватает проверки баланса в банкомате). Большие и серьезные банки при выдаче активируют карты, чтоб их клиенты не сталкивались с такими неприятностями.
  • Проверьте правильность заполнения информации о карте – номер, дата действия, CCV2 код.
  • У каждого банка есть, так званные, стоп листы. Это счета, компании, частные лица, которые были заподозрены в мошеннических операциях. С ними никакие сделки вы провести не сможете. Возможно продавец, которому вы хотите отправить деньги, находится именно в таком стоп листе.
  • Банальная, но очень частая проблема – недостаточно сред на счету. Если валюта вашей карты отличается от валюты оплаты, то проверьте курс конвертации. Возможно, он вырос, и теперь вам не хватает каких-то десятков рублей.
  • Если вы безуспешно стараетесь авторизировать карту, либо же провести оплату в интернете, и уже не знаете в чем проблема – позвоните в банк. Операторы подскажут на что обратить внимание, и почему блокируются транзакции.
  • Попросите менеджеров банка отключить запрос CVV2 кода для вашей карты (если это возможно).
  • Проверьте лимиты на оплату счетов в интернете. Многие банки, чтоб уберечь своих клиентов от возможных мошенников, останавливают нулевые лимиты на оплату товаров через сеть. Вы в интернете банкинге, либо в отделении банка, можете эти лимиты изменить, поставив нужную сумму, либо вообще не ограничив возможность оплаты.

Что такое «My eBay»?

Это ваша «members area» - персональная область на аукционе eBay. Попасть в нее вы можете зарегистрировавшись на аукционе и затем авторизовавшись. В области «My eBay» вы можете: вводить и изменять личные данные, настраивать различные параметры, просматривать свою историю покупок и продаж, отслеживать лоты на которые вы делали ставки и т.д.

Могу ли я посмотреть информацию о пользователи, который сделал ставку на интересующий меня лот?

К сожалению, нет. Данный тип информации ограничен на eBay, и только продавец, выставивший товар на торги, видит полную информацию о всех, кто сделал ставки. Покупателям же данные потенциальных конкурентов недоступны.

Рядом с eBay ID (идентификатором) участника торгов есть цифры, что они означают?

Это крайне важный параметр - рейтинг участника. Он равняется количеству положительных - отрицательных отзывов. Сразу, по окончанию регистрации ваш рейтинг равен нулю. После совершения покупки либо продажи, ваш оппонент оставляет вам отзыв (feedback) - положительный, нейтральный или отрицательный. Соответственно один отрицательный отзыв уменьшает на единицу ваш рейтинг, положительный - увеличивает, нейтральный - оставляет без изменений. Положительный рейтинг вы получите если партнер будет доволен вами, т.е. если вы вовремя оплатили покупку или вовремя отправили проданный товар, предварительно, качественно упаковав его. Рейтинг - это самый главный параметр на аукционе eBay - исходя из него ваши потенциальные партнеры будут решать иметь ли с вами дело. Поэтому многие советуют, зарегистрировав аккаунт совершить пару мелких покупок (очки, духи, CD, DVD, аксессуары к сотовым телефонам), для создания, пусть и не большого, но позитивного имиджа.

Я купил (продал) товар. Когда я могу оставлять отзыв, и нужно ли его оставлять?

Все участники торгов на eBayимеют возможность оставлять отзывы о сотрудничестве друг с другом. Если вы покупатель, то, как правило, отзыв следует оставлять после совершенной сделки. Укажите что Вам понравилось, что не понравилось, выставите оценку, дайте советы и пожелания будущим покупателям. Есть две системы оценивания: простая – где вы пишите отзыв и ставите позитивную, негативную либо нейтральную оценку, и сложная – где вы оцениваете по 5-ти бальной шкале несколько критериев сотрудничества.

Продавец же более ограничен в плане оценок покупателю. Он может оставить либо позитивный отзыв, либо вообще никакой.

