Что нужно чтоб открыть салон красоты. Парикмахерская эконом-класса. типичных ошибки новичков при открытии салона

Несмотря на экономический кризис, салоны красоты пользуются большим спросом у прекрасной половины человечества. Стремление к красоте им присуще всегда. И за нее женщины готовы порой платить очень большие деньги.

Есть два варианта начала своего бизнеса в индустрии красоты: купить готовое заведение под ключ или сделать все самостоятельно. Для того чтобы открыть салон с нуля, вам необходимо все тщательно продумать, иметь точное представление о том, что вы делаете, и составить бизнес-план для реализации этого мероприятия. Давайте поговорим об этом по порядку.

Возможные риски:

• Коммерческий риск . Чтобы его избежать, необходимо проводить постоянные .
• Действия конкурентов . Постоянно изучайте конкурентов, следите за качеством предоставляемых услуг, постоянно расширяйте сферу деятельности, вводите элементы новшества.

Произведите расчет, сколько средств вам понадобится на начальном этапе:

• регистрация предприятия;
• получение разрешительных документов;
• покупка или аренда помещения, его ремонт;
• приобретение мебели, оборудования, средств, которые будут использоваться в работе;
• рекламная кампания.

Просчитайте расходы в ходе работы вашего заведения. Их можно разделить на постоянные и временные.

Постоянные затраты не меняются в течение длительного промежутка времени. К ним можно отнести:

• налоги;
• плата за аренду помещения;
• его охрана;
• плата за коммунальные услуги;
• зарплата административному составу коллектива.

Переменные затраты – изменяются пропорционально в соответствии с изменением (уменьшением или увеличением) общего оборота:

• размер закупок материалов, необходимых для работы;
• сдельная заработная плата специалистов.

Подробную информацию об открытии подобного бизнеса вы можете узнать из следующего видео:

Какие нужны документы?

Для начала деятельность необходимо узаконить. Предприятие должно быть оформлено как субъект хозяйственных отношений.

В уже открытом заведении должны всегда присутствовать следующие документы:

• документ на помещение (собственность, аренда);
• документ, свидетельствующий о вашей предпринимательской деятельности;
• заключение СЭС о том, что помещение и оборудование соответствуют санитарным нормам;
• товарные накладные на используемые средства;
• прайс-лист;
• книга жалоб и предложений.

Спектр услуг

Проанализируйте, какой спектр услуг будет предоставлять ваше предприятие. Их очень много, например:

• парикмахерские услуги;
• ногтевой сервис;
• солярий;
• косметологические услуги;
• массажный кабинет;
• СПА (физиотерапия);
• татуаж;
• моноуслуги;
• кабинет визажа;
• услуги по уходу за телом и многие другие.

Все они востребованы, и вы можете получить очень много клиентов, если правильно подойдете к решению этого вопроса.

Необходимое помещение

Лучшим вариантом будет, когда помещение – ваша собственность. Иначе вам придется раскошелиться на арендную плату. При небольшой прибыли это будет очень затратно.

Помещение должно находиться в проходном месте, оно должно быть заметным, желательно это должен быть первый этаж с отдельным выходом . Это очень важно, ведь именно от месторасположения зависит количество клиентов.

Изучите пешеходный и автомобильный поток. Для этого вы можете просто понаблюдать в течение часа — сколько мимо вашего заведения пройдет людей.

Желательно, чтобы ваш салон не находился рядом с больницей, кладбищем или свалкой. Красивое место придаёт ощущение достатка.

Не забудьте проанализировать наличие поблизости конкурентов: есть ли рядом аналогичные точки, их количество, услуги, которые они предлагают, цены. Оцените их сильные и слабые стороны. В случае необходимости посетите их.

Проверьте исправность канализации, водообеспечения, теплоснабжения, проводки. Уточните, что можно изменить, может потребоваться перенос розеток, кранов, установка умывальников и т. д. Лучше согласуйте это со специалистом. Важный момент – охрана помещения, продумайте этот вопрос.

Позаботьтесь о мелочах: удобный подъезд и парковка, витрины, высокие потолки, как можно меньше несущих стен, несколько подводов воды, запасной выход, соседи, с которыми у вас не будет возникать конфликтов. Нельзя забывать о требованиях закона — оцените соответствие помещения с нормами СЭС и пожарной инспекции.

Дизайн

Салон красоты – это место, где «лягушка превращается в прекрасную принцессу», и все должно соответствовать этому превращению:

• Необходимо создать гармонию с помощью хорошо продуманной планировки, цветовых решений, освещения и материалов.
• Внешний вид заведения привлекает внимание клиента. Внутренняя обстановка должна сделать посетителей расслабленными и спокойными.
• Удачно подобранная цветовая гамма, мягкая мебель, шторы на окнах, цветы будут способствовать уюту помещения.
• Клиент должен уйти удовлетворенным, у него должно возникнуть желание еще раз посетить ваш салон.
• В случае необходимости пригласите дизайнера.
• Необходимо максимально эффективно использовать пространство помещения.

Оборудование

Теперь пришла пора закупить соответствующее салону оборудование. Его подбор будет напрямую связан с видами услуг, которые будет предоставлять заведение.

Сейчас на рынке представлено большое разнообразие товаров для салонов красоты. Они имеют различную цену и качество. Лучше предоставить выбор специалисту. При самостоятельном решении желательно выбирать оборудование от качественного и известного производителя. Посетите специализированные выставки и магазины. Вы должны понимать, что нельзя покупать оборудование неизвестного происхождения по низкой цене.