Писать или не писать комментарий, при этом оставляя оценку – это ваше личное решение. Такого обязательного правила нет.

Мне оставили негативный отзыв – что делать?

Негативный отзывы на eBay очень существенно влияют на рейтинг и приток потенциальных клиентов. Многие опытные продавцы стараются работать таким образом, чтоб даже самый придирчивый клиент оставил им либо нейтральный отзыв, либо вообще ничего не написал. Меньше всего хочется получить негатив, особенно если вы начинающий продавец. Но никто не застрахован от необъективных оценок. Единственное, что вы можете сделать – оставить свой комментарий под отзывом, пояснив чего произошла такая ситуация. Есть еще несколько вариантов, но о них не в рамках этой статьи.

Статья в тему:

Что такое «Unpaid Item Strike»?

Как покупатели, так и продавцы защищены на eBay. Покупатель всегда может подать жалобу на мошенника, и, доказав свою правоту, вернуть заплаченные деньги. Продавец тоже не остается без вариантов защиты. Если человек выиграл лот, но при этом отказывается платить по счету, то можно открыть диспут «За неоплаченный товар». Правила аукциона гласят, что если вы выиграли лот, то обязаны его купить, иначе последуют санкции от администрации eBay.

Если вопрос по оплате так и остается открыты, то покупатель получает предупреждение — «Unpaid Item Strike», которое в какой-то степени схоже с негативным отзывом. Если таким предупреждений соберется несколько, то аккаунт блокируется.

Сколько должно быть предупреждений (негативных отзывов), чтоб аккаунт заблокировали?

Точно цифры Вам никто не скажет, ведь алгоритм системы eBay не известен. Но опытные пользователи замечали, что если за короткое время получить 3-4 негативных отзыва своей деятельности, будь вы продавец или покупатель, то аккаунт заблокируют.

Я случайно удалил лот из My eBay. Возможно ли отменить эту операцию?

Под разделами «Buy» (Покупки) и «Sell» (Продажи) в My eBay есть папка «Deleted», куда попадают все удаленные Вами лоты. Достаточно выбрать нужный лот и нажать «Undelete» (Восстановить). Если Вы удалили лот из «Watch list» восстановить его нельзя, однако можно вновь найти этот лот используя поиск eBay.

Я не получаю оповещения от eBay. Электронные письма не приходят. Как исправить?

Вариантов решения проблемы может быть несколько. Для начала нужно разобраться, что ж мешает eBay прислать вам письмо. Возможно, письма доходят, но помещаются в папку спам, которую вы чистите не читая, либо же система регулярно чистит ее сама.

Также есть вариант, что вы просто не настроили на eBay автоматические оповещения. Тогда нужно зайти в настройки своей персональной странице, и указать соответствующие данные.

И последние вариант – ваш почтовый хостинг блокирует письма от eBay, считая их ненадежными, и такими, что несут лишь спам информацию. Свяжитесь с администрацией почтового сервиса, и попросите убрать данное ограничение.

Задал 14 вопросов покупателям, а 15 не могу. В чем проблема?

Это банальная система антиспама. Если вы новичок, то eBay ограничит Вам возможность задавания вопросов. В день можно написать не более 14. Со временем, когда уровень вашей надежности увеличится, это ограничение пропадет.

У меня несколько аккаунтов на eBay . Их не заблокируют?

Администрация аукциона допускает вариант владения несколькими учетными записями. Но есть определенные ограничения, выйдя за рамки которых вы получите бан. Если вы имеете два и больше аккаунта, то ни в коем случае нельзя:

  • Оставлять самому себе позитивные отзывы и ставить оценки
  • Использовать аккаунты для того, чтоб писать негативные отзывы другим пользователям.
  • Использовать аккаунты в целях мошенничества или махинаций

Если же вы имеете основную учетную запись, а остальными не пользуетесь, то можете подать заявку на удаление их. Также можно объединить все аккаунты в один, при этом комментарии и записи сольются.

Кто такие посредники на eBay ? Стоит ли пользоваться их услугами?

Посредники – это компании, которые выступают связующим звеном между Вами и продавцами на аукционе. Очень часто их услуги являются довольно таки выгодными, а иногда даже незаменимыми. К посредникам вы можете обратиться в таких случаях:

  • Нет возможности доставки товара напрямую от продавца в вашу страну. Тогда посредник заказывает товар на свой склад, и уже с него отправляет Вам.
  • Нет возможности оплатить товар нужным продавцу способом. В этом случае, вы отправляете деньги посредникам, а они уже передают их продавцу.
  • Нет желания разбираться с заказами, вести переписку, вступать в диспуты. Посредники все сделают за Вас. Вам только нужно указать номер интересующего лота, и пополнить счет компании. Дальше наслаждайтесь жизнью и ждите свой заказ.
Статья в тему:

Как уберечь себя от мошенников на eBay ?

Это один из самых первых и главных вопросов которые задают себе начинающие пользователи eBay. Понятное дело, что отсылать деньги в другую страну, неизвестному человеку, да и получить товар только через несколько недель – немного опасно. Поэтому, чувство страха в таких случаях вполне оправданно. Но если знать определенные правила, то можно со спокойной душей пересылать большие суммы и спокойно засыпать каждую ночь, не боясь что товар так и не придет.

Как же это сделать? Ранее мы уже целую статью посвятили выбору продавца на eBay, где раскрыли все секреты и аспекты этого не легкого дела. Более подробнее читайте «Как выбрать продавца на eBay: советы и рекомендации».

Зачем нужны программы снайперы на eBay ?

Если в результаты поиска включены лоты выставленными на аукционные торги. Ещё больше это бросается в глаза, если лоты отсортированы по минимальной цене или по минимальному времени, прошедшему с начала торгов. Именно благодаря аукционным ценам аукцион eBay славится беспрецедентно низкими ценами.

В результате торгов цена на товар может многократно возрасти, а может увеличиться, но не на много. Вот именно на этом и пытаются заработать продавцы, а покупатели сэкономить. Ведь если продавец выставил на продажу товар, который плохо пользуется спросом, то и ставок на товар будет мало и конечная цена будет определяться не спросом на товар, а значением начальной цены. И наоборот если выставленный на продажу товар, пользуется очень высоким спросом, то азартные покупатели могут многократно взвинтить цену. Хотя у любого товара на eBay есть цена, некий разумный предел стоимости. Редкий покупатель-игрок аукциона поднимет цену выше этого предела. Так же цена по торгам на аукционе не может быть выше цены Buy it now , если такая цена установлена продавцом для этого же лота. Выиграть аукцион на eBay , да ещё чтобы конечная цена была не слишком велика не так просто как кажется. Поэтому для начала начнём с того как сделать ставку на аукционе eBay .

Как сделать ставку на аукционе eBay

Перед тем как начинать торг, Вам необходимо разобраться со своими внутренними противоречиями и понять за какую максимальную сумму Вы хотели бы приобрести этот товар. Теперь из этой суммы отнимите стоимость доставки. Полученную разницу – максимальную цену, Вы должны держать в голове во время “игры” на аукционе eBay . На eBay работает принцип аукциона второй цены. При окончании торгов на товар устанавливается не максимальная цена, предложенная победителем, а вторая по величине ставка, но увеличенная на шаг ставки для данного диапазона цен. Об этом подробнее рассказывается с статье “ “. Ситуация усложняется системой ставок Proxy Bid , которая сама торгуется за покупателя, предложившего максимальную цену, “экономя” его время и деньги.

Предположим, что Вы выбрали понравившийся Вам товар, Вас устраивает текущая цена и имеется некоторый запас для её увеличения, Вас устраивает , который предложен продавцом или Вы уже о других условиях доставки. Для того чтобы начинать своё участие в аукционе eBay откройте описание выбранного лота.