Если у вас ограничение в средствах, вы можете приобрести подержанное оборудование или взять его в лизинг, аренду. Как правило, самое суперсовременное устройство устаревает еще до того, как оно окупит себя.

Современные и дорогие аппараты будут более уместно выглядеть в VIP или бизнес-салонах, в маленьких точках на окраине города они будут смотреться неуместно, и вряд ли кто-то оценит их совершенство. Нужно приобрести все необходимое оборудование для каждого специалиста, который будет работать в вашем заведении.

Не стоит забывать и о мебели. Она должна быть удобной как для посетителя, так и для персонала. Даже если мебель будет недорогой, она должна вписываться в интерьер помещения и вызывать ощущение достатка и уюта.

Персонал

К подбору сотрудников надо отнестись со всей серьезностью. Ведь от них в большей степени зависит количество клиентов, популярность, престиж и развитие вашего бизнеса:

• Старайтесь не обращаться в кадровое агентство, там больше вероятности, что специалист будет не очень высокого уровня.
• Воспользуйтесь рекомендациями друзей, личными знакомствами, предложите работу специалистам из других салонов. Переманивать людей, конечно, некрасиво, но это бизнес.
• Будет отлично, если человек уже имеет своих клиентов, которые будут пользоваться его услугами в вашем салоне.
• Отдавайте предпочтение универсалам (например: специалист по мужским и женским прическам; мастер, который делает не только маникюр, но может и наращивать ногти и т. д.).
• Нанимайте на работу только дипломированных специалистов, а косметологу желательно иметь медицинское образование. Дипломы, сертификаты, грамоты должны быть развешены возле рабочего место сотрудника. Это существенно повысит его имидж.
• Не забывайте о молодых специалистах. У них гораздо больше креативности и фантазии, чем у старших работников. На начальном этапе цены на их услуги могут быть ниже, чем у опытных профессионалов.
• А вот косметологи, массажисты и мастера маникюра-педикюра должны обязательно обладать определенным опытом.
• Вам также понадобятся бухгалтер, администратор и уборщица.

При найме сотрудников необходимо сразу обговорить условия труда, а также оплату за выполненную работу.

Реклама

Как только салон откроется, мгновенной прибыли можно не ждать. Предстоит тяжелая работа, которая направлена на качество работы, набор клиентов, создание имиджа компании:

• Залог успеха – тщательно проведенная рекламная кампания. Ведь не зря говорят, что реклама – двигатель торговли. Ее нужно начинать незадолго до открытия заведения.
• Хорошая реклама - достаточно затратное мероприятие, но это существенно увеличит приток клиентов и приведет к хорошей прибыли.
• Дайте объявления в различные газеты и журналы.
• Изготовьте визитные карточки салона, перечислите все предоставляемые услуги и их преимущества. Раздавайте их, бросьте в почтовые ящики жильцов ближайших домов.
• Разместите рекламу на билбордах, баннерах, досках объявлений, раздавайте листовки.
• Поставьте указатели, которые ведут в ваш салон.
• Организуйте презентацию вашего бизнеса. Расскажите людям, почему они должны обслуживаться именно у вас.
• Используйте интернет: реклама в социальных сетях, рассылки, создание собственного сайта, объявления на форумах, специализированных досках объявлений – все это приносит очень хороший результат.
• «Сарафанное радио» - эффективная рекламная стратегия. Расскажите о вашем «детище» кому только можно. Очень много клиентов будут приходить по рекомендации.
• Сделайте эффектным открытие заведения. Акции, подарки, скидки, приглашение популярного в данной местности специалиста – все это пойдет на пользу вашему делу.

Продумайте, кто может стать вашим потенциальным клиентом (возраст, пол, профессия, место жительства), и направьте свои усилия на них.

Срок окупаемости

Прибыль заведения будет зависеть от количества клиентов и цены на обслуживание. Для того чтобы определить срок окупаемости предприятия, необходимо сумму стартового капитала разделить на чистую прибыль за год и умножить на 12 месяцев. Для салона он составляет примерно 3,5-4 года .

Открыть подобный бизнес — это довольно хлопотливое и дорогостоящее мероприятие. Но если вами руководит мечта, и вы являетесь фанатом своего дела, то со временем у вас будет очень прибыльное предприятие.

Выбор формы регистрации (ИП или ООО)

С чего начать? Первый этап, который ожидает начинающего предпринимателя – это выбор системы регистрации.

Достоинства выбора ИП:

• Простая процедура регистрации;
• Не требуется платить налог на имущество;
• Не нужно вести бухгалтерский учет (заполняется только книга);
• Возможность самому принимать решения касающиеся деятельности салона;
• Количество проверок со стороны налоговых органов меньше чем в «ООО»;
• Меньшее количество налогов и их ставки (УСН и ЕНВД);
• Простая процедура ликвидации.

Достоинства «ООО»:

• Возможность расширения бизнеса с помощью включения новых учредителей;
• Возможность привлекать иностранных инвесторов;
• Нет ограничений на размер уставного капитала;
• Для управления можно назначить директора не являющегося учредителем;
• Возможность продажи или переоформления салона;
• Риски только в рамках уставного капитала (ИП рискуют личным имуществом);
• Более высокая привлекательность среди инвесторов.