Рядом с кнопкой Place bid имеется краткая информация о процессе торгов: текущая цена и количество сделанный ставок. Для того чтобы более точно оценить процесс торгов и принять верное решение о размере ставки желательно посмотреть все сделанные ставки, нажмите на надпись указывающую количество полученных ставок, в нашем случае это 6 bids .

Вы увидите список ставок, количество участников торгов, хотя имена участников и скрыты от “посторонних взглядов” можно проследить лидера торгов, а так же можно узнать как долго данный участник аукциона является лидером, и были ли перерывы в его лидерстве. Лучше всего это сделать, просмотрев все ставки, в том числе автоматически сделанные системой ставок Proxy Bid , используйте ссылку Show automatic bids .

Для того чтобы сделать ставку, Вы можете вернуться на предыдущую страницу к описанию лота или добавить свою максимальную ставку с этой странице, в правой её части, в поле рядом с кнопкой Place bid и нажать эту кнопку. Система ставок Proxy Bid , подсказывает Вам, минимальный размер следующей ставки, который допустим для текущей цены товара (надпись Enter US $3.50 or more ). Поскольку мы не хотим лишний раз увеличивать цену на товар, то именно эту ставку предложим системе. После нажатия кнопки Place bid Вам необходимо во всплывающем окне подтвердить сделанную ставку нажав кнопку Confirm bid или же изменить её, используя ссылку Change bid .

Не удивляйтесь если после подтверждения ставки, появится новое окно с уведомлением о том, что Ваша ставка превышена Out bid и предложение ввести новую ставку.

Если Вы желаете продолжить борьбу за лот, то необходимо ввести значение ставки близкое или равное Вашей максимальной цене (в зависимости от количества времени, которое осталось до конца аукциона) и подтвердить изменение своей максимальной ставки Increase max bid . В большинстве случаев Ваша ставка побьёт предыдущую максимальную ставку, если конечно другой участник торгов установил более низкую максимальную ставку. Теперь Вам остаётся ждать завершения торгов и своей победы на аукционе. Вероятно, Вам придется увеличивать свою цену и вновь предложить её системе ставок Proxy Bid , если предыдущая будет перебита другими участниками.

Как победить на торгах и сэкономить на eBay

Можно сидеть и ждать пока приблизится окончание аукциона выбранного лота, в это время будет торговаться за Вас, а цена на товар будет расти всё больше и больше. А можно попытаться серьёзно сэкономить: не участвуйте в торгах на начальном этапе, а приступайте к торгам за 2-3 минуты до завершения торгов, причём чем меньше это время тем лучше. Идеальным временным интервалом является 10 секунд до завершения торгов. Именно в эти последние мгновения и стоит делать решающую ставку.

Значение решающей ставки стоит выбирать с особым расчётом. Предположим, что Ваша максимальная цена которую Вы готовы отдать за товар составляет $50. При этом данное число является ровным и простым для счёта и перевода валют. Таких значений ставок следует избегать! Поскольку Вы делаете ставку в последний момент, а для победы необходимо, чтобы Ваша ставка была больше предыдущей максимальной ставки на один шаг, желательно если эта разница будет больше этой суммы на один шаг и несколько центов. В данном случае оптимальной ставкой будет $51,05. Считаю, что разница в один доллар не имеет большого значения при размере ставки в полсотни. Делая такую ставку Вы побеждаете в случае:

  • если предыдущая максимальная ставка меньше или равна $50,05;
  • ставка, следующего участника торгов не принимается, если она меньше, чем $52,05.

Соответственно, Ваша ставка не будет принята если максимальная ставка предыдущего участника больше или равна $50,06. Таким образом всего один цент может сыграть в пользу того или иного участника.

Делая ставку на лот в последние секунды Вы можете достаточно много сэкономить. Но у такого метода “игры” на аукционе есть свои недостатки:

  1. А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?


В данной статье мы разберем, как правильно делать ставки на аукционе eBay, чтобы выиграть.

Навигация

Сегодня eBay представляет собой крупный интернет-аукцион. Люди сюда приходят за товарами по низким ценам и поучаствовать в интересных торгах. В связи с большим количеством людей, участвующих в розыгрышах, выиграть на аукционе становится далеко не просто.

Правила для ставок на eBay

  • Если в вашем аккаунте отсутствуют контактные данные или они ложные, то делать ставки вы не сможете. Это нужно для того, чтобы покупатель и продавец могли общаться друг с другом.
  • Оплачивать вы должны любой купленный предмет. Многие вещи продаются на eBay в виде аукциона, где каждый может сделать свою ставку. Помните, что каждая ставка является неким договором, который обязывает вас приобрести вещь после выигрыша торгов. Если вы за неё не заплатите, то ждите санкций от администрации.
  • Ставки делайте только тогда, когда вы точно хотите купить вещь, даже если они будут несвязывающими. Последние разрешено делать к таким покупкам как недвижимость или транспорт, но это все равно говорит о серьёзной заинтересованности в покупке данного предмета. Другими словами, если вы заранее не собираетесь покупать предмет, то и ставок делать не стоит.
  • На свои же товары ставки делать нельзя. Такие действия признаются как ставки с помощью подставных лиц, что нарушает правила eBay , а в некоторых странах вообще противоречит законодательству.
  • Осторожно относитесь к ставкам, устанавливаемым на несколько одинаковых вещей, так как при выигрыше всех ставок, вам придётся приобретать все предметы.
  • При необходимости отозвать ставку ваш случай должен быть особенным. Допустим, если вы решили поставить 10$, но случайно поставили 100$, то тогда ставку можно отозвать. Но в таком случае вы должны тут же поставить новую ставку, которую намеревались поставить сначала. Не стоит отказываться от ставки с целью манипуляции аукционом, так как это нечестно и чревато последствиями.
  • Тщательно изучайте описание товара перед тем, как сделать ставку. Многие покупатели делают ставки не разобравшись, что конкретно предлагается продавцом. К примеру, продавцы проводят аукционы только для некоторых стран или пользователей PayPal . В таком случае вы должны попадать под выставленные условия иначе сделка будет считаться недобросовестной и нежелательной.
  • Если продавец вам знаком, то нельзя делать ставки для искусственного увеличения стоимости. Это правило касается всего окружения, даже просто друзей по переписке в интернете.
  • Нельзя покупать товары на eBay в обход системы. Если вы покупаете что-то за пределами сайта, то вас никто не защитит от мошенничества. Это правило должно соблюдаться каждым участником системы.
  • Если вы приобрели что-то в другой стране, то нельзя просить продавца написать в декларации, что это подарок.
  • Если вы делаете ставки на транспорт, то ваши контакты передаются продавцу, чтобы он мог связаться с вами и обсудить детали.

Как правильно делать ставки на eBay?

Вообще, сделать ставку на eBay совсем не сложно, но при желании купить какой-то популярный товар, надо помнить, что конкуренция здесь высокая. Как же делать ставки так, чтобы выигрывать?

  • Сначала найдите то, что хотите купить.
  • Прочитайте подробное описание. Проверьте стоимость, состояние и само описание вещи.

  • Обязательно смотрите фото, но не стоит опираться только на него, потому что иногда продавцы размещают снимки вводящие в заблуждение.

  • Изучите рейтинг продавца и отзывы о нем. Нередко это позволяет понять стоит ли с ним вообще работать. Хорошие продавцы имеют рейтинг от 95%.

  • Если вас все устраивает, то наберите сумму ставки и выбирайте «Разместить ставку» .

  • Теперь вы участник торгов.
  • Также укажите максимальную ставку. Это самая большая цена, которую вы готовы заплатить.
  • Напишите цену и выберите «Подтверждение» .