Следует отметить, что при отсутствии опыта ведения бизнеса лучше выбрать ИП. Так как важную роль здесь играет упрощенная процедура регистрации и налогообложения. Кроме того, со временем можно будет перейти на ООО.

Какой салон красоты открыть

1. Парикмахерская — эконом класса

Здесь представлен минимальный список предоставляемых услуг, за которые запрашиваются умеренные цены. Как правило, клиентам в таком заведении предлагается:

• мужская или женская стрижка;
• покраска волос;
• укладка;
• завивка;
• маникюр.

Оборудование для такого заведения закупается недорогое. В арендуемом помещение делается простой ремонт, а косметические средства используются дешевые. Персонал должен обладать средней квалификацией.

Как правило, такая парикмахерская будет располагаться на первом этаже жилого дома (в спальном районе) или в небольшом торговом центре. Она предназначена для клиентов, имеющих низкий уровень доходов (студенты, пенсионеры, служащие и т.д.).

1. Салон красоты среднего класса

Сразу стоит отметить, что требования к персоналу и качеству оказания их услуг будут гораздо выше, чем в обычной парикмахерской.

Перечень услуг:

• стрижка;
• макияж;
• прическа (свадебная, укладка, вечерняя);
• маникюр и педикюр;
• косметолог;
• солярий;
• массаж;

Оборудование для такого заведения выбирается качественное, а косметические средства закупаются профессиональные. Также при оформлении выбранного помещения лучше привлечь к работе опытного дизайнера.

Основными клиентами являются женщины из зажиточного среднего класса. Они стремятся выглядеть красиво и модно, согласно своему занимаемому рангу в обществе. Однако, их уровень заработка пока не позволяет посещение VIP-студии. К потенциальным клиентам также можно отнести молодежь, имеющую зажиточных родителей, которые стремятся выглядеть красиво.

Размещаться такой салон будет в деловом районе города или торговом центре.

1. VIP -студия стиля — салон премиум-класса

Такой салон является воплощением престижа и привилегированного положения в обществе. Поэтому он должен соответствовать ожиданиям богатых клиентов. Этому способствует дорогая дизайнерская обстановка помещения, профессиональное оборудование, брендовая косметика, а также расширенный перечень предоставляемых услуг.

Перечень услуг:

• парикмахерские услуги (от стрижки до укладки);
• мастера маникюра и педикюра;
• косметологи;
• СПА-процедуры;
• массажист;
• студия загара с широким спектром услуг (солярий, автозагар и т.д.)
• возможность приобретение уходовой косметики;
• наличие кофе-бара;

Премиум-салоны ориентируются на политиков, бизнесменов, чиновников и прочих людей из зажиточного класса.

VIP-салон должен располагаться в дорогом отеле или же известном спа-центре. Главное, чтобы это был богемный район или же центральная часть населенного пункта.

Персонал должен иметь высокую квалификацию и быть отмечен наградами за участие в конкурсах парикмахерского искусства. Лучше всего чтобы это были специалисты, которые проходили учебу в европейских элитных студиях.

Здесь, как правило, разрабатываются и используются уникальные методики. Также должна быть предоставлена возможность для клиентов в приобретении средств по уходу за кожей и волосами.

Часто при создании заведения премиум-класса, кроме косметологических услуг, оказываются дополнительно и спа-процедуры. Поэтому следует заняться оформлением разрешительной документации и подбором нужных специалистов для этого.

Важно понимать, что индустрия красоты очень переменчивая вещь. Поэтому здесь ошибки являются недопустимыми. Клиенты, получившие плохое обслуживание, не вернутся и будут рекомендовать обходить стороной ваш салон своим знакомым. Поэтому если была выбрана определенная концепция следует строго ее придерживаться и не экономить на специалистах и оборудовании.

Где открыть салон красоты

Location - главный факторов успеха любого дела. Ведь никто не захочет ехать в салон красоты на другой конец города и искать его среди жилых массивов. При выборе места следует обратить внимание на:

• Плотность жилых массивов в выбранном районе;
• Количество проходящих людей в бизнес или торговом центре;
• Наличие супермаркетов неподалеку, станции метро и других густонаселенных объектов инфраструктуры;
• Общее количество рабочих в деловом районе города (должно быть не менее 1 000 трудящихся);
• Транспортная и пешая доступность выбранного места;
• Удобная парковка;
• Отсутствие рядом конкурентных заведений.

Внешний вид - это не только залог успеха любого салона, но и лицо салона и хозяев.

• В салоне эконом класса это минимум требований: чистые двери и пол. Красивая вывеска с режимом работы.
• В салоне среднего класса должна быть презентабельная вывеска, которая будет видна отовсюду, баннер с перечнем услуг.
• Мимо VIP салона нельзя пройти. Это должен быть сдержанный фасад, аккуратная табличка, максимально подчеркнутый статус бренда.

Также к помещению где будут оказывать косметические услуги выдвигаются санитарные требования:

Кроме того, необходимо:

• Отдельную комнату или выделенное место для проведения дезинфекции и стерилизации рабочих инструментов. Оно должно быть оснащено раковиной с горячей и холодной водой;
• В случае если оказывается несколько услуг, таких как массаж, косметические процедуры, солярий, татуаж, то, они должны располагаться в разных помещениях (кабинетах);
• Законодательно допускается совмещение в кабинете услуг маникюра или педикюра, в случае если организовано одно рабочее место для мастера маникюра-педикюра;
• Парикмахерская должна иметь подсобное, вспомогательное и бытовое помещение;
• В случае если сотрудников менее десяти, то допускается совмещение вестибюля с гардеробной и залом для ожидания. Кроме того, можно совместить гардеробную для персонала с комнатой для приема пищи.