  • Обязательно разберитесь, как делать пошаговые ставки. Чтобы гарантированно приобрести товар по наименьшей стоимости, на eBay используется система автоматических ставок.
  • Первая будет равняться минимально допустимой, установленной продавцом. Если максимальная ставка будет выше минимума, то eBay самостоятельно сделает ставку выше на заранее заданную сумму. Процесс продолжится пока цена не дойдёт до максимальной указанной вами.
  • Ставить следует ту сумму, которую вы действительно готовы отдать. Если повезёт, то стоимость будет ниже запланированной, но всегда надо быть готовым заплатить всю желаемую стоимость.
  • Если есть желание, то максимальную ставку можно увеличить.
  • Проверьте, что ставка сделана правильно. Если все правильно, то нажмите на «Подтверждение ставки».

Как сделать ставку на eBay, чтобы выиграть?

  • Максимальную ставку лучше всего делать с центами, то есть, если вы установили наибольшую стоимость 50$, то максимальную ставку сделайте 50.11$
  • Многие ставят целые числа. А вот выигрываются аукционы с различием в несколько центов. Если кто-то сделал максимумом 50$, то со своими 50,11$ вы станете победителем.
  • Ждать рекомендуется до самого конца, так как самые выигрышные ставки делаются в последние 10 секунд проведения аукциона.
  • Если установить максимальную ставку раньше, то может начаться борьба за товар, где ставки будут расти и расти. Даже если ваша ставка будет самой высокой, все равно найдётся тот, кто её перебьет.
  • Сделайте две вкладки в браузере. В одной следите за торгами, а в другой в последние 10-15 секунд сделайте самую высокую ставку.
  • Напишите максимальную ставку и нажмите, но пока не нажимайте на её «Подтверждение» . Хотя не мешает проверить, что клавишу и правда видно.
  • В первом окошке периодически обновляйте страничку, чтобы можно было уследить, как изменяется цена. Причём делать это надо каждые несколько секунд.
  • Когда останется секунд 15 до конца торга нажмите на «Подтверждение» и у конкурентов уже не будет шансов вас обогнать.
  • Конечно, аукцион можно и проиграть даже в этом случае. Это происходит, когда продавцом установлена скрытая стоимость резервации и она выше вашей ставки. Если такая цена 10$, а ваша ставка 8$, то вещь вы не купите даже несмотря на выигрыш.
  • При необходимости сделать ставку более 15 000$, обязательно нужна кредитка. Если даже не выиграете, номер карты все равно нужен для подтверждения возраста и намерений.

Видео: Как выиграть аукцион на eBay? Мой опыт и рекомендации.

Как известно, площадка eBay отличается от множества других маркетплейсов тем, что на ней товары можно продавать не только по фиксированной цене, но и на аукционах. Участники торгов могут предложить за товар некую сумму, которая должна быть не меньше текущей стоимости, установленной владельцем лота и предыдущими участниками. Это и есть ставка – пользователь «ставит» эту сумму на покупку лота, и он обязуется приобрести товар по этой стоимости, если ставка выиграет («сработает»).

Почему мою ставку сразу перебивают, или система автоматических ставок proxy bid

Часто случается такое, что сервис выдает сообщение о том, что сделанная ставка была перебита, хоть и была сделана секунду назад.

Можно было бы подумать, что это конкурирующие участники торгов, не смыкая глаз, следят за аукционом, но на самом деле все объясняется проще. В системе eBay предусмотрен механизм автоматического поднятия ставок – «прокси-биддинг» (proxy bidding). Вместо того, чтобы делать каждую ставку по минимальному шагу, пользователи могут просто указать сумму, которую они готовы максимально потратить, а сайт будет автоматически делать ставки, освобождая их от необходимости наблюдать за торгами постоянно.