Из этого следует, что для обустройства небольшой парикмахерской потребуется помещение в 50, а для VIP-студии – от 100.

Если подходящее помещение было найдено, то перед тем как оформить договор об аренде, следует озаботиться согласованием деятельности с местными органами власти, пожарной инспекцией и СЭС, иначе можно попросту потратить деньги.

Совет! Ни в коем случае не соглашайтесь на краткосрочную аренду, так как довольно большой шанс что владелец сможет найти клиента, который будет готов платить больше. При развитии такой ситуации будут понесены траты на переезд и новое оформление разрешительных документов.

Какие услуги следует предоставлять

Перед открытием необходимо озаботиться закупкой оборудования, но, для этого необходимо знать какие услуги будут оказываться клиентам.

Вот возможный перечень услуг (в зависимости от типа салона, вы можете выбрать свой перечень):

• Макияж;
• Стрижки и прически (мужские, женские, детские). Покраска и укладка волос, ламинирование, завивка и т.д.;
• Эпиляция и депиляция;
• Солярий;
• Пилинг, массаж, антикуперозные программы (уход за лицом);
• Косметолог;
• СПА-процедуры и оздоровительные программы (кедровая бочка, минеральные ванны, соленая пещера и т.д.);
• Татуаж, коррекция бровей;
• Пирсинг.

В более расширенный перечень могут входит:

• Отделение коррекции фигуры;
• Сауна;
• Дерматокосметология;
• Кабинет лазерной медицины;
• Спортивный клуб;
• Барная зона (кофе, чай, кислородные коктейли);
• Полка сопутствующих товаров.

Оборудование и расходные материалы

Парикмахерская

Для небольшой парикмахерской требуется минимальное количество оборудования, а именно:

• Кресло для клиента;
• Зеркало на стену;
• Тумбочка и небольшая полка (для размещения инструментов);
• Бойлер для нагревания воды;
• Мойка;
• Сушилка для волос.

Производители выпускающие дешевое оборудование для салонов красоты:

1. Мэдисон;
2. Имидж-Инвентор.

Салон красоты

Салон красоты, как правило, предоставляет расширенный список услуг и кроме вышеперечисленного оборудования ему требуется дополнительное.

Для маникюра:

• Специально оборудованный столик;
• Комфортные кресла для мастера и клиента;
• Специальные ванночки для рук;
• Автоклав для дезинфекции;
• Ультрафиолетовая лампа для сушки маникюра.

Для косметологических процедур:

• Специальное кресло;
• Зеркало, оборудованное подсветкой, с местом для хранения средств по уходу;
• Аппараты необходимые для проведения процедур;
• Холодильная камера для хранения препаратов;
• Шкафчик для инструментов;
• Раковина с холодной и горячей водой;
• Корзина для белья.

VIP-студия стиля

Кроме вышеперечисленного обязательного набора, еще:

• Солярии (горизонтальный и вертикальный);
• Кондиционер;
• Журнальные столики;
• Приемный стол;
• Компьютер для администрации.

На солярии стоит обратить дополнительное внимание, ведь это самое дорогостоящее приобретение для салона. Рекомендуется выбирать из следующих марок:

1. INFINITY;
2. Megasun;
3. ACTIVE;
4. Luxura.

Из перечисленного списка наиболее дешевые и при этом обладающие достаточной функциональностью являются солярии фирмы Megasun.

В целом приобретение недорого вертикального солярия будет стоить около 7 тысяч долларов, а на вертикальный придется приберечь – 9 тысяч долларов. В любом случае для полноценного оказания услуг требуется два солярия.

Самые популярные производители оборудования для VIP-студий являются:

1. Wind;
2. Yoko;
3. Germix;

Стоит отметить, что данные фирмы выпускают дорогостоящее, но при этом очень качественное оборудование.

Расходные инструменты

Здесь представлен минимальный список того, что будет необходимо для начала работы:

Также потребуется автоклав для проведения дезинфекции инструментов.

Подбор специалистов

Правильно подобранный персонал составляет половину успешности предприятия. Это является главным правилом для всех начинающих бизнесменов. Для того, чтобы успешно запустить проект салона красоты нужно тщательно подойти к поиску профессиональных мастеров. Итак, каких специалистов следует нанимать?

Парикмахерская

Для небольшого заведения будет достаточно двух мастеров, специализирующихся на мужских и женских стрижках и еще специалиста по маникюру. Если было угадано место, то впоследствии можно будет расширить существующий штат и включить в него дополнительно администратора и уборщицу.

Для выбранной концепции персонал должен окончить курсы по парикмахерскому делу и иметь хотя бы небольшой опыт работы. Для парикмахерской подойдут студенты и молодые специалисты.

Салон красоты

При выборе данного варианта, следует позаботиться чтобы заработная плата персонала была весьма достойной. Также можно установить вознаграждение в виде процента от каждого обслуженного и довольного клиента. Важно то, что многие талантливые специалисты уходят из салонов даже не из-за того, что они не реализуются, а из-за жадности своего начальства. А за мастером всегда последуют его постоянные клиенты.

Парикмахер

Что касается персонала, то стоит запомнить, что на уровень салона красоты и его популярность прежде всего влияют мастера. Поэтому, для того, чтобы работа приносила максимальную эффективность лучше всего нанимать универсальных специалистов, которые смогут делать детские, женские и мужские стрижки. Поскольку салон красоты рассчитан на зажиточный средний класс, то необходимо выдвигать требования к парикмахерам в виде опыта работы не менее двух лет.

Нанимать следует только тех специалистов, которые могут подтвердить свой профессионализм наличием диплома о соответствующей подготовке.

Мастер маникюра и педикюра

А в качестве мастера маникюра или педикюра лучше всего взять человека, который будет способен оказывать также ряд дополнительных услуг, таких как наращивание ногтей или их роспись. Его профессионализм должны подтверждать соответствующие сертификаты. Лучше всего будет разместить их на стене на рабочем месте специалиста – это будет дополнительно располагать клиентов к мастеру. Желательно чтобы такой мастер имел опыт работы не менее двух лет.

Косметолог

Косметолог обязательно должен иметь медицинское образование. Это связанно с тем что целевой аудиторией салона красоты являются зажиточные женщины, которые очень требовательно относятся к обслуживающему их персоналу. Довольно часто возникают случаи, когда такие дамы отказываются от косметолога, по причине того, что он окончил лишь специализированные курсы. Также дипломированный специалист сможет предоставить большее количество услуг.

Администратор

Приветливая, образованная и вежливая женщина, которая всегда опрятно одета. Администратор - это лицо салона, поэтому позаботьтесь, чтоб у неё всегда была прическа и маникюр.

Прочий персонал

Уборщица, охрана, бухгалтер и прочий обслуживающий персонал - это уже на усмотрение руководства.

VIP-студия

Здесь необходимо будет разыскать профессионалов своих специальностей, которые уже неоднократно были отмечены призовыми местами за участие в европейских и отечественных конкурсах.

Как правило, клиенты VIP-студий очень требовательны и в случае допущения ошибки никогда ее не простят. Поэтому следует с максимальным вниманием отнестись к специалистам.

• Администратор или менеджер салона;
• Парикмахер-стилист: мужской, женский (детский), универсальный;
• Визажист;
• Косметолог;
• Массажист;
• Бухгалтер;
• Обслуживающий персонал: уборщица, охрана, мастер-ремонтник.

Стоит отметить, что все кандидатуры должны иметь опыт работы не менее двух, трех лет. К должности администратора необходимо отнестись с повышенным вниманием. Такой специалист обязан быть общительным, сконцентрированным на работе, хорошо ориентироваться в числах. Эти качества важны прежде всего, так как администратор является первым человеком которого встречают потенциальные клиенты и он также вносит свой вклад в составление мнения посетителями о заведении.

Идеально, когда хозяин салона красоты сам стилист или парикмахер. Тогда проверить мастерство претендентов на собеседовании не составит труда.

Ошибки при подборе персонала

1. Отсутствие четких инструкций. То что кажется вам элементарным может не быть таким же для персонала. Составьте подробные и максимально расширенные должностные инструкции, для каждого сотрудника.
2. Поиск сотрудников среди знакомых . Это может затруднить дальнейшие отношения между вами. Не стоит нанимать родственников или друзей на должность, где вы будете требовать четкого выполнения инструкций.
3. Скоротечное собеседование . Не спешите быстро принимать сотрудника.
   — Проведите собеседование с презентаций умений мастера: пусть парикмахер подстрижет вас или сделает укладку.
   — Поинтересуйтесь где обучался мастер, какой косметикой он предпочитает использовать в своей работе и т.д.
   — Проверьте сотрудника каков он в налаживание контактов с клиентами: много ли болтает, умеет ли поддержать разговор, как предлагает услуги, не слишком л он навязчив или груб и т.д.
4. Не судите по обложке . Это в продолжение предыдущего пункта. Не берите на работу человека, если он вам симпатизирует. Оценивайте объективно только профессиональные качества.
5. Вы сами должны пользоваться услугами мастера . Подумайте, доверились ли бы вы этому специалисту? Если да, то смело нанимайте его, если вас что-то настораживает, это также будет беспокоить и ваших клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты

Как правило, данный пункт является решающим в бизнес-плане так как без ориентирования в цифрах никто не захочет вкладывать в проект свои деньги. Рассмотрим средние затраты необходимые для этого мероприятия согласно трем предложенным выше концепциям.

Как можно увидеть на примере что разница в стартовом капитале является существенной. В случае если вы пока чувствуете себя неготовым к постоянному приложению усилий для создания и поддержания положительного имиджа лучше сразу не замахиваться на VIP-студию.

Стоит отметить, что если потребуется переделывать помещение из жилого в нежилое (с выкупом его), то затраты увеличатся в несколько раз. В Москве показатели за аренду также можно увеличить вдвое.

Как привлечь клиентов

Выбор стратегии маркетинга, вероятно, является проблемой номер один для владельцев салонов, поскольку довольно сложно изначально выбрать правильные способы по привлечению клиентов. Если у вас недостаточно посетителей, то скорее всего, вам нужно переключить свою тактику продвижения.