Например, если текущая ставка составляет 20 долларов, и вы ставите максимум $100, то сервис автоматически сделает ставку $21 и если кто-то еще «зайдет» в торги, то он будет продолжать торговаться за вас, пока не достигнет указанного порога. Другие же участники будут видеть только то, что их ставка перебита вашей.

Максимальная ставка, как ее узнать

К сожалению, стопроцентно действующих способов узнать чью-то максимальную ставку, нет – иначе аукционы потеряли бы свой смысл, особенно для продавцов. В отличие от « », нельзя написать пользователю и узнать его максимальную ставку, так как все участники торгов скрыты, как от продавца, так и от других биддеров.

Максимальную ставку можно лишь «нащупать», постоянно повышая свою ставку до тех пор, пока она не станет наивысшей. На нашем примере подобным практическим путем мы выяснили, что наивысшая ставка предыдущего биддера составляла 51 доллар, которую автоматически перебил сервис, когда мы поставили максимум в $56. Само собой, пользы от такого знания мало, но только так можно узнать чей-то верхний порог ставки.

Программы для автоматических ставок на ебэй

Альтернативный способ прокси-биддингу – использование программ для автоматических ставок по времени. Такие программы называют «снайперами» и обычно их устанавливают на завершающие минуты (и даже секунды) аукциона, чтобы избежать лишнего накручивания цен в порыве «аукционной лихорадки». Использование этих программ не запрещено правилами eBay, но все они являются сторонними сервисами, в отличие от встроенного в площадку прокси-биддинга.

Более подробный разбор и сравнение этих способов участия в аукционах можно почитать в статье « ».

eBay - один из самых популярных сайтов среди любителей делать покупки в Интернете. Его особенность заключается в том, что товары на eBay можно продавать и покупать не только по фиксированной цене, как в обычном интернет-магазине, но и в режиме аукциона (интернет-аукционы - основное направление деятельности сайта). Для того чтобы купить на eBay желаемый товар, приходится бороться за него с другими покупателями.

Услышав слово «аукцион», большинство людей сразу представляет классический английский открытый аукцион, который так часто показывают в фильмах: после оглашения минимальной цены участники торгов называют цены выше начальной, и в итоге побеждает тот, кто предложит наивысшую цену, которую конкуренты не смогут перебить. Однако аукцион на eBay проходит по другой схеме , в которой необходимо разобраться, чтобы выиграть аукцион и заполучить интересующий вас товар.

eBay - это так называемый аукцион второй цены : товар достается покупателю, предложившему наибольшую цену, однако заплатит он за нее не свою ставку, а вторую по величине ставку плюс так называемый шаг ставки. Давайте рассмотрим на примере, как происходит процесс торгов на eBay.

Выставляя товар на продажу, продавец указывает минимальную цену, за которую готов продать товар, и продолжительность аукциона. Допустим, стартовая цена составляет 15 долларов. Один из потенциальных покупателей (назовем его Покупатель 1) видит товар, решает поставить на него 30 долларов и делает ставку.

Система запоминает его ставку, однако отображаемая цена остается прежней. Она изменится лишь после того, как ставку сделает еще один покупатель (Покупатель 2). Покупатель 2, не зная, сколько поставили до него, решает поставить 20 долларов.

Поскольку его ставка меньше, чем у Покупателя 1, система увеличит стоимость товара на так называемый минимальный шаг ставки. Шаг ставки зависит от цены на товар, в данном случае он будет составлять 50 центов. Таким образом, после ставки Покупателя 2 отображаемая цена на товар будет составлять 15,5 долларов .

После этого на аукцион заходит Покупатель 3 и решает поставить 25 долларов. После этого цена на лот поднимется до 26 долларов (вторая максимальная цена плюс шаг ставки, который для цены в диапазоне 25-99,99 долларов составляет 1 доллар), но лидером все равно останется Покупатель 1, который поставил 30 долларов.