Вот несколько отличных идей для привлечения большего количества клиентов в салон красоты:

1. Ввести программу лояльности . Она может завоевать сердца ваших потенциальных клиентов. Программа лояльности может быть простой: постричься трижды и получить в четвертый раз бесплатное обслуживание. Награждение клиентов системой очков или какой-либо другой отдачей гарантирует, что они вернутся сюда снова. Мы можете ставить штампы на визитках или запустить бонусную систему скидок по картам салона красоты.
2. Создавайте страницы в социальных сетях и разработайте сайт . Социальные медиа — это бесплатный и мощный рекламный инструмент. Поделитесь своей работой в Facebook, вконтакте, Instagram и Snapchat. Сейчас практически любой человек зарегистрирован в соц. сети и периодически ее посещает. Вследствие чего активная реклама может повлиять на количество клиентов.

Хотите узнать лучший подход для салона красоты в социальных сетях? – это запуск конкурса. Любой розыгрыш или состязание может увеличить клиентскую базу в десять раз. Если вы неуверены, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее успешных конкурсов Facebook или вконтакте.

1. Создайте возможность электронного бронирования . Возможно, клиент предпочитает заполнять информацию через контактный виджет, а не сразу звонить. Если вы этого не сделаете, потенциальный посетитель может просто покинуть ваш сайт и никогда не вернуться.
2. . Бесплатные советы с помощью личного или корпоративного блога всегда будут оценены читателями. Это долгосрочная стратегия, предлагающая идеи, отзывы или просто советы. Это проверенный подход к построению новых отношений.

Хотя этот подход требует времени для создания, благодаря ему вы сможете зарекомендовать себя в качестве специалиста в своей отрасли.

1. Сотрудничайте с другими салонами . Это возможно только в том случае, если партнерское заведение не предоставляет те же услуги что и вы. В такой ситуации от рекламы друг друга выиграют обе стороны.
2. Награждение клиентов за приведенных ими знакомых или друзей . Почему бы не дать своим клиентам небольшой бонус за бесплатную рекламу и отправку новых посетителей в салон красоты? Например, им можно предоставлять 50-% скидку или же вовсе бесплатно стричь. Ведь новый постоянный клиент принесет гораздо больше прибыли.
3. Делайте небольшие подарки с пробниками своим клиентам : шампуни, бальзамы и т.д.
4. Создайте видео, демонстрирующее предоставление ваших услуг и выложите его на сайте . Показывая короткое профессиональное видео на своем веб-сайте, вы получаете возможность заинтересовать потенциальных клиентов, прежде чем они даже посетят ваше заведение. Это позволяет вам продемонстрировать технику, которой владеет персонал и продемонстрировать все предоставляемые услуги. Данный способ будет очень эффективен, так как он выступает в роли пассивной рекламы.

Чтобы быстро запустить и раскачать салон красоты, нужно воспользоваться максимум возможностей для его продвижения. Внимательно изучите рынок и своих клиентов. Молодежь сегодня все узнает из соц.сетей, поэтому сделайте акцент на продвижении своего бизнеса именно там. А сарафанное радио оставьте для людей среднего возраста.

Зачастую у некоторых бизнес-леди возникает идея об открытии салона красоты и центров СПА. При этом в каждом отдельном случае существуют свои особенности и отличия от стандартного бизнес-плана.

Открытие салона красоты – бизнес-план на начальном этапе

Организаторам такого бизнеса, во-первых, нельзя принимать за основу уже существующие аналоги.

Каждая отдельная студия красоты должна иметь свою изюминку. В связи со стремительным развитием салонного бизнеса, а также характерной ему изменчивостью, имеющиеся в средствах массовой информации данные быстро устаревают.

Поэтому необходимо досконально изучить открытие салона красоты. Бизнес-план в этом случае может очень помочь.

Этапы организации салонного бизнеса

Так уже получается на практике, что владельцами данного бизнеса являются женщины. Несмотря на то что это "слабая" половина человечества, именно женщины точно понимают, как организовать салон красоты.

В качестве первого этапа выступает, конечно же, обдумывание самой идеи. В основном она возникает у специалистов данной сферы, которым надоело на кого-то работать.

Примером может служить конфликт мастера маникюра с владельцем салона красоты. В итоге специалист остается без работы и в обиде на весь мир.

Мастеру кажется, что она в состоянии осуществить открытие салона красоты, бизнес-план которого уже даже сформирован в предположительных чертах.

Вторым этапом является непосредственная регистрация юридического лица. Здесь очень важно для себя определить статус субъекта хозяйствования, так как индивидуальному предпринимателю будет очень сложно получить медицинскую лицензию, необходимую для осуществления деятельности.

Третий этап – поиск подходящего помещения. Он требует наибольшего количества времени, так как на успешность работы салона оказывает влияние его расположение, а именно: это должен быть хотя бы первый этаж жилого дома (лучше, если отдельно стоящее здание). Имеет значение его внешний вид, дизайнерское оформление, наличие вблизи аналогичных салонов, а также потенциальных клиентов (другими словами, очень хорошо, если студия красоты будет находиться среди жилых домов).

Четвертый этап заключается в документальном подтверждении мощностей по водо- и энергоснабжению. Данный фактор очень важен для осуществления бизнеса. Все документы с организациями по энергосбыту, "Водоканалом" и местными коммунальщиками должны быть оформлены в установленном порядке. На данном этапе необходимо предусмотреть и оформление документации по возможной перепланировке (в случае необходимости) с обязательным приглашением эксперта БТИ как специалиста.

Пятый этап – проведение качественной рекламной компании с привлечением соответствующих специалистов. Возможна в данном случае установка наружной рекламы. Существует и такое понятие, как первичная реклама, которую нужно провести хотя бы за месяц до открытия салона красоты.

Шестой этап – покупка кассового аппарата, оформление необходимого пакета документов. Сюда же может быть включено и заключение договора о подключении пожарноохранной сигнализации.

Процесс подбора персонала

Эта также достаточно трудоемкий и кропотливый этап налаживания работы нового салона красоты. От профессионализма нанимаемых специалистов зависит, насколько стремительно будет расширяться клиентская база.

Поэтому зачастую этот процесс является не просто трудоемким, но и болезненным, так как владелице салона приходится неоднократно отказывать претендентам либо увольнять несоответствующих.

Правильно поступают те хозяйки, которые пробуют предоставляемые своими специалистами услуги на себе. Во-первых, они будут уверены в их качестве. Во-вторых, смогут безболезненно для своего имиджа рекомендовать своим знакомым того либо иного специалиста.

Важная роль отводится администратору салона. Он обязан координировать всю работу студии красоты, доводить до клиентов различные акционные предложения, а также новинки в предоставляемых парикмахерских и косметологических услугах.

И, конечно же, незаменимым сотрудником является бухгалтер. Это должен быть специалист в бухгалтерском и налоговом учете.

Оборудование

Оборудование необходимо заказывать уже тогда, когда оформлены все необходимые документы по приобретению либо аренде помещения. Даже если это помещение требует проведения каких-либо ремонтных работ, все равно при заказе оборудования возможен срок его доставки до трех месяцев. При получении обязательно необходимо проверить все сертификаты, договоры гарантийного и сервисного обслуживания. Монтаж его должен осуществляться только профессионалами компаний-поставщиков.

Сертификация и лицензирование

Одним из ответов на вопрос: «Что нужно для открытия салона красоты?», является правильное оформление всех разрешительных документов. Лицензирования обычных бытовых услуг не существует. Однако во избежание каких-либо недоразумений в дальнейшем необходимо обратиться с этим вопросом в местную администрацию.

А вот лицензирование медицинской деятельности является обязательным и осуществляется территориальным управлением Росздравнадзора.

Первичная полиграфическая продукция

Этот этап, пожалуй, самый творческий во всем организационном процессе. Ведь ответ на вопрос: «Как сделать салон красоты прибыльным?», в немалой степени заключается именно в правильном оформлении визиток и буклетов. Нельзя забывать и о таком необходимом документе, как прейскурант, который должен всегда находиться в холле и быть доступным для посетителей. Тогда они будут задавать вопросы только по тем позициям предоставления услуг, которые не отражены в прейскуранте.

Покупка расходных материалов

Под ними необходимо понимать все те мелочи, которые необходимы специалистам салона красоты в осуществлении их профессиональной деятельности.

Эффективность салонов красоты

Как и у любых предприятий, эффективность представляет собой рентабельность салонов красоты, которая зависит от маркетинговых исследований рынка данных услуг либо самими собственниками, либо специально нанятыми профессионалами. В связи с появлением на рынке новых видов косметики и оборудования, совершенствования косметологических процедур и парикмахерских услуг возрастают и требования к организации салонного бизнеса.

Тогда открытие салона красоты, бизнес-план которого составляется уже с их учетом, будет успешным. Одним из его разделов должно быть обязательное повышение квалификации либо прохождение специальных тренингов мастерами парикмахерских, маникюрных либо косметологических услуг.

Общая сумма затрат на создание салона

Сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты, однозначно нельзя ответить. Это во многом зависит от месторасположения самого салона. Если речь идет о крупном городе, то здесь значительно выше стоимость помещения. А ведь эта статья расходов имеет наибольший удельный вес в общей сумме затрат.

Однако в таком городе есть перспектива дальнейшего расширения клиентской базы и получения большей прибыли. При этом, конечно же, и требования клиентов выше, поэтому нужны специалисты высокой квалификации.

Стоимость затрат зависит и от структуры предоставляемых услуг. Например, если речь идет о косметологических услугах, то следует учесть необходимость приобретения дорогостоящего оборудования и обеспечения качественного освещения. Однако в данном случае можно немного и схитрить.

Например, если в салоне наряду с косметологическими предоставляются массажные услуги, то для этих двух видов достаточно одного раскладного кресла-кушетки. По крайней мере, на первое время. Главное, чтобы администратором был правильно составлен график предоставления таких услуг.

Таким образом, стоимость открытия салона красоты, например, в Москве, в помещении общей площадью 100 кв.м составит в пределах от 98 тыс. до 165 тыс. долларов.

Наибольший удельный вес в затратах составляют: ремонт помещения (50 тыс.- 75 тыс. долларов) и приобретение оборудования (до 50 тыс. долл.).

Рассматривая структуру необходимого оборудования, следует четко определить, что нужно купить в первую очередь. Так, парикмахерское кресло стоит от 4 тыс. до 12 тыс. рублей, а аппараты для коррекции фигуры и лимфодренажа - в пределах 120 тыс. рублей.

Однако нельзя обойтись и без соответствующей мебели, изготовление которой для небольшого салона будет стоить от 50 тыс. рублей.

Итак, необходимо отметить, что студия красоты должна создаваться под таким же пристальным вниманием, как и любой другой бизнес. Должен вестись на должном уровне учет доходов и расходов, постоянно проводиться мониторинг рентабельности. Только таким образом можно будет своевременно выявить слабые места в бизнесе и отреагировать на них путем осуществления определенных мероприятий.