Если к моменту окончания торгов ставку Покупателя 1 никто не перебьет, товар достанется ему, но не за 30 долларов, а за ту цену, которая будет установлена на момент окончания торгов. А если появится Покупатель 4 и поставит, например, 40 долларов, товар уйдет Покупателю 4, если никто не успеет поставить больше.

При этом Покупатель 4 заплатит за товар 31 доллар , так как вторая максимальная ставка составляет 30 долларов (то, что поставил Покупатель 1), а шаг ставки для цены 25-99,99 долларов составляет 1 доллар.

Во время аукциона можно посмотреть историю ставок: видно количество ставок, динамика изменения цены на лот, количество участников торгов (однако никнеймы участников скрыты). Также можно увидеть, кто из участников в данный момент является лидером и были ли в его лидерстве перерывы. Однако точная сумма, которую поставил лидер, неизвестна . В этом и заключается вся сложность торгов на eBay: максимальную ставку знает только текущий лидер торгов, так как именно он ее и поставил.

Прежде чем принять участие в аукционе на eBay, изучите всю информацию о предлагаемом лоте , в частности, : будет обидно, если вы выиграете торги, а потом выяснится, что продавец не отправляет товар в вашу страну или пользуется дорогими службами доставки.

Кроме того, в случае отказа от оплаты товара вам грозит предупреждение; после двух предупреждений ваш аккаунт на eBay, скорее всего, будет заблокирован. Тщательно изучите описание товара и дополнительную информацию, почитайте отзывы о продавце - в общем, взвесьте все за и против, прежде чем вступать в торги.

Решив бороться за товар, определите для себя максимальную сумму, которую вы готовы на него потратить . После этого вычтите из нее стоимость доставки. Оставшаяся сумма и будет вашей максимальной ставкой на аукционе. Обязательно привяжите свой аккаунт eBay к платежной системе PayPal, в противном случае ваша ставка не будет принята.

Есть две основные стратегии торгов на eBay . Проще всего в любой момент аукциона поставить максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за лот. Если никто ее не перебьет, лот гарантированно достанется вам. А если перебьют - что же, вы ведь все равно не готовы были заплатить больше.

Вторая стратегия - это ставка в последний момент . Обычно участники торгов не спешат увеличивать ставки, так как каждый хочет купить товар подешевле. Не стоит рано вступать в торги, повышать ставки и подогревать ажиотаж: пользователи будут поднимать ставки просто для того, чтобы выяснить, насколько сильно вы хотите купить данный товар.

Нужно дождаться последнего момента, когда до закрытия аукциона останется секунд 30, и сделать свою первую и единственную ставку , поставив максимальную цену, которую вы готовы заплатить. Лот все равно уйдет к вам не по предложенной вами, а по второй максимальной цене, а вероятность того, что в последний момент вашу ставку перебьют, очень мала.

Для того чтобы успешно сделать ставку, заранее войдите в систему и перейдите на страницу с товаром. Введите в специальное окошко сумму ставки, однако делать ставку не спешите: нажимайте на кнопку Place Bid , когда до конца торгов останется около 30 секунд или даже меньше.

Однако даже такая стратегия не гарантирует 100 % успех: вряд ли вы окажетесь единственным, кто додумается ее использовать. Победителем станет тот, кто предложит большую сумму. Ну и нельзя исключать вероятность технических неполадок , например, разрыва интернет-соединения.

Если вам повезло выиграть на торгах, важно подробно обсудить с продавцом условия оплаты и доставки . В том случае, если вы купили товар у продавца из США, есть смысл попросить его отправлять посылку с eBay (USPS): так вы сможете проконтролировать процесс отправки.

Каждая посылка USPS снабжается специальным ярлыком , на котором указывается информация о получателе и товаре. Вы можете заполнить и сгенерировать такой ярлык онлайн при помощи и отправить его продавцу по электронной почте. Ему останется лишь распечатать заполненный ярлык и наклеить его на посылку. Так вы будете уверены, что ваш адрес указан правильно и посылка не потеряется в пути.