Современные салоны красоты привлекают посетителей огромным спектром услуг, который включает парикмахерские услуги, СПА-процедуры, ногтевой сервис и многое другое. Чтобы выглядеть моложе и красивее, люди готовы платить хорошие деньги. Именно поэтому салоны красоты бизнес рентабельный и быстроокупаемый.

Получившие распространение еще в начале 90-годов прошлого столетия, салоны красоты не теряют своей привлекательности и популярности. Только в Москве в год открывается около 500 салонов и студий красоты, предлагая самый разный спектр услуг.

Прежде чем рассказать как открыть салон красоты с нуля в маленьком городе, рассмотрим различные виды салонов.

Открываем салон красоты. Виды салонов

Существует несколько форматов салонов красоты:

1. Классические , которые включают весь спектр услуг от стрижки до чистки лица до СПА- процедур.
2. Экспресс-косметологические , специализирующиеся на предоставлении услуг длительность которых не более 30 минут.
3. Салоны ногтевого сервиса Nail Bar ,где можно сделать маникюр, педикюр, а заодно выпить чашку чая.
4. Салоны парикмахерских услуг Dry Bar и Color Bar , которые специализируются на стрижке, укладке и окрашивании волос.
5. Салоны Brow Bar , где не только осуществляется уход за бровями, но и включаются услуги маникюра и нанесения макияжа.

Для салона красоты подойдут как квартиры на первом этаже жилых домов, так и помещения в торговых центрах, гостиницах. Большой плюс - огромные окна и стеклянные двери. Также вывески, оформление, дизайн.

Дизайну стоит уделить особое внимание. Например в салоне « 3D Hairstyle Facades» (Австрия) фасад напоминает распущенные волосы, что не только красиво, но делает салон узнаваемым на фоне других заведений.

Начиная делать ремонт помещения, на который потребуется минимум 100-150 тысяч, нужно правильно планировать пространство, создавать уют. Но в то же время нужно хорошо продумать над использованием различных материалов. Если для зоны ожидания вполне годится ковровое покрытие, то пол самого зала лучше выложить плиткой.

Какие нужны документы, чтобы открыть салон красоты

Чтобы открыть небольшой салон красоты, лучше оформить документы как ИП, но если вы решили сразу заняться бизнесом покрупнее, тогда ваш вариант - ООО.

Что касается системы налогообложения, лучше остановится на едином налоге на вмененный доход, со временем перейти на упрощенную систему налогообложения.

Необходимые документы.

• Заключение СЭС;
• Заключение Госпожнадзора;
• Договор на техобслуживание;
• Договор на вывоз мусора;
• Договор аренды.

Если же вы решили открыть салон по франшизе, то получите документы от франчайзера.

Сколько стоит открыть салон красоты: составляем список услуг и закупаем оборудование

Открывая салон красоты с нуля, не стоит сразу внедрять большой перечень услуг. Например в Токио сеть салонов, которая растет быстрее других и работает по принципу Мак-Дональдса: включает только стрижки, каждая из которых делается всего 15 минут и стоит недорого.

Для небольшого города такой вариант не подойдет, но не стоит сразу начинать с большого количества услуг. Если в вашем салоне будет несколько парикмахеров и мастер маникюра - на первое время этого вполне достаточно. Можно включить пару несложных услуг по омоложению, такие как моделирующие маски и вакуум-массаж.

Когда вы точно решите, какие услуги будет предоставлять ваш салон - приступайте к закупке оборудования. Обязательно нужны будут зеркала, кресла, столик для маникюра, мойки, водонагреватель, пылесос, инструменты для персонала, столики и диваны или стулья для зоны ожидания, можно установить телевизор, чтобы ожидающим клиентам было чем заняться.

Практически все товары можно приобрести через сеть специализированных интернет магазинов. Для небольшого салона расходы составят ориентировочно 120-150 тысяч .

Салон красоты в маленьком городе. Рентабельность

В маленьком городе салон будет окупаться медленнее, чем в мегаполисе, но и расходов потребуется меньше. Включая ремонт, аренду, оформление документов, закупку оборудования и оплату персоналу, можно уложиться в 400- 450 тысяч .

Прибыль в маленьком городе в среднем может составлять от 60 тысяч рублей в месяц.

7 факторов, которые сделают бизнес успешным

Итак, если вы всерьез задумались над тем как открыть свой салон красоты, нужно не раз взвесить все за и против и точно рассчитать свои силы и финансы, но также знать причины, по которым ваш салон не только обойдет конкурентов, но и будет приносить хорошую прибыль.

Цены

Ценовая политика должны быть такой, чтобы чистая прибыль составлять не менее 30%..

Клиенты

При хорошей работе салона через год у него должно быть от 50 до 80 процентов постоянных клиентов. Обычно люди приходят к определенному мастеру. Уход мастера может повлечь и уход клиентов.

Кадры

Текучесть кадров неизбежна. Нужно следить за тем, как работают сотрудники, нет ли у них конфликтов с клиентами или администраторами.

Принимая на работу новичков, следует позаботиться об их имидже, убедить клиентов, что у вас работают только профессионалы.

Освещение

Экономия на освещении только навредит бизнесу. Клиенты должны видеть насколько хорошо поработал мастер и как он справился со своей работой.

Продажа косметических средств

Чтобы салон функционировал нормально, 20% дохода нужно получать от продажи косметики.

Акции

Проводить акции следует не только при открытии салона. Они должны стать постоянными.